ISF 401 RGTSEL DAVRANI Do Dr Ozan BYKYILMAZ
ISF 401 ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ Doç. Dr. Ozan BÜYÜKYILMAZ İşletme Fakültesi, İşletme Bölümü http: //ozanbuyukyilmaz. wordpress. com ozanbuyukyilmaz@karabuk. edu. tr
13. Hafta Örgütlerde Mobbing ve Yönetimi 2
İçerik ▰ Mobbing (Psikolojik Taciz) ▰ Mobbingin Özellikleri 3
Giriş ▰ Örgütlerde çoğu zaman var olan ancak çoğunlukla önemsenmemiş, konuşulmaktan çekinilmiş insan ilişkilerinden kaynaklanan pek çok sorun gözlenmektedir. ▰ Örgütlerde gizli, algılanan, hissedilen ancak sonucunda açığa çıkan çatışmalar çalışanlar üzerinde stres yaratmaktadır. ▰ Bu çatışmaların en büyük nedenlerinden biri, örgütlerdeki mobbing olaylarıdır. 4
Mobbing (Psikolojik Taciz) ▰ Psikolojik taciz veya mobbing olarak ifade edilen kavram içersinde yer alabilecek ▰ ▰ ▰ ▰ davranışlar şu başlıklar altında toplanabilir: Birey veya gruplara zarar verme amacıyla yapılan saldırı, gözdağı verme, kötü niyetlilik, hakaret, kötü muamele, rezil etme, leke sürme kasti olarak gücün kötüye kullanımı, ayağını kaydırmaya çalışmak, utandırma, 5
Mobbing (Psikolojik Taciz) ▰ ▰ ▰ Psikolojik Taciz Psikolojik Şiddet Duygusal Saldırı Psikolojik Yıldırma Duygusal Taciz Mobbing kavramı yerine kullanılan diğer kavramlar ▰ Mobbing kavramı İngilizcede “örgütsel baskı” anlamına gelen “mob” kelimesinden ▰ türemiştir. Kavramın birebir karşılığı olmamakla beraber birine psikolojik saldırıda bulunma, yıldırma, cephe oluşturma, zorbalık gibi anlamlarda kullanılmaktadır. 6
Mobbing (Psikolojik Taciz) ▰ Örgütlerde çalışanlar veya üstler ile çalışanlar arasındaki çatışma yüklü iletişim. ▰ Doğrudan bir çalışana yönelik, sistemli ve uzun süreli devam eden, sonuçları psikolojik ve fizyolojik zararlara sebep olabilecek bir davranış biçimidir. ▰ Bir veya belirli kişilerce sistematik şekilde, sık ve belirli bir süre boyunca, kişinin verimini etkileyici şekilde doğrudan veya dolaylı bir saldırı yapılıyor ve bu ayrımcılık olarak hissediliyorsa mobbingden söz edilebilir. 7
Mobbingin Özellikleri ▰ İşyerinde gerçekleşmelidir. ▰ Üstler tarafından astlarına uygulanabileceği gibi, astları tarafından üstlerine de ▰ ▰ ▰ uygulanabilir ya da eşitler arasında da gerçekleşmesi mümkündür. Sistemli şekilde yapılmalıdır. Kasıtlı yapılmalıdır. Yıldırma, pasifize etme ve işten uzaklaştırma amacında olmalıdır. Mağdurun kişiliğinde, mesleki durumunda veya sağlığında zarar ortaya çıkmalıdır. Kişiye yönelik olumsuz tutum ve davranışlar gizli veya açık olabilir. Süreklilik kazanmış bir sıklıkla tekrarlanmalıdır. 8
Kaynakça ▰ Güney, Salih (2011); Örgütsel Davranış, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara. ▰ Koçel, Tamer (2007); İşletme Yöneticiliği, 11. Baskı, Arıkan Basım Yayın, İstanbul. ▰ Özkalp, Enver ve Çiğdem Kırel (2013); Örgütsel Davranış, 6. Baskı, Ekin Kitabevi, Bursa ▰ Robbins, Stephen P. ve Timothy A. Judge (2013); Örgütsel Davranış, (Çev. : İnci Erdem), Nobel Yayıncılık, Ankara. 9
TEŞEKKÜRLER! Mutlu ve Huzurlu Bir Hafta Geçirmenizi Dilerim… Doç. Dr. Ozan BÜYÜKYILMAZ İşletme Fakültesi, İşletme Bölümü http: //ozanbuyukyilmaz. wordpress. com ozanbuyukyilmaz@karabuk. edu. tr 10
- Slides: 10