Internet i poslovna aktivnost Mirjana Baki 85112 Vanja

Internet i poslovna aktivnost Mirjana Bakić 851/12 Vanja Šljukić 834/12

Pojam • Prvi put je definisan 1996 god od strane IBM, kojim je na nastojala da opiše transformaciju osnovnih poslovnih aktivnosti kroz upotrebu Internet tehnologija • Ne podrazumeva samo kupovinu i prodaju, nego i brigu o klijentima i poslovnim partnerima kao i organizacija poslovanja u sopstvenoj firmi online i organizaciju prema klijentima

Internet ekonomija • Doprinosi iskorišćenju novih pogodnosti otvorenih komunikacija • Omogućene su interaktivne veze proizvođača tj. dobavljača i kupaca, uz povećanje produktivnosti i smanjenje troškova

Prednosti elektronskog poslovanja • • Rast prihoda i proizvodnje Rast zaposlenosti Uštede u troškovima poslovanja Zadovoljni kupci Smanjenje vremena isporuke robe Smanjenje broja reklamacija Poboljšanje podrške korisnicima Uštede u troškovima distribucije

Elektronska trgovina • Kupovina i prodaja dobara i usluga putem Interneta naročito putem servisa World Wide Web. • Proces upravljanja online finansijskim transakcijama od strane pojedinaca ili kompanija

Elektronska trgovina Moze se posmatrati sa aspekta: • Komunikacija • Poslovanja • Usluga

Elektronska trgovina Sa aspekta komunikacija • Predstavlja isporuku informacija, proizvoda, usluga ili plaćanja putem telefona, računarske mreze ili nekog drugog sredstva.

Elektronska trgovina Sa aspekta poslovanja • Predstavlja primenu tehnologije u cilju automatizacije poslovnih transakcija

Elektronska trgovina Sa aspekta usluga • Predstavlja alat koji smanjuje troškove, usavršava kvalitet robe I povećava brzinu iporuke

Elektronska trgovina Danas postoje dva osnovna modela: • B 2 B (Business to business) • B 2 C (Business to Consumer )

Modeli elektronske trgovine B 2 B • Predstavlja poslovanje izmedju preduzeća, tj. razmenu proizvoda, usluga ili informacija sa drugim kompanijama iz okruženja • Omogućava uštedu novca, povećanje prihoda i produktivnosti. .

Model elektronske trgovine B 2 C • Predstavlja komunikaciju poslovnog sistema sa krajnjim potrošačem • Najčešće korišćen u on-line prodavnicama i šoping sajtovima

Modeli elektronske trgovine C 2 C (Consumer to Consumer) • Potrosaci trguju direktno sa dugim potrosacima B 2 C 2 B ( Business to Consumer to Business) • Doprinosi uspehu obadva oblika poslovanja C 2 B 2 C (Consumer to Business to Consumer) • Povezuje potrosace koristeci online preduzece kao posrednika

Modeli elektronske trgovine Mobilna trgovina (M-COMMERCE) • Predstavlja svaku transakciju novcane vrednosti koja je realizovana preko mobilne telekomunikacione mreze Sve servise mobilne elektronske trgovine mozemo podeliti na: bankarske i berzanske usluge, online trgovinu I servise sadrzaja(vesti, vreme)

Modeli elektronske trgovine sa aspekta poslovanja Razlikujemo: • Aukcijski model • Portal model • Dynamic pricing model

Aukcijski model • Organizovani kao forumi • Korisnici mogu da se prijave kao licitanti ili kao prodavci • Najpoznatiji aukcijski sajt je www. ebay. com

Portal model Portal je mesto na Internetu odakle počinje bilo koja on-line aktivnost korisnika Postoje: • Generalni portali • Industrijski (vortali) • Tematski portali Najpoznatiji su: www. yahoo. com , www. aol. com, www. msn. com

Portal model Generalni portal moze biti globalni, internacionalni, regional ni… Industrijski- preko kojeg se moze ostvariti bilo koja on-line aktivnost u nekoj industrijskoj grani Tematski portali mogu biti za Internet marketing, web dizajn, php…

DYNAMIC PRICING MODEL Karakteriše ga kupovina i prodaja proizvoda I usluga na slobodnom tržistu gde se cene kreću u zavisnosti od ponude, tražnje I preferencija potrošača. Pogodan kad je tržiste veće

DYNAMIC PRICING MODEL Podmodeli: • Name-our-Price model • Comparison Pricing model • Demand-sensitive Pricing model • Bartering model • Rebate model • Free offering model

Modeli elektronskih trzista Elektronska tržišta prestavljaju novi vid on –line posrednika na kojima veliki broj prodavaca i kupaca, na jednom mestu, efikasno prezentuje agregiranu ponudu i tražnju u određenoj oblasti

Modeli elektronskih trzista Poslovni modeli elektronskih tržista: • Elektronska prodavnica (e-shop) • Elektronski nabavni centar ( e –procurement) • Elektronski prodajni centar (e-mall) • Elektronska aukcija (e-auction) • Elektronsko posredovanje (e-brokerage)