INFORMCIS RENDSZEREK FEJLESZTSE A PROJEKT A Projekt meghatrozsa

INFORMÁCIÓS RENDSZEREK FEJLESZTÉSE A PROJEKT

A „Projekt” meghatározása Lehetséges megfogalmazások: 1. Tudatos tevékenység-irányítási, szervezési módszertan és keretrendszer. 2. Komplex feladat megoldására kialakított és optimálisan szervezett tevékenységek összessége.

Az információs rendszerek fejlesztését támogató projekt-menedzselési módszertan „PRINCE” (Projects IN Controlled Environments) • A projekt-menedzsment strukturált módszertan • Publikálja: CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency)

Mikor van szükség módszertanra? • Komplex feladat • Sok együttműködő • Magasszintű munkamegosztás • Időben (és térben) nagy kiterjedésű • Kockázatminimalizálás • Költséghatékonysági követelmény • Dokumentáltság-követelmény

Projekt menedzsment „A tevékenységek ütemezése, az együttműködők koordinációja” Formalizálás: Szervezeti keretek definiálása, a működtetés szabályozása, eljárásrend kialakítása, dokumentálás

A Projekt attribútumai 1. Objektum, a megoldandó feladat 2. Ütemezés, időzítés 3. Erőforrások 4. Költségek

A rendszerfejlesztési projekt A projekt típusainak „önkényes” csoportosítása: • Rendszerfejlesztési projekt • „Minden más” projekt

A PRINCE nem rendszerfejlesztési, hanem projektirányítási módszertan! A PRINCE támogatja: • Az SSADM-alapú rendszerfejlesztést • A konfigurációkezelési módszertant • A kockázatanalízis és -kezelés módszertanát

Mit „ad” a PRINCE-típusú projekt? 1. Szervezeti struktúrát, adott felelősségi körökkel 2. Tervkeretet és hierarchiát 3. Terméket és terméktípusokat 4. Tevékenységeket, a termékek előállításához 5. Ellenőrzést, minőségbiztosítást

Mit jelent a termék a PRINCE-ben? Terméktípusok: 1. Műszaki termék (mint a primer feladat megoldása) 2. Irányítási termék (pl. : vezetési döntés) 3. Minőségbiztosítási termék (pl. : minőségbiztosítási-terv)

Mit rögzít a PRINCE? 1. A projekt és szakaszainak szervezeti felépítését 2. A projekttervek tartalmát és szerkezetét 3. Ellenőrzési pontokat a tervszerűség biztosításához, valamint a konkrét projekt 4. Termékeit 5. Tevékenységeket, melyek a termék előállításához kellenek

Szakaszhatárok kijelölése Szempontok a szakaszok határainak kijelöléséhez: 1. A műszaki termékek előállítási sorrendje 2. Az összefüggő termékek csoportosíthatósága 3. Természetes döntési pontok a minőségi szemléhez

Tipikus rendszerfejlesztési szakaszhatárok • Feladatspecifikáció • Rendszerfejlesztés • Kivitelezés • Üzembe helyezés • Tesztelés

PRINCE alkotóelem: Szervezet 1. Projektvezetőség (Projekt Operatív Bizottság): Feladata: • a projekt átfogó ellenőrzése, • felelős a szakmai és üzleti szempontok érvényesítéséért ellenőrzések útján, • jóváhagyja a szakaszterveket, illetve azok kiigazítását, • jóváhagyja a szakasz lezárását, • engedélyezi új szakasz elkezdését, • biztosítja az erőforrás allokációt, • kezeli a konfliktusokat.

PRINCE alkotóelem: Szervezet Összetétele: • Projektigazgató • Felhasználó képviselője • Szakmai képviselő

PRINCE alkotóelem: Szervezet 2. Projektirányítás Szerepek/Összetétel: • Projektirányító • Szakaszirányító • Munkacsoportok • Projektbiztosító team/Projektellátó iroda • Projekt-könyvtáros

PRINCE alkotóelem: Szervezet • Projektirányító –Felelős: A napi feladatok ellátásáért a projekt minden szakaszában. • Szakaszirányító –Felelős: Egy adott szakaszban a termék elkészítéséért, a munkacsoport szakmai irányításáért

PRINCE alkotóelem: Szervezet • Munkacsoport(ok) –Felelős: Az adott tudást és erőforrást igénylő termék előállításáért –Feladatok (Pl. rendszerfejlesztés esetén): +Rendszerszoftver team +Alkalmazási szoftver team +Tesztelési team –Csoportvezető: Tervezi, irányítja és ellenőrzi a team tevékenységét

PRINCE alkotóelem: Szervezet • Projektbiztosító team Felelős: A fejlesztési tevékenység folytonosságáért, a termékek egységességéért Összetétele: • Adminisztratív koordinátor • Felhasználó koordinátor • Szakmai koordinátor/Projektellátó iroda

PRINCE alkotóelem: Szervezet • Projektellátó iroda (kisegíti a projektbiztosító team-et) Feladata: betölti a szakmai koordinátor feladatait, támogatja az adminisztratív koordinálást is, támogatja a felhasználói koordinátort a felhasználói összekötőn keresztül

PRINCE alkotóelem: Tervek A tervek „rászorítanak”: • a termékek megfelelő minőségére • a határidő betartására • a költségkeretek betartására

PRINCE alkotóelem: Tervek A tervek vonatkoznak: • Termékekre • Tevékenységekre • Erőforrásokra • Minőségre

PRINCE alkotóelem: Tervek A tervezés szintjei: • Projekttervek • Szakasztervek • Részletes tervek • Egyéni munkatervek

PRINCE alkotóelem: Tervek típusai: 1. Szakmai tervek (Egész projektre és szakaszokra, egyénre lebontva) 2. Erőforrás tervek (Szakmaiból deriválva azzal a bontással) 3. Helyreigazító tervezés (Szükség szerint) 4. Minőség tervek (Szintek szerint)

PRINCE alkotóelem: Irányítás/ellenőrzés Az ellenőrzés szempontjai és célja: • Az üzleti életképesség ellenőrzése: a projekt tervszerűen, a költség-és erőforrástervvel összhangban folyik-e • A szakmai életképesség ellenőrzése, vagyis a projekt-termékek kielégítik-e a meghatározott • megfelelőségi, • minőségi, • biztonsági, • megbízhatósági előírásokat?

PRINCE alkotóelem: Termékek és tevékenységek A tevékenységek meghatározása és leírása az alábbi eszközökkel” történik: 1. PRINCE technikák 2. Vezetői feladatok 3. Szakmai feladatok

Termékek és tevékenységek PRINCE technikák 1. PRINCE technikák: • Szakmai stratégia • Minőségi stratégia • Tervezési dokumentumok

Termékek és tevékenységek -PRINCE technikák Szakmai stratégia: • Szabványos módszerek használata. • Rendszerfejlesztéshez: SSADM. (Meghatározza a termékek definiálásához, előállításához, teszteléséhez szükséges tevékenységeket, melyek a fejlesztési folyamathoz kellenek. ) • Kockázatelemzéshez, -kezeléshez: CRAMM. (Tevékenységeket ír elő, melyek az indokolt intézkedéseket definiálják a kockázatok ellen. )

Termékek és tevékenységek -PRINCE technikák Minőségi stratégia: • Minőségbiztosítás a projekt/fejlesztés minden szakaszában. • Alkalmas pontokon történik-e a minőségi szemle, a termékek tesztelése.

Termékek és tevékenységek -PRINCE technikák Tervezési dokumentumok (Szabványos, formális): • Termék-felépítési ábra, termékszerkezet: megmutatja hierarchikusan a késztermékben a résztermékeket (valós, szakmai termék; vezetői termék) • Termék-származtatási ábra: megmutatja a termék előállításhoz szükséges más termékeket (pl. : funkciók meghatározásához szükséges az adatszerkezet, folyamatmodell)

Termékek és tevékenységek -PRINCE technikák Tervezési dokumentumok (Szabványos, formális): Termékleírás: megadja minden termék • célját, • megjelenési formáját, • összetételét, és • jellemző minőségi kritériumait.

Termékek és tevékenységek -PRINCE technikák Tervezési dokumentumok (Szabványos, formális): • Transzformációk: azonosítják – a termékek előállításához szükséges tevékenységeket, – függőségüket más tevékenységektől, termékektől, vagy – külső erőforrásoktól (pl. : már elkészült termékek kiegészítése, átalakítása).

Termékek és tevékenységek -PRINCE technikák Tervezési dokumentumok (folytatás): • Tevékenységháló: a tevékenységeket logikus sorrendbe rendezi, mely előfeltétele • a tevékenység időszükséglete kiszámításához • a munka ütemezéséhez.

Termékek és tevékenységek -Vezetői feladatok 2. Vezetői feladatok: A PRINCE a szakmai feladatoktól független vezetői tevékenységeket definiál, melyek *a feladatok megoldásához biztosítják, szervezik az erőforrásokat, *megtervezik a termékek előállításához szükséges erőforrás/költség igényt,

Termékek és tevékenységek -Vezetői feladatok 2. Vezetői feladatok: • elvégzik a munka előrehaladása és erőforrás-felhasználás összevetését, értékelését, • ellenőrzik, hogy a minőségbiztosítási termékek időben és költségvetésen belül elkészüljenek • megteszik a szükséges helyreigazító intézkedéseket, ha eltérés mutatkozik • megszerzik a jóváhagyásokat a vezetői/döntési hierarchiából

Termékek és tevékenységek -Szakmai feladatok 3. Szakmai feladatok • A projekt szakmai termékeinek létrehozása • Szakmai termék előállításához szükséges egyedi tevékenységháló kialakítása

A projekt dokumentálása • Vezetői nyilvántartás • Szakmai nyilvántartás • Minőségi nyilvántartás

Vezetői nyilvántartások • projektnapló • szakasznapló

A projektnapló • Szervezet • Tervek • Ellenőrzési pontok

A szakasznaplók • Szervezet • Tervek • Ellenőrzési pontok • Tevékenységek • Napi feljegyzések • Levelezés

A szakmai nyilvántartás a projektmunkálatok hivatalos feljegyzése. Karbantartása a konfigurációs könyvtáros feladata, aki ha lehetséges automatikussá teszi azt (megfelelő szoftverek segítségével).

Minőségi nyilvántartás • Minőségi szemle formalapok • meghívó • eredmény ismertető • utómunkálatok jegyzéke • Váratlan szakmai események formalapjai • kivételes eset feljegyzése • problémafelvetés • változtatási kérelem

Egyszerű példa Létező „Hivatal” hatékony működésének kialakítása Projekt szakaszok: I. Projektalapítás II. Felmérés III. Fejlesztés IV. Bevezetés

Példa: I. A PDP - Project Developing Plan 1. Célja, feladata 2. Projekt szervezet *PFB -Projekt Felügyelő Bizottság *POB -Projekt Operatív Bizottság *Stagemenedzserek, szakmai team-ek *Minőségbiztosító *Ellátó csoportok

Példa: PDP - Project Developing Plan 3. Projekt módszertan, irányítási rend *projekt/szakasz kezdete, vége (zárás) *feladat kiadása, végrehajtása, számonkérése *ellenőrzés, jóváhagyás *jelentés, dokumentálás

Példa: PDP - Project Developing Plan 4. A projekt tervei *a teljes projekt időterve (projektterv, Gantt digram) *a teljes projekt szakmai áttekintése (szakma terv: specifikáció, tervezés, bevezetés) *a teljes projekt erőforrás/költség terve

Példa: PDP Project Developing Plan 5. Szakaszolás -szakasz tervek *tevékenységháló *időzítés *erőforrás/költség 6. A projekt sikerének kritériumai 7. Kritikus pontok/feladatok és kezelésük

Példa: PDP - Project Developing Plan 8. Kockázat-és változásmenedzsment *kezdeti definiálatlanságból eredő kockázat *változások kezelése a projektben *kockázat minimalizálás -monitorozás

Példa: II. Felmérés - Folyamatok feltérképezése BPM -Business Process Mapping Jelenlegi ügyvitel, gazdálkodás felmérése, dokumentálása: *Interjúk *Verbális megadások, leírások *Formalizálás (folyt. köv. )

Példa: II. Felmérés - Folyamatok feltérképezése Formalizálás: • Folyamatleltár (folyamatábrák tartalomjegyzéke) • Eseményjegyzék (folyamatindító események) • Folyamatábrák (Grafikus ábrák, kapcsolatok, . . ) • Kiegészítő táblázatok a folyamatábrákhoz • Hivatal szervezeti ábrája és kapcsolati mátrix • Szervezet-és rendszerfejlesztési javaslat

Példa: III. Fejlesztés 1. Szervezetfejlesztés 2. Rendszerfejlesztés: *Futtatási környezet kiválasztása *Fejlesztési környezet kiválasztása *Rendszertervezés (szabványos technológiával) *Teszt-tervezés *Fejlesztés (szabványos technológiával) *Beszerzés, infrastruktúra-fejlesztés

Példa: IV. Bevezetés 1. Business Process Reengineering -BPR *Szervezetfejlesztés alapján optimalizált folyamatmodell részletes (munkaköri) lebontása *Folyamatleltár, eseményjegyzék, folyamatábrák, kiegészítő táblázatok felújítása egységekre, egyénekre bontása; kapcsolatok, információ-átadás; felelősségjogosultság 2. Betanítás 3. Üzembe helyezés 4. Support