ini valdymas Siemens kompanijoje Darb atliko Viktorija Urbonait

Žinių valdymas Siemens kompanijoje Darbą atliko: Viktorija Urbonaitė

¡ Pagrindinės koncerno veiklos sritys – informacija ir ryšiai, pramonės ir pastatų technologijos, automatizavimas ir elektrotechnika, transporto sistemos, medicinos sprendimai, energijos gamyba, perdavimas ir paskirstymas. ¡ „Siemens“ savo veiklą Lietuvoje pradėjo dar 1854 metais „Siemens Halske“ nutiesus pirmąją elektromagnetinio telegrafo liniją, kuri sujungė Lietuvą su pasauliu.

¡ ¡ Kompanija „Siemens“ AG yra viena didžiausių elektronikos ir elektrotechnikos kompanijų pasaulyje. Šiuo metu koncerne dirba daugiau nei 400 000 darbuotojų. Įsteigta 1847 m. , kompanija „Siemens“ šiandieną veikia daugiau nei 190 šalių ir yra įkūrusi daugiau nei 600 gamyklų.

¡ 5 -7 proc. savo apyvartos „Siemens" skiria moksliniams tyrimams ir plėtrai. Inovacijos yra svarbiausias koncerno prioritetas. Kasmet „Siemens" moksliniams tyrimams skiria apie 5 mlrd. eurų, o kompanijos mokslininkai kasdien padaro 30 inovacijų ir užregistruoja 12 patentų. „Siemens" Europoje ir Jungtinėse Valstijose pirmauja pagal išduotų patentų skaičių. Koncerne dirba 50 tūkst. mokslininkų, pusė jų specializuojasi programinės įrangos sektoriuje.

¡ Didžiuliai pokyčiai pasauliniame versle paskatino Siemens bendrovės pokyčius ir žinių valdymo srityje ¡ Inovacijų tempas buvo didelis, tad Siemens įdiegė naujausias technologijas į savo bendrovę – Share. Net tinklus. ¡ Kadangi Siemens veikla apima daugiau nei 190 šalių Share. Net tinklai leidžia Siemens kompanijos nariams dalintis ir tobulinti savo žinias visame pasaulyje, siekiant sukurti geresnius sprendimus rinkodaros ir verslo srityje.

Vienas iš žinių dalijimosi Siemens kompanijoje tikslų yra atskleisti visas vietos naujoves ir gautas žinias panaudoti kompanijoje pasauliniu mastu. ¡ Siemens daug dėmesio skiria patirtinio mokymosi žinioms. Siemens nariai dalijasi savo patirtimi, priimtų sprendimų nauda ir kita vertinga informacija. ¡

¡ Share. Net suteikia galimybę naudotis mažiau stuktūrizuotomis erdvėmis, tokiomis kaip pokalbių svetainės, kuria diskusijų grupes, įvairiems klausimams aptarti, taip pateikia bendruomenės naujienas.

¡ ¡ Share. Net tinklų idėja yra tokia – kad bet kuris skaitytojas ar Share. Net tinklų naudotojas yra taip pat ir “leidėjas” Siemens pateikiama daugiau nei 250, 000 “žinių objektų” – struktūruotų dokumentų ar diskusijų forumų apie naudojamus metodus, sprendimus ir patirtį. Tai rodo, kad įmonės bendruomenė yra aktyvi. Kiekvienas įmonės bendruomenės narys pateikęs klausimą gauna bent vieną atsakymą per dvi dienas.

Nors Share. Net yra integruotas į kasdienį darbą, tai nereiškia, kad neteikiama papildoma pagalba, iškilusiems klausimams su šia sistema spręsti – buvo sukurtos papildomos darbo vietos, pvz. : Share. Net vadybininkų, kurie yra atsakingi už pagalbą savo kompanijos bendruomenės nariams. ¡ Šiandien apie 50 darbuotojų yra atsakingi už žinių valdymą Siemens kompanijoje. 1000 darbuotojų palaiko ŽV procesus ir paskirta 30 ŽV konsultantų. ¡

Siemens kompanijos žinių valdymo patirtis įrodo, kad dalijimasis žiniomis teikia akivaizdžią naudą: ¡ Kompanijos nariai gauna didelę naudą iš Share. Net sutaupydami laiko – jie gauna greitą atsakymą į reikiamą klausimą, to pasekoje kompanijos nariai yra suinteresuoti taip pat atgalinę naudą ir žinių savo bendruomenei ¡

¡ Naudodamiesi Share. Net, darbuotojai yra skatinami – pasidaliję žiniomis ar savo patirtimi jie gauna “bonus” taškų, kurie vėliau yra verčiami į realius prizuspaskatinimus, tokius kaip dalyvavimą tarptautinėje konferencijoje ar seminare.

¡ Siemens suvokia žinių valdymo svarbą ir panaudoja žinių valdymo brandumo modelį kaip instrumentą, kuris leidžia pagerinti žinių srautus organizacijoje, paskatinti komunikaciją, pagerinti tarpusavio supratimą, padidinti motyvaciją tobulinti žinių valdymo veiklas, nustatyti dabartinį brandumo lygį ir apibrėžti prioritetines tobulinimo kryptis, pagerinti dalinimosi žiniomis ir žinių panaudojimą organizacijoje.

Siemens – Europos žinių valdymo lyderis ¡ 2003 metais Siemens pirmą kartą buvo pagerbta kaip “Labiausiai gerbiama žinių valdymo įmonė” ("Most Admired Knowledge Enterprise (MAKE). ")

¡ ŽV Siemens kompanijoje yra ineraktyvus procesas, įtraukiantis žmones, technologijas, organizacines struktūras, taip pat paramą, užtikrinančią, kad žinios yra sistemingai didinamos ir turtinamos. ¡ ŽV Siemens kompanijoje yra naudojamas ne tik viduje, bet ir išorėje – vis aktyviau ir sėkmingiau veikia klientų konsultavimo sitsema.

¡ Šiandien ŽV yra absoliučiai būtinas įmonėje. Siemens uždirbo milijonus eurų žinių valdymo dėka, sudarydami naujas sutartis su klijentais ir taupydami laiką bei finansus.