Introductie SKM Beter samenwerken Slagvaardig handelen en zorgvuldig

Wat levert het op? Betere zorg • Gynaecoloog: ‘Zwangeren krijgen betere zorg. Onze onderlinge verstandhouding is goed. Dan gaan dingen beter. De overdracht bijvoorbeeld, een heel belangrijk deel van de samenwerking. Als er ruzie is, gaat die overdracht niet goed. ’ © 2014 SCN - www. sociocratie. nl 2

Wat levert het op? Constructiever samenwerken • Verloskundige: ‘Vroeger had de meerderheid de macht, nu is dat niet meer zo. Heeft een partij overwegende bezwaren tegen bijvoorbeeld een onderdeel van een behandelprotocol, dan moet daar een oplossing voor worden gezocht. Dat levert besluiten op die goed genoeg zijn. Iedereen kan en wil ze uitvoeren. Zo behouden de twee beroepsgroepen hun autonomie én kunnen ze constructief samenwerken. ’ • Coördinator: ‘de spanning die ontstond rond verschillende onderwerpen zetten we om in creativiteit: het samen zoeken naar oplossingen. Het is ons duidelijk geworden dat we allemaal zélf verantwoordelijk zijn voor het vinden van die oplossingen. ’ © 2014 SCN - www. sociocratie. nl 3

Wat levert het op? Sneller besluiten • Verloskundige: Vroeger werd er eindeloos gepraat. Mensen moesten met hun achterban overleggen, tot die tijd werd een besluit dan uitgesteld. Al met al vlotte het niet. Nu tikken we besluiten af doordat de achterban mee de besluiten neemt. ’ De achterban zijn de afgevaardigden, vertegenwoordigers van de praktijken en de gynaecologen die ook volwaardig meedoen bij de besluitvorming in de algemene kring. © 2014 SCN - www. sociocratie. nl 4

Wat levert het op? Slagvaardiger uitvoeren • • Coördinator: ‘Iedereen is nu goed op de hoogte van de afspraken die we maken, en ik kan mensen daar heel duidelijk op aanspreken. Als ze later zeggen: ik ben het er toch niet mee eens, dan verwijs ik ze naar de Algemene Kring. Daar kunnen ze zaken agenderen, in plaats van via achterdeurtjes dingen te regelen en besluiten terug te draaien. Er is minder ruis. De lijnen zijn helderder. We zijn slagvaardiger en daadkrachtiger. ’ Gynaecoloog: ‘De rol van het bestuur veranderd. Dat voert nu uit wat de Algemene Kring heeft besloten. Ik weet nog goed hoe opgelucht ik daarover was. Als bestuurslid hoef ik me nu niet meer constant af te vragen: zijn de gynaecologen wel blij met de besluiten die we als bestuur nemen? Verloskundigen in het bestuur dachten hetzelfde. ’ © 2014 SCN - www. sociocratie. nl 5

Wat levert het op? Gestructureerder vergaderen • ‘Gynaecoloog: De vergaderingen gaan veel gestructureerder. Je wil ze niet meer missen, want je weet dat er knopen doorgehakt worden. Je kunt ook je mening niet meer voor jezelf houden of je onttrekken aan meningsvorming, door de rondes waarin iedereen het woord krijgt. ’ © 2014 SCN - www. sociocratie. nl 6

Wat levert het op? • Betere besluiten: benut alle creativiteit en info • Hoge betrokkenheid: uitvoerenden besluiten mee • Slagvaardiger: duidelijker afspraken en efficiëntere organisatie van de besluitvorming • Efficiëntere en effectievere vergaderingen © 2014 SCN - www. sociocratie. nl 7

Beleid en Uitvoering Bestuur Topkring Directie Algemene Kring LG Afdelingskring Afd. 1 © 2014 SCN - www. sociocratie. nl LG Afdelingskring Afd. 2 LG Afdelingskring Afd. 3 Staf LG Afdelingskring Onderst. 8

Afstemming tussen kring- en lijnstructuur Bestuur Topkring Beleid Directie Staf Algemene Kring LG LG Afd. 1 Afd. 2 Afd. 3 Onderst. Meetgegevens Afdelings-Afdelings- Afdelingskring © 2014 SCN - www. sociocratie. nl 9

Beleidsbepalende structuur In Zwang Topkring Algemene Kring Praktijk Praktijk Maatschap © 2014 SCN -

4 Sociocratische constructieregels 1. Consentbeginsel 2. Kring 3. Dubbele koppeling 4. Sociocratische verkiezing ©

1 Consent • Consent regeert • Geen overwegend bezwaar • Beargumenteerd: geen veto In Zwang: ‘Door de gelijkwaardigheid bij de besluitvorming kan niemand de baas over een ander spelen. Het zijn de argumenten die tellen, niet aantallen stemmen. Gevolg: besluiten van In Zwang worden gevoeld als gezamenlijke verantwoordelijkheid. ’ © 2014 SCN - www. sociocratie. nl 12

Consent regeert © 2014 SCN - www. sociocratie. nl 13

2 Kring • Relatief autonome groep • Gemeenschappelijk doel • Leiden, uitvoeren en meten

3 Dubbele koppeling Kring 1 Afg. Lg. Kring 2 © 2014 SCN - www.

4 Sociocratische verkiezing • Open procedure • Veranderen van mening • Met consent •

Implementatie • Kennismaking § Presentatie § Consentoefening § Orientatiecursus • Invoering/Pilot § Plan van aanpak § Begeleiding/scholing teams § Evaluatie: go/no go • Integratie § Overige teams § Intervisies © 2014 SCN - www. sociocratie. nl 17

Wat vraagt het? § Bereidheid om de gemeenschappelijke doelstelling (de klant) voorop te zetten § Leidinggeven aan jezelf op een volwassen manier op: gelijkwaardig/assertief/ medeverantwoordelijk § Het vraagt om discipline bij de uitvoering § Bereidheid inclusief te denken: . . en … en § Bereidheid te leren van anderen © 2014 SCN - www. sociocratie. nl 18

Organisaties die SKM gebruiken © 2014 SCN - www. sociocratie. nl 19

Ons leven is een samenstel van dynamische processen © 2014 SCN - www. sociocratie.

Dynamisch proces vereist kringproces Leiden Meten © 2014 SCN - www. sociocratie. nl Uitvoeren

Lineaire besluitvorming Leiden Voordelen? Uitvoeren Nadelen? © 2014 SCN - www. sociocratie. nl 22

Democratische besluitvormingsstructuur Meerderheid Minderheid © 2014 SCN - www. sociocratie. nl Voordelen? Nadelen? 23

Kringproces borgen d. m. v. gelijkwaardigheid bij de besluitvorming Leiden CONSENT Meten Uitvoeren Geen

Consentbesluitvorming Consent = geen overwegend beargumenteerd bezwaar Leiden Voordelen? CONSENT Meten © 2014 SCN

Besluitvormingsdilemma Leiden Consent Uitvoeren Voordeel: snel Nadeel: passiviteit © 2014 SCN - www. sociocratie.

Onderscheiden beleid en uitvoering • Onderscheiden beleid, uitvoering • Fouten maken moet • Tolerantie

Beleid en Uitvoering Bestuur Topkring Directie Algemene Kring LG Afdelingskring Afd. 1 © 2014 SCN - www. sociocratie. nl LG Afdelingskring Afd. 2 LG Afdelingskring Afd. 3 Staf LG Afdelingskring Onderst. 28