IRENJE INOVACIJA DEFINISANJE INOVACIJE Inovacija predstavlja razvoji isporuku

ŠIRENJE INOVACIJA

DEFINISANJE INOVACIJE Inovacija predstavlja razvoji isporuku proizvoda, usluga i ideja koje nude koristi koje potrošač vidi kao nove i superiorne

VRSTE INOVACIJA Kontinuirane inovacije Dinamičkikontinuirane inovacije Diskontinuirane inovacije 1. Kontinuirane inovacije – predstavljaju manja poboljšanja (modifikacije) na proizvodu i stoga zahtijevaju i manji stepen prilagođavanja u ponašanju potrošača (poboljšanja: kvaliteta, dizajna, usluga, imidža, . . zubne paste, deterdženti, . . )

VRSTE INOVACIJA 2. Dinamički – kontinuirane inovacije – podrazumijevaju kreiranje bitnih promjena postojećeg proizvoda ili stvaranje novih proizvoda koji na bolji način zadovoljavaju postojeće ili stvaraju nove potrebe potrošača (pojava mobilnih telefona, lap-topova, digitalne kamere, . . )

VRSTE INOVACIJA 1. Diskontinuirane inovacije - podrazumijeva pojavu potpuno novog do tada nepoznatog proizvodana tržištu (pojava telefona, radija, televizora, automobila, aviona, računara, . . . )

VRSTE INOVACIJA Diskontinuirana inovacija Dinamički kontinuirana inovacija Kontinuirana inovacija Telefon Telfonska sekretarica Mobilni telefon Identifikacija broja Tonsko biranje Govorna pošta Pojava jedne inovacije može da izazove drugu inovaciju koja ima svoje dinamičke i kontinuirane inovacije Telefaks modem Funkcija kopiranja

PROCES PRIHVATANJA (DIFUZIJA) NOVOG PROIZVODA Stepen inovacije Diskontinuelna Dinamički kontinuelna Kontinuelna Mala Umjerena Velika Tržišna promjena ponašanja potrošača

KARAKTRISTIKE PROIZVODA KOJE UTIČU NA ŠIRENJE INOVACIJA 1. 2. 3. 4. 5. 6. Relativna prednost Kompatibilnost Kompleksnost (sloćenost) Mogućnost probanja Komunikativnost (uočljivost) Sagledani rizik

KARAKTRISTIKE PROIZVODA KOJE UTIČU NA ŠIRENJE INOVACIJA 1. Relativna prednost – ključna osobina novog proizvoda koju potrošač percipira kao superiornu prednost (subjektivna, a ne objektivna prednost) Ona predviđa: - bolje performanse u poređenju sa drugim ponudama - povećana udobnost - ušteda u vremenu i naporu - brza korist 2. Kompatibilnost – stepen ukljapanja novog proizvoda u sistem potrošačkih potreba, stila života, imidža, . .

KARAKTRISTIKE PROIZVODA KOJE UTIČU NA ŠIRENJE INOVACIJA 3. Kompleksnost (složenost) – predstavlja stepen do koga se inovacija smatra teškom za razumijevanje i korišćenje Glavne barijere (strahovi) prihvatanja novih proizvoda: - strah od tehnološke složenosti - strah od brzog zastarijevanja - strah od neprihvatanja okoline - strah od fizičkog povređivanja ili štetnosti

KARAKTRISTIKE PROIZVODA KOJE UTIČU NA ŠIRENJE INOVACIJA 4. Mogućnost probanja – stepen do koga je novi proizvod moguće isprobati u ograničenoj količini radi lakšeg ocjenjivanja i prihvatanja novog proizvoda. Kod skupih i složenih tehničkih proizvoda kao metod smanjenja rizika koriste se demonstracije načina korišćenja, lizinga i produženja garancije

KARAKTRISTIKE PROIZVODA KOJE UTIČU NA ŠIRENJE INOVACIJA 5. Komunikativnost (uočljivost) – lakoća uočavanja, zamišljanja ili opisivanja drugima prednosti i karakteristika novog proizvoda. Proizvodi sa visokim stepenom društvene uočljivosti (auto, ručni sat, odjeća, naočale, . . ) lakše se šire od proizvoda koji predstavljaju potrošačevu privatnost (pasta za zube, deterdžent, fen za kosu, . . )

KARAKTRISTIKE PROIZVODA KOJE UTIČU NA ŠIRENJE INOVACIJA 6. Sagledani rizik – predstavlja stepen lakoće prihvatanja inovacije. Ona zavisi kako od stepena inovacije proizvoda tako i od karakteristika ličnosti i njihovog većeg ili manjeg percipiranja rizika, kao i društvenog standarda potrošača. Potrošači sa većim društvenim standardom prirodno imaju manji strah od kupovine proizvoda koji neće zadovoljiti njihova očekivanja.

PROCES ŠIRENJA INOVACIJA Uspjeh: uspjeh novog proizvoda zavisi od brzine njegovog prihvatanja od strane potrošača kojima je namijenjen. Brzina: - karakteristika proizvoda - stepen njegove složenosti - stepen diferenciranosti - stepen dizajna proizvoda - karakteristika ciljnog tržišta - stepen društvene integrisanosti ciljnog tržišta - marketing napora preduzeća Barijere: Otpor potrošača prema inovacijama koje nisu u skladu sa njegovim vjerovanjima -funkcionalne barijere (korišćenje, vrijednost, rizik, . . ) -psihološke barijere (tradicija, imidž, . . )

KATEGORIJE PRIHVATILACA Rana većina Kasna većina Rani prihvatioci Zakasnjeli Inovatori 2, 5% Uvođenje 13, 5% Rast 34% Zrelost FAZE ŽIVOTNOG CIKLUSA PROIZVODA 16% Opadanje

PROFIL POTROŠAČA INOVACIJA Potrošači niovatori su mala grupa ljudi koji u određenom vremenu prvi prihvataju inovaciju odnosno kupuju novi proizvod Profil inovatora: - interes za proizvod - liderstvo u mišljenju - karakteristike ličnosti - značaj kupovine i potrošnje - medijske navike - društvene karakteristike - demografski faktori

UPOREDNE KARAKTERISTIKE INOVATORA I NEINOVATORA KARAKTERISTIKA INTERES ZA PROIZVOD LIDERI MIŠLJENJA KARAKTERISTIKE LIČNOSTI Dogmatizam Potreba za jedinstvenošću Društveni karakter Optimalni nivo stimulacije Traženje različitosti Percipirani rizik Preduzetnost ZNAČAJ KUPOVINE I POTROŠNJE Odanost marki Otvorenost posebnim ponudama Upotreba MEDIJSKE NAVIKE Ukupna izloženost časopisima Izloženost specijalnim časopisima Televizija DRUŠTVENE KARAKTERISTIKE Društvena integracija Društvene aspiracije (društvena, fizička i mobilnost u zanimanju) Pripadnost grupama DEMOGRAFSKE KARAKTERISTIKE Starost Prihodi Obrazovanje Nivo radnog mesta INOVATOR veći veće NEINOVATOR manji manje otvoren veća usmeren na sebe viša veće manji veća zatvoren manja usmeren na druge niža manje veće manja veća manja veća manje manja više veća veće veća manje manja mlađa viši više viši starija niži niže niži