Inmitten der digitalen Transformation Wie Airbnb Uber Co

Inmitten der digitalen Transformation: Wie Airbnb, Uber & Co Wirtschaft und Gesellschaft verändern Prof. Dr. Reinhard Riedl Leiter BFH-Zentrum Digital Society ▶ BFH-Zentrum Digital|Society Berner Fachhochschule Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

Inhalt Einführung: ▶ Beispiel aus der Sharing Economy ▶ Zoom out: Der digitale Wandel im Überblick ▶ 7 Branchentrends ▶ Ein etwas anderes Fazit ▶ Worum es geht ▶ Mixed and good news ▶ Thesen zur Diskussion ▶ Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

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Voraussetzungen für den Erfolg: • Geringe Kosten für «Tausch-» Transaktionen • Vertrauenswürdige digitale Abbildbarkeit von Qualität Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

Netzwerkeffekte führen zu dominante Plattformen Messen / Bewerten Daten integrieren Qualität integriert bewerten Querys designen Handel integrieren Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences Geschäft dominieren

Zoom out «Digitale Transformation» : Alles bleibt anders 3 prägende Optimierungen 3 kritische Ressourcen 3 politische Handlungsfelder Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

3 Optimierungen prägen den Wandel Transformationstheorie Komplexere und dynamischere Geschäftsprozesse Entörtlichung von Arbeit und Kontrolle Sharing Economy Flusstheorie Technologie ersetzt Organisation Kundenwerttheorie Verschränkung von realer und digitaler Welt Trends Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences Radikale Personalisierung

Transformative Wirkung auf die Wirtschaft Extremer Anders: Disruptive Veränderungen von Märkten «Todeszonen» für Unternehmen werden temporär erfolgreich bewirtschaftet Besser: Optimierung von Organisationen & Geschäftsmodellen Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

Kontraintuitiv: Cockpits!!! Kontraintuitiv: Netzwerke!!! Beispiel David K. Hurst (Bild): Unternehmen scheitern weil sie zu innovativ oder zu effizienzoptimiert sind – Dehnt Digitalisierung die Sweet Zone aus? Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences Welche Rolle spielt die Balance zwischen Hierarchie und Netzwerk (John Kotter)?

Disruptiver Wandel findet überall statt AGRICULTURE SCIENCE HEALTH CHANGE EDU SERVICE INDUSTRY GOVERNMENT Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

I. LANDWIRTSCHAFT Durchgehende digitale Qualitätskontrollen und dominierende Plattformen Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

II. GESUNDHEITSWESEN Datenbasierte Selbstmanagement Datenbasierte personalisierte Präzisionsmedizin Datenbasierte Identifikation von Systemfehlern und wiederkehrenden fachlichen Fehlern Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

III. DIENSTLEISTUNGEN Ganze Unternehmen werden durch Software-Code ersetzt ? Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

IV. STAAT 80 % der Verwaltungsmitarbeitenden werden durch Software ersetzt & Grosse Umbrüche im Gerichtswesen & Neue Formen von Demokratie! Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

… e us a u. H z n io t k du ro P le l rie t s u Ind V. INDUSTRIE Open Hardware in der Fertigung Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences Er sa tzt ve eilg rsc es hw ch ind äft et!

VI. AUSBILDUNG Globale Vergleichbarkeit von Studierenden durch Online-Tests & Praxis-Microzertifikate Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

VII. WISSENSCHAFT Wissenschafter-Wissen wird durch Machine Learning ersetzt! Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

Es geht nicht ums Wollen, sondern ums Können: 3 kritischen Ressourcen sind entscheidend Know. How Daten Algorithmen Wissen Rechen -kraft Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

FAZIT, Ein etwas anderes Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

Es geht immer um Komplexität & Präzision: Wir nutzen Technik zu Vereinfachung und höherer Genauigkeit, um noch komplexere Aktivitäten noch präziser auszuführen Personbyte Firmbyte Societybyte Knowhow, Daten und Algorithmen sind entscheidend: Wir müssen sie vernetzen: persönlich, in Firmen und in der Gesellschaft Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

3 politische Handlungsfelder Staatliches Engagement Regulierung • Governance • Externalisierung Infrastruktur • Interoperabilität • Daten + Vertrauen + Sicherheit Digital Skills • Schule • Weiterbildung Stupidity Management • Komplexität der Aufgaben • Vielfalt der Mitarbeitenden Privatwirtschaftliches Engagement Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

Mixed News: Infrastruktur Schweiz Hervorragende Basisinfrastruktur Im vorderen Mittelfeld bei den Algorithmen Im Mittelfeld bei der Datennutzung Ungenügende Vertrauensinfrastruktur Ungenügende Dateninfrastruktur Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

Good News: Die Schweiz ist superkomplex! Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

THESEN zur Diskussion Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

FAST TOTALE TRANSPARENZ schafft neue ethische, rechtliche und politische Fragen: • Selbstfahrende Autos • Unmöglicher Datenschutz • Entsolidarisierte Versicherung • Optimierte Anstellungsprozesse • Etc. etc. Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

DIE VIELFALT der Handlungsmöglichkeiten und NEUE FREIRÄUME lösen traditionell geteilte kulturelle Werte auf: • Emotionale statt kognitiver Intelligenz • Durchsetzungsvermögen statt Wissen • Kommerz statt Kunst & Wissenschaft • Lernen von Peers statt von Meistern • Etc. etc. Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

HOHE ENTWICKLUNSDYNAMIK erzwingt lebenslanges Lernen • Die besten Mitarbeitenden von heute sind morgen eventuell nur mehr wenig wert • Hierarchien werden durch dynamische Rollen-Netzwerke ersetzt • Hochschulausbildung reduziert sich auf das Forschen-Lernen Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

VERTRAUEN & CYBERSECURITY entscheiden über Erfolg und Scheitern • Gemeinsame Identität, Bereitschaft zur Kollaboration und Grosszügigkeit • Bildungsangebote und ein massvolles «Prinzip Selbstverantwortung» • Staatliche Bereitstellung von digitalen Vertrauens- und Sicherheitsdiensten Berner Fachhochschule | Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences

Merci! reinhard. riedl@bfh. ch www. societybyte. swiss ▶ BFH-Zentrum Digital|Society Berner Fachhochschule Haute école spécialisée bernoise | Bern University of Applied Sciences