IP Centrex ICT reenje Telekoma Srbije ta je
IP Centrex – ICT rešenje Telekoma Srbije
Šta je IP CENTREX ? Ø Povezivanje više telefonskih priključaka na jednoj ili više lokacija u jedinstvenu telefonsku mrežu korišćenjem resursa telekomunikacione mreže Telekoma. Ø Obavljanje telefonskih razgovora u nacionalnom i međunarodnom telefonskom saobraćaju kao i korišćenje dodatnih telefonskih usluga.
IP Centrex rešenje Mesna kancelarija 1 Mesna kancelarija 2 Mesna kancelarija 3 Opštinska uprava Udaljena lokacija opštinske uprave TELEKOM SRBIJA SISTEM PROVAJDER Mesna kancelarija 4
IP CENTREX – ISKUSTVA I PROGNOZE
Prednosti IP Centrex rešenja Ø Povezivanje poslovnih jedinica na različitim lokacijama, nezavisno od broja priključaka, u jedinstvenu komunikacionu mrežu Ø Privatni plan numeracije i skraćeno biranje unutar Centrex grupe Ø Veliki broj dodatnih telefonskih usluga koje poboljšavaju i unapređuju poslovnu komunikaciju unutar i van Centrex grupe Ø Smanjivanje kapitalnih (CAPEX) i operativnih (OPEX) troškova Ø Skalabilnost rešenja – povećanje kapaciteta se vrši postepeno, u skladu sa potrebama Ø Optimizacija postojećih mreža za prenos podataka kroz dodavanje govornih usluga sa garantovanim kvalitetom prenosa govora
Prednosti IP Centrex rešenja Ø Ø Geografska numeracija uz mogućnost zadržavanja numeracije IP Centrex priključka prilikom seobe u okviru iste mrežne grupe Garantovan kvalitet servisa kao kod TDM-a omogućen je korišćenjem kodeka G. 711 Ø Omogućeni pozivi ka hitnim i specijalnim službama (osim za nomadski tip priključka) Ø Obavljanje telefonskog razgovora u nacionalnom i međunarodnom saobraćaju po povoljnijim tarifama ü ü ü Besplatan on net saobraćaj Međunarodni pozivi po Bussiness Ino. Call usluge Minut razgovora ka nacionalnim mobilnim mrežama u iznosu od 4. 90 dinara.
Realizacija usluge
Pristupna tehnologija Ø Telekom Srbija obezbeđuje pristup do IP/MPLS mreže i do IMT sistema ü Preko bakarnog (x. DSL) pristupa ü Preko direktnog optičkog pristupa
Oprema za realizaciju usluge Ø SIP korisnička oprema ü SIP IAD – Integrated Access Device ü SIP RGW sa 4/8/16/24 POTS portova (za povezivanje analognih telefona korisnika) ü SIP telefon u zavisnosti od potrebe korisnika ü SIP soft client instaliran na PC računaru korisnika Ø Mrežna oprema potrebna za povezivanje SIP korisničke opreme za pristup IP/MPLS mreži ü CE router/switch ü x. DSL modem ü O/E konvertor u zavisnosti od načina realizacije pristupa
SIP telefoni POLYCOM SOUNDPOINT IP 330 ELSAG AMTEC AIP 31 I POLYCOM SOUNDPOINT IP 650 ELSAG AMTEC AIP 57 I
RGW uređaji MP-11 X , X = 4, 8 Ø Ethernet RJ-45 konektor – za WAN povezivanje i pristup uređaju kroz mrežu radi konfigurisanja Ø (4, 8)x. RJ-11 konektori – za povezivanje analognih telefona, faks uređaja, POS terminala (FXS interface) Ø RS-232 – lokalni (konzolni) pristup uređaju radi konfigurisanja
Podela dodatnih usluga Ø Personalne usluge – dodeljuju se na nivou pojedinačnog IP Centrex priključka. Nosilac IP Centrex priključka upravlja aktiviranjem/deaktiviranjem i promenama parametara za usluge za koje je to dozvoljeno Ø Grupne usluge – dodeljuju se na nivou grupe. Administrator IP Centrex grupe upravlja za sve članove te grupe - dodeljuje i ukida usluge, definiše i eventualno menja definisane parametre u zavisnosti od potreba za pravilno funkcionisanje usluga
Tipovi priključaka Ø Standardni Ø Napredni Ø Sekretarski Ø Nomadski
Standardni priključak Ø Skraćeno biranje u okviru IP Centrex grupe Ø Automatsko ponovno pozivanje zauzetog pretplatnika Ø Preusmeravanje poziva: bezuslovno, korisnik zauzet, korisnik se ne javlja, korisnik nije dostupan Ø Poziv na čekanju Ø Držanje poziva Ø Pozivanje broja sa kojeg je stigao poslednji poziv Ø Ne uznemiravaj Ø Identifikacija pozivajućeg broja Ø Brzo biranje Ø Ograničavanje odlaznih poziva
Napredni priključak Ø Karakterističan ton zvona Ø Selektivno preusmeravanje dolaznih poziva Ø Selektivno odbijanje dolaznih poziva Ø Odbijanje anonimnih poziva Ø Transfer poziva Ø Konferencijska veza tri učesnika Ø Direktno preuzimanje poziva Ø Obaveštenje o pozivu
Sekretarski priključak Ø Atendant konzola (Attendant console) Ø Dodatne grupne usluge za IP Centrex uslugu Ø Niz brojeva sa preusmeravanjem u slučaju zauzeća Ø Preuzimanje poziva u okviru grupe (Call Pickup) Ø Parkiranje poziva (Call Park) Ø Hunt grupa Ø Automatska sekretarica (Auto-attendant) Ø Tarifni kodovi (Accounting Codes)/Kodovi za autorizaciju odlaznih poziva (Authorization Codes) Ø Muzika na čekanju (Music on Hold)
Korisnički portal za administraciju IP Centrex-a
IP Centrex rešenje Telekoma Srbija IP/MPLS Backbone IMS
Prenos saobraćaja kroz IP/MPLS mrežu v x. DSL приступ
Prenos saobraćaja kroz IP/MPLS mrežu v Direktan optički pristup
IP Centrex i druge usluge v x. DSL pristup
IP Centrex i druge usluge v Direktan optički pristup
Uvođenje novih funkcionalnosti Ø Call Center Ø Outlook Integration Ø Voice mail Ø Conferencing Ø Unified Comunication
Hvala na pažnji!
- Slides: 24