Informe Integral de la Gestin Institucional III Trimestre

Informe Integral de la Gestión Institucional – III Trimestre 2018 Mapa Estratégico Institucional y Matriz Estratégica de Indicadores

Evaluación Cualitativa de los indicadores de Tercer Trimestre 2018 Ciudadanía Aspectos relevantes: − Pese a la disminución en 2 puntos de la imagen favorable de la Policía Nacional, los índices siguen manteniendo una relativa estabilidad durante el presente año. Cabe resaltar que el despliegue del “Plan de Choque 100 días” para el nuevo gobierno, ha aportado en la lucha contra los fenómenos criminales.

Evaluación Cualitativa de los indicadores de Tercer Trimestre 2018 Misionalidad Aspectos relevantes: − Para el mes de Julio se presentó un caso de afectación por explosivos a la infraestructura vial en el departamento de Casanare. − En lo corrido del año se llevan 781 operaciones, debido a las desarticulaciones de bandas delincuenciales TIPO B y C, que se han adelantando en conjunto con la Fiscalía General de la Nación. − Los resultados del indicador evidencian que se han originado operativos del alto impacto, lo cual condujo a la realización de capturas masivas por delitos contra el ambiente y los recursos naturales, especialmente los relacionados con ilícito aprovechamiento de los recursos naturales. − Se evidenció el compromiso de las Seccionales de Investigación Criminal, las cuales realizaron las distintas capturas de integrantes pertenecientes a bandas de delincuencia común y organizaciones delincuenciales, obteniendo un total de 1. 079 sobre el número personas identificadas en las bandas de delincuencia común y organizaciones delincuenciales asociadas a MOIP. − Los resultados obtenidos en tema de erradicación se deben a la buena planeación de las operaciones, teniendo como insumo los avances realizados por el Grupo de Detección del Sistema de Monitoreo de Información Antinarcóticos - SIIMA, quienes a través de un análisis de imágenes satelitales identificaron los cultivos ilícitos existentes

Evaluación Cualitativa de los indicadores de Tercer Trimestre 2018 Misionalidad − El número de incidentes cibernéticos atendidos presenta una atención oportuna con un acumulado de 8. 476 incidentes donde en los últimos tres meses se logró la gestión de 2. 821, debido a la difusión a través de campañas en el portal de ciberseguridad de la Policía Nacional de Colombia caivirtual. policia. gov. co de las nuevas amenazas en cuanto a delitos informáticos y las modalidades de mayor impacto, igualmente se hizo la masificación de envío a través de las redes sociales de seguridad digital como @Cai Virtual en Twitter y CAI Virtual en Facebook, − Durante el año, se han llevado a cabo operaciones de intervención a 1. 845 minas ilegales que han permitido la destrucción de 48 retroexcavadoras, 76 Dragas y 01 Buldócer. El indicador obtiene un total de 1. 845 minas. − La fase III de implementación del Sistema Integrado de Seguridad Rural se proyectó a 150 municipios, los cuales cuentan con características particulares de orden público, por lo cual fue posible desplegar acciones en 74, en los restantes municipios las condiciones del ambiente operacional no permitieron el ingreso a la jurisdicción. − Se realizó la intervención a 20 pasos fronterizos informales, y pese a que no se cumplió con la meta programada, aquellos que se llevaron a cabo fueron recuperados con el acompañamiento de otras entidades territorial. − Desde enero a la fecha se han presentado 127 casos de denuncias por secuestro y 4. 150 por extorsión, cifra que ha disminuido en comparación al año pasado durante el mismo periodo de tiempo. Es importante mencionar que los obstáculos presentados en desarrollo de las actividades radican en no poseer a tiempo real la totalidad de las

Evaluación Cualitativa de los indicadores de Tercer Trimestre 2018 Misionalidad − La falta de actualización a las metas fijadas en el 2014, donde se debe reducir 12. 5% anual en materia de hurto a celulares, genera una meta de cumplimiento muy baja comparada con la cantidad de líneas que son activadas cada año en el país, lo que dificulta hacer una evaluación detallada del comportamiento delictivo. − En Colombia, lamentablemente la violencia entre personas ocasionada por intolerancia, las cuales provocan lesiones y homicidios sigue siendo una constante que encuentra sustento en una amalgama de elementos atravesados por la historia, asuntos políticos, culturales, económicos y sociales, los cuales no permiten hacer una lectura unicausal para determinar lo explicativo del problema, no obstante la tasa de homicidios actual es 18, 73 y la de lesiones personales es 179, 10. − La Policía Nacional en desarrollo de los retos estratégicos, ha generado espacios de capacitación, entrenando a 1. 600 policías en gestión del riesgo de desastres, durante lo corrido del III trimestre 2018, en temas como: Primer Respondiente en Gestión del Riesgo de Desastres, Primer Respondiente en Salud, y Soporte Vital Básico. − En materia de hurto común, entidades financieras y vehículos, se han desarrollado diferentes campañas de prevención delito como: “cambia tu vida a modo seguro”, “la seguridad de tu casa en tus manos”, “alianzas para crecer”, “juntos podemos ser más seguros”, “más vale bien comprado, que mucho robado”, “el mejor cliente es su seguridad”, los cuales han permitido obtener buenos resultados, sin embargo no han sido suficientes para lograr disminuir en todas las aristas el delito.

Evaluación Cualitativa de los indicadores de Tercer Trimestre 2018 Misionalidad − La Policía Nacional logra brindar una respuesta oportuna en cumplimiento en los términos establecidos en la Ley 1755 de 2015, de igual manera la Satisfacción del ciudadano se encuentra en un 75, 28% donde el ciudadano califica todo el tratamiento de su PQR 2 S y se siente complacido con todo el tratamiento brindado a su petición, la asesoría y el interés por el acompañamiento de los funcionarios de las Oficinas de Atención al Ciudadano al cliente interno y externo. − Durante los primeros nueves meses se han presentado 30. 954 lesionados y 4. 725 muertos por accidentes de tránsito, lo que representa una tasa de 62, 11 lesionados por 100 mil habitantes y 9, 48 muertes por 100 mil habitantes respectivamente. Las unidades con mayor mortalidad en accidentes de tránsito durante el segundo trimestre del año 2018 son Bogotá, Cundinamarca, Cali, Valle y Medellín, cuya frecuencia relativa frente al total de personas muertas en accidente de tránsito a nivel nacional corresponde al 40%. La población más afectada en los lesionados en accidentes de tránsito son los conductores de motocicletas junto a los pasajeros, lo que representa el 59% de los demás actores viales, seguido de los acompañantes de moto y peatones quienes tienen una frecuencia relativa del 15% y 14% respectivamente.

Evaluación Cualitativa de los indicadores de Tercer Trimestre 2018 Desarrollo Humano e Innovación Aspectos relevantes: − Se vienen desarrollando diferentes estrategias en torno al fortalecimiento de las redes de apoyo, a través de alianzas con diferentes cadenas hoteleras y cajas de compensación con el fin de ofrecer otra alternativa a los usuarios, permitiendo brindar más posibilidades para la prestación de los servicios, especialmente en los servicios de centros vacacionales el cual es el servicio con mayor demanda, es así como se obtuvo para este tercer trimestre un 97, 82% en el indicador. − En relación a la oportunidad del servicio de salud, solo se pierde obstetricia en la regional siete pues ya se resolvió en la regional uno, por lo que se continúa con el ajuste de agendas. Por otro lado Pediatría se pierde en las regionales dos, tres y siete aunque se evidencia mejora con respecto al primer trimestre. − En general, el Modelo de Gestión Humana en el servicio de Policía, le ha permitido a sus funcionarios una mejor calidad de vida, obteniendo con esto un mejor desempeño de sus funcionarios, así como una mejor ubicación del personal de acuerdo a su perfil. − El incidente de seguridad de la información reportado por la indisponibilidad de uno de los servidores afectó la disponibilidad de la información, toda vez que no permitió realizar las actividades de los funcionarios de la Policía Nacional de forma correcta mientras se solucionó la afectación presentada.

Evaluación Cualitativa de los indicadores de Segundo Trimestre 2018 Desarrollo Humano e Innovación − En su preocupación por mantener un excelente personal policial, la institución ha sido sancionado a 44 funcionarios, de acuerdo a las 15 conductas que afectan la integridad policial, entre los casos a saber; hurto, concusión y/o cohecho, entre otros. − Se realizó el lanzamiento de la encuesta para medir el grado de satisfacción de los usuarios de las TIC frente a la plataforma Tecnológica y los Sistemas de Información dispuestos para el servicio de policía a un total de 149. 391 uniformados a nivel nacional, encuesta que fue habilitada en el periodo comprendido del 11 al 25 de septiembre del presente año, donde se evidencio una buena participación de los encuestados con un porcentaje de participación del 86%, de este último porcentaje se obtuvo el 83% de satisfacción por parte de los usuarios.

Evaluación Cuantitativa de los indicadores de Tercer Trimestre 2018 PERSPECTIV A OBJETIVO CONVENCI TEMPORALI ÓN DAD C 2. Lograr reconocimiento y CIUDADANÍ legitimidad institucional a través de la prestación de un A C 2. 2 DESARROLLO HUMANO E INNOVACIÓN MISIONALIDAD servicio de policía de impacto. M 1. Contrarrestar los fenómenos de criminalidad y las contravenciones de manera focalizada y diferencial. DHI 3. Potenciar el modelo de M 2. Fortalecer gestión humana y lasla relaciones de de la Institución consolidación la cultura con los ciudadanos. institucional DHI 4. Fomentar la efectividad, el comportamiento ético, el respeto por los derechos humanos y resolución de conflictos. DHI 5. Optimizar los servicios de salud y bienestar que permitan satisfacer las necesidades del policía y su familia. DHI 6. Potenciar la gestión del NOMBRE INDICADOR CUATRIMEST Índice de favorabilidad de la PONAL RAL Atentados contra infraestructura vial (PND) Desarticulación de Bandas Delincuenciales - MDN Capturas por delitos ambientales Efectividad de la investigación criminal Desarticulación de Estructuras de Crimen Organizado - ECO - MDN Variación hurto a entidades financieras PONAL Hectáreas de cultivos ilícitos de coca erradicadas manualmente - MDN Incidentes cibernéticos atendidos (PND) Maquinaria pesada destruida (PND) Minas intervenidas (PND) Número de municipios con el Sistema Integrado de Seguridad Rural SISER implementado - MDN Número de operaciones conjuntas coordinadas, combinadas e interagenciales - MDN Pasos fronterizos informales intervenidos Reportes de hurto a celulares Secuestro (Total) Tasa de Extorsión Tasa de homicidios Tasa de Hurto Común Tasa de Lesionados en accidentes de tránsito a nivel nacional Tasa de lesiones personales Tasa de muertos en accidentes de tránsito a nivel nacional Variación Hurto a Vehículos Índice de satisfacción en la atención de peticiones, quejas, reclamos y Efectividad del Modelo de Gestión Humana en el servicio de Policía sugerencias INSGE Funcionarios policiales entrenados para la gestión de riesgo de desastres - MDN Valor cumplimie nto % 80 M 1. 1 M 1. 2 M 1. 3 M 1. 4 M 1. 5 M 1. 7 M 1. 10 M 1. 11 M 1. 12 M 1. 13 MENSUAL TRIMESTRAL TRIMESTRAL M 1. 14 TRIMESTRAL M 1. 15 TRIMESTRAL M 1. 16 M 1. 17 M 1. 18 M 1. 19 M 1. 20 M 1. 21 M 1. 22 M 1. 23 M 1. 24 M 1. 25 TRIMESTRAL MENSUAL MENSUAL TRIMESTRAL MENSUAL M 2. 2 DHI 3. 1 TRIMESTRAL MENSUAL M 2. 6 TRIMESTRAL DHI 4. 1 TRIMESTRAL DHI 5. 1 TRIMESTRAL Atención en la demanda de servicios de bienestar 119, 29 DHI 5. 3 TRIMESTRAL Optimización del servicio de salud 98, 07 DHI 6. 1 TRIMESTRAL Efectividad en la atención a incidentes informáticos Reducción de sanciones por conductas relacionadas con la ética y los DDHH 166, 7 133, 85 103, 14 103, 65 100 -203, 36 74, 52 100, 04 113, 64 107, 27 81, 01 136, 67 40 25, 38 79, 05 82, 71 68, 53 -304, 57 117, 18 55, 27 81, 48 -850, 48 104, 13 92, 29 118, 17 186, 91 200 Porcentajes normalizados de 0 a 100%