ini valdymas Shell JK firmoje Pareng A Ramaauskas

Žinių valdymas “Shell JK” firmoje Parengė: A. Ramažauskas Alfonsas Ramažauskas

“Shell JK” Shell padalinio Jungtinėje Karalystėje pagrindinės 3 veiklos sritys: l naftos ir dujų paieška ir gavyba; l produktų, gaunamų iš naftos, gamyba ir prekyba; l naftos chemijos prekyba ir gamyba. Shell yra didžiausia petrochemijos firma Jungtinėje Karalystėje. Ji išgauna daugiau kaip penktadalį šalyje išgaunamos naftos. Be to, ji yra penkta spaudos platinime bei sumuštinių pardavinėjime. Kompanijoje dirba 7000 darbuotojų, plius dar 2500 žmonių dirba dukterinėse įmonėse. Pagrindiniai firmos konkurentai yra BP ir Esso. 2 Alfonsas Ramažauskas

Kas įtakojo pradėti naudoti ŽV? Shell JK, kaip ir daugelis kitų inžinerinių firmų, tradiciškai rūpinosi tik tokiais darbais kaip naftos platformų statymas ir pan. Žinių kaupimui dėmesio buvo skiriama mažai. „Nutekant darbuotojams“ „nutekėdavo“ ir žinios. Ši priežastis ir įtakojo žinių valdymo atsiradimą šioje firmoje. 3 Alfonsas Ramažauskas

ŽV “Shell JK” (1) Firmoje yra naudojamas intranetas. Jis yra veiksmingas informacijos perdavėjas ir skleidėjas. Siekiant pagerinti informacijos paiešką ir jos sklaidą yra naudojamas „penkių žvaigždžių žinių tinklo modelis“ (Caralambous, 1999) susidedantis iš: l Žmonių tinklo l Kultūros l Priemonių ir išteklių l Žinių valdymo l Pagalbų sistemos. 4 Alfonsas Ramažauskas

ŽV “Shell JK” (2) l l 5 Firmoje kiekvieną ketvirtį vyksta pusę dienos trunkantys pasitarimai , kuriuose dalyvauja visi komandos nariai. Pasitarimuose apžvelgiamas komandos darbo progresas, kurį sudaro tiek techninės, tiek komercinės veiklos problemos. Neatsižvelgiant į darbotvarkę, praktinio centro koordinatoriai gali sušaukti vienos valandos trukmės susirinkimus. Jų metu yra diskutuojama aktualiausia tema. Alfonsas Ramažauskas

ŽV “Shell JK” (3) l l l 6 Užfiksuota informacija yra publikuojama Shell‘o intranete. Intranetas turi pokalbių svetaines, tradicinę skelbimų lentą, „kaip tai padaryti“ puslapius, žurnalo straipsnius, vietinių specialistų kontaktinius elektroninio pašto adresus ir vietinės bibliotekos elektroninį katalogą. Kiekvienas kompanijos darbuotojas pats gali kurti savo puslapius intranete ir šiuo būdu skleisti savo žinias. Alfonsas Ramažauskas

ŽV “Shell JK” (4) Firmoje yra įkurta praktikos centro koordinatoriaus pareigybė. Tai yra asmuo, kuris: l Gerbiamas specifinėje srityje; l Turi bendravimo įgūdžius ir geba užmegzti kontaktus; l Geba kitus mokyti dirbti su specifine technologija specialiomis sąlygomis. 7 Alfonsas Ramažauskas

Dėkui už dėmesį 8 Alfonsas Ramažauskas