IPLOS som verkty Drammen kommune Helse sosial og

IPLOS som verktøy Drammen kommune Helse, sosial og omsorg (HSO) IPLOS temadag 5. september 2018 Liss Marian Bechiri 07. 01. 2022 avdelingsleder Tjenestetildeling og samordning

07. 01. 2022 Tilrettelagte tjenester – boveiledning og avlastning Tilrettelagte tjenester bo og dagtilbud Konnerud Helse- og omsorgsdistrikt Fjell Helse- og omsorgsdistrikt Åskollen Helse- og omsorgsdistrikt Marienlyst Helse- og omsorgsdistrikt Skap Gode Dager Losjeplassen Helse- og omsorgsdistrikt Hamborgstrøm Helse- og omsorgsdistrikt Åssiden Helse- og omsorgsdistrikt Gulskogen Helse- og omsorgsdistrikt Drammen Helsehus Helsetjenesten Drammen Kjøkken Psykisk helse- og rustjenester NAV BETZY / BRIS Organisering HSO – Helse, sosial, omsorgstjenester HSO-direktør Rådmannens stab Tjenestetildeling og samordning 2

Drammen kommune benytter IPLOS data i: • Tjenestetildeling /saksbehandling / dokumentasjon • Styringsdata statistikk til politikere • Benchmarking • ASSS samlinger • Tjenesteutvikling • Styringsdata i handlingsplaner • Kvalitetssystem • Organisasjonsutvikling • Budsjett planlegging 07. 01. 2022 3

Tjenestetildeling • Benyttes som integrert del av saksbehandlingen i Gerica statistikk politikere • Styringsdata God data inn per bruker girtil mulighet for sumrapportering av antall søknader, saksbehandlingstid, avslag, innvilgede tjenester, startdato på tjenester mv 07. 01. 2022 4

Benchmarking Mulighet for å • sammenligne seg med andre sammenlignbare kommuner, eks ASSS • kvalitetssikre egen tjenesteproduksjon • til å si noe om utviklingen av innbyggernes behov for tjenester fra måned til måned, år til år • ut fra enkelttjenester til det totale tjenestebildet • behov for tilpasninger i kommunens organisering av tjenesteproduksjonen • gi en analyse i økonomiplanlegging 07. 01. 2022 5

07. 01. 2022 6

Eksempler på styringsdata i handlingsplaner Oversikt mottakere av tjenester fra oppvekst Bosted Hjemmeboende Fosterhjem Barnebolig Annen institusjon SUM Antall 177 7 4 1 189 Prognose nye tjenestemottakere i HSO 2015 -2025 FYLLER 19 2015 AMBULANT BEHOV 0 BEHOV FOR BISTAND FRA 0 BASE SUMMERING 07. 01. 2022 0 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2 2 3 5 3 1 7 5 5 4 4 9 7 6 4 3 9 8 7 6 7 14 10 6 4 7

Tjenestekvalitet i HSO (KVALITET: den helhet av de egenskaper en tjeneste har, og som bidrar til å imøtekomme uttalte eller underforståtte behov) Organisasjonsutvikling - Vår innsats Struktur kvalitet Prosess kvalitet Tjenesteutvikling - Effekt for borger`n Produkt kvalitet Resultat kvalitet 8

Eksempler på tjenestekvalitet data 07. 01. 2022 9

Eksempler på en budsjett modell Budsjettmodell for tilrettelagte tjenester til mennesker med utviklingshemming og etter hvert psykisk helse- og rusarbeid. Prinsipp for budsjetter 07. 01. 2022 10

Totalbudsjett for tjenesten Vedtaksbudsjett + Driftsbudsjett = Totalbudsjett

Påvirkbare faktorer 07. 01. 2022 12

Budsjettmodell med 3 dimensjoner • Helse og omsorgsferdigheter • Sosiale ferdigheter • Bemanningsbehov

Eksempel på registering Helsevariabler Omsorgsvariabler Sosiale variabler 2 Personlig hygiene 2 Alminnelig husarbeid 2 Beslutninger i dagliglivet 2 Toalett 2 Skaffe seg varer og tjenester 3 Sosial deltakelse 1 Spise 2 På og avkledning 4 Styre atferd 2 Bevege seg innendørs 1 Lage mat 2 Bevege seg utendørs 2 Ivareta egen økonomi 3 Ivareta egen helse 3 Hukommelse 2 Kommunikasjon Snitt 2 Snitt 3

Behov for bemanning Nivå Behov 1 Har av og til behov for tilsyn og bemanning 2 Har moderat behov for tilsyn og bemanning 3 Har behov for jevnlig tilsyn og bemanning 4 Har omfattende behov for tilsyn og bemanning 5 Har stort behov for tilsyn og bemanning

Eksempel på budsjettildeling Grunnbudsjett • Tiltaksnivå • Helse og omsorgsferdigheter 2 • Sosiale ferdigheter 3 • Bemanningsbehov jevnlig => Budsjettramme 20 timer 0, 31 x (54, 60 + 56, 92) x 0, 9 0 58 timer Budsjett ramme 58 timer per uke x 400, - per time => 1, 0 mill årlig

Takk for oppmerksomheten 07. 01. 2022 19