Instruksi Pengisian EFPM Sekilas Informasi Formulir Pendaftaran Merchant

Instruksi Pengisian E-FPM

Sekilas Informasi Formulir Pendaftaran Merchant (FPM) (Internal Form) 1. Online Formulir Pendaftaran Merchant (E-FPM) merupakan formulir online yang digunakan untuk pendaftaran aktivasi Go-Pay e-wallet di MOKA bagi para merchant, formulir ini disediakan midtrans dan terpusat 2. Sebelum mengisi dokumen midtrans isi form internal Moka terlebih dahulu melalui link berikut

Sekilas Informasi Formulir Pendaftaran Merchant (FPM) 1. Online Formulir Pendaftaran Merchant (E-FPM) merupakan formulir online yang digunakan untuk pendaftaran aktivasi Go-Pay e-wallet di MOKA bagi para merchant. 2. Link untuk pengisian form midtrans akan muncul begitu sudah mengisi form internal. 3. E-FPM terdiri dari 3 bagian, dimana bagian pertama berisi pendaftaran, upload dokumen dan syarat dan ketentuan. Contoh FPM Bagian 1 Bagian 2 Bagian 3

Tata Cara Pengisian E-FPM Bagian 1 (1/3) Form Registrasi Merchant Page 1 1. Pilih Model Bisnis dan Isi Nama Bisnis Perorangan pastikan untuk memilih apakah badan usaha merupakan perseorangan atau badan hukum. 2. Isi lengkap alamat Tempat Usaha Isi lengkap alamat tempat badan usaha 1. Isi Nomor Telepon Usaha Isi nomor telepon badan usaha 1. Isi Email Isi email yang akan didaftarkan pastikan sama dengan E-mail master di Moka 1. Isi Produk atau Jasa yang Dijual Pilih secara spesifik produk atau jasa yang dijual oleh badan usaha 1. Isi alamat untuk keperluan pengiriman dokumen/surat, bisa juga dengan alamat dari badan usaha. Isi Status Lokasi Usaha Isi status lokasi dari usaha apabila punya sendiri, pilih “Sendiri”; bila sewa, pilih “Sewa”. 1. Form Registrasi Merchant Page 1 ● Isi Nama PIC Finance dengan benar. Apabila tidak ada orang tertentu yang bertugas sebagai finance, tuliskan informasi dari pemilik ● Isi nama PIC Merchant Support dengan benar. Apabila tidak ada orang tertentu yang bertugas sebagai support, tuliskan informasi dari pemilik ● Isi Informasi Alamat Korespondensi Isi Jumlah dan Lokasi Outlet/Cabang/Mesin Isi jumlah dari lokasi yang akan didaftarkan untuk Go-Pay ● Next Page Klik untuk mengisi halaman selanjutnya

Tata Cara Pengisian E-FPM Bagian 2 (2/3) Form Registrasi Merchant Page 2 (Model Bisnis Perseorangan) ● Upload KTP Untuk yang memilih model bisnis Perseorangan, upload KTP Jelas Pemilik dari badan Usaha serta isi NIK, Nama di KTP dan Alamat sesuai KTP Pastikan Nomor NIK sesuai tidak ada yang kurang/berlebihan. ● NPWP Pemilik Upload NPWP Jelas pemilik usaha yang sesuai dengan KTP, isi Nomor NPWP dan Alamat sesuai NPWP. ● Nomor Rekening Isi detail lengkap Rekening untuk pencairan transaksi, pilih Bank penerima, Nomor rekening, dan Nama pemilik rekening. Pastikan nama pemilik rekening sesuai dan sama dengan KTP Pemilik yang didaftarkan.

Tata Cara Pengisian E-FPM Bagian 2 (2/3) Form Registrasi Merchant Page 2 (Model Bisnis Badan Hukum) ● Upload KTP Untuk yang memilih model bisnis Badan Hukum, harap hanya upload KTP Jelas Direktur dari badan Usaha serta isi NIK, Nama di KTP dan Alamat sesuai KTP ● NPWP Badan Usaha Upload NPWP Jelas dari Badan Usaha, Isi lengkap Nama badan Usaha, Nomor NPWP dan Alamat sesuai NPWP. Form Registrasi Merchant Page 2 ● Akta Pendirian Perusahaan serta Perubahannya Upload Akta Pendirian Perusahaan dari awal serta Perubahannya, pastikan upload dengan lengkap dan jelas ● SK Menkumham Upload SK Kemenkuham Badan Usaha jelas dengan detail badan usaha. ● SIUP / Izin Usaha Upload jelas Surat Izin Usaha Perdanganan dari Badan Usaha atau dokumen Izin Usaha terkait (Contoh: TDUP) ● Tanda Daftar Perusahaan/NIB Upload jelas Tanda Daftar Perusahaan atau dokumen sejenis seperti Nomor Induk Berusaha. ● Informasi Rekening Isi dengan lengkap detail rekening pencairan, Nama Bank, Nomor Rekening dan Nama. Pastikan Nama rekening Sama dengan nama Badan Usaha di Dokumen Badan Hukum dan NPWP. ● Next Page Klik untuk mengisi halaman selanjutnya

Tata Cara Pengisian E-FPM Bagian 3 (3/3) Form Registrasi Merchant Page 3 ● Baca. Syarat dan Ketentuan untuk merchant. ● Pastikan untuk klik CAPTCHA ● Klik AJUKAN jika semua data dan dokumen yang diupload sudah lengkap

Dokumen yang di Upload (1/10) KTP ● ● ● Pastikan foto KTP yang diupload Jelas Pastikan Foto KTP yang dulampirkan adalah KTP Kartu bukan Resi atau Form Resi Pastikan Foto KTP yang diupload sesuai dengan nama yang ditulis di FPM Pastkan Nama di KTP Sesuai dengan Nama yang dicantumkan di FPM Pastikan Nomor KTP Sesuai dengan Nomor yang dicantumkan di FPM 8

Dokumen yang di Upload (2/10) ● ● Pastikan nomor NPWP terlihat jelas dan tidak terpotong Pastikan Nama perusahaan/Nama Pemilik NPWP sesuai dengan yang tercantum di FPM NPWP 9

Dokumen yang di Upload (3/10) Akta Pendirian Usaha ● ● ● Pastikan nama badan usaha pada Sesuai dengan yang dicantumkan di FPM Pastikan nama penanggung jawab di FPM termuat di Akta Jika ada perubahan pada nama pemilik atau akta cantumkan semua SK Perubahan yang terbaru 10

Dokumen yang di Upload (4/10) SK Hukum dan HAM ● ● ● Pastikan SK terlihat jelas dan tidak terpotong Pastikan nama badan usaha Sesuai dengan yang tercantum di FPM Pastikan SK adalah SK terbaru dan valid 11

Dokumen yang di Upload (5/10) Contoh yang tidak sesuai 12

Dokumen yang di Upload (6/10) SIUP dan sejenisnya ● ● Pastikan SIUP yang dilampirkan adalah yang berlaku efektif Pastikan nama badan usaha sesuai dengan yang dilampirkan pada FPM 13

Dokumen yang di Upload (7/10) Contoh yang tidak sesuai 14

Dokumen yang di Upload (8/10) TDP (Tanda Daftar Perusahaan) dan sejenisnya ● ● Pastikan TDP yang dilampirkan adalah yang berlaku efektif Pastikan nama badan usaha sesuai dengan yang dilampirkan pada FPM 15

Dokumen yang di Upload (9/10) Contoh yang tidak sesuai 16

Dokumen yang di Upload (10/10) Dokumen yang bisa menggantikan jika TDP / SIUP tidak tersedia ● ● TDUP (Tanda daftar usaha pariwisata) menggantikan SIUP NIB (Nomor Induk Berusaha) untuk menggantikan TDP 17

FAQ ● ● ● ● Jika saya salah mengisi form, apakah saya dapat mengeditnya? Pastikan untuk mengisi form dengan teliti karena email/nomor telepon yang terdaftar hanya dapat didaftarkan sekali dalam satu form. Jika saya memiliki banyak rekening namun dalam satu email master yang sama apa yang harus saya lakukan? Formulir diisi sesuai dengan rekening, jika memiliki dua rekening maka formulir diisi 2 kali sesuai dengan rekeningnya. Jika saya mendaftar dengan nama outlet yang berbeda tapi dalam satu brand yang sama bagaimana? Pastikan untuk mengisi form lengkap nama merchant dengan outletnya di kolom Nama Bisnis pisahkan nama merchant dengan nama outlet dengan koma. NIB sekarang bisa menggantikan SIUP juga tidak hanya TDP mengapa disini tetap butuh SIUP? Untuk mendaftar Go-Pay saat ini NIB hanya dapat menggantikan TDP, untuk SIUP hanya dapat digantikan oleh TDUP. Berapa lama proses approval Go-Pay saya setelah saya submit form? Approval akan berlangsung 10 -14 hari kerja setelah form disubmit. Jika dokumen saya di reject apa yang harus saya lakukan? Tim CS/Caller/sales terkait akan infokan untuk alasan rejection, merchant hanya perlu submit dokumen tambahan yang diperlukan. Jika saya bingung dengan cara pengisiannya apakah saya dapat dipandu? Bisa, cukup hubungi CS Moka 1500970 maka kami akan jadwalkan panduan pengisian merchant. Jika merchant anda adalah merchant AM maka bisa juga dipandu oleh AM terkait. 18