Informatiebijeenkomst Hoogveld Jan van den Brandt Klaas Vos

Agenda informatiebijeenkomst 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Aanleiding bijeenkomst (wijkraad) Ennatuurlijk; introductie, portfolio, technieken Stadsverwarming Hoogveld techniek & toekomst Mijn meterkast: afleverset & warmtemeter Warmtewet Contactgegevens Ennatuurlijk Afsluiting

Ennatuurlijk Wie? Voorheen ELES: Essent Local Energy Solutions. Ennatuurlijk is ontstaan in 2014 door de verkoop van de warmtenetten door Essent aan PGGM en Dalkia (nu Veolia). Klanten Aan bijna 70. 000 particuliere en zakelijke klanten, verspreid over heel Nederland, leveren we duurzame warmte, koude en elektriciteit. Ennatuurlijk maakt energie lokaal We leveren duurzame energieoplossingen op het gebied van warmte, koude en elektriciteit aan particuliere en zakelijke klanten. Samen met onze klanten streven wij naar het realiseren van duurzame en innovatieve energieoplossingen, die comfortabel, betaalbaar en eenvoudig te gebruiken en begrijpen zijn. Medewerkers 130 medewerkers die elke dag weer voor u klaar staan! Meer informatie www. ennatuurlijk. nl

Ons portfolio

Onze technieken; een aantal van onze projecten Warmte uitkoppeling SAPPI Maastricht, Amer Centrale Geertruidenberg met warmte levering aan Tilburg & Breda e. a. Warmte- en koude opslag Paleiskwartier ‘s-Hertogenbosch, De Admirant Eindhoven e. a. Warmtekrachtkoppeling Ceramique Maastricht, Het Loon Heerlen, Molenbossen Venlo e. a. Biomassa Hoogveld Sittard, RWZI & Zuidbroek Apeldoorn Biogas Boer van Beek Zeewolde Klik hier voor onze bedrijfsfilm (3 min. ) Klik hier voor een overzicht van onze projecten in Nederland

Warmte

Biomassa vormt de basis warmte voor Hoogveld Snoei- en rest hout zijn vormen van biomassa. Door verbranding van deze producten wekt de BES (Bio Energiecentrale Sittard) warmte en elektriciteit op in de bioketel. De biowarmte gebruikt Ennatuurlijk in haar warmtenetten om haar klanten te voorzien van warmte. • Warmteproductie 56. 000 GJ (2014) ofwel 2 mln. m 3 aardgas eq. is 90% behoefte Hoogveld • Elektriciteitsproductie circa 9 mln. k. Wh/jaar goed voor 2. 500 huishoudens • Hoogveld is het meest duurzame grootschalige warmte object van Limburg • CO 2 besparing van 49 kg/GJ

Warmte opwek Hoogveld De opgewekte warmte wordt geleverd aan 1. 048 consumenten en 1 grootzakelijke klant. De basis warmte 90 % wordt geleverd door BES met maximum van 4 MW Bij storingen/gepland onderhoud en bij grote warmtevraag wordt met aardgas bijgestookt Volledige achtervang met 3 cv ketels van elk 4 MW ( max. 1. 200 m 3/h ) en dubbele pompgroep. • Sturing op basis van warmtevraag op de onderstations • •

Distributienet Hoogveld • De warmte distributie vindt plaats d. m. v. een 3, 5 km lang primair transportnet, welke warmte levert aan 1 grootzakelijke klant en 3 onderstations. • Elk onderstation levert warmte aan 3 tot 4 uitgaande secundaire leidingdelen • Via de secundaire leidingdelen wordt warmte geleverd aan 50 tot 150 consumenten • Het totale secundaire net in de wijk Hoogveld heeft een lengte 28 km. • Geen scheiding dus SV water circuleert door binnen installatie bij de consument • Toegepast leiding materiaal staal met PE buitenmantel • Voorzien van lekdetectie draden om voortijdig lekkages op te sporen.

Temperatuur en druk Hoogveld Temperatuur • Zowel de primaire als secundaire aanvoer temperatuur wordt weersafhankelijk geregeld op basis van vaste stooklijnen. Drukverschil • De distributiepompen worden gestuurd op drukverschil. Dit wordt gemeten op de eindpunten van het net. Daarmee wordt onder alle conditie de juiste hoeveelheid warmte geproduceerd en geleverd. • Regeltechniek is eind 2014 vervangen en vernieuwd.

Mijn meterkast Met thermostatische radiator ventielen Centrale aansturing via kamerthermostaat Hier dienen nog foto’s te komen van 2 meterkasten • Drukverschil regelaar staat standaard ingesteld op 20 k. Pa. • Tapwater thermostaat standaard instelling 60°C stand 4 • Instellingen niet wijzigen

Mijn meterkast; Eigendomsgrenzen en verantwoordelijkheden Eigendoms/ leveringsgrens Ennatuurlijk Hier dienen nog foto’s te komen van 2 meterkasten • Leveringsgrens Ennatuurlijk is tot aan de secundaire afsluiters van de binneninstallatie. • Voor storingen of lekkages aan appendages voor deze afsluiters kunt u contact opnemen met onze 24 uurs storingsdienst bereikbaar op tel; 085 – 2734555 • Voor storingen aan de binneninstallatie dient u contact op te nemen met uw huisinstallateur

Gebruik warmte & afleverset • De afleverset zorgt voor een constant drukverschil over de cv binnen installatie. Zo wordt stromingsgeluid over de radiatoren voorkomen. De instelling dan ook niet wijzigen. • De afleverset levert ook uw warmtapwater. Om snel en van de juiste temperatuur warmtapwater te leveren is deze voorzien van een warmhoudfunctie. De tapwater thermostaat standaard instelling welke 60°C is niet wijzigen. • Te hoge instelling van de tapwater thermostaat kan leiden tot sluimerverbruik doordat de regelafsluiter niet meer afsluit. • Bij langdurige afwezigheid kunnen de SV afsluiters dicht gezet worden. Echter let op, kans op bevriezing! • Voor optimaal warmte comfort zet alle radiator thermostaatknoppen in een ruimte op dezelfde stand. • Regelmatig ontluchten van de radiatoren leidt tot verbeterde warmteafgifte en comfort en voorkomt een “borrelend” geluid over de radiatoren. • Het is belangrijk dat de radiatoren onbelemmerd de warmte kunnen afgeven. Verwijder obstakels. • Afleverset en extra informatie vindt u hier!

Warmtemeter De warmtemeter meet continue de doorgestroomde hoeveelheid warmwater en de afkoeling ervan. Regelmatige controle en noteren van de stand leidt tot een lagere energie rekening. • Warmte afname wordt op de meter weergegeven in GJ • Een GJ komt overeen met 35, 2 m 3 aardgas • Door de knop langer dan een seconde in te houden kan het protocol doorlopen worden GJ, totaal m 3, bedrijfsuren, Ta, Tr, Delta T, actuele flow in l/h, vermogen k. W, informatie code. Deze dient op 0 te staan. Zo niet neem dan direct contact op met onze storingsdienst. • Hoe controleer ik of mijn warmtemeter goed functioneert? Klik hier om de test uit te voeren Uw warmtemeter is een belangrijk instrument om te controleren of uw installatie en afleverset nog correct werkt. Kijk hier regelmatig op. Uw stook gedrag bepaald hoeveel u verbruikt en dus hoe hoog of laag de factuur zal uitvallen.

Warmtewet • Van kracht per 1 januari 2014 (start ontwikkeling 2003) • Betrokkenen: politiek, expertbureaus, belangenverenigingen, consumentenorganisaties • Bescherming afnemers (warmte = primair product) • Voor huishoudelijke en kleinzakelijke afnemers (max 100 k. W, woning circa 25 k. W) • Wat regelt de wet? • • • Betrouwbare levering Redelijke voorwaarden Goede kwaliteit van dienstverlening

Warmtewet • Per nieuwe aansluiting → overeenkomst met: • Tariefinformatie (met maximum tarieven) • Kwaliteitseisen, voorwaarden & dienstverlening • Regelgeving omtrent afsluitingen • Compensatie n. a. v. storingen • In geval van meningsverschillen gelegenheid zich tot geschillencommissie te wenden • ACM houdt toezicht (namens EZ)

Warmtewet & tarief Principe berust op het Niet-meer-dan-anders (NMDA), d. w. z. : maximumprijs bij warmtelevering niet hoger mag zijn dan de kosten die een verbruiker zou moeten maken voor het verkrijgen van dezelfde hoeveelheid warmte bij het gebruik van gas als energiebron • referentie gas: gemiddeld huishouden • referentie warmte: gemiddeld huishouden zonder gasaansluiting Bijzonderheden: 1. Afleverset excl. of incl. Warm tapwaterapparaat 2. Separaat tarief warmtemeter • Maximumprijs is exclusief deze kosten (1 & 2) en mogen in rekening worden gebracht alleen als hier kosten voor worden gemaakt • Er wordt onderscheid gemaakt in gebruiksonafhankelijke- en gebruiksafhankelijke kosten kortom een vast & een variabel deel • Maximum prijs (vast + variabel deel) is identiek voor alle verbruikers met een aansluiting tot en met 100 k. W (woning ≈ 25 k. W)

Warmtewet Tarief 2015 (excl. Btw)

Toekomst warmte Zuid-Limburg; Het Groene Net Project kenmerken • Afzet 835. 000 GJ aan bestaande klanten • CO 2 reductie van 47. 000 ton per jaar • Initiatief gemeenten Sittard, Stein en Beek • Restwarmte van BES en USG Status • Oprichting HGN is een feit • Gestart wordt medio 2016 aanleg kraal 1 • Omvat levering 60. 000 GJ

Ennatuurlijk – Contactgegevens Heeft u vragen of informatie nodig, neem contact op met Ennatuurlijk via onderstaande contactgegevens Klantenservice Maandag t/m vrijdag 8. 00 – 18. 00 uur op 085 -2734567. www. ennatuurlijk. nl www. mijnwarmte. nl Ook via social media op de hoogte blijven www. facebook. com/ennatuurlijk www. twitter. com/ennatuurlijk

Ennatuurlijk – Hoe verder? • Slides van deze informatieavond worden gedeeld via Wijkplatform • Klantenpanel, • Q 2 2016 (datum ntb) • Opgeven via www. ennatuurlijk. nl/particulier/over-ons/klantenpanel/