Innovationsmanagement im LVRHPHNetz Niederrhein Netzwerk Heilpdagogischer Hilfen Niederrhein

Innovationsmanagement im LVR-HPH-Netz Niederrhein Netzwerk Heilpädagogischer Hilfen Niederrhein des Landschaftsverbandes Rheinland Köln, 20. 05. 2011 Thomas Ströbele, Fachlicher Direktor Innovationsmanagement, 20. 05. 2011

Innovationsmanagement im LVR-HPH-Netz Niederrhein Warum ist Innovation notwendig? • Erfassung zukünftiger Rahmenbedingungen der Behindertenhilfe und Kundenanforderungen • Sicherung hoher Akzeptanz unserer Dienstleistungen bei den Kundinnen und Kunden auch in der Zukunft • Sicherung des wirtschaftlichen und fachlichen Erfolges • Abwendung von Risiken Innovationsmanagement, 20. 05. 2011 Folie 2

Innovationsmanagement im LVR-HPH-Netz Niederrhein Innovation geschieht vor allem durch: • Entwicklung und Anpassung der Dienstleistung entsprechend dem Bedarf der Kundinnen und Kunden • Umsetzung der geplanten Ziele im Rahmen von Projekten Innovationsmanagement, 20. 05. 2011 Folie 3

Innovationsfähigkeit und Projektrealisierung Wichtige aktuelle Innovationsprozesse: • Einführung der Kundensoftware „Vivendi“ • Einführung der Ambulanten Pflege – „Leistungen aus einer Hand!“ • Personalentwicklung: Einsatz von Multiplikatoren • Weiterentwicklung der Dienstleistungsangebote für Menschen mit geistiger Behinderung und hohem sozialen Integrationsbedarf • Weiterentwicklung von Wohnkonzepten • Freiwilligenmanagement Innovationsmanagement, 20. 05. 2011 Folie 4

Ausgesuchtes Beispiel: Angebotsentwicklung für Menschen mit hohem sozialen Integrationsbedarf Ziele: • Qualitätssprung in der Dienstleistungsentwicklung • Höchste Akzeptanz bei den Kundinnen und Kunden • Positive Persönlichkeitsentwicklung bei den Kundinnen und Kunden und ein Mehr an Teilhabe Innovationsmanagement, 20. 05. 2011 Folie 5

Ausgesuchtes Beispiel: Angebotsentwicklung für Menschen mit hohem sozialen Integrationsbedarf Unser Vorgehen: • Weiterentwicklung und Einführung spezieller Dienstleistungsangebote an aktuell neun Standorten • Bereitstellung und Schaffung angemessener Wohninfrastruktur • Planung des Einsatzes technischer Hilfsmittel • Weiterentwicklung bestehender inhaltlicher Konzepte: Anpassung an aktuelle wissenschaftliche Standards • Schaffung persönlichkeitsentwicklungsfördernder sozialer Rahmenbedingungen Innovationsmanagement, 20. 05. 2011 Folie 6

Ausgesuchtes Beispiel: Angebotsentwicklung für Menschen mit hohem sozialen Integrationsbedarf Unser Vorgehen: • Interne und externe Personalgewinnung • Teamentwicklung • Personalentwicklung: Schulung und Einsatz interner Multiplikatoren • Lernende Organisation LVR-HPH-Netz • Aufbau spezieller Qualifizierungsprogramme Innovationsmanagement, 20. 05. 2011 Folie 7

Ausgesuchtes Beispiel: Angebotsentwicklung für Menschen mit hohem sozialen Integrationsbedarf Unser Vorgehen: • Orientierung an aktuellen fachlichen Möglichkeiten • Fachtagung 2011 (22. /23. 11. 2011) • Entwicklung von und Teilnahme an Expertenrunden • Interner Transfer von Know-how • Abstimmung mit allen am Unterstützungsprozess beteiligten Personen und Organisationen • Finanzierungskonzept Innovationsmanagement, 20. 05. 2011 Folie 8

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Innovationsmanagement im LVR-HPH-Netz Niederrhein Netzwerk Heilpädagogischer Hilfen Niederrhein des Landschaftsverbandes Rheinland Köln, 20. 05. 2011 Thomas Ströbele, Fachlicher Direktor Innovationsmanagement, 20. 05. 2011