INTENO DE COMPRAS PARA O DIA DOS PAIS

INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIA DOS PAIS 2020

METODOLOGIA Público alvo: Consumidores das 27 capitais brasileiras, homens e mulheres, com idade igual ou superior a 18 anos, de todas as classes econômicas (excluindo analfabetos) e que pretendem realizar compras para o Dia dos Pais deste ano. Método de coleta: pesquisa realizada pela web e pós-ponderada por sexo, idade, estado, escolaridade e renda. Tamanho amostral da Pesquisa: 1. 006 casos em um primeiro levantamento para identificar o percentual de pessoas com intenção de comprar presentes para o dia dos Pais. Em seguida, continuaram a responder o questionário 610 casos, somente com os que tinham a intenção de compra para esta data. Resultando, respectivamente, uma margem de erro no geral de 3, 1 p. p. e 4, 0 p. p. para um intervalo de confiança a 95%. Slide 2 Obs. : Ao longo do relatório alguns gráficos não fecham em 100% devido ao arredondamento dos valores e/ou respostas múltiplas.

OBJETIVOS DO ESTUDO • Mapear a intenção de compra dos consumidores para o Dia dos Pais 2020 considerando: • Produtos comprados e pessoas presenteadas, • Formas de pagamento e ticket médio das compras, • Percepção de preços, • Locais das compras e da comemoração, • Mapear o uso dos recursos financeiros e suas consequências no orçamento pós-evento. • Mapear os efeitos do cenário de isolamento social da pandemia de Covid-19 no consumo.

INTENÇÃO DE COMPRA DIA DOS PAIS 2020

INTENÇÃO DE COMPRAS DIA DOS PAIS 2020 • 58% pretendem comprar presente(s) no Dia dos Pais em 2020, de forma que 91, 2 milhões de pessoas devem ir às compras para presentear alguém nesta data; • Os principais motivos para comprar presentes são: a vontade de retribuir o carinho e o esforço do pai (46%), considerar que o presente é um gesto importante (27%) e ter o costume de presentear pessoas queridas (22%); • As principais razões para não presentear: 66% já perderam o pai, 10% não têm contato com ele, e 7% não têm dinheiro; • Entre aqueles que vão deixar de presentear alguém no Dia dos Pais porque estão sem dinheiro, não vão encontrar o pai ou estão desempregados, 57% foram impactados pelo cenário do Coronavírus; • Em relação aos gastos na comparação com 2019, a maioria (37%) pretende dispender o mesmo valor este ano, mas 34% querem gastar menos e 18% pretendem gastar mais;

INTENÇÃO DE COMPRAS DIA DOS PAIS 2020 • Entre os que vão gastar mais, destacam-se como motivos: a vontade de comprar presentes melhores (59%), a percepção de que os preços aumentaram (42%) e o fato de comprar mais presentes (34%); • Já os que vão gastar menos querem economizar (45%), estão com o orçamento apertado (39%) e citam as incertezas com relação ao cenário econômico (34%); • Considerando a quantidade de produtos que pretende comprar em relação a 2019, a maioria (42%) pretende comprar a mesma este ano, 24% querem comprar menos e 16% mais; • 60% consideram que os produtos estão mais caros este ano na comparação com 2019, 28% acreditam que estão na mesma faixa de preço e apenas 11% que estão mais baratos; • 79% pretendem pesquisar preços antes de fazer as compras, sendo que as principais fontes de pesquisa são os sites e aplicativos (69%), lojas de shopping (41%), redes sociais (38%) e lojas de rua (33%);

INTENÇÃO DE COMPRAS DIA DOS PAIS 2020 • Entre os que utilizam sites/aplicativos para pesquisar preços , 74% recorrem aos sites de busca, 51% aos sites de comparação de preço e 42% aos sites de varejistas; • Os mais presenteados serão o próprio pai (62%), o esposo (22%), o pai dos filhos (14%) e o sogro (10%); • Os itens mais visados para compra são: roupas (48%), perfumes/cosméticos (33%), calçados (28%) e acessórios (26%); • Os consumidores pretendem comprar, em média, 1, 6 presentes e gastar cerca de R$196. Com isto, estima-se movimentar no comércio 17, 9 bilhões de reais; • 79% pretendem pagar o presente à vista, principalmente no dinheiro (46%) e no cartão de débito (28%). • 34% preferem pagar à prazo, principalmente com parcelas no cartão de crédito (30%); • Entre os que pretendem parcelar as compras, a média geral é de 3, 4 prestações;

INTENÇÃO DE COMPRAS DIA DOS PAIS 2020 • Os principais locais de compra dos presentes serão: internet/lojas virtuais (39%), shopping centers (24%), e lojas de departamento (16%); • Entre os que vão fazer compras pela internet, os canais mais utilizados serão os sites (79%) e aplicativos (58%); • 78% pretendem pagar o(s) presente(s) sozinhos e 16% vão dividir o pagamento, principalmente com irmãos/irmãs (36%), com o cônjuge (27%) e com os filhos/filhas (23%); • Os principais motivos para dividir o pagamento do(s) presente(s) são: redução de gastos (27%), estar desempregado (17%) e a possibilidade de dar um presente melhor ou mais caro (16%);

INTENÇÃO DE COMPRAS DIA DOS PAIS 2020 • 45% pretendem comemorar a data na própria casa, 28% na casa do pai e 12% à distância, por telefonema ou videochamada; • As datas mais visadas para a compra do(s) presente(s) são: primeira semana de agosto (52%) e no mês de julho (24%); • Os principais fatores que influenciam o local de compra são: preço (47%), promoções de descontos (37%), qualidade dos produtos (35%) e frete grátis (28%); • Já os fatores mais levados em consideração na hora da compra do presente são: a qualidade do presente (27%), o perfil de quem vai receber o presente (18%) e o desejo do presenteado (16%); • 49% acreditam que o pai espera ganhar presente(s) neste ano; • 25% pretendem perguntar ao pai o que ele gostaria de ganhar antes de comprar o presente;

INTENÇÃO DE COMPRA NO DIA DOS PAIS 2020: 58% pretendem comprar presente(s) no Dia dos Pais deste ano (com queda de 9 p. p. em relação a 2019, especialmente entre as mulheres e as classes A/B), o que significa que 91, 2 milhões de consumidores devem ir às compras para presentear alguém nesta data. Geral 10. 0% 22. 8% 67. 2% Geral 2019 Sexo 13. 1% 29. 1% 57. 8% Geral 2020 12. 4% 13. 7% 24. 4% 34. 1% Classe Idade 10. 6% 11. 1% 16. 3% 30. 5% 48. 2% 63. 2% 52. 2% 67. 8% 63. 4% 62. 1% 14. 5% 24. 2% 25. 5% 21. 6% 7. 9% 55. 0% 41. 3% Homem Mulher Sim 18 a 34 35 a 49 Não 55 ou mais A/B Não sei Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 1. 148 1. 006 524 482 415 370 221 337 669 C/D/E

MOTIVOS PARA COMPRAR PRESENTE(S) PARA O DIA DOS PAIS: 46% vão presentear para retribuir o carinho e esforço do pai (com queda de 7 p. p. em relação a 2019), 27% porque consideram um gesto importante (aumento de 7 p. p. em relação ao ano passado), e 22% têm o costume de presentear as pessoas que gostam (sobretudo os mais velhos). Geral Sexo Idade Classe RESPOSTAS – RU 2019 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Porque ele merece, já fez muito por mim e quero retribuir todo carinho e esforço 53, 2% 46, 5% 47, 9% 45, 4% 53, 9% 44, 6% 31, 5% 46, 2% 46, 6% Considero um gesto importante 20, 5% 27, 4% 27, 7% 27, 2% 26, 3% 28, 8% 26, 7% 26, 8% 27, 6% Tenho costume de presentear as pessoas que gosto 21, 5% 22, 0% 20, 1% 23, 6% 15, 7% 21, 9% 39, 3% 24, 2% 21, 3% Para cumprir uma obrigação social 3, 9% 3, 2% 3, 9% 2, 7% 3, 8% 0, 0% 2, 4% 3, 5% Outros 0, 9% 0, 5% 1, 2% 0, 3% 0, 8% 2, 6% 0, 4% 1, 0% Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 805 610 294 316 272 239 99 234 376

MOTIVOS PARA NÃO COMPRAR PRESENTE(S) PARA O DIA DOS PAIS: Entre aqueles que não vão presentear na data, ter o pai já falecido é o motivo mais * Somente para quem não vai presentear no Dia dos Pais citado (66%, aumentando conforme aumenta a idade dos entrevistados e entre as classes A/B), seguido por não ter contato com o pai (10%, com destaque entre os mais jovens e classes C/D/E) e não ter dinheiro (7%, sobretudo entre os mais jovens e classes C/D/E). Geral RESPOSTAS – RU Sexo Idade Classe 2019 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Pai falecido 49, 6% 66, 3% 70, 5% 60, 8% 28, 4% 68, 0% 94, 7% 89, 3% 61, 0% Não tenho contato com meu pai 15, 8% 10, 3% 7, 7% 13, 6% 23, 8% 9, 7% 0, 0% 3, 1% 11, 9% Não tenho dinheiro 10, 2% 7, 1% 9, 1% 4, 3% 15, 0% 3, 2% 4, 1% 0, 0% 8, 7% Não gosto/ Não tenho costume 6, 4% 5, 7% 5, 1% 6, 5% 10, 9% 7, 6% 0, 0% 0, 8% 6, 8% Estou desempregado 7, 3% 3, 9% 2, 8% 5, 3% 4, 1% 8, 3% 0, 0% 1, 7% 4, 4% Vou priorizar o pagamento de dívidas 2, 1% 3, 1% 1, 4% 5, 4% 9, 1% 1, 3% 0, 0% 2, 6% 3, 3% 3, 1% 3, 0% 2, 6% 3, 5% 6, 4% 1, 9% 1, 2% 1, 3% 3, 4% 1, 9% 0, 7% 0, 8% 0, 5% 2, 3% 0, 0% 1, 2% 0, 6% Não tenho como encontrar com meu pai (distância, doença) Tenho outras prioridades de compra (casa, carro etc) Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 239 277 164 113 85 91 101 81 196

VAI DEIXAR DE COMPRAR PRESENTE NO DIA DOS PAIS DEVIDO AO CORONAVÍRUS: Para aqueles que não vão presentear porque estão sem dinheiro, não vão encontrar o pai ou estão desempregados, 57% foram influenciados pelo cenário do Coronavírus. 43. 4% 56. 6% Sim Não Geral 2020 40 * Somente para quem não pretende comprar presente para o Dia das Pais porque está sem dinheiro, não vai encontrar o pai ou está desempregado

QUANTO PRETENDE GASTAR ESTE ANO EM RELAÇÃO AO ANO PASSADO: 37% pretendem gastar o mesmo valor que em 2019 (especialmente as classes A/B), 34% querem gastar menos (aumento de 12 p. p. em relação ao ano passado e principalmente classes C/D/E) e 18% desejam desembolsar mais (com queda de 8 p. p. frente ao 2019). Geral 14. 6% 21. 1% Sexo 10. 1% 11. 9% Geral 2019 34. 9% 35. 0% 17. 6% 20. 9% Geral 2020 Homem Gastar mais 14. 6% 34. 9% 39. 5% 36. 9% 26. 1% 9. 6% 13. 2% 36. 6% 38. 2% Classe Idade 29. 6% 33. 6% * Somente para quem comprou presente no Dia dos Pais ano passado e também pretende comprar este ano 15. 2% 20. 6% Mulher 18 a 34 Gastar o mesmo valor 33. 9% 10. 6% 13. 7% 30. 3% 19. 9% 11. 0% 39. 7% 47. 6% 39. 7% 32. 2% 37. 6% 13. 9% 19. 4% 18. 7% 17. 1% 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Gastar menos Não sei/Não decidi ainda Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 631 505 242 263 216 199 90 224 281

POR QUE PRETENDE GASTAR MAIS COM OS PRESENTES ESTE ANO: 59% vão gastar mais este ano porque pretendem comprar presentes melhores * Somente para quem pretende gastar mais no Dia dos Pais deste ano comparado ao ano passado (aumento de 16 p. p. em relação ao último ano), 42% acreditam que os preços dos produtos estão mais altos (aumento de 18 p. p. frente a 2019) e 34% querem comprar mais presentes. Geral Sexo Idade Classe RESPOSTAS – RM (até 3 opções) 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 51, 7% 69, 1% 65, 3% 29, 4% 62, 5% 58, 1% 40, 7% 44, 3% 42, 4% 18, 5% 79, 3% 35, 8% 45, 7% 34, 4% 32, 7% 36, 2% 32, 5% 37, 3% 34, 4% 32, 7% 35, 3% 11, 9% 17, 6% 13, 5% 21, 9% 10, 7% 32, 9% 9, 6% 17, 7% 28, 4% 14, 5% 17, 8% 11, 1% 16, 5% 7, 9% 20, 4% 11, 6% 2019 2020 Masculino Feminino Vou comprar um presente melhor 43, 2% 59, 5% 67, 2% Os produtos quero comprar estão mais caros 24, 5% 42, 4% Vou comprar mais presentes 24, 4% Consegui pagamento facilitado, dividido em várias parcelas Melhoria de salário/renda mensal Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 175 55 40 48 32 15 47 48 57

POR QUE PRETENDE GASTAR MENOS COM OS PRESENTES ESTE ANO: 45% pretendem gastar menos este ano para economizar, 39% estão com o • Somente para quem pretende gastar menos no Dia dos Pais deste ano comparado ao ano passado orçamento apertado, 34% citam as incertezas do cenário econômico (com destaque para as classes A/B) e 30% tiveram redução da renda (com aumento de 24 p. p. em relação ao ano passado). RESPOSTAS – RM (até 3 opções) Geral Sexo Idade 2020 Masculino Feminino Classe 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Para economizar 44, 7% 41, 8% 46, 5% 46, 9% 45, 0% 38, 6% 59, 6% 41, 4% Orçamento apertado/ situação financeira difícil 38, 7% 33, 7% 41, 8% 27, 8% 49, 2% 39, 9% 23, 1% 42, 2% Incertezas quanto ao cenário econômico 33, 7% 32, 2% 34, 6% 23, 7% 40, 2% 41, 8% 52, 2% 29, 5% Tive redução salarial/da renda mensal 29, 8% 31, 6% 28, 7% 29, 3% 27, 6% 36, 1% 22, 5% 31, 4% Preciso pagar dívidas em atraso 23, 3% 33, 9% 16, 9% 26, 1% 18, 9% 27, 1% 22, 0% 23, 6% Estou desempregado 17, 6% 13, 6% 19, 9% 25, 7% 16, 7% 0, 0% 9, 6% 19, 3% Tenho outras prioridades de compra (casa, carro etc) 12, 5% 18, 9% 8, 6% 19, 4% 8, 0% 6, 4% 12, 5% Irei comprar menos presentes este ano 12, 2% 16, 9% 9, 3% 13, 0% 9, 2% 17, 3% 14, 6% 11, 6% Não consegui juntar/economizar a quantia necessária 7, 6% 7, 9% 7, 4% 8, 9% 2, 6% 16, 4% 5, 9% 7, 9% Vou dividir o valor do presente com outra pessoa 5, 7% 4, 4% 6, 5% 8, 0% 0, 7% 12, 3% 6, 6% 5, 5% Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 129 159 62 97 72 59 28 46 113

QUANTIDADE DE PRODUTOS QUE PRETENDE COMPRAR EM RELAÇÃO AO ANO PASSADO: 42% pretendem comprar a mesma quantidade de * Somente para quem comprou presente no Dia dos Pais ano passado e também pretende comprar este ano presentes adquiridos em 2019 (sobretudo as classes A/B), 24% querem comprar menos (aumento de 10 p. p. em relação ao último ano e sobretudo entre as classes C/D/E), e 16% mais presentes (queda de 7 p. p. em relação ao último ano e com destaque entre os mais jovens). Geral 19. 7% 13. 5% Sexo 18. 6% 23. 8% 43. 5% 23. 4% Geral 2019 Idade 16. 6% 21. 1% 26. 2% 25. 9% 41. 7% 46. 0% 15. 9% 16. 3% 15. 5% Geral 2020 Homem Mulher Mais produtos 18. 0% 20. 1% 33. 8% 38. 5% 22. 0% 18 a 34 Mesma quantidade de produtos Classe 20. 8% 15. 1% 16. 5% 19. 7% 15. 1% 23. 5% 19. 5% 27. 7% 53. 8% 55. 9% 42. 8% 36. 3% 13. 0% 9. 4% 14. 6% 16. 4% 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Menos produtos Não sei/Não decidi ainda Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 631 505 242 263 216 199 90 224 281

PERCEPÇÃO DOS PREÇOS DOS PRODUTOS ESTE ANO EM RELAÇÃO AO ANO PASSADO: 60% consideram que os produtos estão mais caros * Somente para quem comprou presente no Dia dos Pais ano passado e também pretende comprar este ano (com aumento de 7 p. p. em relação 2019), 28% acreditam que estão na mesma faixa de preço (queda de 13 p. p. frente ao último ano) e 11% que estão mais baratos (aumento de 6 p. p. ). Geral 53. 1% 41. 8% 5. 1% Geral 2019 Sexo 60. 2% 58. 4% 27. 8% 11. 3% Geral 2020 Classe Idade 61. 5% 61. 2% 59. 5% 28. 9% 25. 3% 28. 7% 13. 8% 9. 5% 13. 5% 11. 8% Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 Mais barato 53. 7% 59. 7% 33. 4% 34. 4% 5. 9% 55 ou mais Mesma faixa de preço 63. 1% 26. 2% 12. 8% 10. 7% A/B C/D/E Mais caro Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 631 505 242 263 216 199 90 224 281

PRETENDE FAZER PESQUISA DE PREÇO ANTES DAS COMPRAS: 79% pretendem pesquisar preços antes de fazer as compras. Porém, 16% não pretendem, principalmente porque já têm um local de compra de costume (7%) e porque gostam de comprar o que lhes agradam, sem se preocupar com pesquisa de preço (7%). Geral Sexo Idade Classe RESPOSTAS – RU 2019 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Sim, pretendo fazer pesquisa de preço para economizar 78, 2% 79, 2% 80, 0% 78, 5% 77, 7% 80, 3% 80, 1% 76, 7% 80, 0% Não (Total) 20, 2% 16, 0% 16, 1% 16, 0% 17, 7% 14, 9% 14, 5% 21, 0% 14, 3% Não, vou comprar nos locais que tenho costume 10, 0% 7, 4% 6, 6% 8, 0% 7, 5% 7, 7% 6, 5% 9, 9% 6, 5% Não, pois gosto de comprar o que vejo e me agrada, sem me preocupar muito com pesquisa de preço 7, 0% 7, 8% 6, 3% 7, 3% 6, 7% 6, 6% 8, 2% 6, 5% Não, pois não tenho tempo 3, 2% 1, 7% 2, 9% 0, 5% 1, 4% 3, 0% 1, 2% Não sei ainda 1, 7% 4, 8% 3, 9% 5, 5% 4, 6% 4, 8% 5, 5% 2, 3% 5, 7% Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 805 610 294 316 272 239 99 234 376

ONDE COSTUMA PESQUISAR PREÇOS: A maioria dos entrevistados pesquisa preços online (78%, sobretudo entre as classes A/B), sendo que 69% utilizam sites/aplicativos (com destaque entre as classes A/B) e 38% as redes sociais. Por outro lado, 65% fazem pesquisa de preço offline (em menor medida os mais velhos), principalmente nas lojas de shopping (41%, e sobretudo os homens e classes A/B) e lojas de rua (33%). Geral RESPOSTAS – RM Sexo * Somente para quem pretende fazer pesquisa de preços Idade Classe 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Pesquisa online 78, 2% 78, 4% 78, 1% 73, 9% 81, 2% 82, 0% 89, 6% 74, 4% Sites/aplicativos 69, 4% 68, 6% 70, 1% 63, 7% 72, 5% 76, 4% 85, 9% 63, 9% Redes Sociais 37, 9% 35, 9% 39, 6% 44, 6% 32, 9% 33, 3% 39, 5% 37, 4% Pesquisa offline 64, 9% 68, 6% 61, 9% 66, 6% 70, 1% 47, 4% 64, 0% 65, 2% Lojas de shopping 40, 8% 47, 3% 35, 5% 40, 9% 43, 9% 32, 4% 53, 3% 36, 5% Lojas de rua 33, 2% 33, 0% 33, 3% 36, 9% 34, 1% 21, 1% 27, 5% 35, 1% Panfletos de lojas 18, 1% 14, 8% 20, 8% 11, 7% 28, 8% 7, 9% 9, 9% 20, 9% Supermercados 12, 6% 16, 8% 9, 3% 10, 2% 15, 4% 11, 9% 14, 4% 12, 0% Com conhecidos 9, 0% 7, 4% 10, 3% 10, 9% 7, 2% 8, 4% 11, 4% 8, 1% Jornais impressos 2, 6% 4, 0% 1, 6% 3, 3% 3, 6% 3, 9% 2, 2% Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 479 237 242 214 188 77 181 298

SITES/APLICATIVOS QUE COSTUMA PESQUISAR PREÇOS: 74% utilizam os sites de busca (em menor proporção os mais velhos), 51% os sites de comparação de preços (principalmente pessoas das classes A/B) e 42% os sites e aplicativos de varejistas. Geral Sexo * Somente para quem pretende fazer pesquisa de preços em sites/aplicativos Idade Classe RESPOSTAS – RM 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E De busca 74, 1% 78, 2% 70, 8% 75, 4% 82, 1% 52, 0% 75, 4% 73, 4% De comparação de preços 50, 8% 56, 8% 46, 1% 45, 9% 53, 5% 54, 8% 66, 8% 43, 5% De varejistas 41, 6% 41, 8% 41, 4% 44, 1% 42, 1% 35, 0% 47, 1% 39, 1% De ofertas 14, 7% 17, 5% 12, 5% 15, 9% 13, 9% 14, 0% 17, 7% 13, 3% Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 357 178 179 152 145 60 159 198

QUEM PRETENDE PRESENTEAR NO DIA DOS PAIS: 62% pretendem presentear o próprio pai (principalmente os homens e os mais jovens), 22% o esposo (sobretudo as mulheres e as classes C/D/E), 14% o pai de seus filhos (com aumento de 4 p. p. em relação ao ano passado e destaque para as mulheres) e 10% o sogro. Geral RESPOSTAS – RM Sexo Idade Classe 2019 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Meu pai 68, 0% 62, 4% 70, 8% 55, 7% 75, 5% 60, 1% 33, 4% 64, 0% 61, 8% Esposo 17, 6% 22, 0% 4, 9% 35, 5% 16, 2% 28, 5% 21, 0% 13, 8% 25, 0% Pai de meu(s) filho(s) 10, 1% 14, 5% 3, 8% 22, 9% 12, 7% 17, 1% 12, 7% 15, 1% Sogro 10, 9% 9, 7% 10, 7% 8, 9% 7, 2% 12, 3% 9, 7% 14, 0% 8, 2% Irmão 5, 0% 7, 3% 5, 2% 9, 0% 2, 7% 9, 4% 14, 4% 7, 6% 7, 3% Avô 8, 8% 6, 6% 8, 8% 4, 9% 8, 8% 4, 6% 5, 6% 10, 9% 5, 1% Filho 4, 5% 6, 4% 7, 8% 5, 4% 2, 7% 5, 6% 18, 5% 9, 9% 5, 2% Padrasto 7, 1% 5, 0% 5, 3% 4, 8% 8, 1% 3, 2% 1, 4% 3, 3% 5, 6% Eu, o próprio entrevistado 4, 6% 4, 8% 10, 8% 0, 0% 2, 3% 5, 5% 9, 5% 7, 0% 4, 0% Namorado/noivo 3, 1% 4, 2% 2, 1% 5, 8% 4, 7% 5, 1% 0, 4% 3, 0% 4, 6% Tio 4, 8% 3, 9% 4, 7% 3, 2% 3, 9% 3, 2% 5, 3% 6, 6% 2, 9% Cunhado 1, 9% 3, 0% 3, 4% 2, 7% 1, 4% 3, 4% 6, 4% 4, 9% 2, 4% Genro 0, 6% 2, 9% 3, 8% 2, 3% 0, 4% 2, 6% 10, 3% 4, 1% 2, 5% Outro 1, 8% 1, 5% 1, 0% 1, 8% 1, 1% 0, 9% 3, 7% 2, 7% 1, 0% Não sei/Não decidi ainda 0, 6% 0, 7% 0, 2% 1, 0% 0, 7% - 2, 3% - 0, 9% Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 805 610 294 316 272 239 99 234 376

PRODUTOS QUE PRETENDE COMPRAR PARA PRESENTEAR: 48% pretendem comprar roupas (principalmente as mulheres), 33% perfumes e/ou cosméticos (sobretudo as mulheres e em menor medida os mais velhos), 28% calçados e 26% acessórios (com destaque entre as mulheres). Geral Sexo Idade Classe RESPOSTAS – RM 2019 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Roupas 51, 9% 47, 9% 41, 8% 52, 7% 44, 9% 53, 0% 43, 3% 48, 9% 47, 6% Perfume/Cosméticos 35, 9% 33, 0% 25, 5% 38, 9% 33, 8% 37, 1% 20, 6% 29, 3% 34, 3% Calçados 30, 3% 28, 4% 28, 3% 29, 4% 29, 3% 23, 2% 28, 7% 28, 2% Acessórios (meia, cintos, óculos, carteira, relógio etc) 26, 4% 25, 9% 20, 9% 29, 8% 27, 9% 24, 7% 23, 4% 26, 9% 25, 5% Eletrônicos (TV, aparelho DVD, de som, máquina fotográfica etc) 10, 2% 11, 2% 16, 1% 7, 3% 9, 2% 14, 8% 7, 4% 13, 0% 10, 5% Ferramentas 10, 2% 10, 4% 15, 4% 6, 6% 9, 8% 11, 5% 9, 5% 12, 2% 9, 8% Celular/ smartphone 10, 5% 10, 2% 12, 8% 8, 2% 8, 4% 10, 8% 13, 4% 9, 1% 10, 6% Bebidas 8, 4% 9, 3% 10, 0% 8, 8% 9, 6% 9, 8% 7, 3% 15, 7% 7, 0% Artigos esportivos 9, 9% 9, 0% 11, 0% 7, 5% 10, 9% 6, 8% 9, 7% 13, 6% 7, 4% Continua. . . Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 805 610 294 316 272 239 99 234 376

PRODUTOS QUE PRETENDE COMPRAR PARA PRESENTEAR: (continuação) Geral Sexo Idade Classe RESPOSTAS – RM 2019 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Livros 9, 8% 7, 1% 5, 3% 8, 4% 7, 4% 5, 3% 10, 8% 9, 3% 6, 3% Almoço/jantar em restaurante 10, 4% 6, 2% 4, 8% 7, 2% 5, 0% 7, 1% 6, 9% 4, 6% 6, 7% Vale presente 7, 7% 6, 1% 5, 5% 6, 6% 5, 0% 4, 7% 12, 4% 7, 0% 5, 8% Computador/ Notebook/ Tablet 4, 9% 4, 3% 4, 5% 4, 2% 3, 6% 6, 0% 2, 1% 4, 7% 4, 2% Eletrodomésticos (máquina de lavar, geladeira, microondas etc) 3, 3% 3, 5% 4, 0% 3, 6% 2, 9% 4, 4% 5, 2% 2, 8% Dinheiro 1, 5% 3, 3% 3, 9% 2, 8% 3, 9% 3, 4% 4, 8% 2, 8% Viagem 2, 1% 1, 2% 0, 2% 1, 9% 1, 0% 1, 2% 1, 4% 1, 6% 1, 0% Outros 0, 1% 0, 9% 0, 3% 1, 4% 1, 7% 0, 4% 1, 5% 0, 7% Não sei/Não decidi ainda 7, 3% 8, 6% 8, 8% 8, 5% 9, 4% 7, 5% 9, 5% 8, 3% 8, 8% Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 805 610 294 316 272 239 99 234 376

QUANTIDADE DE PRESENTES QUE PRETENDE COMPRAR EM 2020: 47% pretendem comprar um presente e 33% citam dois presentes. Em média, os consumidores pretendem comprar 1, 6 presentes. Geral Sexo Idade Classe RESPOSTAS – RU 2019 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 1, 6 1, 5 1, 6 1, 5 1, 7 1, 5 1 presente 43, 4% 47, 3% 51, 7% 44, 0% 48, 1% 45, 8% 49, 3% 41, 8% 49, 3% 2 presentes 35, 5% 32, 7% 32, 3% 32, 9% 31, 8% 36, 1% 26, 4% 35, 2% 31, 8% 3 presentes 11, 4% 8, 6% 9, 4% 8, 0% 9, 5% 7, 7% 8, 6% 11, 3% 7, 6% 4 ou mais 6, 0% 6, 7% 4, 1% 8, 7% 6, 1% 7, 6% 5, 8% 6, 6% 3, 7% 4, 7% 2, 6% 6, 4% 4, 6% 2, 8% 9, 9% 4, 8% 4, 7% Média do número de presentes Não sei/Não decidi ainda Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 805 610 294 316 272 239 99 234 376

QUANTO PRETENDE GASTAR AO TODO COM OS PRESENTES DE DIA DOS PAIS: 26% pretendem gastar entre R$ 151 a 300 e 22% entre R$ 76 a 150 (queda de 7 p. p. em relação ao último ano). 25% ainda não decidiram quanto pretendem gastar. Em média, os consumidores pretendem gastar R$ 196 ao todo (valor que é maior entre as classes A/B e menor entre os mais jovens). Estima-se movimentar no comércio cerca de 17, 9 bilhões de reais, sendo a redução na movimentação financeira de aproximadamente 10, 5%. Geral Sexo Idade Classe RESPOSTAS – RU 2019 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Média (R$) 189, 98 196, 34 213, 65 182, 39 172, 88 214, 63 221, 74 228, 35 184, 09 Até R$ 75 11, 8% 18, 0% 8, 3% 4, 1% 6, 2% 13, 8% R$ 76 a R$ 150 29, 0% 22, 1% 20, 8% 23, 1% 24, 9% 22, 5% 13, 5% 20, 3% 22, 7% R$ 151 a R$ 300 21, 5% 25, 9% 25, 2% 26, 4% 22, 1% 25, 5% 36, 7% 33, 3% 23, 2% R$ 301 a R$ 600 10, 4% 9, 6% 12, 6% 7, 3% 9, 7% 10, 6% 7, 2% 13, 7% 8, 2% Mais de R$ 600 5, 9% 5, 8% 7, 0% 4, 8% 3, 3% 6, 0% 11, 7% 7, 3% 5, 2% Não sei/Não decidi ainda 21, 4% 24, 9% 22, 6% 26, 6% 22, 0% 27, 1% 27, 0% 19, 2% 26, 8% Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 805 610 294 316 272 239 99 234 376

PRINCIPAIS FORMAS DE PAGAMENTO QUE PRETENDE UTILIZAR NA COMPRA DOS PRESENTES: 79% pretendem pagar o presente à vista, principalmente no dinheiro (46%, aumentando entre os mais jovens e entre as classes C/D/E) e no cartão de débito (28%, principalmente entre as classes A/B). 34% preferem pagar à prazo, principalmente com parcelas no cartão de crédito (30%, sobretudo as classes A/B). Geral RESPOSTAS – RM (até 2 opções) Sexo Idade Classe 2019 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 82, 2% 79, 1% 80, 1% 78, 2% 84, 3% 76, 6% 71, 5% 75, 3% 80, 4% Dinheiro 48, 1% 46, 0% 46, 2% 45, 8% 55, 9% 42, 2% 29, 3% 21, 5% 54, 7% Cartão de débito 28, 6% 27, 8% 31, 0% 25, 4% 28, 3% 29, 0% 23, 8% 36, 4% 24, 8% Cartão de crédito (à vista) 16, 0% 14, 3% 13, 8% 14, 6% 14, 3% 12, 9% 17, 6% 27, 5% 9, 6% Boleto bancário 4, 4% 5, 3% 4, 8% 5, 7% 4, 6% 6, 3% 5, 5% 5, 3% Cartão da própria loja (à vista) 2, 8% 2, 1% 1, 3% 2, 6% 1, 0% 2, 3% 4, 1% 3, 5% 1, 5% Cheque à vista ou pré-datado em uma única vez 1, 5% 0, 4% 0, 9% 0, 1% 0, 3% 0, 4% 1, 0% 0, 6% 0, 4% 30, 8% 33, 8% 32, 8% 34, 6% 28, 7% 35, 7% 42, 8% 44, 1% 30, 2% Cartão de crédito (parcelado) 26, 0% 30, 3% 28, 9% 31, 4% 26, 5% 31, 4% 37, 7% 42, 2% 26, 1% Cartão da própria loja (parcelado) 4, 8% 2, 9% 1, 4% 3, 6% 5, 1% 2, 0% 3, 2% Crediário/carnê 0, 7% 1, 4% 2, 3% 0, 6% 0, 9% 2, 4% 0, 0% 0, 1% 1, 8% Cheque pré-datado (parcelado) 0, 3% 0, 4% 0, 0% 0, 5% 1, 4% 1, 3% 0, 5% 1, 9% 1, 8% 1, 3% 0, 0% 2, 5% 0, 8% À vista (total) À prazo Não sabe/Não decidiu ainda Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 805 610 294 316 272 239 99 234 376

NÚMERO DE PARCELAS QUE SERÃO EFETUADAS: Entre os que pretendem parcelar as compras, 49% pretendem efetuar o pagamento em 2 ou 3 parcelas, sendo a média geral de 3, 4 prestações. Geral Sexo * Somente para quem pretende comprar parcelado Idade RESPOSTAS – RU Classe 2019 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 4, 05 3, 40 3, 54 3, 31 3, 27 3, 39 3, 66 3, 60 3, 30 2 parcelas 22, 1% 21, 6% 19, 6% 23, 1% 28, 5% 18, 2% 16, 5% 18, 4% 23, 2% 3 parcelas 31, 1% 27, 5% 23, 9% 30, 2% 22, 9% 32, 4% 25, 5% 26, 0% 28, 3% 4 parcelas 15, 5% 17, 6% 20, 6% 15, 4% 20, 6% 16, 7% 14, 3% 16, 3% 18, 3% 5 parcelas 10, 6% 13, 2% 12, 6% 13, 6% 10, 6% 7, 6% 29, 4% 16, 7% 11, 3% 6 parcelas 7, 5% 3, 8% 6, 0% 2, 1% 3, 3% 6, 0% 0, 0% 6, 4% 2, 4% 7 parcelas ou mais 9, 5% 5, 8% 8, 6% 3, 8% 1, 8% 6, 0% 12, 6% 12, 7% 2, 3% Não sei/não defini ainda 3, 7% 10, 5% 8, 6% 11, 9% 12, 4% 13, 1% 1, 6% 3, 5% 14, 1% Média número de parcelas Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 259 201 95 106 78 85 38 92 109

ONDE PRETENDE COMPRAR A MAIORIA DO(S) PRESENTE(S): 39% pretendem comprar a maior parte dos presentes na internet (com aumento de 11 p. p. em relação ao ano passado e especialmente as classes A/B), 24% em shoppings centers (queda de 14 p. p. frente a 2019), 16% em lojas de departamento (sobretudo os homens e classes A/B), e outros 16% em lojas de rua/bairro (sobretudo as mulheres e classes C/D/E). Geral Sexo Idade Classe RESPOSTAS – RM (até 2 opções) 2019 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Internet/lojas virtuais 27, 4% 38, 6% 37, 9% 39, 2% 34, 9% 38, 1% 49, 6% 53, 6% 33, 3% Shopping Center (exceto lojas de departamento) 38, 2% 24, 5% 24, 6% 24, 5% 23, 4% 25, 3% 28, 4% 23, 2% Lojas de departamento 15, 0% 15, 9% 19, 9% 12, 9% 14, 2% 16, 6% 18, 9% 22, 3% 13, 7% Lojas de rua/bairro (exceto lojas de departamento) 17, 4% 15, 8% 10, 8% 19, 7% 17, 7% 16, 3% 9, 5% 4, 5% 19, 8% Shopping popular 18, 7% 12, 9% 14, 5% 11, 7% 17, 5% 12, 3% 2, 5% 6, 4% 15, 2% Supermercados/hipermercados 4, 4% 4, 2% 4, 7% 3, 9% 4, 9% 2, 9% 4, 1% 4, 2% Feiras de rua/camelódromos 2, 5% 3, 4% 3, 7% 3, 2% 4, 0% 2, 9% 3, 1% 1, 2% 4, 2% Galeria comercial 4, 7% 2, 5% 4, 0% 1, 3% 2, 4% 3, 3% 0, 6% 1, 0% 3, 0% Catálogo de revendedores 2, 4% 2, 2% 0, 8% 3, 2% 1, 3% 3, 9% 0, 0% 2, 6% 2, 0% Outlets 3, 9% 1, 3% 2, 4% 3, 0% 0, 5% 2, 1% 1, 8% Sacoleira 1, 8% 0, 6% 0, 0% 1, 1% 0, 8% 0, 0% 1, 7% 0, 0% 0, 8% Outros 0, 2% 0, 9% 0, 5% 1, 1% 1, 5% 0, 1% 1, 2% 0, 9% Não sei/Não decidi ainda 6, 5% 6, 9% 6, 0% 7, 6% 6, 6% 8, 5% 3, 7% 4, 5% 7, 7% Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 805 610 294 316 272 239 99 234 376

QUAIS CANAIS NA INTERNET PRETENDE UTILIZAR PARA AS COMPRAS: Entre os que pretendem realizar compras pela internet, 79% farão via sites, * Somente para quem pretende comprar presentes pela internet 58% em aplicativos e 19% no Instagram. Geral Sexo Idade Classe RESPOSTAS – RM 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Sites 79, 5% 82, 4% 77, 3% 80, 8% 74, 8% 86, 2% 85, 4% 76, 2% Aplicativos 58, 2% 60, 4% 56, 4% 58, 9% 65, 9% 41, 9% 54, 7% 60, 1% Instagram 19, 4% 13, 2% 24, 1% 28, 8% 11, 4% 17, 2% 22, 3% 17, 7% Facebook 17, 3% 16, 5% 17, 8% 16, 9% 15, 1% 22, 2% 18, 7% 16, 5% Whatsapp 17, 2% 14, 1% 19, 6% 18, 2% 15, 2% 19, 3% 15, 8% 18, 0% Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 253 125 128 107 100 46 127 126

PRETENDE PAGAR O(S) PRESENTE(S) SOZINHO OU DIVIDIR COM OUTRAS PESSOAS: 78% pretendem pagar o(s) presente(s) sozinhos e 16% vão dividir, seja uma parte (8%) ou integralmente (8%), com outra pessoa. Geral Sexo Idade Classe RESPOSTAS – RU 2019 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Pagarei todos o(s) presente(s) que comprar sozinho 80, 2% 77, 6% 77, 0% 78, 0% 74, 3% 80, 0% 80, 1% 75, 5% 78, 3% Irá dividir (total) 13, 9% 16, 5% 15, 9% 16, 9% 17, 3% 16, 4% 14, 5% 19, 8% 15, 3% Irei dividir o valor do presente ou de todos os presentes com outras pessoas 6, 5% 8, 4% 7, 5% 9, 1% 10, 8% 7, 8% 3, 5% 9, 4% 8, 0% Parte do(s) presente(s) pagarei sozinho e outra parte irei dividir o valor com outra(s) pessoa(s) 7, 4% 8, 1% 8, 4% 7, 8% 6, 6% 8, 5% 11, 0% 10, 4% 7, 3% Não sei/ não decidi ainda 5, 8% 5, 9% 7, 1% 5, 0% 8, 4% 3, 6% 5, 3% 4, 7% 6, 4% Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 805 610 294 316 272 239 99 234 376

COM QUEM VAI DIVIDIR O PAGAMENTO DA COMPRA DOS PRESENTES: 36% pretendem dividir o pagamento do(s) presente(s) com irmãos/irmãs, 27% * Somente para quem pretende dividir o pagamento dos presentes com o cônjuge e 23% com os filhos (com aumento de 14 p. p. em relação ao último ano). Geral Sexo Idade Classe RESPOSTAS – RM 2019 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Com irmãos/ irmãs 37, 5% 35, 8% 26, 1% 43, 0% 43, 2% 26, 2% 39, 8% 53, 5% 27, 8% Com o cônjuge 22, 3% 26, 6% 26, 4% 26, 7% 15, 5% 42, 5% 16, 4% 15, 3% 31, 7% Com o(s) filhos/ filhas 8, 4% 22, 9% 22, 5% 23, 3% 7, 8% 32, 4% 43, 9% 19, 2% 24, 7% Com minha mãe 30, 7% 17, 1% 24, 2% 11, 8% 32, 3% 6, 1% 0, 0% 18, 5% 16, 4% Com outros familiares 9, 4% 8, 6% 9, 6% 7, 9% 15, 4% 4, 1% 0, 0% 4, 0% 10, 7% Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 117 101 48 53 53 36 12 45 56

POR QUE PRETENDE DIVIDIR O PAGAMENTO COM OUTRA(S) PESSOA(S): 27% pretendem dividir o pagamento do(s) presente(s) para * Somente para quem pretende dividir o pagamento dos presentes reduzir os gastos (principalmente classes A/B), 17% estão desempregados e 16% querem dar um presente melhor/mais caro. Geral Sexo Idade Classe RESPOSTAS – RU 2019 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E É uma forma de reduzir os gastos com o presente 36, 2% 27, 5% 23, 2% 30, 7% 23, 7% 32, 9% 24, 6% 48, 4% 18, 0% Estou desempregado 16, 0% 16, 8% 14, 2% 18, 7% 23, 1% 15, 7% 0, 0% 12, 0% 19, 0% Porque quero dar um presente melhor/mais caro 16, 7% 15, 9% 21, 0% 12, 2% 12, 9% 20, 9% 11, 4% 15, 3% 16, 2% Porque os preços dos presentes estão muito altos 4, 6% 13, 8% 12, 2% 15, 0% 12, 5% 8, 8% 32, 0% 9, 7% 15, 7% Acho difícil escolher presente e prefiro que outros façam por mim 11, 9% 13, 5% 16, 9% 11, 0% 19, 5% 8, 3% 9, 2% 14, 7% 12, 9% A crise afetou meu orçamento/estou sem dinheiro 11, 7% 12, 4% 12, 5% 8, 4% 13, 3% 22, 9% 0, 0% 18, 1% Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 117 101 48 53 53 36 12 45 56

ONDE PRETENDE COMEMORAR O DIA DOS PAIS: 45% pretendem comemorar a data na própria casa (principalmente as mulheres e os mais velhos) e 28% na casa do pai (sobretudo os homens). 12% pretendem comemorar à distância, seja pelo telefone ou videochamada. Geral Sexo Idade Classe RESPOSTAS – RU 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Em minha casa 45, 3% 36, 0% 52, 6% 43, 4% 40, 8% 61, 4% 47, 1% 44, 6% Casa do pai 27, 7% 34, 9% 22, 0% 32, 2% 26, 2% 19, 4% 25, 5% 28, 5% À distância, seja pelo telefone ou videochamada 11, 7% 12, 2% 11, 4% 9, 3% 15, 7% 8, 2% 14, 0% 10, 9% Casa de outros familiares/ amigos 3, 7% 3, 4% 3, 9% 2, 3% 5, 4% 2, 8% 2, 0% 4, 2% Restaurante/Almoço fora 2, 7% 3, 5% 2, 0% 2, 2% 3, 4% 2, 0% 4, 3% 2, 1% Casa do sogro 1, 8% 2, 0% 1, 6% 0, 8% 2, 4% 2, 6% 4, 2% 0, 9% Não pretendo comemorar 1, 6% 1, 3% 1, 9% 3, 1% 0, 7% 0, 0% 2, 2% Casa do avô 1, 1% 1, 7% 0, 7% 2, 2% 0, 4% 1, 0% 1, 2% Outros 0, 2% 0, 0% 0, 3% 0, 4% 0, 0% 0, 3% Não sei/Não decidi ainda 4, 2% 5, 1% 3, 6% 4, 0% 5, 0% 3, 1% 1, 8% 5, 1% Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 610 294 316 272 239 99 234 376

QUANDO PRETENDE COMPRAR O(S) PRESENTE(S): 52% pretendem comprar o(s) presente(s) na primeira semana de agosto, 24% no mês de julho e 8% nas vésperas do Dia dos Pais (com queda de 4 p. p. em relação ao ano passado, e sobretudo os mais jovens). Geral Sexo Idade Classe RESPOSTAS – RU 2019 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Já comprei o presente 2, 6% 5, 3% 6, 5% 4, 4% 5, 7% 2, 6% 11, 3% 5, 5% 5, 3% Comprarei no mês de Julho 23, 0% 23, 8% 25, 2% 22, 7% 21, 9% 24, 8% 26, 4% 32, 6% 20, 7% Comprarei na primeira semana de Agosto 51, 2% 51, 7% 47, 6% 54, 9% 47, 0% 57, 4% 49, 8% 47, 6% 53, 1% Comprarei nas vésperas do Dia dos Pais 12, 9% 8, 5% 10, 6% 6, 8% 13, 1% 5, 6% 3, 4% 7, 5% 8, 8% Comprarei após o Dia dos Pais 0, 7% 0, 9% 1, 0% 0, 9% 0, 8% 1, 5% 0, 0% 1, 3% Não sei/Não decidi ainda 9, 7% 9, 8% 9, 1% 10, 3% 11, 6% 8, 1% 9, 1% 6, 9% 10, 8% Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 805 610 294 316 272 239 99 234 376

PRINCIPAIS FATORES QUE INFLUENCIAM NA ESCOLHA DO LOCAL QUE PRETENDE COMPRAR OS PRESENTES: 47% são influenciados pelo preço (sobretudo os mais velhos), 37% pelas promoções e desconto (principalmente as mulheres), 35% pela qualidade dos produtos (com destaque entre as classes A/B) e 28% pelo frete grátis. Geral RESPOSTAS – RM (até 3 opções) Sexo Idade Classe 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Preço 46, 7% 44, 4% 48, 6% 44, 5% 43, 9% 59, 7% 46, 3% 46, 9% Promoções e descontos 37, 4% 32, 0% 41, 6% 36, 8% 37, 6% 38, 5% 40, 7% 36, 2% Qualidade dos produtos 34, 8% 36, 9% 33, 1% 31, 5% 37, 7% 36, 0% 43, 3% 31, 7% Frete grátis 28, 1% 27, 7% 28, 4% 30, 3% 25, 6% 28, 5% 24, 1% 29, 5% Disponibilidade imediata do produto 21, 5% 20, 7% 22, 2% 17, 1% 26, 1% 21, 7% 24, 6% 20, 4% Procedimentos de segurança/proteção quanto ao Corona vírus 20, 8% 20, 6% 20, 9% 20, 2% 23, 3% 16, 1% 22, 2% 20, 3% Diversidade de produtos 19, 9% 26, 0% 15, 1% 20, 0% 19, 2% 21, 2% 24, 4% 18, 3% Facilidade de pagamento 17, 7% 19, 1% 16, 7% 18, 2% 15, 3% 11, 9% 19, 8% Localização 13, 3% 13, 7% 12, 9% 13, 1% 13, 6% 12, 6% 13, 3% 13, 2% Marca 11, 2% 12, 6% 10, 1% 12, 7% 8, 4% 14, 0% 11, 8% 11, 0% Disponibilidade da loja que esteja funcionando / aberta devido ao Corona Vírus 10, 1% 8, 0% 11, 7% 7, 5% 14, 4% 5, 9% 6, 6% 11, 3% Propaganda 4, 2% 3, 5% 4, 7% 6, 2% 3, 6% 0, 4% 2, 9% 4, 7% Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 610 294 316 272 239 99 234 376

PRINCIPAL FATOR QUE LEVA EM CONSIDERAÇÃO NA HORA DE COMPRAR UM PRESENTE: 27% levam em consideração a qualidade do presente, 18% o perfil de quem vai receber o presente (principalmente as classes A/B), 16% o desejo de quem vai receber o presente (sobretudo as mulheres) e 14% as promoções e descontos (com destaque entre as classes C/D/E). Geral RESPOSTAS – RU Sexo Idade Classe 2019 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Qualidade do presente 29, 1% 26, 7% 31, 3% 23, 0% 28, 2% 25, 9% 24, 6% 27, 4% 26, 4% Perfil do presenteado 22, 2% 17, 8% 18, 1% 17, 6% 15, 9% 18, 8% 20, 2% 25, 5% 15, 1% Desejo do presenteado 13, 8% 15, 7% 9, 7% 20, 4% 15, 6% 13, 1% 22, 5% 19, 2% 14, 5% Promoção / desconto 14, 4% 13, 2% 15, 4% 16, 4% 15, 1% 7, 3% 9, 5% 16, 1% Preço do presente 9, 4% 13, 3% 12, 6% 13, 9% 13, 4% 12, 1% 16, 0% 7, 1% 15, 5% O impacto/impressão que o presente passa 5, 6% 7, 6% 9, 7% 5, 9% 5, 0% 10, 6% 6, 9% 7, 5% Marca do presente 2, 8% 2, 5% 2, 8% 2, 2% 3, 4% 1, 8% 1, 7% 2, 0% 2, 6% O que os outros irão achar / falar do presente 0, 5% 1, 2% 1, 6% 1, 0% 0, 6% 2, 5% 0, 0% 1, 3% Não sei 2, 1% 0, 9% 1, 0% 0, 8% 1, 6% 0, 2% 0, 7% 0, 5% 1, 0% Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 805 610 294 316 272 239 99 234 376

ACREDITA QUE O PAI ESPERA GANHAR PRESENTE(S) ESTE ANO: 49% acreditam que o pai espera ganhar presente(s) neste ano (com queda de * Somente para quem pretende presentear o pai 12 p. p. em relação ao último ano, e destaque entre as classes A/B). Geral 15. 0% Sexo 27. 3% 27. 6% Classe Idade 25. 3% 27. 0% 13. 9% 20. 3% 32. 8% 23. 3% 27. 0% 23. 4% 25. 4% 19. 8% 19. 3% 21. 5% 24. 7% 28. 1% 61. 7% Geral 2019 49. 3% 47. 0% 51. 6% Geral 2020 Homem Mulher 55. 4% 18 a 34 59. 9% 59. 1% 45. 4% 39. 1% Sim 35 a 49 Não 29. 8% 55 ou mais A/B Não sei Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 566 395 212 183 214 151 30 162 233 C/D/E

PRETENDE PERGUNTAR AO PRESENTEADO O QUE ELE DESEJA GANHAR NO DIA DOS PAIS: 25% pretendem perguntar ao pai o * Somente para quem pretende presentear o pai que ele gostaria de ganhar antes de comprar o presente, enquanto 68% preferem não perguntar. Geral 10. 4% 62. 4% Sexo 6. 6% 6. 0% 7. 2% 68. 4% 72. 3% Classe Idade 4. 5% 7. 8% 64. 4% 71. 1% 6. 6% 69. 0% 68. 2% 24. 5% 25. 2% A/B C/D/E 8. 8% 48. 5% 69. 1% 42. 8% 27. 2% 25. 0% 20. 4% Geral 2019 Geral 2020 Homem 29. 6% Mulher Sim 21. 1% 26. 3% 18 a 34 35 a 49 Não 55 ou mais Não sei Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 566 395 212 183 214 151 30 162 233

CONTROLE FINANCEIRO

CONTROLE FINANCEIRO • 19% costumam gastar mais do que podem com as compras no Dia dos Pais; • 8% pretendem deixar de pagar alguma conta para comprar o presente; • 30% dos que pretendem presentear no Dia dos Pais estão com contas em atraso, e entre esses 71% estão com o nome sujo atualmente.

COSTUMA GASTAR MAIS DO QUE PODE COMPRAS PARA O DIA DOS PAIS: 19% costumam gastar mais do que podem com as compras para esta data. Geral Sexo Classe Idade 3. 9% 5. 5% 3. 2% 7. 2% 6. 3% 5. 3% 3. 7% 2. 8% 6. 4% 75. 8% 75. 6% 78. 9% 73. 0% 71. 4% 78. 7% 78. 0% 74. 7% 20. 3% 19. 0% 17. 9% 19. 8% 22. 4% 15. 9% 17. 7% 19. 2% 18. 9% Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Sim Não sei Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 805 610 294 316 272 239 99 234 376

PRETENDE DEIXAR DE PAGAR ALGUMA CONTA PARA COMPRAR O(S) PRESENTE(S) DO DIA DOS PAIS: 8% pretendem deixar de pagar alguma conta para comprar o presente do Dia dos Pais. Geral Sexo Classe Idade 2. 6% 3. 4% 4. 5% 3. 4% 0. 6% 4. 4% 89. 2% 88. 8% 88. 1% 89. 4% 85. 1% 90. 8% 93. 7% 93. 0% 87. 3% 8. 2% 7. 8% 8. 4% 7. 3% 10. 4% 5. 8% 5. 9% 6. 4% 8. 3% Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Sim Não sei Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 805 610 294 316 272 239 99 234 376

POSSUI CONTAS COM PAGAMENTO EM ATRASO ATUALMENTE: 30% dos que pretendem presentear no Dia dos Pais estão com o pagamento de alguma conta em atraso (principalmente entre as classes C/D/E). Geral Sexo Classe Idade 2. 5% 2. 9% 3. 5% 4. 3% 2. 8% 5. 1% 64. 2% 66. 6% 66. 9% 66. 4% 66. 9% 33. 0% 29. 9% 28. 9% 30. 8% 28. 0% 33. 4% Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 Sim 64. 1% Não 1. 6% 1. 8% 71. 9% 76. 8% 26. 5% 21. 4% 55 ou mais A/B Não sei Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 805 610 294 316 272 239 99 234 376 4. 1% 63. 0% 33. 0% C/D/E

ESTÁ COM O NOME SUJO ATUALMENTE: 71% dos que têm contas atrasadas e pretendem presentear no Dia dos Pais, também estão com o nome sujo atualmente. * Somente para quem possui contas com pagamento em atraso Geral Sexo 2. 0% 2. 5% 4. 1% 29. 2% 24. 9% 68. 3% 71. 0% 67. 7% Geral 2019 Geral 2020 Homem 7. 1% 25. 2% Classe Idade 2. 9% 24. 7% 17. 5% 31. 2% 73. 4% 30. 8% 77. 8% 65. 9% Mulher 18 a 34 Sim 35 a 49 Não 0. 0% 5. 1% 34. 6% 22. 7% 5. 7% 63. 5% 65. 4% 55 ou mais A/B Não sei Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 270 165 75 90 69 71 25 44 121 72. 2% C/D/E

DIA DOS PAIS 2019

DIA DOS PAIS 2019 • 53% compraram presentes no Dia dos Pais de 2019; • 13% ficaram com o nome sujo por conta dos gastos com a data, sendo que 7% ainda estão nessa situação e 6% já limparam o nome.

COMPRA DE PRESENTES PARA O DIA DOS PAIS EM 2019: 53% também compraram presentes de Dia dos Pais em 2019 (apresentando queda de 7 p. p. em relação ao último ano, com destaque entre as mulheres e as classes A/B, e em menor medida os mais velhos). Geral 4. 4% 36. 0% 59. 6% Geral 2019 Sexo 4. 7% 3. 8% 5. 6% 39. 1% 47. 3% 52. 9% 47. 1% Geral 2020 Homem 3. 8% 5. 5% 37. 7% 42. 4% Classe Idade 3. 2% 4. 7% 29. 5% 40. 2% 46. 1% 51. 7% 58. 5% Mulher Sim 55. 4% 56. 0% 18 a 34 35 a 49 Não 5. 1% 67. 3% 48. 8% 43. 6% 55 ou mais A/B Não sei Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 1. 148 1, 006 524 482 415 370 221 337 669 C/D/E

FICOU COM O NOME SUJO POR COMPRAS FEITAS NO DIA DOS PAIS DE 2019? Entre aqueles que compraram presentes em 2019, 13% ficaram com o * Somente para quem comprou presente no Dia dos Pais de 2019 nome sujo (sobretudo entre as classes C/D/E), sendo que 7% ainda estão nessa situação (destaque para classes C/D/E) e 6% já limparam o nome. Geral Sexo Idade Classe RESPOSTAS – RU 2019 2020 Masculino Feminino 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E Sim (Total) 13, 7% 13, 2% 11, 6% 14, 5% 14, 1% 12, 0% 13, 6% 6, 2% 16, 0% Sim e ainda estou com nome sujo pelas compras feitas no Dia dos Pais de 2019 6, 0% 6, 7% 5, 3% 7, 8% 8, 1% 6, 6% 4, 0% 2, 6% 8, 3% Sim, estive nessa situação pelas compras feitas no Dia dos Pais de 2019, mas já limpei o nome 7, 6% 6, 5% 6, 3% 6, 7% 6, 1% 5, 5% 9, 6% 3, 7% 7, 6% Não estive nessa situação por causa das compras realizadas no Dia dos Pais de 2019 81, 8% 82, 4% 82, 5% 82, 3% 81, 0% 83, 2% 83, 7% 92, 9% 78, 2% Não sei / prefiro não responder 4, 5% 4, 4% 5, 9% 3, 3% 4, 9% 4, 7% 2, 8% 0, 9% 5, 8% Geral 2019 Geral 2020 Homem Mulher 18 a 34 35 a 49 55 ou mais A/B C/D/E 698 576 278 298 254 221 101 241 335

Caracterização da Amostra

REGIÃO | CIDADE Belém 2, 9% Boa Vista 0, 8% Macapá 0, 7% Manaus 4, 8% Palmas 0, 6% Porto Velho 0, 8% Rio Branco 0, 7% % % NORTE Brasília 3, 2% Campo Grande 0, 8% Cuiabá 1, 2% Goiânia 2, 4% NORDESTE % % CENTRO-OESTE SUDESTE % SUL Geral Slide 51 610 Aracajú 1, 5% Fortaleza 6, 8% João Pessoa 2, 1% Maceió 2, 0% Natal 0, 7% Recife 3, 5% Salvador 7, 8% São Luís 1, 8% Teresina 1, 1% Belo Horizonte 5, 0% Rio de Janeiro 11, 2% São Paulo 24, 8% Vitória 0, 8% Curitiba 6, 2% Florianópolis 1, 1% Porto Alegre 4, 9%

SEXO | IDADE Média: 38 anos 11. 6% 4. 6% 17. 1% 16. 9% 56. 0% 44. 0% 25. 9% 23. 9% Homem Mulher Geral 610 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 anos ou mais

CLASSE 12. 4% 6. 5% 18. 3% 1 2 28. 6% 71. 4% 3 26. 6% 4 5 ou mais 36. 3% A/B C/D/E Média de moradores por domicílio: 3, 2 Geral Slide 53 610