Introductie in Geweldloze Communicatie GC Hoe reageer je

Introductie in Geweldloze Communicatie (GC) Hoe reageer je als je van iemand kritiek krijgt, een lastig gesprek met je baas, een mopperende partner, kinderen die niet naar je lijken te luisteren? Verdedig je jezelf, sla je terug, of loop je weg en voel je schuld of schaamte? Door middel van geweldloze communicatie word je je bewuster over wat er werkelijk in jou en de ander leeft. Je maakt als het ware contact mety dat waar het echt over gaat. Je leert een taal spreken die verbindt Paul Révedi Consultancy I Workshop Introductie in Geweldloze Communicatie

Introductie in Geweldloze Communicatie (GC) Waar gaat GC over? GC gaat over het ontdekken van het gevoel en de behoefte van de ander en van jezelf GC gaat over empathie voor de ander en voor jezelf GC gaat over verbinden Paul Révedi Consultancy I Workshop Introductie in Geweldloze Communicatie

Model van Geweldloze Communicatie Waarnemen valkuil: vermenging met : interpretatie, oordeel, etikettering, analyse Gevoel valkuil: quasi gevoel : omschrijving van vermeende gebeurtenis (gedachte) Behoefte valkuil: vermenging met strategie Verzoek valkuil: eis Paul Révedi Consultancy I Workshop Introductie in Geweldloze Communicatie

Ter inspiratie een lijst met Gevoelens Ademloos Extatisch Kwaad Ontzet Verbaasd Angstig Futloos Levendig Onzeker Verbijsterd Bang Geamuseerd Machteloos Opgetogen Verbluft Bedroefd Geagiteerd Melancholiek Opgewekt Verdrietig Bedrukt Geïntrigeerd Miserabel Overstuur Verrukt Behaaglijk Geïrriteerd Moe Overweldigd Vurig Beverig Gekwetst Moedeloos Paniekerig Vervuld Bevreesd Gelukkig Nieuwsgierig Perplex Verward Bevredigd Gelukzalig Nerveus Slaperig Verwonderd Bezield Geprikkeld Onbehaaglijk Smartelijk Voldaan Blij Geraakt Ongeduldig Somber Vredig Boos Geschokt Opgelucht Sprankelend Vreugdevol Bruisend Geschrokken Ongelukkig Stil Warm Chagrijnig Gespannen Ongemakkelijk Teder Wanhopig Dankbaar Gevoelig Onrustig Tevreden Weemoedig Dolblij Glorieus Onstuimig Treurig Zelfvoldaan Doodsbang Jolig Onthuts Triest Zacht Eenzaam Kalm Ontroerd Trots Zachtmoedig Energiek Koel Ontspannen Uitgelaten Zalig Erkentelijk Koud Ontsteld Uitgeput Zenuwachtig Paul Révedi Consultancy I Workshop Introductie in Geweldloze Communicatie

Ter inspiratie een lijst met Behoeften Aanraking Acceptatie Authenticiteit Autonomie Betekenis Bescherming Beschutting Beschouwing Beweging Bijdragen Creativiteit Delen Eenheid Erkenning Geruststelling Harmonie Heelheid Helderheid Humor Inspiratie Integriteit Leren/groeien Licht Lucht Mededogen Nabijheid Ondersteuning Ordening Plezier Respect Ruimte Rust Schoonheid Seksuele expressie Spelen Tederheid Veiligheid Verbinding Vertrouwen Vervulling Vieren van het leven Vieren van verlies (rouwen) Voedsel (innerlijke) Vrede Warmte Water Zekerheid Zelfexpressie Zorg Paul Révedi Consultancy I Workshop Introductie in Geweldloze Communicatie

Waarnemen (observatie) is iets wat we kunnen zien, horen, voelen, proeven of ruiken. Het is beschrijvend. Als we oordelen of interpreteren, doen we uitspraken over wat er achter het gedrag zit. Voorbeelden van het vermengen van de waarneming (observaties ) met een interpretatie (oordeel) Voorbeelden van het scheiden van de waarneming (observatie) van interpretaties (oordelen) Je bent te gul Als je al je lunchgeld aan anderen geeft, maak ik me zorgen dat je geld weggeeft dat je voor jezelf nodig hebt Peter is een uitsteller Peter begint de avond voor een examen te studeren Minderheden zorgen niet voor hun omgeving Ik heb mijn buurman, die tot een minderheidsgroepering behoort, nooit zijn stoep sneeuwvrij zien maken Henk is een slechte spits Henk heeft de afgelopen 20 wedstrijden niet gescoord (Overgenomen uit: Levenverrijkend onderwijs. Marshall B. Rosenberg , 2009) Paul Révedi Consultancy I Workshop Introductie in Geweldloze Communicatie

Oefening 1: Waarneming (observatie) of interpretatie (oordeel )? Om na te gaan hoe effectief je observaties en interpretaties van elkaar kunt onderscheiden, kun je deze oefening doen. Omcirkel het cijfer voor de opmerking die pure observaties zijn en waarbij er geen sprake is van een interpretatie. 1. ‘Toen ik Maria vroeg of ze alsjeblieft naar me wilde luisteren, kreeg ik een onbeschoft antwoord’. 2. ‘Toby vertelde me dat zijn hond zijn huiswerk had opgegeten’. 3. ‘Ik hoorde een kind uit groep 8 tegen een kind uit groep 5 zeggen: ‘Je bent stom’. 4. ‘Ze is heel slim’. 5. ‘Je bent een geweldige schrijver’. 6. ‘Ik kan me niet herinneren dat ze deze week een keer op school was als de bel ging’. 7. ‘Hij is een pestkop’ 8. ‘Ze vertelde me dat zij een leergebrek heeft’. 9. ‘Ik zag haar staan praten en lachen met drie andere meisjes, terwijl ze naar een nieuwkomer wees’. 10. ‘Ze verstoorden de les gigantisch’. Paul Révedi Consultancy I Workshop Introductie in Geweldloze Communicatie

Gevoelens Gevoelens als behoeften niet vervuld zijn en gevoelens als deze wel vervuld zijn. Gevoelens zijn een alarmsignaal hiervoor. Die komen dus voort uit de behoefte Herkennen en benoemen van je eigen gevoel en dat van de ander zorgt voor bewustwording en verbinding. Met jezelf en met de ander. Quasi gevoelens: interpretatie van wat jij denkt dat er gebeurt (zijn gedachten over jezelf, invullingen of ideen wat jij denkt dat de ander bedoelt met bepaald gedrag of woorden). Paul Révedi Consultancy I Workshop Introductie in Geweldloze Communicatie

Lijst van quasi gevoelens (lijst is niet uitputtend) Aangemoedigd, Aangetast Aangevallen Aarzelend Afgemat Afgescheiden Afgewezen Avontuurlijk Bedreigd Bedrogen Behulpzaam Bekommerd Beschaamd Betrokken Bezorgd Ellendig Gestimuleerd Enthousiast Getergd Geanimeerd Getiranniseerd Geboeid. Gewantrouwd Gebruikt Geweldig Gecharmeerd Haatdragend Gedeprimeerd Heerlijk Gehinderd Hoopvol Geinspireerd Hulpeloos Geinteresseerd In de steek gelaten Geintimeerd Niet gehoord Gekweld Verkeerd begrepen Gekwetst Niet gezien Gemanipuleerd Zelfverzekerd Gemeen Vernederd Paul Révedi Consultancy I Workshop Introductie in Geweldloze Communicatie

Oefening 2: Gevoelens Onderscheid maken tussen echte gevoelens en quasi gevoelens Uitspraak Gevoel of Quasi gevoel Ik Ik Ik heb het gevoel dat jij me niet mag voel me zeer ontstemd voel me door jou genegeerd voel een grote verbittering voel me in de steek gelaten voel me alleen voel me zo teleurgesteld voel me verdrietig nu jij weggaat voel me zo gerustgesteld Paul Révedi Consultancy I Workshop Introductie in Geweldloze Communicatie

Oefening 3: Gevoelens Wat zou jij mogelijk kunnen voelen achter de quasi gevoelens. Het woord voelen kan in de volgende zinnen verwarring scheppen. Het gaat hier niet om gevoelens, maar om wat je denkt dat de ander doet. Misschien veroordeel je de ander daarbij. We noemen dat quasi-voelen of quasi-gevoelens. Zet de quasi gevoelens om in gevoelens die jij hierbij zou kunnen ervaren. Gebruik hiervoor eigen voorbeelden uit je prive of werksituatie. Quasi gevoel Wat zou je feitelijk gevoeld kunnen hebben. Ik Ik Ik voel voel me me me gemanipuleerd Bijv. ik voel me boos. gebruikt bedrogen op mijn nummer gezet dom bedreigd Paul Révedi Consultancy I Workshop Introductie in Geweldloze Communicatie

Oefening 4: Gevoelens Welke gedachten zou je over de ander of jezelf gehad kunnen hebben, zodat je dit quasi gevoel aangeeft? Quasi gevoel : Wat zou je feitelijk gedacht kunnen hebben. Ik voel me gemanipuleerd Bijv. Ze hebben me met opzet dingen laten doen die niet in mijn belang zijn. Ik Ik Ik voel voel me me me gebruikt bedrogen op mijn nummer gezet dom bedreigd tegengewerkt Paul Révedi Consultancy I Workshop Introductie in Geweldloze Communicatie

Behoeften De manier waarop we bij geweldloze communicatie naar behoeften kijken is als volgt: alles wat je in het leven doet, doe je als eerste om een eigen behoefte te vervullen. De manieren waarop je een behoefte kunt vervullen noemen we een strategie. Een aantal voorbeelden van behoeften met de strategieën: -Je hebt behoefte aan frisse lucht, een strategie is, je zet het raam open. -Je hebt behoefte aan vriendschap en je belt een vriend op. -Je hebt behoefte aan ontspanning en je gaat naar de film Als je in contact staat met je behoefte dan ontdek je dat er meerdere strategieën zijn om een behoefte te vervullen. Zo kun je bijvoorbeeld ook gaan mediteren, een boek lezen, naar de sauna gaan, op vakantie gaan of wat dan ook om je behoefte aan ontspanning te vervullen. Omdat we niet altijd in contact zijn met onze behoefte, komen we soms vast te zitten in een strategie. We verwaren dan onze strategie met onze behoefte. Gevoelens zijn de richtingaanwijzers die ons vertellen hoe het er met onze behoeften voorstaat. Zo vertelt een prettig gevoel ons iets over een vervulde behoefte en een onprettig gevoel iets over een onvervulde behoefte. Paul Révedi Consultancy I Workshop Introductie in Geweldloze Communicatie

Oefening 5: Contact maken met een behoefte via een gevoel. Vul de oefening alleen in en wissel daarna uit met je buurman/buurvrouw. Neem een recente situatie waarin je goed/niet zo goed voelde en zoek de bijbehorende behoefte Ik voelde …………………………(prettig gevoel) omdat mijn behoefte aan ……………………vervuld was Ik voelde me …………………………. (onprettig gevoel) omdat mijn behoefte aan …………………niet vervuld was Paul Révedi Consultancy I Workshop Introductie in Geweldloze Communicatie

Oefening 6: Via oordelen naar behoeften. Als we een oordeel over ons zelf of andere hebben zit daar meestal een onvervulde behoeften onder, als we daar contact mee maken is de kans op verbinding met onszelf en de ander veel groter. Welk onaangenaam oordeel heb je recent over jezelf vertelt. Welke behoefte(n) hoort/horen hier bij. Bedenk verschillende strategieën om deze behoeften te vervullen. Paul Révedi Consultancy I Workshop Introductie in Geweldloze Communicatie

Kenmerken van een Verzoek 1. 2. 3. 4. 5. 6. Het antwoord is JA is even oké als het antwoord NEE. Gevoel en behoefte zijn verwoord; Als een spreker een verzoek doet zonder daarbij de eigen gevoelens en behoeften te uiten, kan zo’n verzoek overkomen als een eis. Specifiek en helder. Geen misinterpretatie mogelijk. Roept op tot positieve actie; We verzoeken om een specifiek gedrag wat we graag willen. Gebruik bevestigende actie taal. Hoe duidelijker we zijn over wat we terug willen, des te waarschijnlijker is het dat we het krijgen. In het NU te vervullen, ook als het toekomst gericht is. Uitvoerbaar. Twee soorten verzoeken: actieverzoek en verbindingsverzoek Paul Révedi Consultancy I Workshop Introductie in Geweldloze Communicatie

Oefening 7: Straatje lopen – Model integreren Echte casus (intentie is verbinding) In het nu Waarnemen, wat triggerde je. Oordeel. Volledig in contact met mijn gevoel Met alle aandacht bij mijn behoefte Verzoeken die ik zou kunnen doen ◦ Aan mijzelf ◦ De anderen Paul Révedi Consultancy I Workshop Introductie in Geweldloze Communicatie