Interkulturel erhverskommunikation 13 Eksamenscases Ik Ek synopsis 2016

Interkulturel erhverskommunikation 13 Eksamenscases Ik. Ek synopsis 2016 Dimensions of Culture (Fred Jand) Repetition 2 (modul 7 -12) forår 2016 Pillon - KU

Ik. Ek synopsis 2016 Ved en synopsis forstås et skriftligt oplæg på maksimalt 5 normalsider uanset gruppestørrelse. Den skal indeholde: 1. Baggrund: En kort forklaring på valg af eksamensemne. Her kan baggrundsinformation der skønnes relevant medtages (studie, relation til eksamensemne) 2. Kort metodeafsnit: En kort redegøres for valget af teorier (f. eks. Halls Kontekstteori), modeller (f. eks. Business Model Canvas) og evt. dataindsamling (primær og sekundær data) 3. Skriftlig pitch af de mest relevante aspekter af eksamensemnet samt kort beskrivelse af gruppemedlemmernes perspektiv Under den mundtlige eksamen uddybes synopsis. Der kan stilles spørgsmål til hele pensum. Kompendiet er obligatorisk pensum. 12. juni 2021 ikek 13 Synopsis - Jand – Repetition 2 2

Opsamling fra modul 5 Massekommunikation Grundelementer BTB/BTC Livsstilsegmentering Målgruppevalg Positioneringstrategi Livsfaser Den situide forbruger Virksomheden i det digitale samfund Kommunikationsmodeller De 4 C’ere PEST modellen De digitale archetyper Gruppeopgave Hvilke aspekter ved kollektivismen kan være svære at forstå for en individualistiskt indstillet person? • Glæden ved at kende sin plads, have en plads. Se også Magtdistance Kommentér bullets på siderne 163, 168, 171 og 172. Long-term/Short-term (174) er relevant for de asiatiske markeder. Kommentér Indulgence/Self-restraint (174). Sammenhold ‘Criticisms of Hofstede med video fra modul 12. Foretrækker I Hofstede eller Trompenaars? Uddyb. 12. juni 2021 Siderne 182 -189 er- Jand relevante ikek 13 Synopsis – Repetition 2 for det japanske marked. 3

Præsentation af landebrief Antropologiske indfaldsvinkler Dansk kultur Kulturkoder Virksomhedens virkefelter Canvasmodellen Intern analyse Ekstern analyse PEST SWOT-analyse 12 June 2021 Økonomiske forhold; lønniveau, inflation Politiske forhold; internationale kriser, skatter og afgifter Socio-kulturelle forhold; uddannelsesniveau, tribalisering Teknologiske forhold; digitalisering, innovation hele lærredet Strenghts Styrker Weaknesses Svagheder Opportunities Muligheder Threats Trussler ikek 5 - Interkulturelle kompetencer 2 5

Opsamling fra modul 5 Massekommunikation Grundelementer BTB/BTC Livsstilsegmentering Målgruppevalg Positioneringstrategi Livsfaser Den situide forbruger Virksomheden i det digitale samfund Kommunikationsmodeller De 4 C’ere PEST modellen De digitale archetyper Gruppeopgave 12. juni 2021 De tre grundelementer (Marketingsstrategi) Segmentering>målgruppevalg>produktpositionering Produktpositionering defineres af marketingmikset: Produkt, Price, Placement, Promotion ikek 6 Markedskommunikation 6

Opsamling fra modul 5 Massekommunikation Grundelementer BTB/BTC Livsstilsegmentering Målgruppevalg Positioneringstrategi Livsfaser Den situide forbruger Virksomheden i det digitale samfund Kommunikationsmodeller De 4 C’ere PEST modellen De digitale archetyper Gruppeopgave 12. juni 2021 Bruges til at analysere det danske marked. Skal tilpasses og relativiseres til andre markeder. ikek 6 Markedskommunikation 7

Opsamling fra modul 5 Massekommunikation Grundelementer BTB/BTC Livsstilsegmentering Målgruppevalg Positioneringstrategi Livsfaser Den situide forbruger Virksomheden i det digitale samfund Kommunikationsmodeller De 4 C’ere PEST modellen De digitale archetyper Gruppeopgave 12. juni 2021 Find eksempler på de i figur 6. 6 nævnte markedsstrategier; udifferentieret, differentieret og koncentreret strategi ikek 6 Markedskommunikation 8

12. juni 2021 ikek 6 Markedskommunikation 9

Hvad karakteriserer IMK-modellen? Opsamling fra modul 6 Klassiske modeller IMK-modellen Pierces tegnmodel Kommunikationsplanlægning Promotion-mix Gruppeopgave 12. juni 2021 • • Tager udgangspunkt i interaktionsparadigmet Fokus på budskabets fortolkning Fokus på den kulturelle kontekst Inkluderer genre (fortællende, instruerende, argumenterende, informerende, dramatiske m. m. ) og semiotiske koder (se også Dahl (modul 2) samt Mollerup (modul 3), Clotaire Rapaille (modul 5) Hvilke tilføjelser til ovennævnte aspekter er forudsætninger der kan fremme viral kommunikation? • Mere fokus på de 4 C’ere • Løbende tilføjelse af nye, relevante kanaler til promotionmikset (og evt. udrensning af gamle) • Aktiv monitorering af virksomhedes image (i de sociale medier) ikek 7 Markedskommunikation 2 10

Opsamling fra modul 6 Klassiske modeller IMK-modellen Pierces tegnmodel Kommunikationsplanlægning Promotion-mix Gruppeopgave 12. juni 2021 Udvidet promotionmiks: Reklame (betalt) Salgspromotion (tilbud, m. m. ) PR (’gratis’) Events Flash mobs Sponsorering Personlig salg (interaktiv face-to-face) Direkte salg (brev, mail, telefon) Online marketing Viral kommunikation inkl. blogs Product placement Packaging Find gerne flere ikek 7 Markedskommunikation 2 11

Med udgangspunkt i forgående analyse, skitsér en ny eller kulturelt tilpasset kampagne (eller andet promotion-tiltag) Opsamling fra modul 6 Klassiske modeller IMK-modellen Pierces tegnmodel Kommunikationsplanlægning Promotion-mix Gruppeopgave 12. juni 2021 1. Uddyb kundesegmenterne på det nye marked 2. Bestem kommunikationsmålene 3. Design og argumentér for et kulturelt tilpasset budskab 4. Udvælg de bedst egnede kommunikationskanaler (7. ) Skitsér en prioriteret liste over promotionsmikset ikek 7 Markedskommunikation 2 12

Opsamling fra modul 7 Modtagere/afsendere Sociale medier som forretning Sociale medier som promotionskanal Company Wiki Safkos 4 søjler Kontrol / indflydelse Sociale implikationer Nye sociale normer Relationship marketing Gruppeopgave 12. juni 2021 Kommentér Safkos fire søjler Communication : hvad skal brugerne kommunikere om? Collaboration: Samarbejde er ikke kun et værktøj, men kan også være et mål. Education: at give viden fra sig giver goodwill og borger for kvalitet Entretainment: Underholdning skal tilpasses målgruppen; ironi, sarkasme, falden-på-halenkomik osv. kan give bagslag. ikek 8 Markedskommunikation - Internet, sociale medier og netværk 13

Castells: The Mobile Network Society Opsamling fra modul 7 Modtagere/afsendere Sociale medier som forretning Sociale medier som promotionskanal Company Wiki Safkos 4 søjler Kontrol / indflydelse Sociale implikationer Nye sociale normer Relationship marketing Gruppeopgave 12. juni 2021 Diskutér følgende sociale implikationer: Safe autonomy • Autonomi i rum og tid. Relentless Connectivity • Konstant tilgængeligheden Networks of choice • Internettet forstærker subkulturernes identitet Instant Communities of Practice • Dannelse af ad hoc grupper ikek 8 Markedskommunikation - Internet, sociale medier og netværk 14

Gruppeopgave: Opsamling fra modul 7 Modtagere/afsendere Sociale medier som forretning Sociale medier som promotionskanal Company Wiki Safkos 4 søjler Kontrol / indflydelse Sociale implikationer Nye sociale normer Relationship marketing Gruppeopgave 12. juni 2021 Med udgangspunkt i jeres virksomhed på et givent marked: 1. Find og kommentér blogs der kan være relevante for jeres virksomhed. 2. Hvad får jeres (potentielle) bruger ud af jeres sociale medier? 3. Beskriv jeres (potentielle) community på det fremmede marked. 4. Skitsér hvordan jeres Social Media Promotion mix kunne se ud/forbedres? ikek 8 Markedskommunikation - Internet, sociale medier og netværk 15

Organisationskulturtyper. Ledelsestyper og organisationskulturer Opsamling Virksomhedskultur Ledelsestyper Personprofiler Gruppeopgave 12. juni 2021 ikek 9 Virksomhedskultur- Teams 16

Netværkssamfundet Entrepreneurship Sociale konsekvenser Politisk-økonomiske konsekvenser Paradigmeskift Markeder Opgave 6/12/2021 Hvilke politisk-økonomiske konsekvenser har netværkssamfundet? • Statens krise (Nationens krise) • Afindustrialisering (geopolitsk betydning) • Utro specialister (konkurrenceklausuler) • Større uligheder i samfundet (Den fjerde verden, Rutinearbejder, Servicearbejder og Symbolanalytiker) Kommentér Qvortrups begreb ‘usamtidighed’ i hvordan vi beskriver Danmark • Identitetsunderstøttende beskrivelse (1800 -tallet) • Politisk beskrivelse (1900 -tallet) • Videnskabelig beskrivelse (nutiden) Sker ovenstående også i andre kulturer I kender? ikek 10 Organisation Identitet og netværk 17

Netværkssamfundet Entrepreneurship Sociale konsekvenser Politisk-økonomiske konsekvenser Paradigmeskift Markeder Opgave 6/12/2021 Beskriv det marked jeres gruppes virksomhed befinder sig i ud fra figur 1. 1. : Er der tale om massemarked, oplevelsesmarked eller en mellemformsmarked? Er de politiske, økonomiske, social og teknologiske betingelser (PEST-modellen) sammenlignelige på de markeder I beskæftiger jer med? Lav en brand essence model af jeres virksomhed ikek 10 Organisation Identitet og netværk 19

Opfølgning Brand Essence modellen Hofstedes nye dimensioner Opgaver 6/12/2021 Med udgangspunkt i Interbrands fire tidsalder diskutér i grupper: • Identititet. Hvilke identitetsmarkører bruger jeres V på det hjemlige marked? • Hvilke bruges/bør bruges på det udenlandske marked? Brandværdi • Er branding for jeres V mere en omkostning eller en investering? Oplevelse • Er jeres brand en oplevelse? • Hvordan kan jeres brandoplevelse overføres (eller skabes) til det nye marked? Jeg-tidsalderen • Har begrebet ’mecosystem’ relevans i et interkulturelt sammenhæng? ikek 11 Branding - Hofstede 20

Kommentér følgende 5 spørgsmål til professoren: Opfølgning Brand Essence modellen Hofstedes nye dimensioner Opgaver 1. Er der kulturforskelle mellem virksomheder indefor en given national kultur? 2. Er der individuelle forskelle indefor en given national kultur? 3. Er der regionale forskelle indefor en given national kultur? 4. Hvilken rolle spiller religion indefor en given national kultur? 6/12/2021 ikek 12 Branding - Hofstede 21