Innovationsmarketing Markus Oeller Marco Grtzmann More Success Marketing

Innovationsmarketing Markus Oeller Marco Grützmann More Success Marketing Gmb. H Willy-Brandt-Allee 31 d © More Success Marketing Gmb. H 23554 Lübeck – Germany Tel. : +49 (451) 160 83 500 Fax: +49 (451) 3050 988 info@msm-success. de www. msm-success. de Dienstag, 1. Dezember 2020

Agenda 1. 2. 3. 4. Innovations-Marketing Cross-Innovation Digitales-Marketing am Beispiel webvalid © More Success Marketing Gmb. H Dienstag, 1. Dezember 2020

Innovations-Marketing Richtiges Verständnis für Marketing FALSCH RICHTIG Selbstloses Dienen oder Hemmungsloses Verführen Anpassung an Kundenutzen und aktive Beeinflussung der Kundenbedürfnisse Schnelles Geld Kundenbindung, Geschäftsbeziehung Kurzfristige Gewinnmaximierung Langfristiges Marktkapital Orientierung am Massenmarkt Kundenorientierung und Segmentierung © More Success Marketing Gmb. H Dienstag, 1. Dezember 2020

Innovations-Marketing Von der Produktion zum Verkauf – das war gestern! Wertschöpfung über Kundenbedürfnisse und Kundenzufriedenheit – das ist heute! Ursprung Fokus Marketing Ergebnis Traditionell Produktion Produkt Werbung Verkauf Modern Markt Kunden- bedürfniss © More Success Marketing Gmb. H Integriertes Marketing Kundenzufriedenheit Dienstag, 1. Dezember 2020

Innovations-Marketing Umfeldentwicklung Neue Technologien Steuerliche und rechtliche Änderungen Soziodemographische Entwicklung Mobilitäts-und Standortentwicklung • • Kundenentwicklung • • Wichtige Zielgruppen schrumpfen Neue Bedürfnisse, Polarisierung Erschwerte Kommunikation Zunehmende Verhandlungsmacht INNOVATIONSDRUCK • • Zunehmender internationaler Wettbewerb Neuer Wettbewerb durch e-commerce Härteres Wettbewerberverhalten Professionelleres Management beim Wettbewerbsentwicklung © More Success Marketing Gmb. H Der Innovationsdruck kommt von allen Seiten. Wettbewerbsvorteile schaffen durch eigene Leistungsinnovationen! Dienstag, 1. Dezember 2020

Innovations-Marketing Innovation bedeutet aus betriebswirtschaftlicher Sicht: • • • subjektiv (für das Uternehmen bzw. seine Kunden) und relativ neu Technisch-wirtschaftlich riskant „technology-push“ oder „market-pull“ Komplex-dynamischer Prozess ohne einfache Entscheidungsregeln Läuft in typischen Phasen ab, die spezifische Managementaufgaben erfordern: Innovationsphasen Problem- erkenntnis © More Success Marketing Gmb. H Ideen- findung Selektion Bewertung Strategische Entwicklung Operative Entwicklung Einführung Durchsetzung Dienstag, 1. Dezember 2020

Cross-Innovation Angewandte Interdisziplinarität Der Cross-Innovations-Ansatz beschreibt die Innovationsentwicklung durch die interdisziplinäre Verknüpfung von Produkten, Services und Trends. Dafür gibt es zwei Umsetzungen: • Den Transfer von Know-how und innovativen Lösungsansätzen durch Branchenanalogien, also durch Übertragung von Branche zu Branche. • Die Innovationsentwicklung in branchenübergreifenden Kooperationen. © More Success Marketing Gmb. H Dienstag, 1. Dezember 2020

Cross-Innovation Positive Effekte von Cross-Innovation © More Success Marketing Gmb. H Dienstag, 1. Dezember 2020

Digitales-Marketing Online Marketing Sozial Media Marketing Mobile Marketing Digital Signage © More Success Marketing Gmb. H Gamification Bilder sind der neue Text Plattformunabhängigkeit Zielgruppenwandel Dienstag, 1. Dezember 2020

Digitales-Marketing Facebook Zahlen und Fakten • 25 Millionen monatliche Nutzer in DE (ca. 50% der deutschen Internetnutzer) • mehr als 19 Mio. sind täglich auf Facebook unterwegs (entspricht ca. der Leserzahl der drei größten deutschen Tageszeitungen) • mehr als 18 Mio. Nutzern Facebook mobil, davon täglich 13 Mio. • (durchschnittlich 14 Zugriffe auf die mobile App pro Tag) • Marketingsegementierung: Menschen ab 35 Jahre Facebook entwickelt sich immer mehr zu einem mobil-Unternehmen © More Success Marketing Gmb. H Dienstag, 1. Dezember 2020

Digitales-Marketing Erlebniskaufen von morgen nach Maß • Keine Streuverluste - gewollte Informationen werden übermittelt. • Wertvolle Auswertungsoptionen, wie Zahlen zur Kundenfrequenz und Beratungsdauer. • Ein zentralisiertes System. Zufriedenheit und Umsatz = Glückliche Kunden • Produkte miteinander vergleichen. • Attach-Produkte vorgeschlagen. • Upsell - Aktives Präsentieren höherwertiger vergleichbarer Produkte. © More Success Marketing Gmb. H Dienstag, 1. Dezember 2020

Digitales-Marketing State of the Art: Produktpräsentationen heute • Digitaler Blickfang auch nach Ladenschluss. • 2 -in-1: Digitale Informationen und Produktpräsentation in Einem. • Bewegte Bilder wirken intensiver als starre Kundenkommunikation. Interaktiver Modeberater – so einfach kann Shoppen sein • Aktives Vorschlagen von Alternativen. • Entlasten des Verkaufspersonals. • Integration sozialer Median. Mehr als nur Kundenberatung // Analysen sind der Schlüssel! © More Success Marketing Gmb. H Dienstag, 1. Dezember 2020

Einsatzbeispiel evantra Gmb. H • Internetagentur für bedarfsgerechte Lösungen und maßgeschneiderte Systeme webvalid Gmb. H • Anbieter von tagesaktuellen Zielgruppeninformationen • Anwenderfreundliche Internetanwendung nach neuesten Web-Standards • Potentialermittlung auf Knopfdruck • Moderne Validierung durch Crawlertechnik Einsatz Innovations-Marketing / Digital-Marketing: • Steigerung des Marketingerfolges durch Einsatz neuartiger Technik • Interaktive Lösungspräsentation mit „spielerischem“ Ansatz • Hervorhebung von anderen Marktteilnehmern durch innovative Darstellung • Verbindung themenunabhängiger Produkte (Software und Hardware) www. webvalid. de

Vielen Dank © More Success Marketing Gmb. H Dienstag, 1. Dezember 2020