INTERAKSI MANUSIA DAN KOMPUTER HUMAN Oleh HARIS MUNANDAR

INTERAKSI MANUSIA DAN KOMPUTER HUMAN Oleh: HARIS MUNANDAR

AGENDA PENGANTAR PEMODELAN SISTEM PENGOLAH SALURAN INPUT – OUTPUT MANUSIA MODEL OF MEMORY (HUMAN) THINKING SKILL AND MENTAL MODELS ERROR AND MENTAL MODELS

PENGANTAR

Aspek Sistem Komputer Brainware Sistem Komputer Hardware Software

P e m o d e l a K o m p u t e r Pengingat Asosiatif Pengolah Pusat Pengontrol Peranti Komunikasi

Perbandingan Kecakapan Relatif Kecakapan Manusia 1. Estimasi 2. Intuisi 3. Kreativitas 4. Adaptasi 5. Kesadaran serempak 6. Pengolahan abnormal 7. Pengingat asosiatif 8. Pengambilan keputusan non-deterministik 9. Pengenalan pola 10. Pengetahuan dunia 11. Kesalahan manusiawi Kecakapan Komputer 1. Kalkulasi akurat 2. Dedukasi logika 3. Aktivitas perulangan 4. Konsistensi 5. Pekerjaan serempak 6. Pengolahan rutin 7. Penyimpan dan pemanggil kembali data 8. Pengambilan keputusan deterministik 9. Pengolahan data 10. Pengetahuan domain 11. Bebas dari kesalahan

PEMODELAN SISTEM PENGOLAH

Model Sistem Pengolahan pada Manusia dan Komputer

SALURAN INPUT – OUTPUT MANUSIA

Indera Penglihatan • • Luminasi Kontras Kecerahan Sudut dan ketajaman penglihatan Medan penglihatan warna: psikologi warna & persepsi Membaca 250 kata/ menit

Indera Pendengaran • Deteksi suara: 20 H z - 20 KH z • Kebisingan percakapan: 50 d. B – 70 d. B • Menyediakan informasi: jarak, arah, objek

Sentuhan • Menyediakan umpan balik dari lingkungan. • Dikaitkan dengan aspek ergonomis. – Contoh: penggunaan papan ketik.

Gerakan • Kepala dan mata, terdapat 2 cara perekaman dari mata dan kepala untuk dikonversikan kedalam input data , yaitu: • Metode pertama: – Electrophysiological, perekaman dilakukan dengan pergerakan yang dilakukan oleh otot-otot yang mengontrol mata. • Metode kedua: – menggunakan photoelectric reflection untuk merekam gerakan dalam refleksi cahaya dari mata.

MODEL OF MEMORY (HUMAN)

Model Persepsi, Kognisi, dan Pengingat Manusia

Register Sensori • Menyimpan suatu informasi dalam waktu yang sangat singkat – Iconic – visual – Echoic – sound/voice – Haptic – touch • Informasi berlalu dari alat sensor (sensory) ke memori jangka pendek dengan perhatian • Secara terus menerus akan diperbaharui

Pengingat Jangka Pendek • Menahan informasi secara terbatas untuk suatu periode waktu/ pendek (a few second). • Pengambilan informasi secara sementara. • Contoh: perhitungan-perhitungan yang ringan.

Pengingat Jangka Panjang • Permanent, Menyimpan informasi dalam jangka waktu yang tidak terbatas. • Contoh yang terdapat pada memori jenis ini adalah: – Experience knowledge – Procedure rules – From behaviour

THINKING

Deducative Reasoning Inductive Abductive Thinking Gestalt Problem Solving Problem Space Analogi

SKILL AND MENTAL MODELS

Skill and Mental Models • Keahlian (Skill) – Bagaimana keahlian manusia didapat? – Bagaimana manusia meningkatkan keahliannya ? – Menurut Anderson ACT : • Dengan menggunakan metode umum(general-purpose rules) untuk menginterprestasi masalah • Dengan mengembangkan metode yang lebih khusus untuk menyelesaikan tugas • Metode ditingkatkan untuk mempercepat penyelesaian • Kesalahan dan Mental Models – Manusia dapat membuat kesalahan (human-error) • Kemampuan dan Keterbatasan – Manusia mempunyai keterbatasan kemampuan dipengaruhi oleh : • Jenis Kelamin • Kemampuan fisik ; keletihan , dll • Usia • Pengaruh Psikologis ; stress, Depresi, dll

ERROR AND MENTAL MODELS

Error and Mental Models • Slips (tergelincir) – niat benar, tetapi gagal melakukannya dengan benar – Penyebab: Kemampuan secara phisik yang lemah, tidak memperhatikan dll. – Perubahan arah aspek kemampuan perilaku (kebiasaan) dapat menyebabkan Slips • Mistakes (kekeliruan) – Perhatian yang salah – Penyebab : Pengertian yang salah • Manusia menbuat ‘mental models’ untuk memjelaskan perilaku (kebiasaan). • Jika salah (berbeda dengan sistem yang nyata) kesalahan dapat terjadi.