INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET VALUATION Suivi et valuation INTERVENTIONS

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Suivi et Évaluation

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Axe de travail de cette session d'atelier Interventions psychosociales Indicateurs Suivi Évaluation Qu'est-ce que les indicateurs ? Pourquoi sont-ils importants ? Qui y est associé ? Planification Méthodes

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Qu'est-ce que le suivi ? Notez un mot ou une phrase que vous associez au terme « suivi » sur les cartes que vous avez reçues. Lorsque vous aurez terminé, affichez vos cartes sur le tableau/espace mural. Si quelqu'un a écrit le même mot que vous, placez votre carte sur la sienne.

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Qu'est-ce que le suivi ? Le suivi est constitué du processus régulier et continu de collecte et d'analyse des données permettant d'évaluer les avancées et le développement.

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Deux principaux types de suivi - CRCR Axés sur le processus Avancées et développement de réponse Activités mises en œuvre comme prévu ? Utilisation des ressources Problèmes ? Comment doivent-ils être abordés ? Nouvelles opportunités d'affiner la réponse ?

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Les deux principaux types de suivi au sein des CRCR Axés sur les résultats Résultats directs des interventions Pertinence des activités en cours et des activités planifiées Les objectifs sont-ils encore réalistes/pertinents ? Changements dans la population cible / l'environnement (impact) Faut-il plus d'informations ?

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Qu'est-ce que le suivi ? La réponse est-elle encore adaptée aux besoins de la population ? Conserve la trace des contributions, productions et résultats à l'aide d'indicateurs

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Que sont les contributions, les productions et les résultats ? Contributions Toute ressource qui alimente le programme Ex. : fonds, matériels, personnel, temps Production : réussites mesurables qui ressortent ou qui découlent de l'intervention Ex. : nombre de personnes formées, nombre de réunions tenues, etc. Résultats : Changements survenus du fait du programme Ex. : amélioration du bien-être psychosocial, des aptitudes et des connaissances liées au SPS,

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION INDICATEURS Réflexion sur : Qu'est-ce que les indicateurs ?

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Qu'est-ce que les indicateurs ? • Critères utilisés pour mesurer les données recueillies • Mesurer les changements associés à la mise en œuvre Exemples d'indicateurs (de résultats) pour les réponses PS : • Diminution des symptômes liés au stress chez la population A • Augmentation des connaissances et aptitudes dans la délivrance de PSP • Les enfants retrouvent l'envie de jouer • Les bénéficiaires retrouvent la capacité d'avoir des relations avec autrui

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Exemples d'indicateurs de contributions, de productions et de résultats Contributions Indicateurs : MONTANT EUR/$ dépensé ; NOMBRE de membres du personnel actifs ; NOMBRE d'heures Indicateurs de productions : NOMBRE de personnes formées ; NOMBRE de réunions tenues ; NOMBRE de kits PS distribués Indicateurs de résultats : NOMBRE d'enfants qui jouent (quantitatif) ; ACCROISSEMENT auto-déclaré du désir d'interaction sociale (qualitatif) ; NIVEAU d'amélioration des aptitudes de SPS

Conserver la trace des contributions, productions et résultats des activités - Un exemple Approche de cadre logique Indicateurs But général Diminuer la souffrance et le risque Adultes et enfants montrent des de développement de signes sains d'adaptation à traumatismes sévères au sein de la l'impact de la crise Population A Activité 1 Formation en PSP Contributions Ressources permettant la formation Quantité d'argent ; personnel ; manuels de formation ; matériels Production La formation a eu lieu Nombre de personnes formées Résultats Les bénévoles sont capables d'administrer les PSP Le niveau de compétences en PSP a augmenté Activité 2 : Ateliers avec des enfants Contributions Ressources pour les ateliers Quantité d'argent ; personnel ; manuels de formation ; matériels Productions Réalisation des ateliers Nombre d'ateliers réalisés ; nombre d'enfants concernés ; nombre de formateurs Résultats Les enfants s'adaptent mieux Enfants plus enjoués, plus grande

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Pourquoi le suivi est-il important ? 1. Pertinence 2. Responsabilité et communication 3. Permet de rendre des comptes Plus simplement : Sommes-nous sur la voie ? Sommes-nous sur la BONNE voie ?

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Qui est associé au suivi ? Responsabilité Y compris suivi et évaluation Autres partenaires Collecte de données

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Qu’est-ce que les évaluations ? En groupes de réflexion de 2 ou 3, discutez de ce que sont les évaluations et de ce en quoi elles diffèrent du suivi. Essayez de rédiger une définition simple et précise du rôle de l'évaluation dans la réponse psychosociale.

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Que sont les évaluations ? « Les évaluations permettent d'établir si les interventions ont atteint les visées et buts généraux de la réponse psychosociale. » Points de débat : 1. Les évaluations sont censées être OBJECTIVES – Qu'est-ce que cela signifie et pourquoi est-ce important ?

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Que sont les évaluations ? Évaluations = Suivi + davantage Évaluation finale Évaluation intermédiaire M 1 M 2 M 3 M 4 M 5 M 6 M 7 M 8

Évaluations axées sur l'estimation du BUT/VISÉE GÉNÉRAL(E) Approche de cadre logique But général Diminuer la souffrance et le risque de développement de traumatismes sévères dans la Population A Activité 1 Formation en PSP Indicateurs Adultes et enfants montrent des signes sains d'adaptation à l'impact de la crise Contributions Ressources permettant la formation Quantité d'argent ; personnel ; manuels de formation ; matériels Productions La formation a eu lieu Nombre de personnes formées Résultats Les bénévoles sont capables d'administrer les PSP Le niveau de compétences en PSP a augmenté Activité 2 : Ateliers avec des enfants Contributions Ressources pour les ateliers Quantité d'argent ; personnel ; manuels de formation ; matériels Productions Réalisation des ateliers Nombre d'ateliers réalisés ; nombre d'enfants concernés ; nombre de formateurs Résultats Les enfants s'adaptent mieux Enfants plus enjoués, plus grande

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Types d'évaluations Évaluations en temps réel • Précocité de la réponse • Personnel interne • Axe : questions de processus / d'opérations Évaluations intermédiaires Évaluations finales • Évaluer l'impact • Rendre des comptes (budgets/admin) • Adaptations nécessitant un guide • Impact et processus • Réussites et difficultés principales • Informations précieuses pour les prochaines interventions PS

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Évaluer l'impact • Comment mesurez-vous l'impact d'une intervention ? • De quoi avez-vous besoin ? Données MÊMES INDICATEURS Données

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Comment définir les indicateurs psychosociaux • Évaluer - Comment la population est-elle touchée ? • Quel est le type de changement désiré ? (Buts/objectifs/activités de réponse) • Quelle est la définition locale du bien-être psychosocial ?

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Indicateurs du bien-être psychosocial

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Indicateurs psychosociaux 1. Écrivez trois choses sur vous-même ou sur votre vie qui, selon vous, montrent aux autres que vous sentez bien et que vous allez bien. 2. Maintenant réfléchissez et écrivez ce qui, selon vous, pourrait permettre aux autres de mesurer si vous sentez mieux de jour en jour. 3. En plénière, partagez quelques-uns de vos indicateurs de bien-être. Nous cherchons à obtenir des indicateurs très divers, mais aussi certains indicateurs qui soient valides pour l'ensemble du groupe.

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Indicateurs psychosociaux Les éléments qui témoignent du bien-être psychosocial des gens sont différents, toutefois, en approfondissant un peu, nous déterminerons certainement des indicateurs courants à la fois généraux et spécifiques, assez en tout cas pour déterminer le bien-être psychosocial du groupe. Les indicateurs du bien-être psychosocial sont axés sur : - Comment vont les personnes - Comment va le groupe. Le psychosocial s'intéresse, par nature, au psychisme de l'individu, à l'interaction et aux réseaux sociaux.

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Indicateurs psychosociaux s on l u o v les e s u ue s s o N q ant nt f te. n e sen x… u ie m Mais comment SAURONSnous s'ils se sentent mieux ? JE SAIS. . . Demandons-leur comment ILS savent qu'ils se sentent mieux, comme ça nous pourrons trouver des moyens de mesurer cette amélioration…

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Pourquoi l'évaluation est-elle importante ? 1. Pertinence (réponse pertinente aux besoins de la pop. ) 2. Efficacité (calendrier, coût) 3. Impact (réussi ou non) 4. Efficience (objectif du programme atteint) 5. Durabilité (avantages qui se prolongent au-delà du programme)

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Qui est associé aux évaluations outre le personnel, les bénévoles, les partenaires ? Responsabilité Y compris suivi et évaluation Consultants extérieurs Autres partenaires Collecte de données

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Échantillonnage Large & varié Population ciblée Large & varié

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Quand réaliser un suivi et quand évaluer

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALES ÉVALUATION Comment réaliser une évaluation ? Deux catégories principales de méthodes de collecte de données Quantitatives Enquêtes, Questionnaires Outils psychométriques (mesurer réactions, comportements, sentiments, à l’aide d’une échelle graduée 1, 2, 3 =, %, a : b Qualitatives Entretiens de témoins privilégiés Discussions dirigées de groupe Observations Description terminologique

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Faut-il des données pour ces indicateurs quantitatifs ou qualitatifs ? Approche de cadre logique But général Diminuer la souffrance et le risque de développement de traumatismes sévères dans la Population A Activité 1 Formation en PSP Indicateurs Adultes et enfants montrent des signes sains d'adaptation à l'impact de la crise Contributions Ressources permettant la formation Quantité d'argent ; personnel ; manuels de formation ; matériels Productions La formation a eu lieu Nombre de personnes formées Résultats Les bénévoles sont capables d'administrer les PSP Le niveau de compétences en PSP a augmenté Activité 2 : Ateliers avec les enfants Contributions Ressources pour les ateliers Quantité d'argent ; personnel ; manuels de formation ; matériels Productions Réalisation des ateliers Nombre d'ateliers réalisés ; nombre d'enfants concernés ; nombre de formateurs Résultats Les enfants s'adaptent mieux Enfants plus enjoués, plus grande

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION La collecte de données Principes éthiques en matière de collecte de données 1. Justifiable et correctement planifiée 2. Coordination 3. Expliquer les visées et les procédures 4. Participative et collaborative

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION La collecte de données Principes éthiques en matière de collecte de données 5. Groupes de comparaison 6. Conduite et consentement 7. Respect de l'intimité et confidentialité 8. Anticiper les conséquences négatives

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Planifier le suivi et l'évaluation Travail de groupe : Que faut-il planifier pour garantir la qualité du suivi et de l'évaluation ?

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Planifier le suivi et l'évaluation 1. Calendrier a. Durée de la réponse (court terme contre long terme) b. Moment opportun pour la pop. touchée (ex. ne pas prévoir d'activités de suivi auprès d'enfants scolarisés pendant la période des examens, etc. ) c. Durée de planification, de mise en œuvre, d'analyse, de suivi (allouer temps et ressources) 2. Formation a. Gestion du SPS b. Collecteurs de données c. Équipe du programme – analyse et rapport

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Planifier le suivi et l'évaluation 3. Ressources a. Personnel et bénévoles b. Finances c. Temps d. Logistique 4. Partage de l'information a. Interne - normes et formats b. Externe – différents auditoires (bénéficiaires/donateurs/publics)

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION Rôle et importance du S&E dans le SPS • Nous aide à comprendre la signification locale - et pertinente - du bien-être psychosocial • Nous maintient sur la bonne voie • Nous aide à faire de notre mieux, actuellement et à l'avenir