INFORMEREN EN ADVISEREN Methodisch begeleiden Thema 7 INFORMATIE

INFORMEREN EN ADVISEREN Methodisch begeleiden Thema 7

INFORMATIE, VOORLICHTING, ADVIES Informatie � Losse gegevens Voorlichting � Losse gegevens gecombineerd tot een samenhangend verhaal Advies � Voorlichting, specifiek gericht op jouw persoonlijke vraag en situatie

INFORMATIE GEVEN Kan bestaan uit een gegeven, een paar gegevens of veel gegevens Heeft alleen kennisdoel: de ander van iets op de hoogte brengen

VOORLICHTING GEVEN Uitgebreider dan informatie Geordende en gestructureerde gegevens

VOORLICHTING MOET Toepasselijk zijn Volledig zijn Betrouwbaar zijn

VOORLICHTING; ENKELE KENMERKEN een planmatig karakter vrijwillige verandering (kennen, kunnen, willen, mogen) richt zich op specifieke collectieve of individuele belangen (vuurwerk, medicijngebruik, beroepskeuze)

SOORTEN VOORLICHTING Voorbereid of onvoorbereid � Voorbereid bij gevoelige of ingewikkelde zaken � Onvoorbereid bij eenvoudige zaken waar je veel van weet Mondeling of schriftelijk � Mondeling bij individuen en eenmalige voorlichting � Schriftelijk bij meerdere mensen en als herhaling nuttig is

SOORTEN VOORLICHTING (2) Individueel of groepsgewijs � Individueel door middel van een voorlichtingsgesprek � Groepsgewijs door middel van een presentatie of schriftelijk

ADVIES WORDT GEVRAAGD ALS Het om een ingewikkelde situatie of probleem gaat De gevolgen van keuze zwaar wegen Ze zelf geen besluit kunnen nemen

VOORBEELDEN VAN WEERSTAND TEGEN ADVIEZEN Verdringingsweerstand (verdringt het gevoel gefaald te hebben) Overdrachtsweerstand (erkent jou niet als autoriteit) Ziektewinstweerstand (wil graag “ziekte” in stand houden) Weerstand vanuit gewetensfunctie (schuldgevoel over falen) Praten over de weerstand

DOORVERWIJZEN Als je onvoldoende kennis hebt Als je niet bevoegd bent informatie te geven Als het niet om jouw werkterrein gaat

VALKUILEN BIJ DOORVERWIJZEN Mogelijke reacties van iemand die wordt doorverwezen om toch de informatie te krijgen: � Werken op je gevoel � Dreigementen uiten � Paaien

PREVENTIE Primaire preventie � Voorkomen Secundaire preventie � Voorkomen door oorzaken weg te nemen door vroegtijdige opsporing Tertiaire preventie � Voorkomen van erger

OPDRACHT (IN TWEETALLEN) Bedenk een onderwerp dat relevant is voor je werk. Zoek 2 verschillende forums/blogs op waarop informatie/voorlichting/advies gegeven wordt m. b. t dit onderwerp. Bewaar een link naar deze forums. Wat vind je van de informatie/voorlichting/advies dat hier gegeven wordt, licht toe waarom je dit vindt. Heb jij wel eens advies/voorlichting/informatie gevraagd op een forum ? Waarom wel niet ? Wat is voor jou een geschikte manier ? Vraag nu ook de klasgenoot waar je mee samenwerkt om een advies passend bij het onderwerp. Kun je iets met het advies? Waarom wel/niet?