Inovatvne rieenia nielen pre internetov obchod Jn 2010
Inovatívne riešenia nielen pre internetový obchod Jún 2010, SAEC 1
Agenda 1. Kto je m. Trust? 2. Čo prináša m. Trust? 3. Príklady použitia m. Trust služieb 4. Živé ukážky použitia m. Trust služieb (na živo) a. Obnovenie zmluvy na Magio (Integrácia m. Trust služieb do Tcom portálu) b. Doručenie elektronického dokumentu do vlastných rúk (Návrh zmluvy o pôžičke) c. Priama platba doručenej faktúry (mesačná fakturácia Tmobile) 2
1. Kto je m. Trust? Pos. Am, Slovak Telekom a m(obile)Trust: nováčik s 20 ročnou tradíciou. 3
2. Čo prináša m. Trust? V čom je kúzlo? 1938 1968 2010 Podpisovanie mobilom v zmysle zákona 215/2002 Z. z. o elektronickom podpise. 4
Je to evolúcia alebo revolúcia? Každý môže podpísať text alebo PDF dokument zadaním podpisového PINu do mobilného telefónu. Je to jednoduchšie ako napísať a poslať SMS správu. 5
2. Čo prináša m. Trust? Zákon o elektronickom podpise platí od roku 2002. Uplynulo osem rokov. Prečo sa elektronický podpis v praxi širšie neuplatnil? Dôvody: 1. Nepohodlné a komplikované používanie (nosič EP naviac, inštalácia ovládača a podpisovača na každé PC, použiteľné iba s PC) 2. Komplikovaná a neunifikovaná integrácia do IS (individuálne riešenia, náročné na zriadenie a údržbu) 3. Podkritické množstvo poskytovateľov a služieb (po 8 -mich rokoch existujú iba ojedinelé prípady využitia EP vo verejnej správe a bankách) 4. Nevyhovujúci obchodný model (vysoká zriaďovacia cena bez garancie využitia, používateľ znáša poplatky za používanie EP) 6
PREDTÝM 2. Čo prináša m. Trust? Súčasný stav elektronických služieb Identifikácia Platba Podpis Doručenie Meno 1 Heslo 1 PIN 1 Zariadenie 1 Meno 2 Heslo 2 KÓD 1 Zariadenie 2 Meno 3 Heslo 3 KÓD 2 Predmet 1 Existujúce riešenia sú pre použitie komplikované. Adopcia medzi používateľmi je pomalá. Vysoké náklady a komplexita integrácie bránia rýchlemu rozvoju elektronických služieb. POUŽÍVATEĽ POSKYTOVATEĽ 7
POTOM 2. Čo prináša m. Trust? Základné elektronické služby m. Trust a ich dôsledky CA PKI Trust. Identity Trust. Pay Trust. Sign Trust. Box Trust. ID Trust. Password Trust. PIN Jednoduché používanie prostredníctvom mobilu. Nekompromisná bezpečnosť (PK neopúšťa mobil, PIN pozná IBA používateľ) Vysoká efektivita, maximálna bezpečnosť (PKI) a jednoduchá integrácia cez web služby. POUŽÍVATEĽ POSKYTOVATEĽ 8
Ide o unikát z viacerých pohľadov. Doteraz neboli základné elektronické služby dostupné na jednom mieste s unifikovanou obsluhou. Nikde ich zatiaľ neponúkajú v zdieľanom modeli spôsobom pay per use. 9
Služby nestačia. Dôležitý je ekosystém. Potreba spolupracovať a podieľať sa na vytvorení a fungovaní ekosystému je vysoká. Základné služby (Jadro) Systémové služby (System SP) Koncové služby (SP) Koneční používatelia (Občania) 10
4. Príklady použitia m. Trust služieb Banking Príklady použitia 1. Bezpečná identifikácia do IB a call centra 2. Bezpečné potvrdzovanie transakcií v IB a v call centre 3. Možnosť potvrdzovania nadlimitných finančných transakcií 4. Elektronizácia komunikácie so zákazníkom (doručovanie bankových výpisov) 5. Podpisovanie zmlúv Výhody 1. Bezprecedentné zvýšenie bezpečnosti IB a všetkých nadlimitných finančných operácií 2. Univerzálny spôsob identifikácie klienta do rôznych kanálov (IB, call centrum) bez kompromisov v bezpečnosti 3. Zvýhodnené kombinované produkty a spoločná marketingová sila 4. Zvýšená atraktivita u klientov 5. Šetrenie a optimalizácia procesov 11
4. Príklady použitia m. Trust služieb e. Obchod Príklady použitia 1. Garantovaná identifikácia nakupujúceho s možnosťou automatického prenosu dát do e. Obchodu 2. Okamžitá online platba mobilom 3. Platba mobilom kuriérskej spoločnosti v teréne 4. Elektronizácia komunikácie so zákazníkom (doručovanie návodov, záručných listov, faktúr) 5. Podpisovanie objednávok Výhody 1. Stačí jeden, ľahko integrovateľný a univerzálny systém pre on line platby (mobilom) 2. Ekosystém prináša „ekosystémových „ zákazníkov všetkým členom ekosystému 3. Zvýšená atraktivita pre zákazníkov 4. Spoločné produktové akcie 5. Spoločné marketingové pôsobenie 12
mtrust. sk
- Slides: 13