Inovao e competitividade Profa Dra Joana Stelzer O

Inovação e competitividade Profa. Dra. Joana Stelzer

O que é Inovação? Inovação é uma palavra com origem latina innovatus, sendo o significado de in como ‘movimento para dentro’ e novus que significa ‘novo’. Inovação é o movimento rumo à novidade, àquilo que não se tinha, à mudança.

A importância da Inovação surge para todas as empresas que estão inseridas em um mercado progressivamente competitivo. Mas, o que é Inovação? É a mesma coisa que invento? Somente grandes empresas podem fazer? É uma grande idéia que surge repentinamente?

“Inovação é a introdução, com êxito, no mercado, de produtos, serviços, processos, métodos e sistemas que não existiam anteriormente ou contendo alguma característica nova e diferente da até então em vigor. Compreende diversas atividades científicas, tecnológicas, organizacionais, financeiras, comerciais e mercadológicas. A exigência mínima é que o produto/processo/método/sistema deva ser novo ou substancialmente melhorado para a empresa em relação a seus competidores. ”

O conceito vem do Manual Frascati, uma publicação internacional que decorreu de uma reunião da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), em 1963. Nessa ocasião, a OCDE reuniu especialistas nacionais em estatísticas sobre Pesquisa e Desenvolvimento (na Villa Falcioneri, comuna de Frascati, na Itália) e publicou o primeiro documento que tentou padronizar a terminologia o ‘que e Inovação’ e ‘O que não é Inovação’.

Internacionalmente, contudo, os países reunidos na OCDE estabeleceram até o momento quatro tipos de Inovação. INOVAÇÃO DE PRODUTO – A Inovação de Produto (atenção! Produto, na área da Inovação, significa um serviço também, não é somente bem tangível). Uma Inovação de produto significa “a introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado no que concerne a suas características ou usos previstos. ” (MANUAL DE OSLO, 2011 b, § 156) Os Melhoramentos significativos podem ser em: Especificações técnicas, Componentes e materiais, Softwares incorporados, Facilidade de uso e outras características funcionais.

INOVAÇÃO DE PROCESSO “Uma inovação de processo é a implementação de um método de produção ou distribuição novo ou significativamente melhorado” (MANUAL DE OSLO, 2011 b, § 163). Incluem-se, nesse caso, mudanças significativas em técnicas, equipamentos e/ou softwares.

INOVAÇÃO DE MARKETING “Uma inovação de marketing é a implementação de um novo método de marketing” (MANUAL DE OSLO, 2011 b, § 169), o que pode ocorrer com mudanças significativas na concepção do produto ou em sua embalagem, no posicionamento do produto, em sua promoção ou na fixação de preços. “Inovações de marketing são voltadas para melhor atender as necessidades dos consumidores, abrindo novos mercados, ou reposicionando o produto de uma empresa no mercado, com o objetivo de aumentar as vendas. ” (MANUAL DE OSLO, 2011 b, § 170)

INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL “Uma inovação organizacional é a implementação de um novo método organizacional nas práticas de negócios da empresa, na organização do seu local de trabalho ou em suas relações externas. ” (MANUAL DE OSLO, 2011 b, § 177) Talvez você pense que isso não parece ser muito fácil de entender e aplicar. O Manual de Oslo, em seu § 178 completa que as Inovações organizacionais “podem visar à melhoria do desempenho de uma empresa por meio da redução de custos administrativos ou de custos de transação, estimulando a satisfação no local de trabalho (e assim a produtividade do trabalho), ganhando acesso a ativos não transacionáveis (como o conhecimento externo não codificado) ou reduzindo os custos de suprimentos. ”

TIPOS DE INOVAÇÃO E A HISTÓRIA DE UM EMPRESÁRIO (Sebrae) Por meio da história do João Pedro, empresário do ramo de confecções é possível visualizar o que aprendemos até aqui. Lembre-se: Algumas empresas inovam, além de seus produtos (bens e serviços), sua forma de fazer as coisas no dia-a-dia (processo) ou até na sua forma de vender (marketing) e se organizar internamente (organizacional).

Empresas concorrentes de João Pedro 1º empresa: material anti-transpirante – Inovação de Produto/Bem : entrega do produto – Inovação de Serviço 2º empresa: aquisição software – Inovação de Serviço 3º empresa: criou website – Inovação de Marketing 4º empresa: melhorou ambiente organizacional (mobiliário, capacitação etc) – Inovação Organizacional

História adaptada do Manual ‘Inovação como estratégia competitiva da micro e pequena empresa’, escrita por Hélio Gomes de Carvalho e outros autores, disponível em: http: //www. biblioteca. sebrae. com. br