Instructie voor gebruik JCI accreditatie en jij Doel

Instructie voor gebruik

JCI accreditatie en jij? Doel van deze presentatie = kennisoverdracht Eind 2017 wil AZ Delta het JCI-accreditatielabel behalen. Jij, als medewerker, speelt een cruciale rol! Benieuwd of je mee bent met de belangrijkste JCI-verwachtingen? Test snel je kennis aan de hand van deze slides. Veel succes!

Functiebeschrijving • Medewerker ontvangt de functiebeschrijving bij indiensttreding • Toelichting bij onthaal van nieuwe medewerker • Te vinden op infoland – personeelsdienst – functieomschrijvingen • Basis voor functionerings- en evaluatiegesprek • Wijzigingen in functie? Leidinggevende dient hieromtrent P&O te informeren Ken je jouw verantwoordelijkheden? Zoek je functiebeschrijving op in infoland!

Personeelsdossier Wat dient er verplicht in het personeelsdossier aanwezig te zijn? Sollicitatiebrief CV Oorspronkelijke arbeidsovereenkomst Uittreksel strafregister Alle addenda op AO tot op heden Attesten interne en externe vorming Interne opleidingen en gevolgde sessies e-learning elektronisch bijhouden (HR-web) Functiebeschrijving Alle resultaten van beoordelingen en evaluaties Allerlei: aanvragen tijdskrediet, interne aanvraagformulieren, … Relevante getuigschriften/diploma’s voor elke functie en/of werkplaats Bewijsstukken onderbreking van de beroepsloopbaan

Bestaffingsprocedure Verantwoordelijkheden Managers Verantwoordelijk voor het vaststellen van de nodige personeelsbestaffing volgens de vereiste kwalificaties en normen. P&O Opmaak en opvolging van de jaarlijkse personeelsbegroting. Leden directiecomité en Raad van Bestuur Keuren personeelsbegroting goed en kunnen goedkeuring geven voor overschrijding van vastgestelde begroting. Procedure zie infoland: Bestaffingsprocedure

Aanwerving medewerkers Aanwerving • Bij de aanwerving van klinisch en niet-klinisch personeel wordt de rekruteringsprocedure gevolgd • De kennis en vaardigheden van de medewerker worden hierbij afgetoetst met de vereisten van de functie • Zie voor verdere toelichting: procedure rekrutering Onthaalprocedure • 5 keer per jaar een Introductiedag • Na indiensttreding vindt er binnen de twee weken een introductiegesprek plaats • Zie procedure onthaal

Beoordeling medewerkers • Elke medewerker heeft minstens 1 keer per jaar een gesprek met zijn leidinggevende over zijn functioneren. • Zie procedure functionerings- en evaluatiecyclus (ook procedure voor organisatorische evaluatie)

Vormingsplan AZ Delta Opleidingswijzer • AZ Delta wenst medewerkers te stimuleren om opleidingen te volgen om zich zo verder te ontplooien. • Medewerkers vragen via het intranet een externe opleiding aan • Leidinggevenden schrijven medewerkers in via HR-web voor interne opleidingen • Attesten van gevolgde opleidingen dienen in personeelsdossier terecht te komen Procedure: opleidingswijzer

Aanstelling en evaluatie van artsen De regeling voor de aanstelling en evaluatie van artsen is terug te vinden op infoland: Algemene regeling rechtsverhoudingen tussen AZ Delta en de artsen

Psychosociaal Welzijn 1. Algemene info • Procedure: beleidsplan psychosociaal welzijn is terug te vinden op infoland • Procedure vertrouwenspersoon 2. Alcohol- en middelenmisbruik: • procedure alcohol en middelenmisbruik

Psychosociaal welzijn 3. Grensoverschrijdend gedrag psychosociale risico’s • Medewerkers kunnen terecht bij de vertrouwenspersonen. • Voor patiënten en bezoekers geldt de procedure preventie en detectie seksueel grensoverschrijdend gedrag 4. Stress en burn-out • Preventief: leermodules op maat van de leidinggevende + mogelijkheid om als leidinggevenden, P&O te consulteren wanneer ze met stress en burn-out worden geconfronteerd. • Curatief: Medewerkers en artsen kunnen terecht bij een vertrouwenspersoon als ze geconfronteerd worden met stress.

Psychosociaal welzijn 5. Verzuimprocedure: procedure verzuim Wat moet ik doen als ik ziek ben? • Leidinggevende persoonlijk verwittigen voor de start van de dienst. Indien de leidinggevende niet aanwezig is, breng dan de adjunct of eerste verantwoordelijke op de hoogte. • Je meldt de reden van afwezigheid (ziekte of andere reden) • Ziektebriefje vanaf dag 1: Binnen de twee werkdagen dient er ziektebriefje verstuurd te worden naar de personeelsdienst per post, persoonlijk of in de brievenbus van de personeelsdienst. • Bij verlenging van ziekte: Uiterlijk laatste dag van ziekteperiode leidinggevende verwittigen.

Psychosociaal welzijn 6. Agressie • Zie agressieprotocol 7. Conflicthantering • Individuele conflicten: • Medewerker kan conflict opnemen met leidinggevenden of P&O • Leidinggevende kan ondersteuning vragen aan P&O • P&O kan adviseren om externe bemiddeling in te schakelen • Medewerker kan vertrouwenspersoon contacteren 8. Traumabegeleiding • Na een ingrijpende gebeurtenis kan de medewerker rekenen op opvang van het nazorgteam. • Cyclisch opleidingen voorzien voor alle leidinggevenden met praktische tips en tools om de eerste opvang van de medewerkers te kunnen aanbieden.

Psychosociaal welzijn 9. WOW – welzijn op het werk Welzijn op het werk focust zich op zelfzorg binnen de volgende domeinen: • Lichamelijk gezondheid • Gezonde voeding • Beweging • Psychische gezondheid/mentaal welzijn

Belangrijkste procedures Kwalificaties en onderwijs Procedure functieomschrijving Personeelsdossier Bestaffingsprocedure B 00 - Welzijnsbeleid. docx Beleidsplan psychosociaal welzijn Procedure rond alcohol en middelenmisbruik procedure vertrouwenspersonen Procedure onthaal procedure voor aanstelling en evaluatie van artsen Procedure functionerings- en evaluatiecyclus procedure voor aanstelling en evaluatie van artsen Procedure preventie en detectie grensoverschrijdend seksueel gedrag

Proficiat! Je voltooide zonet level 1 Vergeet je diensthoofd en/of referent kwaliteit niet op de hoogte te brengen dat je deze vragenreeks hebt doorgenomen. Doe dit door de overzichtslijst op het kwaliteitsbord af te tekenen. Vragen over dit thema? Neem contact met: • Sabine De Brabant, personeelsdirecteur • Barbara Vandeweghe, coördinator P & O • Valerie Dauw, coördinator personeelsadministratie