INFORME ANTE LA COMISIN DE ADMINISTRACIN PBLICA LOCAL

INFORME ANTE LA COMISIÓN DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA LOCAL DE LA ALDF SOBRE LA SITUACIÓN FINANCIERA, ADMINISTRATIVA Y OPERATIVA AL CIERRE DEL EJERCICIO 2016 LIC. RIGOBERTO SALGADO VÁZQUEZ JEFE DELEGACIONAL EN TLÁHUAC 1

Condiciones Generales de la Administración Delegacional I. - Informe respecto de la Evolución Presupuestal al cierre del ejercicio 2016. II. - Informe respecto de la situación financiera, administrativa y operativa al cierre del ejercicio 2016. III. - Obras. Costo unitario y total en materia de mantenimiento a escuelas al cierre de 2016 y presupuesto para 2017 por inmueble. a) Inmuebles atendidos (2016) y presupuesto aplicado. b) Meta de escuelas y presupuestos para 2017. c) Listado de escuelas por atender 2017 IV. - Obras de infraestructura urbana ejecutadas en 2016. Listado y ubicación. a) b) c) d) e) Número de obras con presupuesto asignado. Monto. Número de obras con presupuesto participativo. Monto. Total de obras. V. - Condiciones de cierre de programas etiquetados en el decreto de Presupuestos de Egresos 2016. a) Proyectos delegacionales b) Presupuesto original. c) Presupuesto modificado. 2

Condiciones Generales de la Administración Delegacional VI. - Informe sobre las acciones que se han realizado en materia de Programas Sociales señalando además sus proyectos para 2017, de acuerdo al programa anual de trabajo 2016. VII. - En materia de Verificaciones Administrativas, informe de manera general el estatus en que se Encuentran, precisando el número de Procedimientos Administrativos. VIII. - De conformidad con el Artículo 21 de la Ley de Presupuesto y Gasto eficiente del Distrito Federal, presentar el calendario presupuestal solicitado y modificado para el ejercicio de los recursos aprobados en el Decreto de Presupuesto de Egresos para 2017, específicamente en el Anexo IV, para cada delegación, así como los principales proyectos de Gobierno. IX. - Acciones prevista o programadas en materia de Transparencia por parte de la Administración de su demarcación Territorial. X. - Acciones en materia de Protección Civil. 3

Condiciones Generales de la Administración Delegacional XI. - En materia de derechos humanos, equidad de género y perspectiva de género. a) Acciones realizadas en estas materias durante 2016. XII. - En Materia de Acción Ciudadana. a) Número de solicitudes ingresadas. b) Número de solicitudes atendidas. c) Total de solicitudes de permiso de impacto vecinal y zonal ingresadas y de estas, cuantas fueron autorizadas, rechazadas y cuantas de se encuentran en proceso. d) Total de solicitudes de licencias de construcción especial en todas sus modalidades ingresadas y de estas cuantas fueron autorizadas, rechazadas y cuantas se encuentran en proceso. CESAC (enero-diciembre 2016). a) Número de solicitudes ingresadas b) Número de solicitudes atendidas c) Informar de los 5 principales rubros, con número de solicitudes ingresadas y porcentaje de avance de d)solicitudes atendidas 2016 en cada uno. 4

I. - Informe respecto de la Evolución Presupuestal al cierre del ejercicio 2016. Presupuesto por Capítulo de Gasto (Miles de Pesos) CAPITULO DESCRIPCIÓN ORIGINAL MODIFICADO EJERCIDO /1 1000 Servicios Personales 807, 389 860, 787 2000 Materiales y Suministros 102, 208 127, 597 3000 Servicios Generales 201, 184 226, 725 4000 Transferencias, Asignaciones, Subsidios y Otras Ayudas 51, 572 61, 936 37, 082 76, 512 156, 117 195, 990 1, 355, 553 1, 549, 547 5000 6000 Bienes Muebles, Inmuebles e Intangibles Inversión Pública TOTAL 1/ Todas las cifras presentadas en el presente informe se citan de manera preliminar, en razón de que el cierre del ejercicio se encuentra en proceso. 5

I. - Informe respecto de la Evolución Presupuestal al cierre del ejercicio 2016. 6

II. Informe respecto de la situación financiera, administrativa y operativa al cierre preliminar del ejercicio 2016 a)Situación Financiera: Presupuesto por Capítulo de Gasto (Miles de Pesos) Situación Financiera: CAPITULO DESCRIPCIÓN ORIGINAL MODIFICADO EJERCIDO 1000 Servicios Personales 807, 389 860, 787 2000 Materiales y Suministros 102, 208 127, 597 3000 Servicios Generales 201, 184 226, 725 4000 Transferencias, Asignaciones, Subsidios y Otras Ayudas 51, 572 61, 936 5000 Bienes Muebles, Inmuebles e Intangibles 37, 082 76, 512 6000 Inversión Pública 156, 117 195, 990 1, 355, 553 1, 549, 547 TOTAL Al cierre del ejercicio se ejercieron 1, 549. 5 mdp, que significa un avance del 100 por ciento respecto al presupuesto modificado 2016. 7

II. Informe respecto de la situación financiera, administrativa y operativa al cierre preliminar del ejercicio 2016 b) Situación Administrativa: Presupuesto por Capítulo de Gasto (Miles de Pesos) Situación Administrativa: ACTIVIDAD INSTITUCIONAL ORIGINAL MODIFICADO EJERCIDO Coordinación de políticas 13, 850 7, 321 Servicios legales 1, 400 1, 293 523, 598 583, 139 Apoyo jurídico 2, 481 1, 945 Capacitación y actualización a servidores públicos 9, 097 7, 931 - 51 51 550, 426 601, 680 Apoyo administrativo Servicio de expedición de licencias y permisos TOTAL En relación con las Actividades Institucionales con acciones administrativas, se tiene un presupuesto original de 550. 4 mdp y se incrementó a 601. 6 mdp, lo que significa el 9. 3 por ciento con relación al presupuesto original. Se ejerció el 100 por ciento con respecto al presupuesto modificado. 8

II. Informe respecto de la situación financiera, administrativa y operativa al cierre preliminar del ejercicio 2016 c) Situación Operativa: Presupuesto por Capítulo de Gasto (Miles de Pesos) Situación Operativa: PROGRAMA GENERAL DE DESARROLLO DEL D. F. 2013 -2018 Equidad e Inclusión Social para el Desarrollo Humano. Gobernabilidad, Seguridad y Protección Ciudadana. Desarrollo Económico Sustentable Habitabilidad y Servicios, Espacio Público e Infraestructura TOTAL ORIGINAL MODIFICADO EJERCIDO 263, 142 265, 374 89, 478 125, 636 42, 457 410, 049 51, 008 505, 849 805, 126 947, 867 En lo que respecta a la Operación, el presupuesto original de 805. 1 mdp se incrementó a 947. 8 mdp, debido a los Recursos Adicionales Federales, específicamente de los Fondos de Programas Regionales, de Fortalecimiento Financiero, Participación en Ingresos Federales y FORTAMUN para financiar el déficit del capítulo de Servicios Personales y la aplicación e inversión. Se ejerció el 100 por ciento del presupuesto modificado. 9

III. - Obras. Costo unitario y total en materia de mantenimiento a escuelas al cierre de 2016 y presupuesto para 2017 por inmueble. a) Inmuebles atendidos durante 2016 y su presupuesto aplicado En el ejercicio 2016 se atendieron 86 Centros Educativos de las 12 Coordinaciones Territoriales con las que cuenta la Delegación Tláhuac, distribuidos en Pueblos, Barrios, Colonias y Unidades Habitacionales. Se cuenta con 29 Jardines de Niños, 38 Escuelas Primarias, 16 Escuelas Secundarias, 2 Centros de Atención a Personas con Parálisis (CAPEP) y 1 Centro de Atención Múltiple (CAM). Adicionalmente, se invirtieron 13 mdp en la segunda fase de la construcción de la Escuela Secundaria 126, ubicada en el pueblo de Zapotitlán, que consiste en la edificación de los talleres y laboratorios; mismos que se suman a los 7 mdp de 2015. La inversión en este rubro fue de 20, 263. 4 mdp. 10

III. - Obras. Costo unitario y total en materia de mantenimiento a escuelas al cierre de 2016 y presupuesto para 2017 por inmueble. TOTAL DE INMUEBLES ATENDIDOS DURANTE 2016 Y SU PRESUPUESTO APLICADO POR COORDINACIÓN TERRITORIAL COORDINACION DELEGACIÓNAL OLIVOS CENTROS EDUCATIVOS 6 COSTO DE MATERIALES (Pesos) $ 98, 919. 62 NOPALERA 2 $ 80, 250. 28 COLONIA DEL MAR 4 $ 32, 787. 44 MIGUEL HIDALGO 16 $ 472, 492. 12 ZAPOTITLAN 7 $ 1, 242, 207. 51 ZAPOTITLA 6 $ 632, 017. 42 TLALTENCO 8 $ 136, 397. 62 TLAHUAC 15 $ 493, 901. 48 CATARINA 4 $ 35, 109. 50 IXTAYOPAN 8 $ 1, 861, 685. 83 TETELCO 5 $ 276, 092. 56 MIXQUIC 5 $ 1, 901, 532. 32 TOTAL 86 $ 7, 263, 393. 71 11

III. - Obras. Costo unitario y total en materia de mantenimiento a escuelas al cierre de 2016 y presupuesto para 2017 por inmueble. b) Meta de escuelas y presupuesto para 2017. Para el Ejercicio Fiscal 2017 se tiene programada la atención a 98 escuelas con un presupuesto de $6, 256, 000. CONCEPTO UNIVERSO POR ATENDER 2017 REHABILITACION DE INFRAESTRUCTURA EDUCATIVA 98 98 COSTO DE MATERIALES (Pesos) $ 6, 256, 000 Adicionalmente, se realizará la inversión por 10 mdp para trabajos de reconstrucción en la Escuela Secundaria República de Cuba. 12

IV. - Obras de infraestructura urbana ejecutadas en 2016. Listado y ubicación Durante el Ejercicio Fiscal 2016 se realizaron diversos proyectos de obra pública e infraestructura en beneficio de los habitantes de la demarcación. Dichas obras se han financiado, en general, por recursos de Programas como el Programa de Desarrollo Regional, el Fondo para el Fortalecimiento Financiero para Inversión, el Fondo de Aportaciones para la Infraestructura Social (FAIS), el Fondo de Aportaciones para el Fortalecimiento de las Entidades Federativas (FAFEF), Deuda Pública y Obras por Administración (Escuelas para la Vida y Rescate de los 7 Pueblos; coadyuvamos en el Programa Hidroagrícola, pues uno de nuestros ejes centrales es el rescate de las zonas chinamperas, dándoles mantenimiento a los caminos y a sus canales). Sobre esa base, y con el compromiso de mejorar las condiciones de vida de las y los habitantes de Tláhuac, se han destinado para el presente ejercicio fiscal, casi 300 mdp para obras de distinta índole, mantenimiento y rehabilitación de inmuebles públicos como mercados, deportivos, construcción de albercas, pavimentación e introducción de drenajes en pueblos, barrios y colonias de la Delegación. Es nuestro compromiso gestionar estos recursos para la consolidación de obras que mejoren las condiciones de Tláhuac. 13

IV. - Obras de infraestructura urbana ejecutadas en 2016 listado y ubicación a) Número de obras con presupuesto asignado. b) Monto. c) Número de obras con presupuesto participativo. d) Monto. e) Total de obras. Durante el Ejercicio 2016 se realizaron diversos proyectos de Infraestructura urbana y obra pública en beneficio de los habitantes de la demarcación y con el compromiso de mejorar las condiciones de vida de las y los habitantes de Tláhuac. Presupuesto Asignado Obras Importe 49 294, 055, 745. 75 Presupuesto Participativo Obras Importe 57 36, 719, 514. 00 Presupuesto Asignado Participativo total Obras 49 57 106 Obras 106 Total Importe 330, 775, 259. 75 Importe 294, 055, 745. 75 36, 719, 514. 00 330, 775, 259. 75 * Incluye Obras Multianuales. 14

IV. - Obras de infraestructura urbana ejecutadas en 2016 listado y ubicación a) Número de obras con presupuesto asignado Obras de Infraestructura Urbana Ejecutadas en 2016. OBRA No. OBRAS 19 25 4 3 3 GUARNICIÓN BANQUETA RAMPAS ADOQUÍN EJERCITADORES MONTO $263, 170. 00 $279, 716. 00 $14, 824. 00 $53, 613. 00 $14, 450. 00 Mantenimiento a la carpeta asfáltica bacheo 2016. No. OBRAS MONTO 12 COORDINACIONES $5´ 511, 239. 00 Mantenimiento balizamiento 2016. No. OBRAS 12 COORDINACIONES MONTO $857, 583. 00 Mantenimiento señalamiento vial 2016. No. OBRAS 12 COORDINACIONES MONTO $32, 664. 00

IV. - Obras de infraestructura urbana ejecutadas en 2016 listado y ubicación a) Número de obras con presupuesto asignado. b) Monto. Mantenimiento a la carpeta asfáltica bacheo 2016. No. Obras 12 COORDINACIONES Monto (Pesos) $5´ 511, 239. 00 Mantenimiento balizamiento 2016. No. Obras 12 COORDINACIONES Monto (Pesos) $857, 583. 00 Mantenimiento señalamiento vial 2016. No. Obras 12 COORDINACIONES Monto (Pesos) $32, 664. 00 17

IV. - Obras de infraestructura urbana ejecutadas en 2016 listado y ubicación a) Número de obras con presupuesto asignado. b) Monto. COLONIA OBRAS INVERSIÓN (Pesos) * San Pedro Tláhuac 4 36, 604, 142. 73 Zapotitlán. 3 21, 654, 109. 94 Colonia Del Mar. 1 2, 243, 000. 00 Colonia la Estación. 2 43, 743, 657. 77 Colonia los Olivos 3 15, 701, 196. 41 San Juan Ixtayopan. 7 33, 016, 144. 46 Tlaltenco Santa Catarina Yecahuizotl 4 5 24, 541, 735. 22 Colonia Quiahuatla. 1 2, 763, 031. 70 San Andrés Mixquic. 8 18, 616, 985. 76 San Nicolas Tetelco 2 11, 475, 194. 59 Colonia Miguel Hidalgo. 2 24, 454, 353. 81 San Miguel Zapotitlá. 2 15, 979, 770. 88 Santa Ana Poniente Perimetro Delegacional 2 3 9, 402, 202. 00 45, 241, 200. 00 49 330, 775, 259. 75 TOTAL 25, 338, 534. 48 * Incluye Presupuesto Participativo. 18

IV. - Obras de infraestructura urbana ejecutadas en 2016 listado y ubicación c) Número de obras con presupuesto participativo. d) Monto. Número de obras con Presupuesto Participativo No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 UBICACIÓN COMITÉ EL MIRADOR-SANTA CATARINA COMITÉ EL ROSARIO COMITÉ EMILIANO ZAPATA 1 RA SECCIÓN COMITÉ EMILIANO ZAPATA 2 DA SECCIÓN COMITÉ FRANCISCO VILLA COMITÉ JAIME TORRES BODET COMITÉ JARDINES DEL LLANO-UH VILLA TLALTEMPA COMITÉ LA JOYITA COMITÉ LA MESA COMITÉ OJO DE AGUA COMITÉ PARAISO SANTA CATARINA COMITÉ PEÑA ALTA COMITÉ SAN ANDRÉS MIXQUIC (PBLO) COMITÉ SAN JOSÉ COMITÉ SAN JUAN IXTAYOPAN (PBLO) COMITÉ SAN MIGUEL (AMPL) COMITÉ SAN NICÓLAS TETELCO (PBLO) COMITÉ SANTA CATARINA (AMPL) COMITÉ SANTA CATARINA YECAHUIZOTL (PBLO) COMITÉ SANTA CECILIA MONTO APLICADO (Pesos) $644, 202. 00 $644, 202. 00 19

IV. - Obras de infraestructura urbana ejecutadas en 2016 listado y ubicación c) Número de obras con presupuesto participativo. d) Monto. Número de obras con Presupuesto Participativo No. 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 UBICACIÓN COMITÉ SELENE (AMPL) COMITÉ SELENE 1 RA SECCIÓN COMITÉ SELENE 2 DA SECCIÓN COMITÉ TEOZOMA COMITÉ TEPANTITLAMILCO COMITÉ TEZONTITLA-ZOMPANTITLA COMITÉ TIERRA BLANCA COMITÉ 3 DE MAYO COMITÉ AGRICOLA METROPOLITANA COMITÉ DEL MAR NORTE COMITÉ DEL MAR SUR COMITÉ EL TRIANGULO COMITÉ GRANJAS CABRERA COMITÉ LA DRAGA COMITÉ LA ESTACIÓN COMITÉ LA HABANA COMITÉ LA NOPALERA COMITÉ LA TURBA COMITÉ LAS ARBOLEDAS COMITÉ LÓPEZ PORTILLO MONTO APLICADO (Pesos) $644, 202. 00 $644, 202. 00 20

IV. - Obras de infraestructura urbana ejecutadas en 2016 listado y ubicación c) Número de obras con presupuesto participativo. d) Monto. Número de obras con Presupuesto Participativo No. UBICACIÓN MONTO APLICADO (Pesos) $644, 202. 00 41 COMITÉ LOS OLIVOS 42 COMITÉ MIGUEL HIDALGO $644, 202. 00 43 COMITÉ MIGUEL HIDALGO ORIENTE $644, 202. 00 44 COMITÉ QUIAHUATLA $644, 202. 00 45 COMITÉ SAN FRANCISCO TLALTENCO (PBLO) $644, 202. 00 46 COMITÉ SAN MIGUEL ZAPOTITLA $644, 202. 00 47 COMITÉ SAN PEDRO TLÁHUAC (PBLO) $644, 202. 00 48 COMITÉ SANTIAGO ZAPOTITLAN $644, 202. 00 49 COMITÉ TIERRA Y LIBERTAD $644, 202. 00 50 COMITÉ VILLA CENTRO AMÉRICANA (U. HAB. ) $644, 202. 00 51 COMITÉ VILLA DE LOS TRABAJADORES (GDF) (U. HAB. ) $644, 202. 00 52 COMITÉ SANTA ANA PONIENTE I $644, 202. 00 53 COMITÉ SANTA ANA PONIENTE II $644, 202. 00 54 COMITÉ LA CONCHITA I $644, 202. 00 55 COMITÉ LA CONCHITA II $644, 202. 00 56 COMITÉ ATOTOLCO $644, 202. 00 57 COMITÉ CUITLÁHUAC $644, 215. 00 Total de obras: 57 Monto: $ 36, 719, 527. 00 21

V. Condiciones de cierre de programas etiquetados en el decreto de Presupuestos de Egresos 2016. PROYECTO Construcción de la alberca de Santa Catarina Escuelas para la vida Mejoramiento de la imagen urbana de los 7 pueblos originales de Tláhuac PRESUPUESTO (Miles de Pesos) ORIGINAL MODIFICADO 12, 000 20, 000 10, 600 Apoyo Integral para la productividad y sustentabilidad en el medio rural de Tláhuac y la generación de servicios ambientales para la Ciudad de México Adquisición de terreno para la construcción de alberca de San Andrès Mixquic y San Nicolas Tetelco. Adquisición de un Inmueble para la impartición de clases de inglés para el fortalecimiento del programa "Escuelas para la Vida". 15, 000 8, 000 0 0 3, 000 Adquisición de una plataforma hidráulica móvil con doble canastilla y una retro excavadora cargadora Festival Internacional de Muertos en Mixquic Rehabilitación de la red de drenaje en las calles de Rosa, Hortensia, Clavel, Cocodrilo y Felipe Jardines, en la Colonia Qiuahuatla. Rehabilitación total del pavimento de la Calle Camarón, en la Colonia del Mar Rehabilitación de la red de drenaje en las calles de Adalberto Tejeda y Cocodrilo, en la Colonia Los Olivos Remodelación de Plazas Públicas 0 5, 000 16, 400 0 8, 400 2, 822 0 0 2, 243 2, 935 0 10, 500 82, 000 92, 500 TOTAL 22

VI. Informe sobre las acciones que se han realizado en materia de Programas Sociales señalando además sus proyectos para 2017, de acuerdo al Programa Anual de Trabajo 2016. La visión del Gobierno Delegacional es de carácter incluyente, plural y sustentable. Logramos conjugar las ventajas de la modernidad y el desarrollo urbano ordenado, respetando costumbres y tradiciones de nuestras raíces rurales, ejerciendo un presupuesto sustantivo en obra pública con acciones de Gobierno con un gran sentido social. Trabajamos en la responsabilidad de brindar a los ciudadanos políticas públicas que consideran estrategias integrales en los ámbitos de prevención delito, desarrollo económico y generación de empleos, desarrollo rural y sustentable y desarrollo humano; todo ello, en participación efectiva y rendición de cuentas. Los Programas Sociales, más allá de la transferencia de bienes o recursos a los sectores vulnerados y/o vulnerables de la sociedad, contienen estrategias, acciones y actividades articuladas realizadas con la finalidad de combatir el rezago, la desigualdad y la inequidad social. 23

VI. Informe sobre las acciones que se han realizado en materia de Programas Sociales señalando además sus proyectos para 2017, de acuerdo al Programa Anual de Trabajo 2016. En Política Social, se realizó Infraestructura Social, Educativa, Cultural, de Servicios Públicos y de Prevención, con el rescate de espacios públicos del mejoramiento de la imagen urbana, de la participación activa de gobierno y ciudadanía para revertir la desigualdad y que un mayor número de habitantes tenga acceso al desarrollo de sus capacidades sin discriminación; en suma, elevar la calidad de vida de nuestra población. En acciones de Desarrollo Social Integral, llevamos a cabo una importante inversión en más de 100 obras públicas por 330. 7 mdp, entre las que destacan: Inversión en inmuebles educativos Construcción de tres albercas públicas Un centro comunitario Atención a la salud de la mujer Mismos que proporcionarán opciones de vida principalmente para los niños y jóvenes y romperán el paradigma de adicciones y descomposición social en los sectores más vulnerables en importantes zonas de la delegación. 24

VI. Informe sobre las acciones que se han realizado en materia de Programas Sociales señalando además sus proyectos para 2017, de acuerdo al Programa Anual de Trabajo 2016. En la Colonia La Estación, una de las zonas con mayor rezago, alto índice delictivo y violencia contra los niños y mujeres, que exhiben la descomposición social y la histórica ausencia de servicios públicos mínimos para una vida digna, decidimos invertir recursos del Fondo de Infraestructura Social (FAIS) con los que se rehabilitaron, aplanaron y pintaron las fachadas del total de viviendas para propiciar un espacio agradable, con lo que se obtuvo la recuperación del sentido de pertenencia, haciendo comunidad. El Programa “Escuelas Para la Vida” es una de las principales acciones del gobierno delegacional, a través de las cuales brindamos como en ninguna parte en la Ciudad, opciones de formación artística, científica y deportiva, a las niñas y niños, bajo los principios de inclusión, diversidad, equidad, respeto y prevención de conductas antisociales; todo esto teniendo como ejes rectores la cultura de la paz, los derechos humanos y la equidad de género. En la Agenda Social, se consideran la cultura, expresiones artísticas y tradiciones, base de nuestra identidad. 25

VI. Informe sobre las acciones que se han realizado en materia de Programas Sociales señalando además sus proyectos para 2017, de acuerdo al programa anual de trabajo 2016. Hemos priorizado, como eje de gobierno, la inclusión social, por eso generamos nuevos consensos con la comunidad, la realización de múltiples eventos culturales como el Festival Internacional de Día de Muertos, actividad sin precedente, que además de brindar espectáculos y actividades de gran calidad fomentan nuestras tradiciones y generan desarrollo local, al igual que nuestras fiestas patronales en las que hemos impulsado nuevas formas de convivencia. Nuestra vocación rural y de producción agrícola exige que la política social considere la sustentabilidad y sostenibilidad de la producción, el medio ambiente y la comunidad, fortaleciendo la capacidad e infraestructura para la producción, no solo como el medio de subsistencia de miles de familias, sino como un espacio de oportunidad de desarrollo económico para nuestros pueblos; por ello invertimos 15 mdp que se otorgaron en apoyos de manera directa a 657 familias de productores agropecuarios y a los siete núcleos ejidales, para llegar a una Nueva Ruralidad Sustentable y con un sentido social. 26

VI. Informe sobre las acciones que se han realizado en materia de Programas Sociales señalando además sus proyectos para 2017, de acuerdo al programa anual de trabajo 2016. El Festival Internacional de Día de Muertos (FIDDEM 2016) es un proyecto delegacional cuya finalidad fue: v. Promover a nivel internacional el patrimonio cultural de Tláhuac. v. Posicionar a la Delegación Tláhuac como destino turístico en la celebración a sus fieles difuntos. v. Propiciar el intercambio cultural con otros países, a través de la visión artística, científica, cosmogónica, tradicional y de costumbres sobre la muerte. v. Ofertar al público nacional y extranjero espectáculos de calidad y excelencia. v. Mostrar diversas maneras de concebir la muerte en México y en el mundo. v. Propuestas artísticas, culturales, turísticas y económicas. Presupuesto etiquetado: Presupuesto Original (millones de pesos) 16. 0 Presupuesto Modificado Presupuesto Ejercido (millones de pesos) 8. 4 27

PROGRAMAS SOCIALES VI. Informe sobre las acciones que se han realizado en materia de Programas Sociales señalando además sus proyectos para 2017, de acuerdo al programa anual de trabajo 2016. Programas Sociales: No. Programa Social 1 Tláhuac Renace con la Educación 2 Presupuesto (Pesos) Beneficiarios $6’ 000, 000 4, 267 Becas Jóvenes Comunidad $200, 000. 00 20 apoyos a proyectos 3 Tláhuac por Amor a la Lectura $300, 000. 00 20 apoyos a promotores de lectura 4 Escuelas para la vida $20, 000. 00 5 Apoyo Integral Para la Productividad y Sustentabilidad en el Medio Rural de Tláhuac y la Generación de Servicios Ambientales para la Ciudad de México $15, 000. 00 7 núcleos ejidales 28

PROGRAMAS SOCIALES VI. Informe sobre las acciones que se han realizado en materia de Programas Sociales señalando además sus proyectos para 2017, de acuerdo al programa anual de trabajo 2016. Actividades Institucionales: No. Actividad Institucional Presupuesto Beneficiarios 1 Premio a la Excelencia $260, 000. 00 2 Acierta tu Elección 3 Exhibición de Bandas de Guerra $80, 000. 00 4 Bandas 4 Exhibición de Escoltas $40, 000. 00 4 Escoltas 5 Ayudas económicas para realización de Festividades 6 Ayudas económicas a Colectivos Culturales $850, 000. 00 30 colectivos 7 Por Amor y Dignidad, Tláhuac Renace con una Cultura del Envejecimiento $450, 000. 00 28 clubes 1, 300 personas 8 Deporte Recreativo, Competitivo $1, 210, 000. 00 722 ayudas para eventos 9 Por Amor a mi Familiar un Sepelio Digno 10 Ayuda económica para la compra de medicamentos 11 12 $1, 000. 00 $13, 849, 161. 00 90 personas 1, 000 personas 200 o más ayudas $500, 000. 00 63 servicios funerarios $1, 600, 000. 00 150 ayudas a personas Fomento para el Desarrollo y Empoderamiento de las Mujeres $400, 000. 00 20 apoyos a proyectos “Por Amor a una Alimentación Mejor” $500, 000. 00 10, 416 paquetes alimenticios Festivales: No. 1 Actividad Institucional Festival Internacional de Día de Muertos Presupuesto $8, 400, 000. 00 Beneficiarios 500, 000 personas 29

PROGRAMAS SOCIALES VI. Informe sobre las acciones que se han realizado en materia de Programas Sociales señalando además sus proyectos para 2017, de acuerdo al programa anual de trabajo 2016. Proyectos para 2017: No. Programa Social Presupuesto $6’ 000, 000 Beneficiarios 1 Tláhuac Renace con la Educación 4, 267 Becas 2 Acciones en Pro de los Derechos Humanos $870, 000. 00 Apoyos a grupos 3 Tláhuac por Amor a la Lectura $300, 000. 00 20 apoyos a promotores de lectura 4 Clínica de Colposcopia 30

PROGRAMAS SOCIALES VI. Informe sobre las acciones que se han realizado en materia de Programas Sociales señalando además sus proyectos para 2017, de acuerdo al programa anual de trabajo 2016. Actividades Institucionales para 2017: No. Actividad Institucional Presupuesto Beneficiarios 1 Acierta tu Elección $1, 000. 00 1, 000 personas 2 Ayudas económicas para realización de Festividades $7, 310, 253. 00 200 o más ayudas 3 Ayudas económicas a Colectivos Culturales $1, 000. 00 40 colectivos 4 Por Amor y Dignidad, Tláhuac Renace con una Cultura del Envejecimiento $450, 000. 00 30 ayudas 5 Deporte Recreativo, Competitivo $670, 000. 00 500 ayudas para eventos 6 Por Amor a mi Familiar un Sepelio Digno $500, 000. 00 70 o más servicios 7 Ayuda económica para la compra de medicamentos $400, 000. 00 150 ayudas a personas 8 Acciones y campañas en salud pública 9 Acciones y campañas en sanidad animal 10 Centros de enseñanza y Desarrollo Infantil 31

VI. Informe sobre las acciones que se han realizado en materia de Programas Sociales señalando además sus proyectos para 2017, de acuerdo al programa anual de trabajo 2016. Apoyo Integral Para la Productividad y Sustentabilidad en el Medio Rural de Tláhuac y la Generación de Servicios Ambientales para la Ciudad de México PROYECTO MONTOS (Pesos) Equipo y maquinaria para la producción de composta 5, 290, 140. 00 Paquete de agro insumos biológicos y orgánicos 2, 774, 203. 87 Invernaderos equipados para la producción de plántula y hortalizas. 1, 799, 256. 13 Adquisición de tractores e implementos 4, 136, 400. 00 Capacitación y asistencia técnica a productores 1, 000. 00 Total $15, 000. 00 32

VII. - En materia de Verificaciones Administrativas, informe de manera general el estatus en que se Encuentran, precisando el número de Procedimientos Administrativos. • Verificaciones con apego a derecho Con el objetivo de contar con verificaciones e inspecciones que avalen las condiciones óptimas de establecimientos mercantiles, medidas de seguridad en las construcciones y las garantías de Protección Civil, se han realizado más de 600 visitas en coordinación con Instituto de Verificación Administrativa, asimismo, se han realizado más de 700 recorridos de inspección y 13 operativos para garantizar la correcta aplicación de la Ley Seca durante el periodo de festejo de nuestras tradiciones. • Coordinación y apoyo estratégico a nuestros comerciantes Con el objetivo de dotar de certidumbre jurídica y mejor organización del padrón de comercios y comerciantes que realizan actividades dentro de nuestra demarcación, se actualiza la base de datos de establecimientos mercantiles. Por otro lado, se ofrecieron apoyos a establecimientos mercantiles, a través del Programa Yo te Apoyo, beneficiando a más de 700 participantes. Asimismo, se dio cumplimiento al ordenamiento sobre el ambulantaje y la recuperación de la movilidad peatonal dentro de la explanada Delegacional, en beneficio de los habitantes de Tláhuac. 33

VII. - En materia de Verificaciones Administrativas, informe de manera general el estatus en que se Encuentran, precisando el número de Procedimientos Administrativos. VERIFICACIONES 2016 ESTABLECIMIENTOS MERCANTILES CLAUSURA MULTA 79 9 AMONESTACIÓN APERCIBIEMENTO Y MULTA 16 AMONESTACIÓN Y APERCIBIMIENTO 7 CLAUSURA Y MULTA CONCLUI DOS PENDIENTES TOTAL 11 101 22 245 OBRAS CLAUSURA MULTA 2 2 AMONESTACIÓN APERCIBIEMENTO Y MULTA 1 AMONESTACIÓN Y APERCIBIMIENTO 4 CLAUSURA Y MULTA CONCLUI DOS PENDIENTES TOTAL 35 80 31 155 CLAUSURA Y MULTA CONCLUI DOS PENDIENTES TOTAL 3 11 4 19 PROTECCIÓN CIVIL CLAUSURA MULTA 0 0 AMONESTACIÓN APERCIBIEMENTO Y MULTA 1 AMONESTACIÓN Y APERCIBIMIENTO 1 34

VII. - En materia de Verificaciones Administrativas, informe de manera general el estatus en que se Encuentran, precisando el número de Procedimientos Administrativos. Concentrado de procedimientos de verificación efectuados durante la presente administración. Materia Establecimiento Mercantil Estacionamientos Públicos AGOSTO 51 56 24 19 16 14 11 10 24 24 7 15 8 9 5 12 SEPTIEMBRE 9 OCTUBRE 16 17 18 261 Mes ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL Construcciones y Mercados y Edificaciones Abasto Espectáculos Públicos Protección Civil 1 2 3 1 3 2 21 1 3 5 21 11 162 1 2 2 19 Establecimiento Mercantil de bajo impacto Establecimiento Mercantil impacto vecinal/zonal 42 48 19 15 11 11 8 9 9 8 5 4 5 3 3 1 7 13 14 15 212 2 3 3 3 49 35

VIII. De conformidad con el Artículo 21 de la Ley de Presupuesto y Gasto Eficiente del Distrito Federal, presentar el calendario presupuestal solicitado y modificado para el ejercicio de los recursos aprobados en el Decreto de Presupuesto de Egresos para 2017, específicamente en el anexo IV, para cada delegación, así como los principales proyectos de Gobierno Colonia o Pueblo Tierra Blanca El Triángulo El Mirador Santa Catarina San Juan Ixtayopan (Pblo) La Habana La Nopalera La Turba Los Olivos Atotolco La Mesa El Rosario Jaime Torres Bodet Peña Alta San Nicolás Tetelco (Pblo) Nombre del Proyecto Drenaje Continuaciòn de la Cda Tehutli, Prolongaciòn 2 Cda Mz Drenaje Construcción o ampliación al sistema de drenaje en la Colonia El Mirador Santa Catarina. Cambio de guarniciones y banquetas en Av. Maestro Barrio la Asunciòn Caminemos seguros por la banqueta Remodelaciòn y Construcciòn de banquetas y coladeras pluviales Remodelaciòn y Construcciòn de banquetas Nivelaciòn de camino rural Pavimentaciòn, guarniciones y banquetas Pavimentaciòn de la calle Puebla Reencarpetamiento de la Avenida Sur del Comercio Pavimentaciòn (Guanajuato hacia Prolongaciòn Toluca y Av. Peña Alta) Reencarpetado Av. Emiliano Zapata Autorizado Enero-Marzo Abril - Junio Julio - Septiembre Octubre - Diciembre 664, 750. 00 94, 979. 00 118, 646. 00 81, 396. 00 132, 229. 00 244, 188. 00 206, 937. 00 244, 187. 00 206, 938. 00 664, 750. 00 166, 188. 00 166, 186. 00 664, 750. 00 466, 496. 00 664, 750. 00 166, 188. 00 215, 751. 00 166, 188. 00 215, 753. 00 166, 188. 00 116, 625. 00 166, 188. 00 166, 186. 00 116, 621. 00 166, 186. 00 664, 750. 00 166, 188. 00 166, 186. 00 36

VIII. De conformidad con el Artículo 21 de la Ley de Presupuesto y Gasto Eficiente del Distrito Federal, presentar el calendario presupuestal solicitado y modificado para el ejercicio de los recursos aprobados en el Decreto de Presupuesto de Egresos para 2017, específicamente en el anexo IV, para cada delegación, así como los principales proyectos de Gobierno Colonia o Pueblo Tezontitla-Zompantitla Agrícola Metropolitana Del Mar Norte Del Mar Sur La Estación Quiahuatla Tierra y Libertad Emiliano Zapata 1 A Tepantitlamilco Selene 1 A Secc La Draga San Francisco Tlaltenco (Pblo) Villa de los Trabajadores (GDF)(U HAB) Emiliano Zapata 2 A San Andrés Mixquic (Pblo) Santa Catarina (Ampl) Selene (Ampl) Pavimentaciòn Reencarpetamiento de Alcestis y Bartolome Rehabilitación de vialidades secundarias en la Colonia Del Mar Norte. Reencarpetamiento Tiburòn Pavimentaciòn de calles Por una Colonia Pavimentada Nueva Pavimentaciòn Ampliaciòn Libramiento Canal Seco Rehabilitación de vialidades secundarias en la Colonia Tepantitlamilco. Vìas alternas de comunicaciòn Draga sin baches 664, 750. 00 94, 640. 00 55, 396. 00 110, 575. 00 155, 396. 00 Julio - Septiembre 245, 517. 00 287, 772. 00 664, 750. 00 55, 396. 00 155, 396. 00 145, 111. 00 55, 396. 00 287, 772. 00 298, 057. 00 366, 188. 00 279, 983. 00 166, 186. 00 187, 770. 00 273, 975. 00 664, 750. 00 55, 396. 00 166, 188. 00 387, 770. 00 Bache por bache Bacheo con Asfalto a diferentes calles de la U. H. Villa de los Trabajadores Reforestaciòn de Jardineras y espacios Fachadas y pintura de casas del circuito Mantenimiento y Rehabilitaciòn de Parque Toltecas Nuevo Kiosco con bancas y jardineras Ampliaciòn Selene 664, 750. 00 55, 396. 00 200, 507. 00 353, 451. 00 664, 750. 00 405, 657. 00 166, 188. 00 0. 00 166, 188. 00 92, 907. 00 166, 188. 00 166, 186. 00 664, 750. 00 166, 188. 00 166, 186. 00 Nombre del Proyecto Autorizado Enero-Marzo Abril - Junio Octubre - Diciembre 214, 018. 00 166, 186. 00 37

VIII. De conformidad con el Artículo 21 de la Ley de Presupuesto y Gasto Eficiente del Distrito Federal, presentar el calendario presupuestal solicitado y modificado para el ejercicio de los recursos aprobados en el Decreto de Presupuesto de Egresos para 2017, específicamente en el anexo IV, para cada delegación, así como los principales proyectos de Gobierno Colonia o Pueblo Teozoma Miguel Hidalgo Ote San Miguel Zapotitla San Pedro Tláhuac Villa Centroamericana (UHAB) Unidades Habitacionales de Santa Ana Poniente II Las Arboledas Francisco Villa San Miguel (Ampl) La Joyita Paraíso Santa Catarina López Portillo Selene 2 DA Secc 3 de Mayo Granjas Cabrera Miguel Hidalgo Santiago Zapotitlan (Pblo) Nombre del Proyecto Teozoma divertido y Colonia segura Imagen renovada San Rafael Construyo y mejoro mi jardìn San Pedro Tlàhuac Equipamiento en espacios pùblicos Recuperaciòn del Parque Venadito Proyecto Arboledas Servicios Pùblicos Nivelaciòn de camino rural con material ecològico llamado Granzòn Compra de una pipa de agua para distribuciòn de agua en la Colonia Se solicita pipa permanente para el servicio de la Colonia Mantenimiento y/o cambio de Luminaria Mantenimiento de Luminaria Iluminaciòn Solar Iluminemos el Parque de Solidaridad Iluminando Zapotitlan 664, 750. 00 166, 188. 00 Julio - Septiembre 166, 188. 00 664, 750. 00 166, 188. 00 166, 186. 00 664, 750. 00 810, 371. 00 166, 188. 00 257, 988. 00 166, 186. 00 257, 985. 00 664, 750. 00 166, 188. 00 166, 186. 00 664, 750. 00 166, 188. 00 166, 188. 00 166, 186. 00 Autorizado Enero-Marzo Abril - Junio Octubre - Diciembre 166, 186. 00 38

VIII. De conformidad con el Artículo 21 de la Ley de Presupuesto y Gasto Eficiente del Distrito Federal, presentar el calendario presupuestal solicitado y modificado para el ejercicio de los recursos aprobados en el Decreto de Presupuesto de Egresos para 2017, específicamente en el anexo IV, para cada delegación, así como los principales proyectos de Gobierno Colonia o Pueblo Nombre del Proyecto Unidades Habitacionales de Iluminando tu camino Santa Ana Poniente I La Conchita I Luz para tu seguridad Implementaciòn de alumbrado pùblico La Conchita II autònomo y sustentable mediante el uso de energìa fotovoltaica Cuitláhuac Luminarias Tempiluli Iluminando Tempiluli Santa Catarina Yecahuizotl Equipamiento de Centro de Salud (Pblo) Jardines del Llano-UH Villa Cancha de Fùtbol 7 y canchas de voleibol Tlatempa Recuperaciòn y Rehabilitación de Santa Cecilia espacios públicos y módulos deportivos Conservaciòn y Desarrollo de àreas San José recreativas Pintura para la Secundaria 154 República Ojo de Agua de Cuba TOTAL Autorizado Enero-Marzo Abril - Junio Julio - Septiembre Octubre - Diciembre 664, 750. 00 166, 188. 00 166, 188. 00 166, 186. 00 664, 750. 00 38, 922, 699. 00 166, 188. 00 8, 610, 725. 00 166, 188. 00 166, 186. 00 8, 610, 720. 00 10, 850, 673. 00 10, 850, 581. 00 39

IX. Acciones prevista o programadas en materia de Transparencia por parte de la Administración de su demarcación Territorial. UNIDAD DE TRANSPARENCIA Con el fin potenciar el derecho de acceso a la información pública y garantizar la protección de los Datos Personales así como que los ciudadanos puedan tomar decisiones informadas sobre asuntos y problemas públicos específicos, la delegación Tláhuac contribuirá con la máxima publicidad de la información generada por esta Delegación. Estamos trabajando en la recopilación y sistematización de la información objetiva y expedita, generada por las áreas de la delegación Tláhuac, con acciones cualitativas y cuantitativas en materia de Transparencia y Protección de Datos Personales en apego a la normatividad vigente. Tenemos el objetivo de garantizar la información de calidad que se genera en las Direcciones Generales y las Unidades Administrativas a través del Portal de Internet de esta Delegación; asimismo se orienta y capacita a las áreas para procesar la información que generan para que sea útil y de fácil manejo para su acceso y comprensión. 40

IX. Acciones prevista o programadas en materia de Transparencia por parte de la Administración de su demarcación Territorial. EJES Y OBJETIVOS Para encaminar las acciones, se establecen 4 ejes estratégicos que nos permiten darle rumbo a las actividades que se llevaran a cabo y cumplir con los Objetivos Programados. • 1. Capacitar y Profesionalizar a los Servidores Publicos en materia de Transparencia y La 1. Objetivo: Proteccion de Datos Llevar a cabo el programa Personales de capacitacion con los cursos de Introduccion a la LTAIPRCCDMX, Proteccion de Datos Personales, Etica Publica, e Indicadores de Gestion 4. Objetivo Proteger y resguardar los Datos Personales en posesion de este ente, derivado del usos de las Actividades Institucionales, Programas sociales y Servicios proporcionados a los ciudadanos de esta Demarcacion • 2. Establecer Acciones de Transparencia que permitan el facil Acceso a la Informacion Publica 2. Objetivo: Garantizar la publicidad de un catalogo de informacion y documentos sin necesidad de requerimiento ciudadano, sistematizandola para hacerla accecible y comprensible 3. Objetivo Obtener una evaluacion satisfactoria, en el cumplimiento de las Obligaciones de Transparencia publicadas en el Pagina Web. • 3. Evaluacion del Portal de Internet de la Delegacion 41

IX. Acciones prevista o programadas en materia de Transparencia por parte de la Administración de su demarcación Territorial. Actividades Cotidianas: • Mantener actualizado el Portal de Internet, en la sección de Transparencia con la Información Pública de Oficio, solicitando a las Direcciones Generales de forma trimestral la información que detenta y genera • Asesorar al ciudadano para identificar y consultar la información de su interés, publicada en la Página Web, familiarizándose con la nueva Ley de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Rendición de Cuentas • Cumplir en tiempo y forma con la respuesta, orientación o lo que proceda a las solicitudes de información turnadas a la Unidad de Transparencia • Actualizar y depurar los sistemas de Datos Personales, que resguardan las áreas de la delegación, vigilando que los formatos que recaban datos cuenten con la Leyenda de Privacidad • Obtener las mejores calificaciones en las evaluaciones que realice el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México • Capacitación permanente a servidores públicos y público en general en temas de Transparencia, Rendición de Cuenta y Protección de Datos Personales • Publicar la información de nuestro portal de Internet, en la Plataforma Nacional del Instituto Nacional Acceso a la Información, SIPOT (Sistema de Portales de Obligaciones de Transparencia) 42

X. . - Acciones en materia de Protección Civil es el Conjunto de recursos humanos, materiales y el Sistema que permite la salvaguarda de la vida, la salud y el entorno de una población ante situaciones de emergencia o desastre. PRESUPUESTO APROBADO PRESUPUESTO MODIFICADO DIRECTO E INDIRECTO* $500, 000. 00 $3´ 000, 000. 00 • Derivado de la contingencia meteorológica suscitada en la Ciudad de México en el mes de marzo de 2016, consistente en la ventisca atípica, la Administración Delegacional de manera urgente adquirió equipo e insumos necesarios para resolver las necesidades de la población afectada de Tláhuac. ACCIONES RELEVANTES PARA 2017 Un elemento clave para lograr reducir el impacto destructivo que provocan los fenómenos naturales o antropogénicos, es la de implementación de una efectiva estrategia de Prevención, por lo que en el Plan de Trabajo Inicial de Protección Civil, realizará cuatro pasos fundamentales, en dicho plan para su aplicación de acuerdo al diagnóstico realizado en la demarcación sobre el análisis de riesgos, estas etapas incluyen: q. La Identificación de Riesgos, específicamente integrar las características y niveles actuales de riesgo, entendiendo por riesgo, como el productor del peligro (agente perturbador), la vulnerabilidad (Propensión de ser afectado) y la exposición (el valor del sistema afectable). 43

X. . - Acciones en materia de Protección Civil. q. Mitigación y Prevención, basado en la identificación de riesgos, consiste en diseñar acciones y programas para mitigar y reducir el impacto de los desastres antes de que estos ocurran. Incluye la implementación de medidas estructurales y no estructurales para la reducción de la vulnerabilidad o la intensidad con la que impacta los fenómenos, planeación del uso del suelo, aplicación de los códigos de construcción, obras de protección, educación y capacitación a la población, elaboración de planes operativos de Protección Civil y manuales de procedimientos, nuevas tecnologías de mitigación, preparación para la atención de emergencias (disponibilidad de recursos, albergues, rutas de evacuación, simulacros, etc. ). q. Atención de emergencias, se refiere a acciones que deben tomarse inmediatamente antes, durante y después de un desastre con el fin de minimizar la pérdida de vidas humanas, sus bienes y atención prioritaria y apoyo a los damnificados. q. Recuperación y Reconstrucción, acciones orientadas al restablecimiento y vuelta a la normalidad del sistema afectado (población y entorno), esta etapa incluye la reconstrucción y mejoramiento de la infraestructura y servicios dañados o destruidos. 44

X. . - Acciones en materia de Protección Civil. RESULTADOS 1. EN MATERIA DE PROTECCIÓN CIVIL NORMATIVIDAD ATENCIÓN Y ASESORÍAS NO. BENEFICIADOS Programas de Protección Civil (nuevos) 22 350 Revalidaciones 62 1, 100 1. 2. No requieren Programa Interno de Protección Civil Cuestionarios Autodiagnósticos 49 700 SUBTOTAL 3 133 2, 150 a. Grietas y Hundimientos Diferenciales del Suelo, calles y Viviendas 17 300 b. Fugas de Tanques de Gas LP (cilindros de 20 Y 30 kgs. ) 60 300 c. Incendios en Casa Habitación 30 100 d. Incendios en Predios Urbanos y Vialidades 8 300 e. Escuelas (Afectaciones en Situación de Riesgo) 36 20, 000 f. Unidades Habitacionales 31 1, 000 g. Edificios Delegacionales 19 2, 000 h. Postes de Luz y Teléfono de Riesgo 70 70 i. Árboles en Riesgo 87 300 k. Inspecciones y Supervisiones a Empresas 13 1, 000 l. Casa Habitación (Opiniones Técnicas de Riesgo) 63 350 1. 1. Programas Internos de Protección Civil 1. 3. Opiniones Técnicas y Supervisiones 45

X. . - Acciones en materia de Protección Civil. RESULTADOS SUBTOTAL 1. 4. Simulacros de Evacuación SUBTOTAL 1. 5. Eventos Especiales SUBTOTAL 2. Atención médica Prehospitalaria TOTAL 11 451 25, 820 Inmuebles Delegacionales 83 4, 265 Escuelas 5 2, 136 Empresas 5 2, 54 Salud 3 214 4 97 6, 869 a. Ferias y Fiestas Patronales 83 414, 000 b. Carnavales y Comparsas 10 80, 000 c. Festividades de Semana Santa 12 150, 000 d. Festividad de Fieles Difuntos y Festival Internacional de Día de Muertos Tláhuac 2016 FIDDEM 1 500, 000 e. Festividades Decembrinas 12 6, 000 f. Festividad de Día de Reyes 7 50, 000 4 125 1´ 200, 000 Atención de Urgencias Básicas, Urgencias Prioritarias 3, 100 9, 300 Traslados a Hospitales 1, 550 4, 650 2 4, 650 13, 950 24 5, 456 1´ 248, 789 46

X. . - Acciones en materia de Protección Civil. RESULTADOS Resumen de Atención Médica Prehospitalaria CONCEPTO MES ATROPELLADO ENFERMEDAD N° LESIONADO TOTAL ACCIDENTE LESIONADO POR QUEMADURAS POR ARMA DE OTROS ATENCIONES AUTOMOV CAIDA ARMA BCA FGO ENERO 18 27 38 1 34 5 1 71 195 FEBRERO 20 43 27 0 36 4 1 68 199 394 MARZO 22 42 19 7 33 1 1 56 181 575 ABRIL 35 45 55 10 43 11 75 285 860 MAYO 35 56 44 2 54 8 7 81 287 1147 JUNIO 43 45 13 50 5 3 69 273 1420 JULIO 38 44 39 2 58 10 9 79 279 1699 AGOSTO 35 52 45 12 42 11 7 88 292 1991 SEPTIEMBRE 38 48 33 10 49 8 8 84 278 2269 OCTUBRE 46 44 48 10 42 13 5 82 290 2559 NOVIEMBRE 31 40 38 8 45 9 7 93 271 2830 DICIEMBRE 35 42 15 28 14 9 85 270 3100 TOTAL 396 528 473 90 514 99 69 931 3, 100 OTROS: Atención a Hipertensos, Dolor Abdominal, Embarazadas, o Parturientas, Quemados, Congestión Alcohólica, Nacimientos, Riña, Electrocutados, Abandono de Recién Nacido, Nacimientos, Riña, Electrocutados, Diabéticos, Hepatitis, Hipoglucemia, Crisis nerviosa, Crisis Neuro conversiva, Descompensación, Problemas Respiratorios, Infartos, etc. 47

X. . - Acciones en materia de Protección Civil. RESULTADOS Resumen de Atención Médica Prehospitalaria por Lesión Coordinación Territorial MES Acumulado I II IV V VI VIII IX X XI XII Los Olivos 18 12 22 35 35 43 38 35 37 35 28 29 367 La Nopalera 2 7 6 5 14 31 29 31 18 19 14 12 188 San Andrés Mixquic 3 2 1 4 6 7 2 3 3 3 8 7 49 San Nicolás Tetelco 4 2 1 5 1 1 1 0 7 5 5 10 42 San Juan Ixtayopán 9 7 14 11 13 10 11 13 13 11 14 11 137 Santa Catarina Yecahuizotl 5 8 4 6 12 7 7 17 10 10 12 7 105 Miguel Hidalgo 25 20 12 41 35 33 36 40 33 35 28 27 365 Zapotitla 11 15 18 26 25 30 30 27 28 28 19 17 274 Santiago Zapotitlán 35 36 20 38 38 28 35 22 29 34 40 35 390 San Fco. Tlaltenco 33 32 33 40 32 31 39 40 32 34 35 35 416 San Pedro Tláhuac 37 38 27 43 38 30 28 35 38 50 35 33 432 Del Mar 7 6 8 37 35 15 19 26 33 20 30 28 264 Otras jurisdicciones 6 6 3 2 11 7 6 7 7 5 4 7 71 TOTAL 195 191 169 293 295 273 281 296 288 289 272 258 3, 100 48

XI. - En materia de derechos humanos, equidad de género y perspectiva de género. Derecho Descripción Tláhuac Cada persona, de manera individual o colectiva, a recibir una educación y una Derechos implementados en las actividades realizadas por la administración. formación que respondan a las necesidades educativas fundamentales y que A la educación y formación artística y cultural contribuyan al libre y pleno desarrollo de su identidad cultural, siempre que se respeten los derechos de los demás y la diversidad cultural. El derecho a la educación y formación artística y cultural se ejerce cuando existe la libertad de elegir con autonomía uno o más asuntos diferentes de un sistema de educación y formación artística y cultural, en las modalidades formal y no formal, con el propósito de fortalecer el crecimiento personal y colectivo. A la identidad propia Es el derecho que tiene cada persona, de manera individual o colectiva, a que se respete su identidad cultural en la diversidad de sus modos de expresión. Las personas ejercen su derecho cuando libremente definen, construyen, comunican y reconocen su dignidad, en correspondencia con la libertad de pensamiento, de conciencia, de religión, de opinión y de expresión. A la inserción en la economía Es el derecho que tiene cada persona, de manera individual o colectiva, a concebir, producir y utilizar los bienes y servicios culturales, portadores de valor, de identidad y de sentido, sin limitantes por su situación de desventaja debido a su pobreza, a su aislamiento o a su pertenencia a un grupo social discriminado. El derecho a la inserción en la economía se ejerce cuando los ciudadanos desarrollan sus capacidades para participar en las diversas etapas por las que transita el proceso productivo de las artes y la cultura. Escuelas para la Vida Casas de Cultura Centros Culturales Talleres artísticos en plazas públicas Raíces Creativas Festejos nacionales Festividades patronales Festejos barriales Festejos tradicionales (nieve, elote) Ayudas Económicas a Colectivos Culturales 49

XI. - En materia de derechos humanos, equidad de género y perspectiva de género. Derechos implementados en las actividades realizadas por la administración. Derecho Descripción A la participación y acceso a bienes y servicios culturales Es el derecho que tiene cada persona, de manera individual o colectiva, a participar y tener acceso a las actividades que libremente elija, sin consideración de fronteras, en la vida cultural de la ciudad. La población ejerce este derecho por medio de su participación e intervención en las manifestaciones artísticas y culturales, en la formulación de propuestas y demandas colectivas y mediante la apreciación del arte y la cultura en todas sus dimensiones; de esta manera, contribuye a crear las condiciones de una vida cultural dinámica, incluyente y democrática. Al patrimonio cultural Es el derecho individual y colectivo a que se respete la identidad y la propia cultura en sus diferentes modos de expresión, como también las culturas que, en su diversidad, constituyen el patrimonio común de la humanidad. Esto implica el derecho a conocer los derechos humanos y las libertades fundamentales, valores esenciales de las generaciones presentes y futuras. El ejercicio de este derecho se garantiza mediante la aplicación de políticas públicas desarrolladas en instituciones públicas y privadas, organizaciones civiles y grupos sociales para investigar, preservar y difundir el patrimonio cultural, así como para consolidar los vínculos de identidad y fortalecer el significado cultural de la ciudad. A la participación y acceso a bienes y servicios culturales Es el derecho que tiene cada persona, de manera individual o colectiva, a participar y tener acceso a las actividades que libremente elija, sin consideración de fronteras, en la vida cultural de la ciudad. La población ejerce este derecho por medio de su participación e intervención en las manifestaciones artísticas y culturales, en la formulación de propuestas y demandas colectivas y mediante la apreciación del arte y la cultura en todas sus dimensiones; de esta manera, contribuye a crear las condiciones de una vida cultural dinámica, incluyente y democrática. Tláhuac FIDDEM 2016 Teatro en Plazas Públicas La Ruta de los Templos Actividades académicas del FIDDEM 2016 Apoyo para la exhibición del Juego de pelota prehispánico Muestra gastronómica del FIDDEM 2016 Teatro en Plazas Públicas La Ruta de los Templos 50

XI. - En materia de derechos humanos, equidad de género y perspectiva de género. Derechos implementados en las actividades realizadas por la administración. Derecho Descripción A la cooperación cultural Toda persona, de manera individual o colectiva, tiene derecho a participar, por medios democráticos, en el desarrollo cultural de las comunidades a las que pertenece, así como a velar por el respeto de los derechos culturales y a desarrollar formas de concertación y participación, con el fin de asegurar su puesta en práctica, en particular para las personas en desventaja por su situación social o por su pertenencia a una minoría. El ejercicio de este derecho se garantiza con la participación incluyente y democrática de los actores públicos, sociales y privados, nacionales e internacionales, en el ámbito de la cultura. A la información y comunicación cultural Es el derecho que tiene cada persona, de manera individual o colectiva, a recibir una información libre y plural que contribuya al desarrollo pleno de su identidad y que considere el respeto de los derechos del otro. La libertad de expresión, es decir, la libre manifestación de las ideas y las garantías de quienes hacen uso de estas libertades, son el fundamento de este derecho. Las personas ejercen su derecho a la información y comunicación cultural mediante la participación y el acceso a diferentes medios de comunicación e información en los idiomas de su elección, y la oportunidad de contribuir en la producción o difusión de expresiones artísticas y culturales a través de las nuevas tecnologías. Tláhuac Se instaló el Consejo Delegacional de Fomento y Desarrollo Cultural en diciembre de 2015, no ha sesionado. Se preve sesionar 4 veces al año. Durante el FIDDEM 2016 se trabajó con diversos actores culturales. Conversatorio Platicas con escritores en el FIDDEM 2016 51

XI. - En materia de derechos humanos, equidad de género y perspectiva de género. ACTIVIDAD INSTITUCIONAL “FOMENTO PARA EL DESARROLLO Y EMPODERAMIENTO DE LAS MUJERES” Otorgar apoyo económico a 20 proyectos de Mujeres, Hombres, población de la comunidad LGBTTTI que realicen acciones que promuevan y/o difundan los derechos humanos, el empoderamiento de las mujeres, las formas de eliminación de violencia de género así como el desarrollo humano para con ello contribuir a la equidad de género. JORNADAS DE PREVENCION DE VIOLENCIA EN EL NOVIAZGO El propósito es informar a la población juvenil las características de los noviazgos violentos, con el objetivo de prevenir estos actos en las relaciones de pareja y/o noviazgo. Se realizaron 4 jornadas en las que participaron aproximadamente 560 jóvenes. TALLERES INFORMATIVOS SOBRE PREVENCIÓN DE VIOLENCIA FAMILIAR Informar a las mujeres y hombres, comunidad LGBTTTI y población juvenil de la demarcación los tipos, las modalidades, el círculo de violencia. Se realizaron 18 talleres en grupos de personas mayores, CENDI´S, Escuelas primarias y secundarias en las cuales se atendieron aproximadamente a 410 personas Se han implementado acciones como: Manejo de lenguaje de género en documentos oficiales y actividades Perspectiva de inclusión social en todas las actividades que se realizan 52

XII. - En Materia de Atención Ciudadana. VENTANILLA ÚNICA (enero-diciembre 2016) Las políticas establecidas son el brindar una atención eficiente y de calidad durante la gestión de trámites y servicios a través de la Ventanilla Única Delegacional y CESAC, a partir del cumplimiento de los procedimientos establecidos por la normatividad vigente, sin olvidar que al ser un gobierno humano incluyente con sentido social, todos los habitantes deben recibir el mismo trato sin distinción alguna, un servicio que denote verdaderamente calidez y calidad de quien lo solicite, orientado principalmente a una correcta información, recepción, registro y canalización de las solicitudes a las áreas correspondientes para su pronta respuesta y con ello acelerar los tiempos de atención de forma integral y continua. En 2016, se plantearon metas a corto y mediano plazo, lo que sin duda permitió atender las necesidades inmediatas de mejora en todas las vertientes que requiere la Unidad de Atención Ciudadana (UNAC), dando cabal atención a la certificación y profesionalización del personal que opera los módulos, ya que es parte fundamental del servicio que brindan a la ciudadanía, con el respaldo de nuestra Coordinación de Atención Ciudadana (CORAC), por lo que existe el firme compromiso de dar continuidad a las acciones encaminadas para brindar el servicio que la ciudadanía se merece con respeto y apego a la normatividad establecida. 53

XII. - En Materia de Atención Ciudadana. VENTANILLA ÚNICA (enero-diciembre 2016) Normatividad Se cumple con la acreditación ante la CGMA del Responsable de la VUD y de los operadores de módulos, 5 acreditados por la CGMA; las funciones de cada trabajador están bien definidas de acuerdo a su perfil académico y laboral. Se da cumplimiento a la normatividad vigente, apegándonos al Manual de Trámites y Servicios, buscando siempre la adecuada coordinación con las áreas involucradas. Se cumple en tiempo y forma con los informes que genera el área de la VUD ante la Coordinación General de Modernización Administrativa. Se han atendido las recomendaciones emitidas por la Contraloría Interna del Programa de Verificación en las áreas de atención ciudadana en delegaciones a fin de identificar conductas irregulares en la prestación del servicio, de 8 recomendaciones del 2015, solo faltan por atender 3. Se da seguimiento puntual al registro de formatos en la Plataforma electrónica del registro de trámites y servicios. Capacitación A través de la Contraloría Interna se tomó el curso “ 3 en contra de la corrupción”. Para el personal de base (operadores y personal administrativo) se logro la capacitación a través de 6 cursos, en los temas que tienen que ver con la atención ciudadana, derechos humanos, Protección Civil entre otros. 54

XII. - En Materia de Atención Ciudadana. VENTANILLA ÚNICA (enero-diciembre 2016) A través de la EAPDF, recibieron el curso “Atención Ciudadana de Calidad en la Ciudad de México”. A través de la Dirección de Recursos Humanos, los operadores recibieron los cursos “Técnicas para la Integración de equipos de trabajo para mejores prácticas en los procesos de trabajo y atención ciudadana”, “Calidad y Atención eficiente al Ciudadano”, “Atención a Auditorias Administrativas”. A través de la Jefatura Delegacional recibieron capacitación para la “Atención a personas con Discapacidad”, cursos de Primeros Auxilios impartidos por Protección Civil. Derechos Humanos Se llevan a cabo las líneas de acción del Programa de Derechos Humanos brindando atención inmediata a las personas que presentan alguna discapacidad y requieren de algún trámite o servicio. Se colocaron señalamientos en el piso para determinar los espacios asignados a las personas que presentan alguna discapacidad. Acciones de Gobierno Se integra a la Brigada preventiva de Protección Civil del Edificio Delegacional. Participación durante los simulacros programados con motivo del acto conmemorativo del 19 de septiembre de 2016. Difusión de programas, servicios y actividades que se llevan a cabo en la Delegación a través del Modulo de Informes. 55

XII. - En Materia de Atención Ciudadana. VENTANILLA ÚNICA (enero-diciembre 2016) RESUMEN DE LOS TRÁMITES INGRESADOS HASTA EL 15 DE DICIEMBRE DEL 2016 INFORME ANUAL ACUMULADO DE TRAMITES TOTAL DE TRAMITES INGRESADOS 4537 ACUMULADO EN PORCENTAJE TOTAL DE TRAMITES AUTORIZADOS 3738 100% 83% TOTAL DE TRAMITES RECHAZADOS 602 13% TOTAL DE TRAMITES EN PROCESO 113 5% TOTAL DE TRAMITES PENDIENTES DE RESPUESTA 84 2% 56

XII. - En Materia de Atención Ciudadana. CESAC (enero-diciembre 2016) Número de solicitudes ingresadas Número de solicitudes atendidas Informar de los 5 principales rubros, con número de solicitudes ingresadas y porcentaje de avance de solicitudes atendidas 2016 en cada uno. Número de solicitudes ingresadas 26, 268 Número de solicitudes atendidas 11, 206 PORCENTAJE DE AVANCE CONCEPTO CANTIDAD 2015 – 2016 – 2017 % % Nivelación o renivelación de Terrenos 4, 018 57 70 * Reparación y mantenimiento de Alumbrado Público 2, 180 90 98 * Desazolve de drenaje 2, 135 18 60 * Ordenamiento de Mercados y Tianguis sobre Ruedas 1, 476 59 90 * Bacheo de la carpeta asfáltica 1, 438 3 70 * * Se planteó como meta abatir el rezago registrado en los 2 trienios anteriores. Para cumplir con ello, se adquirió nueva maquinaria que permitiera la atención oportuna de la demanda ciudadana en todos estos rubros. Cabe señalar que la programación del calendario de adquisiciones nos permitió que se entregaran los equipos en el último trimestre, por eso se reporta el avance en el periodo que se señala. 57

Información Extraordinaria en materia de Seguridad Pública. Situación de Tláhuac respecto a las Delegaciones de la CDMX Número de Patrullas por Población Delegación Patrullas Población Habitantes por Patrullas por Población Ideal Diferencia Iztapalapa 77 1, 815, 786 18, 175 151 -74 Gustavo A. Madero 86 1, 185, 772 10, 367 99 -13 Álvaro Obregón 40 727, 034 8, 963 61 -21 Tlalpan 57 650, 567 10, 340 54 3 Coyoacán 60 620, 416 8, 103 52 8 Cuauhtémoc 72 531, 831 7, 386 44 28 Venustiano Carranza 70 430, 978 13, 788 36 34 Azcapotzalco 40 414, 711 10, 980 35 5 Xochimilco 27 415, 007 23, 581 35 -8 Benito Juárez 43 385, 439 11, 954 32 11 Iztacalco 35 384, 326 6, 905 32 3 Miguel Hidalgo 54 372, 889 8, 161 31 23 Tláhuac 18 360, 265 20, 014 30 -12 Magdalena Contreras 20 239, 086 11, 413 20 0 Cuajimalpa 23 186, 391 6, 156 16 7 Milpa Alta 16 130, 582 15, 370 11 5 Total 738 * 8, 851, 080 11, 993 739 * Distribuidas en las Delegaciones. El total de patrullas entregadas en la Ciudad de México fue de 1, 259. 58

Información Extraordinaria en materia de Seguridad Pública. 59

Información Extraordinaria en materia de Seguridad Pública. Población Xochimilco Alvaro Obregon 727034 Venustiano Carranza 415007 Azcapotzalco 430978 414711 Benito Juarez 385439 Tlalpan Tláhuac 650567 360265 Milpa Alta Coyoacan 130582 620416 Cuajimalpa Miguel Hidalgo 186391 372889 Cuauhtemoc 531831 Magdalena Contreras 239086 Iztapalapa 1815786 Iztacalco 384326 Gustavo A. Madero 1185772 60

Información Extraordinaria en materia de Comercio Informal. 1. Acciones realizadas para el Reordenamiento del Comercio en Vía Pública Se han realizado operativos permanentes para inhibir el comercio en vía pública, que al día de hoy se mantiene sin crecimiento. 2. Se han llevado a cabo mesas de trabajo con diversos sectores del comercio en vía pública para efecto de actualizar los cobros y padrones, lo cual nos ha dado como resultado actualizar los cobros a un 70%. 3. Se han llevado a cabo mesas de trabajo y se han realizado operativos en vía pública de manera coordinada con la Dirección General de Programas Delegacionales. 4. A la fecha, se cuenta con un padrón actualizado de 902 oferentes registrados en el SISCOVIP, los cuales se ubican en los siguientes sectores: En las inmediaciones de mercados: 106 Plazas públicas: 370 Vía pública, Calle 426 Se cuenta con 4, 500 oferentes en proceso de regularización en coordinación con la Dirección General de Programas Delegacionales. 5. Se cuenta con 428 oferentes regulados y ordenados dentro del Programa de Escuelas Seguras. 61