Inteligencia Emocional para el Liderazgo Hoy 2003 Modelos
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Inteligencia Emocional para el Liderazgo Hoy 2003
Modelos de Liderazgo • Teorías de los Rasgos • Teorías de la Conducta • Teorías de las Contingencias
Liderazgo Conductas de Liderazgo: • Centrado en la Tarea: Grado en que el líder ejerce dirección sobre el grupo, definiendo el rol de los miembros, qué tarea hacer, cómo y cuándo, en una comunicación unidireccional. • Centrado en la Relación: Grado en que el líder brinda apoyo psicológico a los seguidores, escuchándolos y facilitando el desarrollo del consenso grupal, en una comunicación bidireccional.
MODELO DE LIDERAZGO BLAKE & MOUTON 9. 1 • Sabe ser comprensivo • Sensible a necesidades de colaboradores 9. 9 • Sabe resolver • Busca objetivizar • Propone metas y desafíos 5. 5 • Se adapta • Busca transacción • Cauteloso 1. 1 • Puede delegar • Permite autonomía • No se compromete 1. 9 • Se centra en la tarea • Controla y exige • Dirige
Liderazgo Teoría de Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard. Relación entre tres factores críticos: Líder 1. Conducta de Tarea 2. Conducta de Relación Seguidores 3. Nivel de Desarrollo En una situación determinada, el estilo del líder se debe ajustar al nivel de desarrollo de los seguidores.
Liderazgo Definen Desarrollo para la Tarea: Capacidad y deseo de las personas de asumir la responsabilidad de dirigir su propio comportamiento. Consta de dos componentes: • Competencia: conocimientos y destrezas. • Compromiso: autonomía y autocontrol.
Modelo contingente de. Hersey y Blanchard De mucho apoyo Poco directivo Muy directivo De mucho apoyo Apoyar Entrenar E 3 E 2 E 4 E 1 Delegar Dirigir De poco apoyo Poco directivo (BAJO) ALTO D 4 Muy directivo De poco apoyo COMPORTAMIENTO DIRECTIVO MODERADO D 3 (ALTO) BAJO D 2 D 1 NIVEL DE DESARROLLO DE LOS SEGUIDORES En Desarrollo Desarrollado (BAJO) COMPORTAMIENTO DE APOYO (ALTO) Los Cuatro Estilos de Liderazgo
Liderazgo Estilos de Liderazgo E 1 = Instructor o Autocrático: Define los roles de los seguidores y les instruye sobre qué, cómo, dónde y cuándo realizar sus tareas. Da estructuración y dirección (conducta de tarea). E 2 = Vendedor : Mediante comunicación de doble vía y apoyo efectivo se busca que el seguidor “compre psicológicamente” las decisiones que deben implementarse. Da estructuración y apoyo socio-emocional. E 3 = Facilitador: Comparte la toma de decisiones, facilita. Da apoyo socio-emocional. E 4 = Delegador : Delega. Los seguidores se autocontrolan.
ENFOQUE SITUACIONAL Características del Líder y Conductas Situación Efectividad
ENFOQUE SITUACIONAL • Se refiere a un aspecto esencial del estilo de liderazgo: La participación en la toma de decisiones • Ayuda a los líderes a ajustar la forma y grado de participación en la toma de decisiones con la naturaleza de la situación
Estilos de Liderazgo Decide Usted toma la decisión solo y la anuncia o se la “vende” al grupo. Consulta (Individualmente) 0 Influencia LIDER 3 Usted presenta el problema a los miembros del grupo en forma individual, recoge las sugerencias y entonces toma la decisión. Consulta (Grupo) Facilitar Delegar Usted presenta el problema al grupo en una reunión, recoge las sugerencias, y entonces toma la decisión. 5 Usted presenta el problema al grupo en una reunión. Actúa de facilitador y se asegura que sus ideas no reciben un peso mayor que las de los demás. 7 Usted permite que el grupo tome la decisión dentro de ciertos límites. El grupo identifica, diagnostica y resuelve el problema. Influencia del GRUPO 10
Estilos de Liderazgo CAMBIOS EXPERIMENTADOS EN 20 AÑOS: 2, 8 a 4, 2 DIFERENCIAS CULTURALES Japón Canada y USA Reino Unido Francia, Italia, Alemania Latinoamérica : : : 5, 6 4, 2 3, 6 3, 5 3, 0
El mundo de las empresas ha experimentado un profundo cambio • El trabajador tradicional está siendo desplazado por un nuevo tipo de empleado, más educado, independiente y exigente • Capital humano como el recurso más valioso para conseguir el crecimiento y desarrollo empresarial.
La necesidad de una nueva forma de Liderazgo Personalizado Habilidad para Trabajar en Equipo Liderazgo Emocional
Inteligencia Emocional y Trabajo • El incrementar la inteligencia emocional hace a los individuos más eficientes, productivos y exitosos. • Las Organizaciones pueden llegar a ser más productivas si contratan a personas emocionalmente inteligente y si ofrecen oportunidades para aumentar estas destrezas en el trabajo.
Definición de Inteligencia Emocional • La Inteligencia Emocional se refiere a una serie de capacidades no cognitivas, competencias y destrezas que influyen en la habilidad que una persona tiene para hacer frente a las demandas y presiones del entorno con éxito.
Inteligencia Emocional • Factores que están relacionados con el éxito en la vida. • Nos ayuda a entender por qué a algunas personas les va bien en la vida, mientras que otras fracasan. • Se distingue de la Inteligencia Cognitiva (CI)
Inteligencia Social Enfoque Implícito • Habilidades Pro sociales: responde a las necesidades de otros apoya emocionalmente • Habilidades de Liderazgo: sabe como hacer las cosas le gusta fijarse metas • Facilidad Social: se abre a las personas le gustan las actividades sociales • Autoeficacia: buen autoconcepto tiene identidad propia
Inteligencia Emocional • • • Conocer las propias emociones Manejar las emociones La propia motivación Empatía Manejar las Relaciones
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