ISRAA 20 novembre 2013 PRESENTAZIONE Gentili signori ringrazio

ISRAA 20 novembre 2013 PRESENTAZIONE Gentili signori, ringrazio per l’opportunità che mi è stata offerta e per la vostra presenza qui oggi pomeriggio: la relazione racconta e riflette l’evoluzione del mio percorso professionale e umano. Ringrazio il collega dr. Oscar Zanutto, che lo ritengo dopo anni di lavoro insieme un vero leader nella nostra organizzazione. V FORUM NA MAGGIOLI Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane

ISRAA 20 novembre 2013 IL VIAGGIO DI OGNI UOMO ü IL VIAGGIO DI ESPLORAZIONE üIL VIAGGIO INTERIORE üIL VIAGGIO DOMESTICO üIL VIAGGIO NELLO SPAZIO COSMICO V FORUM NA MAGGIOLI Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane

ISRAA 20 novembre 2013 LEADER NATURALE Il discorso all’ONU di Malala V FORUM NA MAGGIOLI Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane

ISRAA 20 novembre 2013 LEADER PER CASO Charlot si ritrova suo malgrado ad essere un effimero leader V FORUM NA MAGGIOLI Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane

ISRAA Modelli teorici Sistema organizzativo Etica IL CONTESTO Formazione Cura di comunità Cambiamenti Socio-culturali Leadership Abilità professionali V FORUM NA MAGGIOLI Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane

ISRAA 20 novembre 2013 PAROLA CHIAVE: LA RELAZIONE IL RISPETTO, LA COLLABORAZIONE, IL SUPPORTO, LA NEGOZIAZIONE, L’EMPOWERMENT Gli stakeolders LE PERSONE I volontari I residenti La famiglia I colleghi V FORUM NA MAGGIOLI Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane

ISRAA 20 novembre 2013 MANAGEMENT E LEADERSHIP MANAGEMENT LEADERSHIP Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA Ruoli Struttuta Tecnologia Norme Meccanismi operativi Risorse finanziarie Valori Emozioni Atteggiamenti Stile Clima Identità Cutura V FORUM NA MAGGIOLI La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane

ISRAA 20 novembre 2013 IL LEADER: IDRAULICO La dimensione idraulica, ovvero la capacità di applicare in maniera efficace le tecniche note V FORUM NA MAGGIOLI Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane

ISRAA 20 novembre 2013 IL LEADER: POETA La dimensione poetica, ovvero la spinta ad esplorare strade inattese, a scoprire significati interessanti, ad affrontare la vita con entusiasmo V FORUM NA MAGGIOLI Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane

ISRAA 20 novembre 2013 LEZIONI DI VECCHIAIA AD UN LEADER üI volti della povertà üSiamo tutti non autosufficenti üIl servizio è amicizia: l’arte dell’amicizia üGratuità üL’arte di conversare üIl linguaggio dei gesti üLa visita come forma del servizio üPacificare üCome a casa propria üPortare insieme il peso dei problemi üMorire non da soli üApprodi V FORUM NA MAGGIOLI Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane

ISRAA 20 novembre 2013 UN APPROCCIO SCETTICO RICORDI DI CINEMA IN TEMA DI LEADERSHIP üFalsità dei rapporti di lavoro üLogica del profitto üMancanza di etica üSmarrimento morale V FORUM NA MAGGIOLI Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane

ISRAA 20 novembre 2013 UN APPROCCIO SCETTICO RICORDI DI CINEMA IN TEMA DI LEADERSHIP üGiustizia umana e divina üL’indifferenza üCompassione üLegge e morale üLa scelta del gruppo üLa gestione dei conflitti V FORUM NA MAGGIOLI Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane

ISRAA 20 novembre 2013 UN APPROCCIO SCETTICO RICORDI DI CINEMA IN TEMA DI LEADERSHIP üAncoraggio alla tradizione üIl duello tra il vecchio e il nuovo üLa disobbedienza di un futuro capo üLa fine di un leader V FORUM NA MAGGIOLI Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane

ISRAA 20 novembre 2013 UN APPROCCIO SCETTICO RICORDI DI CINEMA IN TEMA DI LEADERSHIP üCambiamento sociale üIncomunicabilità intergenerazionale üLa predominanza e il cinismo dell’economia üIl management e gli affetti V FORUM NA MAGGIOLI Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane

20 novembre 2013 ISRAA UN VIAGGIO NELL’ARTE PER SCOPRIRE LA VERA ESSENZA DEL LEADER üEsemplare modello di forte autocoscienza üAtteggiamento meditativo e riflessivo üAbito mentale “Triplice ritratto di orefice” (Vienna, kunsthistorisches Museum) di Lorenzo Lotto V FORUM NA MAGGIOLI Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane

ISRAA 20 novembre 2013 UN VIAGGIO NELL’ARTE PER SCOPRIRE LA VERA ESSENZA DEL LEADER üCoraggio üMotivazione üConcentrazione üCoordinamento dell’energia fisica ed esteriore üProtagonismo risolutore David di Gian Lorenzo Bernini (Roma, galleria borghese) Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA V FORUM NA MAGGIOLI La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane

20 novembre 2013 ISRAA UN VIAGGIO NELL’ARTE PER SCOPRIRE LA VERA ESSENZA DEL LEADER üGestione di una squadra attiva üUomini in azione üRuoli e funzioni differenti üOrientamento verso il centro üAvanzamento collettivo e unitario “La ronda di notte” Rembrandt Van Rijn 1642 (Amsterdam, Rijksmuseum) Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA V FORUM NA MAGGIOLI La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane

ISRAA 20 novembre 2013 UN VIAGGIO NELL’ARTE PER SCOPRIRE LA VERA ESSENZA DEL LEADER “La predica di San Marco ad Alessandria d’Egitto” Gentile e Giovanni Bellini (Milano, Pinacoteca di Brera) üLa comunicazione come aspetto fondamentale di un leader üComunicazione rispettosa üAppeal nell’ascoltatore Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA V FORUM NA MAGGIOLI La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane

ISRAA 20 novembre 2013 ULTIME RIFLESSIONI “Invecchiare non è un mero processo fisiologico: è una forma d’arte, e solo coltivandola potremo fare della nostra vecchiaia una “struttura estetica” possente e memorabile e incarnare il ruolo archetipo dell’avo, custode della memoria e tramite della forza del passato. ” (Hillman, 2000) V FORUM NA MAGGIOLI Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane

ISRAA 20 novembre 2013 CONCLUSIONE “Un leader deve saper apprezzare la vita ed essere consapevole della realtà senza lasciarsi intrappolare dal cinismo e dall’amarezza che possono derivare dalla conoscenza della probabile inanità dei nostri sforzi. Deve saper assaporare le gioie più semplici ed esaltare la forza della volontà. ” James G. March, Thierry Weil VI RINGRAZIO PER LA VOSTRA ATTENZIONE V FORUM NA MAGGIOLI Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane

ISRAA 20 novembre 2013 ALCUNE INDICAZIONI BIBLIOGRAFICHE • A cura di Gian Piero Quaglino, Leadership. Nuovi profili di leader per nuovi scenari organizzativi • Gian Piero Quaglino, Chiara Ghislieri; Avere leadership • James G. March, Thierry Weil, L’arte della leadership • Paulo Coelho; Manuale del guerriero della luce • Dede Rive, Nuove meditazioni quotidiane • Oscar Zanutto, La leadership nella RSA • E. Gross A. Etzioni, Organizzazioni e società • Otto F. Kernberg, La relazione nei gruppiù • Fernando Noris, Leadership ad arte Maria Aurora Uliana Sociologa-coordinatore Casa albergo ISRAA V FORUM NA MAGGIOLI La leadership nelle residenze sanitarie per anziani : una testimonianza di leadership di comunità vincente nei servizi residenziali rivolti alle persone anziane