Interao Homem Computador Parte 7 Fatores Humanos Relevantes

Interação Homem. Computador Parte 7 Fatores Humanos Relevantes no Projeto de Interfaces Prof. Roberto Cabral de Mello Borges 2008

Fatores Humanos Relevantes na Interface • Aspectos Psicológicos dos Usuários – Tipos Psicológicos – MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) – Necessidades Complementares • Memória do Ser Humano – Funcionamento – Restrições de tempo em relação à memorização – Equilíbrio de hemisférios • Tempo de Resposta • Pensamento e Inteligência

Tipos Psicológicos Segundo o psicólogo Carl Jung (1875 1961), as pessoas se classificam em 4 tipos opostos, chamados “Tipos Psicológicos”: – Introvertido/Extrovertido – Intuitivo/Sensitivo – Racional-Pensador/Emotivo-Sentimental – Perceptivo/Filosófico-Julgador

Os 4 Pares de Preferência • Extrovertido: tendem a focar o mundo exterior das pessoas. • Introvertido: foco no mundo interior de idéias e impressões. • Intuitivo: foco no futuro, com vistas à padrões e possibilidades. • Sensitivo: foco no presente e em informações concretas obtidas por seus sentidos.

Os 4 Pares de Preferência • Pensador: baseia suas decisões na lógica e análise objetiva de causa e efeito. • Sentimental: baseia decisões em valores e em avaliações subjetivas de interesses centrados nas pessoas. • Julgador: tem uma vida planejada e organizada e prefere ter as coisas fixas e estabelecidas. • Perceptivo: tem uma vida flexível e espontânea e prefere manter as coisas abertas.

Tipos Psicológicos Extrovertido Introvertido Energia Emotivo Sensitivo Decisão Atenção Racional Vivência Perceptivo Julgador Intuitivo

I) Energia: Extrovertidos (E) - Preferência por absorver energia do mundo exterior das pessoas, atividades ou coisas. (75% da população) 1 - Gostam de variedade e ação. 2 - Tendem a ser mais rápidos, não gostando de situações complicadas. 3 - Geralmente são bons fisionomistas e saudam as pessoas. 4 - Geralmente são impacientes com trabalhos longos e lentos. 5 - Interessados nos resultados do trabalho, fazê-lo e como outros fazem. 6 - Geralmente não se preocupam com interrupções ou atender o telefone. 7 - Geralmente agem rapidamente, algumas vezes sem pensar. 8 - Gostam de ter pessoas em volta. 9 - Geralmente se comunicam bem. Introvertidos (I) - Preferência por absorver energia de um mundo interior das idéias, emoções ou impressões. (25% da população) 1 - Gostam de tranqüilidade para concentração. 2 - Cuidadosos com detalhes, não gostando de comandos extensos. 3 - Têm problemas em relembrar nomes e fisionomias. 4 - Não lembram de ter trabalhado num projeto p/ um tempo longo contínuo. 5 - Estão interessados na idéia do que está por trás do trabalho. 6 - Não gostam de interrupções ou atender o telefone. 7 - Pensam bastantes de agir, não agindo em algumas vezes. 8 - Trabalham a contento sozinhos. 9 - Têm alguns problemas de comunicação.

II) Atenção: Sensitivos (S) - Preferência por obter informações através dos 5 sentidos e perceber o que é real. (75% da população) 1 - Não gostam de novos problemas a menos que já haja métodos padrões para resolvê-los. 2 - Gostam de rotinas já estabelecidas. 3 - Gostam mais de usar habilidades já aprendidas, do que aprender novas. 4 - Trabalham mais constantemente, de forma igual e dosada. 5 - Geralmente trabalham o tempo todo a procura de encontrar conclusões. 6 - São impacientes quando os detalhes levam à complicações. 7 - São pacientes com detalhes de rotina. 8 - Raramente confiam em inspirações, e normalmente não estão inspirados. 9 - Raramente cometem erros de fato. 10 - Tendem a ser bons em trabalhos de precisão. Intuitivos (N) - Preferência por obter informacões através de um "sexto sentido", percebendo o que parece ser. Jung chama isso de "percepção inconsciente". (25% da população) 1 - Gostam de resolver novos problemas. 2 - Não gostam de fazer a mesma coisa repetidamente. 3 - Gostam mais de aprender novas habilidades, do que usá-las. 4 - Trabalham em explosões de energia, com entusiasmo, com folgas entre atividades. 5 - Freqüentemente saltam para as conclusões. 6 - São pacientes com situações complicadas. 7 - São impacientes com detalhes da rotina. 8 - Seguem suas inspirações, sejam boas ou más. 9 - Geralmente tendem a cometer erros de fato. 10 - Não gostam de gastar tempo com preciosismos.

III) Decisão: Emotivos-Sentimentais (F) - Preferência por organizar e estruturar informações para decidir de forma pessoal e orientada para valores. (50% da população) 1 - Tendem a não ficar distantes de outras pessoas e seus sentimentos. 2 - Gostam de agradar as pessoas, mesmo que com coisas não importantes. 3 - Gostam de harmonia. Eficiência pode ser perturbada por disputas internas. 4 - Deixam decisões serem influenciadas por si próprio ou por outros. 5 - Ocasionalmente precisam de elogios. 6 - Não gostam de contar a outras pessoas coisas ruins. 7 - Relacionam-se bem com outras pessoas. 8 - Tendem a ser simpáticos. Racionais-Pensadores (R) - Preferência por organizar e estruturar informações, para decidir de forma lógica e objetiva. (50% da população) 1 - Relativamente não emocionais e desinteressados nos sentimentos alheios. 2 - Podem machucar os sentimentos das pessoas sem sentir. 3 - Gostam de análises e de por as coisas em uma ordem lógica. 4 - Decidem impessoalmente, ignorando às vezes os desejos das pessoas. 5 - Necessitam ser tratados com franqueza. 6 - São capazes de reprimir as pessoas e fulminá-las quando necessário. 7 - Tendem a se relacionar bem com outras pessoas do tipo racional. 8 - Tendem a ser antipáticos.

IV) Vivência: Perceptivos (P) - Preferência por viver uma vida expontânea e flexível (50% da população) 1 - Tendem a ser bons em situações de adaptação. 2 - Não se importam em deixar coisas em aberto para alterações futuras. 3 - Podem ter problemas em tomar decisões. 4 - Podem iniciar vários projetos e ter dificuldades em terminá-los. 5 - Podem transferir trabalhos indesejados. 6 - Querem saber tudo sobre um novo trabalho. 7 - Tendem a ser curiosos e receber bem novas coisas, situações e pessoas Filosóficos-Julgadores (J) população) Preferência por viver uma vida planejada e organizada. (50% da 1 - Trabalham melhor quando podem planejar seu trabalho e seguir o plano. 2 - Gostam de fazer as coisas ajustadas e fechadas. 3 - Podem decidir coisas muito rapidamente. 4 - Podem não gostar de interromper o projeto em que estão trabalhando, para atuar em outro mais urgente. 5 - Não gostam de transferir trabalhos, mesmo que não agradáveis, não tomando conhecimento, de eventuais coisas novas que devam ser feitas. 6 - Querem saber apenas o essencial para realizar a tarefa. 7 - Tendem a ficar satisfeitos, uma vez que obtiveram uma posição a respeito de alguma coisa, situação ou pessoa.

Tipos Psicológicos Extrovertido Introvertido Energia Emotivo Sensitivo Decisão Atenção Racional Vivência Perceptivo Julgador Intuitivo

Palavras-Chave Tipos Psicológicos • Extrovertido (E) • Introvertido (I) – Sociabilidade – Interação – Externo – Liberalidade Energia – Extensivo – Multiplicidade de relacionamentos – Expansões de energia – Interesse em eventos externos – Territorial – Concentração – Interno – Profundidade – Intensivo – Relacionamentos Limitados – Conservação de energia – Interesse em reações internas

Palavras-Chave Tipos Psicológicos • Sensitivo (S) – Experiência – Passado – Realidade – Perspiração – Real – Pés no chão – Utilidade – Fatos – Praticidade – Sensibilidade • i. Ntuitivo (N) Atenção – Palpite – Futuro – Especulação – Inspiração – Possibilidades – Cabeça nas nuvens – Fantasia – Ficção – Habilidade – Imaginação

Tipos Psicológicos Extrovertido Introvertido Energia Emotivo Sensitivo Decisão Atenção Racional Vivência Perceptivo Julgador Intuitivo

Palavras-Chave Tipos Psicológicos • Sentimental (F - Feeling) • Racional (R-Rational) – – – – Objetivo Princípios Política/plano Leis Critérios Firmeza Impessoal Justiça Classes/categorias Padrões Crítica Análise Alocação Decisão – Subjetivo – Valores sociais – Atenuação – Circunstâncias – Persuasão – Pessoal – Humano – Harmonia – Bom ou mau – Apreciação – Simpatia – Devoção

Tipos Psicológicos Extrovertido Introvertido Energia Emotivo Sensitivo Decisão Atenção Racional Vivência Perceptivo Julgador Intuitivo

Palavras-Chave Tipos Psicológicos • Perceptivo (P) • Julgador (J) – – – Estabelecido Decidido Fixo Planejamento adiante Vida regrada Fechado Tomada de decisões Planejamento Completo Decisivo Urgente Prazo Vivência – Pendente – Aguarda mais dados – Flexível – Adaptações – Deixa a vida acontecer – Opções em aberto – Caça ao tesouro – Final em aberto – Emergente – Tentativa – Tempo disponível – Adiamento

Tipos Psicológicos Extrovertido Introvertido Energia Emotivo Sensitivo Decisão Atenção Racional Vivência Perceptivo Julgador Intuitivo

ii) (MBTI) Myers-Briggs Type Indicator • A partir destas definições de Jung, Lilian Myers -Briggs determinou indicadores de perfis psicológicos, pelas combinações destes 4 pares opostos, chamado de (MBTI) Myers. Briggs Type Indicator. • As 16 combinações possíveis dos 4 pares forma 16 tipos diferentes de personalidades, descritos a seguir:

Sigla 1 (ESFP) 2 (ESFJ) 3 (ESRP) 4 (ESRJ) 5 (ENFP) 6 (ENFJ) 7 (ENRP) 8 (ENRJ) 9 (ISFP) 10 (ISFJ) 11 (ISRP) 12 (ISRJ) 13 (INFP) 14 (INFJ) 15 (INRP ) 16 (INRJ) Energia Atenção Decisão Vivência Extrovertido Extrovertido Introvertido Introvertido Sensitivo Sensitivo Intuitivo Intuitivo Emotivo Emotivo Racional Racional Perceptivo Julgador Perceptivo Julgador

Os 4 Temperamentos • Sensitivo-Julgador [SJ] (ISFJ, ESFJ, ISTJ, ESTJ) - 38% da população. • Sensitivo-Perceptivo [SP] (ISRP, ESRP, ISFP, ESFP) - 38% da população. • Intuitivo-Racional [NR] (INRP, ENRP, INRJ, ENRJ) - 12% da população. • Intuitivo-Sensitivo [NF] (INFJ, ENFJ, INFP, ENFP) - 12% da população.

Temperamentos segundo Deuses Gregos • Epimetheus - Sensitivo-Julgador [SJ] - “Visão pregressa” • Dionísio - Sensitivo-Perceptivo [SP] - “Vamos tomar vinho” • Prometheus - Intuitivo-Racional [NR] - “Visão futura” • Apolo - Intuitivo-Sentimental [NF] “Alcançar o céu”

1 - ESFP - "ANIMADOR"- (13 % da população) – Irradia entusiamo contagiante e otimismo. Polido, espitituoso, charmoso, esperto. Agradável estar com ele. Muito generoso. 2 - ESFJ - "VENDEDOR" - (13 % da população) – O mais sociável de todos os tipos. Nutriente da harmonia. Ilustre hospedeiro ou anfitrião. 3 - ESRP - "PROMOTOR" - (13 % da população) – Ação! Quando presente as coisas começam a acontecer. Impetuoso, competitivo. Empreendedor. Geralmente usa efeito de choque para obter atenção. Negociador por excelência. 4 - ESRJ - "ADMINISTRADOR" - (13 % da população) – Muito em contato com o ambiente externo. Muito responsável. Pilar de energia. 5 - ENFP - "JORNALISTA" - (6 % da população) – Misterioso senso de motivação para os outros. A vida é um drama excitante. 6 - ENFJ - "PEDAGOGO" - (6 % da população) – Notável líder de grupos. Pode ser agressivo ao ajudar os outros a obter o melhor que podem de si.

7 - ENRP - "INVENTOR" - (6 % da população) – Interesse entusiástico em tudo e sempre sensível à inovações e possibilidades. Não conformista e inovador. 8 - ENRJ - "COMANDANTE-CHEFE" - (6 % da população) – A força básica de direção e necessidades é comandar. Tende a buscar uma posição de responsablidade e aprecia ser um executivo. 9 - ISFP - "ARTISTA"- (6 % da população) – Interessado em beleza e harmonia. Expressão primariamente através da ação ou modelo de arte. Os sentidos são mais desenvolvidos do que os dos outros tipos. 10 - ISFJ - "CONSERVADOR" - (5 % da população) – Cobiçado para estar a serviço e para atender às necessidades individuais. Muito Leal. 11 - ISRP - "ARTESÃO"- (5 % da população) – Ação impulsiva. A vida deve ser de impulsos ao invés de propósitos. Ação é um fim em si só. Intrépido, desperta excitação. Mestre dos instrumentos e ferramentas.

12 - ISRJ - "FIEL-DEPOSITÁRIO" - (5 % da população) – Decisivo em casos práticos. Guardião de instituições tradicionais. Dependente. 13 - INFP - "INVESTIGADOR" - (1 % da população) – Grande capacidade de atenção. Calmo e de bem com o mundo. Alto senso de honra, oriunda de valores interiores. 14 - INFJ - "AUTOR" - (1 % da população) – Forte direcionamento e satisfação em ajudar os outros. Personalidade complexa. 15 - INRP - "ARQUITETO" - (1 % da população) – Grande precisão em pensamentos e linguagem. Pode prontamente discernir contradições e inconsistências. O mundo existe primariamente para ser entendido. 16 - INRJ - "CIENTISTA" - (1 % da população) – Mais auto-confiante e pragmático de todos os tipos. Decisões saem facilmente. Um construtor de sistemas e o aplicador de modelos teóricos.

Profissões Típicas 1 - ESFP • Professor (Pré-escola e 1º grau) • Veterinário • Músico • Secretária • Relações Públicas • Garçom • Enfermeiro de UTI • Recepcionista • Treinador de Atletas • Comissário de Bordo • Assistente Social • Terapeuta Ocupacional 2 - ESFJ • Enfermeiro • Contabilista • Padre/Pastor/Rabino • Comerciante • Gerente de Escritório • Operador Telemarketing • Agente de Seguros • Vendedor • Massagista • Voluntário • Secretária de Médico/Dentista • Analista de Crédito

Profissões Típicas 3 - ESRP • Repórter Jornalístico • Engenheiro Eletricista • Mecânico de aeronaves • Técnico em Radiologia • Empresário • Piloto • Consultor • Bombeiro • Estoquista • Corretor de Imóveis • Analista de Orçamentos • Dono de Franquia 4 - ESRJ • Analista de Sistemas • Gerente de Projetos • Gerente de Banco de Dados • Engenheiro Industrial • Trabalhador Construção • Cozinheiro • Dentista • Supervisor de Fábrica • Auditor • Farmacêutico • Servidor Público • Empreiteiro

Profissões Típicas 5 - ENFP • Compositor • Fonoaudiólogo • Jornalista • Ator • Orientador Vocacional • Consultor de Marketing • Projetista Gráfico • Massagista • Editor / Diretor de arte • Nutricionista • Publicitário • Ouvidor 6 - ENFJ • Projetista de Programas • Psicólogo • Artista • Executivo • Tradutor/Intérprete • Síndico • Político • Agente de Viagens • Conselheiro Tutelar • Bibliotecário • Recrutador • Jornalista

Profissões Típicas 7 - ENRP • Projetista de Sistemas • Analista de Sistemas • Dono de Restaurante • Consultor de Logística • Apresentador de Rádio/TV • Criador Publicitário • Agenciador de Empregos • Agente Literário • Desenvolvedor Projetos Especiais • Agente Imobiliário • Corretor de Investimentos • Empreendedor Capitalista 8 - ENRJ • Projetista de Programas • Administrador • Engenheiro Químico • Gerente de Vendas • Engenheiro Biomédico • Gerente de Pessoal • Gerente de Escritório • Advogado • Bankeiro/Investidor • Avaliador de Crédito • Engenheiro Ambiental • Consultor de Logística

Profissões Típicas 9 - ISFP • Geólogo • Mecânico • Pesquisador (de mercado) • Joalheiro • Jardineiro • Pintor • Biólogo • Botânico • Cabelereiro • Paisagista • Chefe de Cozinha • Radiologista 10 - ISFJ • Operador de Computador • Enfermeiro • Administrador de Pessoal • Músico • Artista • Fisioterapeuta • Decorador Interiores • Assistente Social • Contabilista • Zelador • Corretor de Imóveis • Comerciante

Profissões Típicas 11 - ISRP • Desenvolvedor Software • Programador • Técnico Computador • Carpinteiro • Biólogo Marinho • Treinador • Engenheiro Eletricista • Piloto corridas • Comprador • Paramédico • Artista de Comercial • Secretária Advogado 12 - ISRJ • Programador • Operador de Computador • Gerente • Eletricista • Policial • Escritor Livro Técnico • Auditor • Dentista • Farmacêutico • Motorista Escolar • Agente Imobiliário • Arquivista

Profissões Típicas 13 - INFP • Professor Universitário • Pesquisador • Psicólogo • Missionário • Padre/Pastor/Rabino • Poeta/Escritor • Projetista Gráfico • Juiz • Terapeuta Ocupacional • Assistente Social • Homeopata 14 - INFJ • Nutricionista • Tradutor/Intérprete • Arquiteto • Ecologista • Especialista Marketing • Artista • Bibliotecário • Psicólogo • Consultor Educacional • Poeta • Professor Educação Especial • Especialista Recursos Humanos • Psiquiatra

Profissões Típicas 15 - INRP • Programador • Analista Sistemas • Administrador Banco Dados • Químico • Biólogo • Legislador • Arquiteto • Fotógrafo • Professor (2º grau) • Psicólogo • Físico • Analista Financeiro 16 - INRJ • Programador • Economista • Cientista • Administrador • Matemático • Psicólogo • Neurologista • Biomédico • Juiz • Inventor • Engenheiro Civil • Financista

Alguns endereços de testes de Tipos Psicológicos • http: //www. humanmetrics. com/cgiwin/JTypes 2. asp • http: //similarminds. com/cgi-bin/newmb. pl • http: //www. personalitypathways. com/ • http: //www. kisa. ca/personality/

Fatores Humanos Relevantes na Interface • Aspectos Psicológicos dos Usuários – Tipos Psicológicos – MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) – Necessidades Complementares • Memória do Ser Humano – Funcionamento – Restrições de tempo em relação à memorização – Equilíbrio de hemisférios • Tempo de Resposta • Pensamento e Inteligência

O processo de memorização - A memória do ser humano - O esquema da memória humana » memória de curto termo (ou rápida): • retém informações por cerca de 10 segundos • grava cerca de 7 ± 2 porções de informação » memória de trabalho: Miller 56 Borges 95 Shneiderman 87 • retém informações por um tempo maior • é a memória intermediária entre a rápida e a permanente » memória de longo termo (permanente): • retém informações por longos períodos • tem tamanho quase ilimitado (teoricamente)

Processo de Memorização Visão Audição Fala Movimento Memória de Curto Termo Memória de Trabalho Memória de Longo Termo ou Permanente Ref. : [Borges 95], [Miller 56], [Card 80]

Memória do Ser Humano Memória de Longo Termo (Permanente) m=Semântico t=? p=? Memória de Trabalho Armazenamento de Imagem Visual t=200 mseg p=17 letras m=Físico Armazenamento de Imagem Auditiva t=1500 mseg p=5 letras m=Físico t=100 mseg Processador de Percepção Movimento do Olho=230 mseg t=73 seg (1 “Chunk”) =7 seg (3 “Chunks”) p=3 a 7 “Chunks”) m=Acústico ou visual Processador Cognitivo t=70 mseg Processador Motor t=70 mseg t=tempo acesso p=pedaço informação(chunk) m=modo acesso

Área Psicomotora Córtex Sulco Psicomotor Central Primário Córtex Somatosensorial Primário Área do Sabor Área de Associação Somatosensorial Área Visual Associativa Área Frontal Córtex Visual Área Motriz da Linguagem Área de Associação Córtex Auditiva Auditivo Primário Setor Cognitivo Lingüístico

Escala de tempos da ação humana e respectivo envolvimento da memória Tempo Segundos 109 108 107 106 105 104 103 102 101 10 10 -1 10 -2 10 -3 Ação Memória Teoria Cultura Desenvolvimento Educação Habilidade LTM LTM STM Buffers Integração Adição Social e (unidade comum) (décadas) (anos) (meses) (semanas) (dias) (horas) Tecnologia Sistema Projeto Tarefa (dezenas minutos) Tarefa (segundos) Unidade Tarefa (segundo) Operador (décimos segundos) Tempo ciclo (centisegundos) Sinal (milisegundos) Pulso Organizacional Racionalidade Limitada Psicologia Neural e Bioquímica

Geralmente lembramos: • • • 10% do que lemos 20% do que ouvimos 30% do que vemos 50% do que vemos e ouvimos 70% do que dizemos quando falamos 90% do que dizemos quando fazemos algo TREICHER, D. G. Are You Missing the Boat in Training Aids? Film and AV Communications, 1, 14 -16, 1967

Grau de eficiência dos mecanismos de memória humana • Auditiva • Mecânica • Visual • Outras 8% 12% 75% 5%

Pensamento e Inteligência • Devemos nos exercitar a pensar em 3 dimensões: Vista Superior Vista Lateral Pensar em 3 dimensões

Tempo de Resposta • Atrasos constantes são preferíveis a atrasos variáveis. • O "Agora Humano" ou "Presente Psicológico" é de 2 a 3 segundos • Um "instante" é um tempo de 5 a 10 segundos • O tempo de resposta acima de 10 segundos interrompe a continuidade do pensamento. Isto ocorre porque a seqüência de ações armazenada na memória de curto termo é interrompida e deve ser recarregada.

Tempo de Resposta • Alguns tempos de resposta desejáveis: – Iniciação : 30 segundos a 2 minutos – Mensagens de Erro: 2 a 4 segundos – Consulta: » Local: 1 a 7 segundos » Remota: 5 a 15 segundos – Edição: 1 segundo ou menos – Entrada de Dados: » em uma transação: 4 a 6 segundos » após uma transação: até 15 segundos – Busca de uma Página na Internet: 3 a 10 segundos – Tempo Médio Geral: 10 segundos

Algumas observações sobre tempo de resposta • Cuidado no uso de "Timeout", principalmente na Internet. • O ajuste dos tempos de resposta aos valores ideais justifica, se necessário, uma completa reestruturação das técnicas usadas ou da simplificação do visual. • Quando o tempo de resposta ultrapassar o "agora humano", deve-se usar algum mecanismo de feedback

Mecanismos de Feedback • Relógios • Ampulhetas • Indicadores – de unidade de lote – tipo manômetro – tipo cursor – tipo termômetro Página 12 de 25 • Contador Regressivo/Progressivo • Ponteiros/Knobs/Potenciômetros

Mecanismos indicadores de feedback visual Mecanismo de feedback tipo Manômetro Mecanismo de feedback tipo Termômetro

Contador Progressivo (percentual) Contador Regressivo (numérico)

Comunicação pelos Sentidos Humanos: • Visão • Audição • Tato • Olfato • Gosto

Mecanismos de Memória • Memória Degustativa • Memória Táctil • Memória Olfativa • Memória Auditiva • Memória Mecânica • Memória Visual

1 - Comunicação pelo Gosto ou Degustativa (Memória Degustativa) • É a comunicação que vem do gosto, pelo toque da língua, bem como pela ação de beber ou comer. O índice de eficiência é cerca de 1%.

2 - Comunicação pelo Tato ou Táctil (Memória Táctil) • É a comunicação que vem pelo tato, tanto das mãos (mais sensível) como por outras partes do corpo. Isoladamente o grau de eficiência é de 1, 5%

3 - Comunicação pelo Olfato ou Olfativa (Memória Olfativa) • É a comunicação que vem pelo olfato, ou seja, o nariz sente um cheiro e levado ao cérebro. O índice de eficiência é da ordem de 2, 5%.

4 - Comunicação pela Audição ou Auditiva (Memória Auditiva) • É a comunicação que vem pelo que se ouve, ou seja, os ouvidos transmitem ao cérebro o que ouvem, levando ao cérebro as informações captadas. O índice de eficiência é da ordem de 8%.

5 - Comunicação Táctil pela Escrita (Memória Mecânica) • É a comunicação que vem pela caligrafia quando se copia ou se registra idéias e fatos que se vê ou imagina, ou seja, o ato de escrever de próprio punho, ativa um mecanismo chamado "memória mecânica". Esta memória combina a memória visual com a do tato, tendo um índice de eficiência da ordem de 12%.

6 - Comunicação pela Visão (Memória Visual) • É a comunicação que vem pelos olhos e é responsável por cerca de 75% do que se grava na memória. A comunicação através da memória visual pode ser captada por 4 formas diferentes: 6. 1 - Comunicação Escrita (Memória Visual) 6. 2 - Comunicação Gráfica (Memória Visual) 6. 3 - Comunicação Visual (Memória Visual) 6. 4 - Comunicação Áudio-Visual (Memória Visual e Auditiva)

6. 1 - Comunicação Escrita (Memória Visual) • É a comunicação que vem através de um documento escrito, em papel ou numa tela. O índice de eficiência da leitura de textos em papel é maior do que em tela.

6. 2 - Comunicação Gráfica (Memória Visual) • É a comunicação que vem através de símbolos, desenhos, plantas, diagramas, ícones, fotos ou outros recursos gráficos isoladamente. É o caso da maioria das placas de trânsito, onde um único símbolo tenta traduzir o que a placa representa, de forma rápida e eficaz. sabe-se que 80% das coisas que se vê são captadas por símbolos, desenhos, etc. , ou seja, do total, 60% de eficiência (80% de 75% = 60%).

6. 3 - Comunicação Visual (Memória Visual) • É a comunicação que vem da junção da comunicação gráfica com a escrita, onde um símbolo, desenho, etc. , vem acompanhado de palavras-chave ou textos que complementam o símbolo, Bibliografia desenho, etc. Usando o mesmo exemplo de placas de trânsito, há uma placa que significa "cuidado, pista derrapante" mas que pode vir acompanhado da expressão "Em dias de chuva". Curva Fechada à Direita

6. 4 - Comunicação Áudio-Visual (Memória Visual e Auditiva) • É a comunicação que junta a comunicação Visual, com a auditiva. É considerada a mais eficiente de todas. O dispositivo cognitivo do cérebro ativa os dois principais sentidos, chegando-se a um índice de cerca de 83% de eficiência Atenção Bombeiros

Hemisférios do Cérebro • Esquerdo – Linguagem – Leitura – Ritmo – Cálculos – Contagem – Dependência do tempo – Subdivisão do ambiente – Pensamento Digital – Análise – Inteligência – Consciente – Lado Direito do corpo – Mão Direita • Direito – Totalidade – Forma – Música – Melodia – Olfato – Padrão total – Atemporalidade – Visão abrangente – Pensamento Analógico – Holismo – Intuição – Inconsciente – Lado esquerdo do corpo – Mão Esquerda

Área Psicomotora Córtex Sulco Psicomotor Central Primário Córtex Somatosensorial Primário Área do Sabor Área de Associação Somatosensorial Área Visual Associativa Área Frontal Córtex Visual Área Motriz da Linguagem Área de Associação Córtex Auditiva Auditivo Primário Setor Cognitivo Lingüístico

Música acorda lado direito do cérebro • Descoberta do Búlgaro Georgi Lozanov • Tipo de música: Barroca • Compositores: – Johann Sebastian Bach (1685 -1750) – Georg Friedrich Händel (1685 -1759) – Johann Pachelbel (1653 -1706) – Tomaso Albinoni (1671 -1751) – Antonio Vivaldi (1678 -1741) – Georg Philipp Telemann (1681 -1767) • Freqüência: entre 5. 000 e 8000 Hertz

Ilusões Ópticas • o cérebro pode "ver" coisas de diferentes maneiras, conforme o estímulo e a concentração acionando um ou dois hemisférios. • em uma mesma imagem podem ser vistas dois ou mais objetos ou cenários diferentes

O que você vê? Apenas um vaso ou duas pessoas se olhando?

• O que você vê nesta foto? • Um careca com a mão no peito ou um casal de camponeses e um cachorro deitado?

Tente encontrar 9 pessoas

Você vê um cubo flutuando ou um canto da sala?

O que você vê? Setas amarelas ou setas verdes?

Uma caveira ou um casal?

Você vê uma senhora ou uma moça?

Os círculos vermelhos têm mesmo tamanho?

Você vê uma moça lendo ou o perfil de um senhor?

O ponto amarelo está mais próximo do vértice superior ou da base?

O ponto amarelo está mais próximo do vértice superior ou da base?

Conflito no cérebro: O lado direito tenta dizer a cor, mas o lado esquerdo insiste em ler a palavra.

Ilusão da Lua • A lua quando está próxima do horizonte nos parece maior do que quando no alto. O que ocorre é um erro de cálculo do processador visual do cérebro, que compara objetos conhecidos junto ao horizonte, com a lua.

Teste de Memorização • • • Compaq Epson Band Globo Santa Maria Canela Vivo Tim PDT PTB • • • Fernanda Torres Paulo Autran Richard Nixon Color de Mello Ray-o-Vac Eveready Grampeador Tesoura Bic Faber Castell

Estude a lista por 3 minutos. Espere 2 minutos. Tente lembrar do maior número possível de palavras escreva.

Memorização verbal 1 - casa 2 - rifle 3 - esquilo 4 - cotovelo 5 - quebra-nozes 6 - caminhonete 7 - telefone 8 - cachorro 9 - camisa 10 - tomate 11 - lâmpada 12 - trem 13 - toalha 14 - abelha 15 - vaca 16 - policial 17 - gravata 18 - grama 19 - dedos 20 - ponte Estude a lista por 3 minutos. Espere 2 minutos. Tente lembrar do maior número possível de palavras escreva.

Estude a lista por 3 minutos. Espere 2 minutos. Tente lembrar do maior número possível de palavras escreva.

Memorização visual O K L R N C D S A Olhe as letra do quadro por 30 segundos. Tente lembrar do maior número possível de leras escreva em qualquer ordem. Depois tente lembrar da ordem e posição de cada uma.

Estude a lista por 3 minutos. Espere 2 minutos. Tente lembrar do maior número possível de palavras escreva.

Memorização Geométrica Observe os 4 desenhos acima e tente memorizá-los

Memorização Geométrica Identifique os 4 desenhos no quadro acima

Memorização Geométrica Compare com os 4 que havia

Testes de comunicação • Comunicação Auditiva • Comunicação Escrita • Comunicação Visual

Desligar o canhão • • • Sem escrever calcule mentalmente: Comece com 1000 some mais 40 some mais 1000 Some mais 30 some 1000 some mais 20 some 1000 some mais 10 Qual o total? 5000? 1000 1040 2070 3090 4100

Produzir o desenho abaixo descrito • Para cálculos das dimensões, será tomada por base a largura, dividindo-a em 14 (quatorze) partes iguais, sendo que cada uma das partes será considerada uma medida ou módulo (M). Os demais requisitos dimensionais seguem os critérios : 1. Um retângulo com Comprimento de vinte módulos (20 M); 2. Um losango, cuja distância do seus vértices ao retângulo será de um módulo e sete décimos (1, 7 M); 3. Um círculo de raio três módulos e meio (3, 5 M); 4. Uma faixa em arco estará a dois módulos (2 M) à esquerda do ponto de encontro do prolongamento do diâmetro vertical do círculo com a base do retângulo; 5. Raio do arco inferior da faixa será de oito módulos (8 M); o raio do arco superior da faixa será de oito módulos e meio (8, 5); 6. A largura da faixa será de meio módulo (0, 5);

7. As letras da palavra ORDEM e da palavra PROGRESSO terão um terço de módulo (0, 33 M)de altura e três décimos de módulo (0, 30 M) delargura; 8. A letra da conjunção E terá três décimos demódulo (0, 30 M) de altura e um quarto de módulo (0, 25 M) de largura; 9. As estrelas serão de 5 (cinco) dimensões, sendo que devem ser traçadas dentro de círculos cujosos diâmetros são: Três décimos de módulos (0, 30 M) para as de 1ªgrandeza; Um quarto de módulos (0, 25 M) para as de 2ªgrandeza; Um quinto de módulo (0, 20 M) para as de 3ªgrandeza; Um sétimo de módulo (0, 14 M) para as de 4ªgrandeza; Um décimo de módulo (0, 10 M) para as de 5ªgrandeza.

20 M 14 M 1, 7 M 2 M R=3, 5 M

Teste de Comunicação Auditiva

Teste de Comunicação Visual • Desligar Canhão

Teste de Comunicação Visual

FINISHED FILES ARE THE RESULT OF YEARS OF SCIENTIFIC STUDY COMBINED WITH THE EXPERIENCE OF YEARS • Conte quantas letra "F" tem no texto acima.

Capacidades de processamento do cérebro humano • Se conseguir ler as primeiras palavras o cérebro decifrará automaticamente as outras. . . 3 M D 14 D 3 V 3 R 40, 3574 V 4 N 4 PR 414, 0853 RV 4 ND 0 DU 45 CR 14 NC 45 8 R 1 NC 4 ND 0 N 4 4 R 314. 3 L 45 7 R 484 LH 4 V 4 M MU 170 C 0 N 57 RU 1 ND 0 UM C 4573 L 0 D 3 4 R 314, C 0 M 70 RR 35, P 4554 R 3 L 45 3 P 4554 G 3 NS 1 N 73 RN 45. QU 4 ND 0 3575 V 4 M QU 453 4 C 484 ND 0, V 310 UM 4 0 ND 4 3 D 357 RU 1 U 7 UD 0, R 3 DU 21 ND 0 0 C 4573 L 0 4 UM M 0 N 73 D 3 4 R 314 3 35 PUM 4. 4 CH 31 QU 3, D 3 P 015 D 3 74 N 70 35 F 0 RC 0 3 CU 1 D 4 D 0, 45 CR 14 NC 45 C 41 R 14 M N 0 CH 0 R 0, C 0 RR 3 R 4 M P 3 L 4 PR 414, FUG 1 ND 0 D 4 4 GU 4, R 1 ND 0 D 3 M 405 D 4 D 45 3 C 0 M 3 C 4 R 4 M 4 C 0 N 57 RU 1 R 0 U 7 R 0 C 4573 L 0. C 0 MPR 33 ND 1 QU 3 H 4 V 14 4 PR 3 ND 1 D 0 UM 4 GR 4 ND 3 L 1 C 40; G 4574 M 05 MU 170 73 MP 0 D 4 N 0554 V 1 D 4 C 0 N 57 RU 1 ND 0 4 LGUM 4 C 0154 3 M 415 C 3 D 0 0 U M 415 74 RD 3, UM 4 0 ND 4 P 0 D 3 R 4 V 1 R 3 D 357 RU 1 R 7 UD 0 0 QU 3 L 3 V 4 M 05 74 N 70 73 MP 0 P 4 R 4 C 0 N 57 RU 1 R. M 45 QU 4 ND 0 1550 4 C 0 N 73 C 3 R 50 M 3 N 73 4 QU 3 L 3 QU 3 73 M 45 M 405 D 3 4 LGU 3 M P 4 R 4 53 GUR 4 R, 53 R 4 C 4 P 42 D 3 50 RR 1 R! S 0 0 QU 3 P 3 RM 4 N 3 C 3 3 4 4 M 124 D 3, 0 4 M 0 R 3 C 4 R 1 NH 0. 0 R 3570 3 F 3170 D 3 4 R 314

Capacidades de processamento do cérebro humano • De aorcdo com uma pqsieusa de uma uinrvesriddae ignlsea, não ipomtra em qaul odrem as lrteas de uma plravaa etãso, a úncia csioa iprotmatne é que a piremria e útmlia lrteas etejasm no lgaur crteo. O rseto pdoe ser uma ttaol bçguana que vcoê pdoe anida ler sem pobrlmea. Itso é poqrue nós não lmeos cdaa lrtea isladoa, mas a plravaa cmoo um tdoo.