INSTITUTO TECNOLGICO DE TIJUANA Administracin del mantenimiento Unidad

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TIJUANA Administración del mantenimiento. Unidad 5. Documentación del Sistema de Administración del mantenimiento ALUMNO: TALAMANTES RAMIREZ ALEJANDRO 10210029 Maestro. MC Oscar Pulido Torres. 26 de mayo del 2013

Introducción. El Sistema de Administración de Mantenimiento (SAM) nace en 1990 como una necesidad de mejorar la gestión de la Conservación por Administración Directa, única variable posible a mejorar debido las limitaciones que se tenían para la contratación de personal y adquisición de maquinaria. Es así como en 1992 se implementó dicho sistema a nivel nacional. Al inicio de su implementación todos los procesos se realizaban en forma manual, desde la toma de datos en terreno hasta los resúmenes provinciales y regionales, los cuales eran enviados al nivel central para sus consolidados, análisis e informes.

5. 1. Requisitos del mantenimiento de acuerdo a la norma ISO-9001 e ISO TS 16949.

Las especificaciones ISO/PAS o ISO/TS son revisadas después de ser emitidas a los tres años con la óptica de decidir si puede transformarse en una Norma Internacional. Si es confirmada posteriormente se revisa cada seis años. ISO/TS 16949: 2002 fue preparada por el grupo de trabajo automotriz internacional (IATF) y la asociación de fabricantes de automóviles Japoneses (JAMA), y el soporte de ISO/TC 176, Administración y Aseguramiento de Calidad.

Observaciones para la Certificación La certificación con esta Especificación Técnica, incluyendo requerimientos específicos de los clientes si existen, es reconocida por los clientes miembros de IATF cuando se logre de acuerdo al esquema de certificación de IATF (ver “reglas para el logro de reconocimiento de IATF”). Pueden obtenerse detalles en las direcciones de organismos de vigilancia locales de IATF que se citan a continuación: Associazione Nazionale Fra Industrie Automobilistiche (ANFIA)Web site: WWW. anfia. it e -mail: anfia@anfia. it International Automotive Oversight Bureau (IAOB)Web site: WWW. iaob. org email: hhodder@iaob. org Comité des Constructeurs Franais d Automobiles (CCFA)Web site: WWW. iatf-france. com e-mail: iatf@iatffrance. com

Enfoque de Procesos Esta Norma Internacional promueve la adopción de un enfoque a procesos en el desarrollo implantación y mejora de la efectividad de un Sistema de Administración de Calidad, para incrementar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requerimientos. Para que una organización funcione en forma efectiva, tiene que identificar y administrar un cierto número de actividades relacionadas. Una actividad que hace uso de recursos, y se administra a fin de permitir la transformación de entradas en resultados, puede ser considerada como un proceso. A menudo, el resultado de un proceso se convierte en la entrada del siguiente.

El manual de administración y su relación con ISO 9000 El manual de administración es un documento en forma ordenada, clara y concisa toda la información e instrucciones sobre la historia, objetivos, políticas y procedimientos administrativos y técnicos que se considera deberá deben aplicar los integrantes de una empresa para conseguir el buen funcionamiento de la misma.

Este manual deberá ser el "libro por excelencia" de la empresa; en síntesis "su manual de ética" en el que se deberá encontrar la guía moral, administrativa y técnica necesaria para que el personal tenga una base firme con lo cual desarrollar sus pensamientos y acciones en la forma ética que exige el mundo moderno.

La carencia de instructivos técnicos, hace difícil el poder conseguir el desarrollo del personal y la operación y conservación de la fábrica resultara muy deficiente, en perjuicio de todo este gran sistema abierto que es la empresa. Por lo antes mencionado, es recomendable que como primer paso para la organización de una empresa, se corrobore la existencia y confiabilidad del manual de administración y de un organismo encargado de planear su estructura, elaboración y actualización.

Es por eso que en las empresas donde no exista el manual de administración, es conveniente tomar las siguientes acciones: A Crear una pequeña oficina de “organización y métodos” B. Planear la estructura del manual de administración C. Recolectar la información existente D. Analizar la información y establecer prioridades E. Elaborar la parte del manual con prioridad más alta F. Recabar autorización y enviar usuarios G. Enseñar y adiestrar en uso al personal usuario H. Vigilar cualquier cambio que se suscite en el manual para actualizar su contenido.

Es indispensable para el correcto desarrollo de los trabajos de conservación (preservación y mantenimiento) y debe hacerse todo lo posible para que los instructivos aquí contenidos estén lo mas completos que sea posible, sobre tratándose de recursos calificados como vitales. Un buen instructivo debe contener estos temas: 1. - DESCRIPCION • General • Especificaciones (mecánicas, eléctricas, etc. ) 2. - INSTALACION • Localización • Descripción de la instalación • Pruebas 3. - INSTRUCCIONES DE OPERACIÓN • Función X • Función Y • Función Z • Otras

4. - CONSERVACIÓN (PRESERVACION Y MANTENIMIENTO) • Rutinas • Desarrollo y armado • Reemplazo de piezas • Limpieza • Ajuste • Lubricación • Herramientas y aparatos de pruebas requeridos 5. - CIRCUITOS ELECTRICOS Y ELECTRONICOS • Descripción de bloques (general) • Descripción de bloques (unitaria) • Descripción por diagramas de circuitos (general) 6. - PARTES DE REEMPLAZO • Información general • Lista de partes • Dibujos de explosión

7. - DETECCION DE FALLAS • Guía general • Procedimientos de reparación 8. - AGENCIAS PRESTADORAS DE SERVICIO Debe existir en el departamento de mantenimiento, cuando menos una copia completa de la sección, ya que esta será su herramienta diaria de trabajo. Una vez definido el instructivo de la sección técnica, se seguirá con la descripción de los pasos necesarios para redactar el manual de administración.

C. Recolectar la información existente: Para esto es necesario notificar a las oficinas que estarán sujetas a estudio, a fin de contar con la cooperación de las mismas. A continuación se elaboran formularios adecuados para facilitar la recolección y análisis de la información; con estos se instruirá al personal de analistas quienes por medio de entrevistas personales, observación directa del trabajo, del equipo, etc. , D. Analizar la información y establecer prioridades. Aquí empezaremos a ordenar la información recabada de acuerdo a la estructura al manual siendo conveniente asignarle, en lo posible, a cada documento recolectado el número que con respecto a la mencionada estructura le vaya a corresponder. Una vez ordenada la información, se realizara una “tormenta de ideas” y con un análisis de la situación para jerarquizar la importancia relativa que guardan entre si cada una de las partes del manual analizándose por separado de acuerdo a la urgencia que se tenga de la información.

E. Elaborar la parte del manual con prioridad mas alta Se deberá de basar en la lista jerarquizada, a fin de comenzar con el trabajo calificado con prioridad uno; esto hace mas eficaz la labor, pues permite realizar primero lo mas importante para la empresa, además, se puede considerar que cada prioridad es un proyecto, por lo que éste puede ser asignado a un responsable; de esta forma puede avanzarse al mismo tiempo con dos o tres proyectos. F. Recabar autorización y enviar a usuarios Una vez terminado cada proyecto, es analizando, es analizado en su conjunto por el jefe de la oficina de organización y métodos procediendo a recabar la autorización necesaria para ponerlo en vigor.

5. 2. La utilización de Software para Administrar el mantenimiento en una Empresa.

El software de Mantenimiento Easy. Maint , es un programa diseñado para cualquier tipo de empresa, empresas industriales grandes y pequeñas de todo tipo, Plantas Industriales, Edificios, Hospitales, Hoteles, Flotas, entre otras. Easy. Maint ofrece una arquitectura abierta y es fácil de aprender, le ofrece reportes personalizables para ayudarle en la administración de todas sus operaciones, desde una solicitud de trabajo hasta el control total del la gestión del mantenimiento.

Con su diseño intuitivo, Easy. Maint® provee una ventaja competitiva para la industria al ofrecer un completo control sobre todas las operaciones, eliminando el registro redundante de datos, y asegurando consistencia y veracidad en todo el proceso de Gestión, Control y Planificación del mantenimiento.

Easy. Maint Software para Mantenimiento entre otros beneficios le ayudará a: Ø Disminuir un 30% en costos de mantenimiento Ø Incrementar la vida de maquinaria, equipos, flotilla e instalaciones Ø Reducir costos de producción Ø Incrementar la capacidad y calidad de manufactura Ø Cumplir con normas de calidad ISO y, QS Ø Reducir reparaciones costosas y fallas de emergencia Ø Optimizar niveles de inventario Ø Tomar mejores decisiones Ø Reducir accidentes y mejorar la seguridad Ø Mejorar el servicio el cliente al entregar con calidad y oportunidad Ø Mejorar sus planes de Mantenimiento Preventivo MP, Predictivo y TPM Ø Crear Bitácoras y Análisis de Fallas Ø Establecer indicadores de Gestión

5. 3. Diseño de un sistema de mantenimiento en una empresa local.

Los procedimientos adecuados de control del mantenimiento generalmente incluyen algunas formas de registros de reparación de equipo. Tales registros pueden ser tan simples como copias terminadas de las órdenes de trabajo archivados por número de equipo. Un procedimiento un poco más completo implicaría anotaciones manuales o mecánicas en tarjetas de registros del equipo, refiriéndose a descripciones resumidas de las órdenes de trabajo, y a costos de mano de obra y materiales. Si osamos ir un poco más lejos, por medio de una computadora se pueden proporcionar registros equivalentes.

Un empleo importante de ésta información reside en revisarla regularmente para determinar los pasos que sean necesarios para reducir las eventualidades de reparaciones. Puede, inclusive, encontrarse que sea necesario aplicar un programa de mantenimiento correctivo a algunos de los equipos existentes, siempre con el objetivo de evitar la repetición de mantenimiento preventivo. El paso siguiente es elaborar un sistema de órdenes de trabajo para que se defina la clase de trabajos de mantenimiento aprobados. Esto, naturalmente, incluye en primer término, el establecer un sistema de cargas de tiempo para proporcionar una buena identificación a cada partida de trabajo llevado a cabo por el mantenimiento Un buen sistema de carga de tiempo que sea satisfactorio, permitirá al tiempo lograr una acumulación de costos de la mano de obra y de los materiales de mantenimiento, diariamente, y cargando cada hora de trabajo y costo de los materiales empleados en el número de la orden de trabajo señalada.

Ejemplo.

Link. http: //tesis. ula. ve/pregrado/tde_busca/ arquivo. php? cod. Arquivo=135

Meta cognición. ¿Qué aprendí? ¿Cómo lo aprendí? ¿Qué se me dificulto? ¿como lo resolví? Aprendizaje significativo. La documentación es de vital importancia, ya que es necesario tener un punto de referencia para nuevos proyectos que surjan, el mantenimiento industrial buscan tener un control de lo que sucede en la empresa, para hacer que el administrador cumpla en tiempo y forma con sus requerimientos. Al indagar en libros de mantenimiento y otras fuentes de información para aclarar las dudas que se me presentaron al momento de realizar el trabajo. La falta de conocimiento que tenia referente al tema. Lo conseguí resolver al obtener los datos necesarios para obtener mayor conocimiento del tema. El documentar todos los hechos sirve además como planeación para poder asignar mantenimiento preventivo a los equipos, llevar un control y tener la información organizada para poder acceder a ella cuando mas se necesite.

Bibliografias. http: //www. articulosinformativos. com/Software_de_Gestion_M antenimiento-a 963873. html http: //www. mtcpro. com/es/mtcpro. htm http: //es. scribd. com/doc/24427038/Norma-ISO-TS-16949 Espanol