ISTAT Dott ssa Letizia Rocchi VOIP DAY 2010

L’ente ISTAT 4 ISTAT: l’Istituto nazionale di statistica è un ente di ricerca pubblico

ISTAT: Sedi regionali PSTN PE PG AN FI CB NA FI ISTAT- IP WAN

Esigenze Istat 4 Riduzione costi telefonia tra le sedi di Roma 4 Riduzione costi

Evoluzione rete ISTAT 4 Sostituzione dei primari ISDN con SIP Trunk verso la rete

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ISTAT Dott. ssa Letizia Rocchi VOIP DAY 2010 Roma, 25 marzo 2010

L’ente ISTAT 4 ISTAT: l’Istituto nazionale di statistica è un ente di ricerca pubblico che opera in piena autonomia e in continua interazione con il mondo accademico e scientifico 4 Visione: l'Istat intende essere un'amministrazione innovativa, che si impegna al servizio della collettività, valorizzando la professionalità e l'integrità del proprio personale, creando appropriate condizioni di lavoro e minimizzando il proprio impatto sull'ambiente. 4 L'Istat è presente sul territorio con 18 Uffici regionali che svolgono principalmente attività di: 4 sostegno alla produzione statistica 4 diffusione dell'informazione e promozione della cultura statistica 4 assistenza e formazione degli organi locali del Sistema statistico nazionale. © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. 2

Esigenze Istat 4 Riduzione costi telefonia tra le sedi di Roma 4 Riduzione costi Telefonia tra le sedi Regionali 4 Riduzione costi centralizzando Servizi e Gestione Come sono state soddisfatte 4 Dismissione dei circuiti dedicati CDN ed affitti coppie. – Interconnessione IP di tutte le sedi ISTAT con centro stella a Roma – Centralizzare i servizi di accoglienza telefonica 4 Il risparmio calcolato ad oggi è di circa il 70% Il canale Avaya Istat è Piemme Telecom © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. 4

Evoluzione rete ISTAT 4 Sostituzione dei primari ISDN con SIP Trunk verso la rete fonia pubblica 4 Servizi di Unified Communications integrati con i sistemi informatici 4 Integrazione dei servizi inbound multicanale (numeri verdi, fax, email) con il data warehousing di ISTAT per ottimizzare le campagne mensili di rilevamento dati e statistiche. © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. 5