INFORME DE SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD Y SATISFACCIN

INFORME DE SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD Y SATISFACCIÓN DE LOS SERVICIOS DE CONTRATACIÓN 2018 Página 1 de 21

Indicadores: Contratación Porcentaje de elaboración de los pliegos de condiciones económico administrativas e informe jurídico, el plazo máximo de un mes, a contar desde que se remite al servicio toda la documentación necesaria para completar el expediente de contratación. En cuanto al plazo señalado para el inicio de cada nuevo expediente, se entiende como razonable para poder compatibilizar con el normal desarrollo del trabajo que se genera de cada, una vez aprobado el mismo, anuncios en boletines, convocatorias de mesas de contratación, bastanteo de documentación, actas de mesas de contratación, propuestas, prórrogas de contratos, modificaciones de los mismos, formalizaciones en documento administrativo, consultas sobre determinados expedientes, etc. En cuanto al límite admisible propuesto para el ejercicio 2007, el mismo quedó fijado en un % del 60, dado que se desconocían los datos de la posible tendencia. Visto la tendencia del anterior ejercicio, se propone subir dicho porcentaje al 80%. Durante el 2008, la media anual ha sido de un 96% superándose el ambicioso límite del 80%. El 2009 ha mejorado la media del 2008 pues ha subido 2 puntos porcentuales, siendo la media de un 98, 50%. Finalmente durante el 2010 y el 2011 se ha alcanzado el techo más alto con un 100%; proponiéndose para el ejercicio 2012 el 85%, en base a los antecedentes obrantes en el Servicio sobre la tendencia. Página 2 de 21

Datos cuantitativos 2018 Contratación Cabe destacar que se han alcanzado los limites establecidos como óptimos. Página 3 de 21

Evolución de indicadores 2018 Contratación Página 4 de 21