Informace a komunikace st Konvergovan komunikace v prosted

Informace a komunikace - sítě Konvergované komunikace v prostředí Intranetu Ing. Petr Hubený, MBA (petr. hubeny@siemens. com) Vedoucí Product Management & Engineering EN

Obsah prezentace Obsah n IP konvergence n Cesta ke konvergenci n Vize Hi. Path & produkty IP konvergence - případová studie 23. 11. 2020 stránka 2 n The Leader in Real Time Communications

Konvergence IP není „konečná hra!“. . . Analogová Mobilní PbÚ telefony ISDN PBX Hlasové aplikace “ Sálové počítače budou ovládat telefonii. . “ První hlasové/datové aplikace “ATM vyřeší všechny problémy. . . “ 1990 2000 “ Hlas je pouze jiná forma dat. . . “ “ ISDN bude ovládat data. . . “ Email Intranet ERP Fax Web CRM The Leader in Real Time Communications Vo. IP IP Konvergence 23. 11. 2020 stránka 3 1980

Nové rozdělení trhu PBX Hi. Path 5000 All IP Hi. Path 4000 Hi. Path 3000 Hicom 150 H upravené Hicom 150 E/ Zdroj: Gartner Group, 2001 The Leader in Real Time Communications 23. 11. 2020 stránka 4 S přepína. Hicom 300 /E/ H nými okruhy

Vize Hi. Path V I Z E Využívá společnou infrastrukturu Využívá mobilní komunikace Komunikace v reálném čase se stane IT aplikací . . . A jednoduché, spolehlivé, bezpečné a pohodlné jako telefonní volání The Leader in Real Time Communications 23. 11. 2020 stránka 5 Inteligentní multimediální komunikační schéma, které: l zvyšuje produktivitu koncových uživatelů, pracovních týmů a podniků l zjednodušuje a urychluje podnikové procesy

Komponenty Hi. Path pro komplexní řešení Funkční n n n Optimální efektivita Zlepšují výběry pro centralizaci a/nebo distribuci n sdílených zdrojů pro úspory n zredukované správy n rozšířených kapacit v celé síti Zvyšují pružnost systému Usnadňují změny & vylepšení vlastnosti Workpoint klienti Brána Aplikace Řízení volání Síťové služby The Leader in Real Time Communications 23. 11. 2020 stránka 6 n

Hi. Path - konvergence IP bez kompromisu výhody pro zákazníka § § Úspora nákladů (TCO) § rychlejší ROI, nižší CAPEX a OPEX § použití společné infrastruktury § usnadnění správy (Web-management) Zvýšená produktivita § výběr klientů a přístup k úpl. souboru telefonních funkcí § integrace hlasu a dat do obchodních procesů § celopodnikový přístup ke konsolidovaným aplikacím Výkonnost v reálném čase § vysoká dostupnost, funkční schopnost a bezpečnost § vysoká spolehlivost a interoperabilita The Leader in Real Time Communications 23. 11. 2020 stránka 7 §

Firmy řeší různé problémy a mají rozdílné potřeby -> cesta do světa konvergovaných komunikací tak logicky nemůže být pouze jedna! Možné varianty: n okamžitá náhrada tradičního komunikačního systému n plynulý přechod ze současného na konvergované IP řešení n testovací instalace (seznámení se s konvergovaným IP řešením a na základě této zkušenosti provedení adekvátního rozhodnutí) n aplikace (samostatné aplikace, které jsou integrovány do již existující sítě) n tzv. filiálkový koncept (konvergovaná IP řešení jsou prostřednictvím distribuované IP architektury dostupná i na filiálkách n outsourcing (využití technologií a aplikací bez jejich vlastního pořízení) The Leader in Real Time Communications 23. 11. 2020 stránka 8 Cesta ke konvergenci

Která technologie je pro zákazníka nejlepší? n Neříkáme paušálně které řešení je nejlepší Vždy záleží na posouzení situace u každého konkrétního zákazníka a n stanovení jeho potřeb, n nalezení řešení, které podporuje obchodní procesy a zvyšuje obchodní produktivitu, n nalezení řešení, které garantuje rychlou ROI, n nalezení řešení, které maximálně chrání investici zákazníka. Hi. Path koncept umožňuje všechna řešení - od klasického TDM přes IP konvergovaná až k čistě Vo. IP řešení!! The Leader in Real Time Communications 23. 11. 2020 stránka 9 n

Hi. Path 4000 - Vo. IP brána Hi. Path HG 3530 -50 -70 opti. Point 500 / optiset E opti. Client 130 přes adaptér opti. Point IP opti. Point 400/600 Hi. Path HG 3550 IP Trunking Hi. Path HG 3530 HFA přístup k funkcím Hi. Path 4000 Ia. C infrastruktura (IP) RG 2500 Hi. Path HG 3570 IPDA distribuovaná architektura IP Hi. Path AP 3500 IP Hicom 300 H IP-Trunking Gatekeeper (>8 uzlů) Hi. Path AP 3300 IP The Leader in Real Time Communications 23. 11. 2020 stránka 10 S 2 Hi. Path 4000

Hi. Path - úplné portfolio klientů • IP • Cor. Net IP • H. 323 • TDM • Cor. Net IP • H. 323 • SIP opti. Point 400 TDM klienti opti. Point 500 Family Standard Entry Advance Spojovatelka Economy Basic opti. Client 130 V 4. 0 opti. Point handset The Leader in Real Time Communications Gigaset 4000 C SIMPad (Přenosný Web Pad) Gigaset active M Gigaset 4000 Micro 23. 11. 2020 stránka 11 Bezdrátové IP Soft-klienti IP telefony opti. Point 600

opti. Point 600 office Komfortní konvergovaný telefon IP aparát pro systémy Hi. Path n Podpora TDM i IP komunikací n Dotyková obrazovka n Integrovaný WAP prohlížeč n n n Up 0/E i IP (H. 323 i HFA) konektivita Komfortní telefon, plně duplexní hlasité telefonování, 3 -konference Světle šedý grafický displej s touchscreen obrazovkou IP standardy w H. 323/Cor. Net-IP, w G. 711, G. 723. 1, Qo. S, security H. 235 w SNMP, HTTP, DHCP, FTP DB přístup (LDAP) 10/100 Base-T mini-switch (podpora VLAN), napájení (IEEE 802. 3/ použité i nepoužité páry) CTI (TAPI, CAPI) - Call Bridge TU Up 0/E-TDM SW download přes PPP Lokální telefonní seznam/ virtuální klávesnice možnost adaptérů a modulů, rozhraní pro náhlavní soupravu, USB 1. 1 rozhraní (master/slave) Web přístup - integrovaný WAP browser n n n The Leader in Real Time Communications 23. 11. 2020 stránka 12 w

Jeden Softklient. Tři možnosti. opti. Client 130 V 4. 0 n n n Jeden soft-klient pro všechny uživatelské požadavky Tři intuitivní uživatelská rozhraní dodávaná s každým klientem Plně přizpůsobitelné Umožňuje snadnou spolupráci hlas/data “Point & click” přístup k 2 funkcím 3 The Leader in Real Time Communications 1 “Drag & drop” přístup k funkcím Přizpůsobitelné grafické rozhraní 23. 11. 2020 stránka 13 n

Metodika pro případovou studii Stávající situace u zákazníka n Očekávaní zákazníka n Zadání n Řešení n Schéma řešení n Přínosy pro zákazníka 23. 11. 2020 stránka 14 n The Leader in Real Time Communications

Metropolitní síť MÚ Litvínov Zadání a požadavky: Vytvoření jednotné metropolitní datové a hlasové sítě pro Městské úřady – nyní 3 lokality. Požadavky na datovou síť: bezpečná síť s vysokou propustností postavená na výkonných hardwarových wire-speed přepínačích a směrovačích s podporou Qo. S. Začlenění stávající sítí do nové páteřní sítě. Požadavky na hlasovou síť: homogenní síť s vysokou spolehlivostí, centrální administrace, kompletní rozsah telefonních služeb vč. šéf/sekretářských a teamových, integrace s MS Outlook, služby a uživatelské prostředí v českém jazyce, zapojení cca 100 stávajících analogových zařízení jako fax, telefon či modem. The Leader in Real Time Communications 23. 11. 2020 stránka 15 Situace: • Analogový PBX systém, smíšené klasické telefonní rozvody / strukturovaná kabeláž, různorodé datové prvky stávající sítě • Optická vlákna mezi všemi lokalitami, převážně sdílené lokální sítě ve dvou lokalitách

Řešení: • Propojení lokalit sítí LAN je využíváno pro přenos hlasu i dat • Hlasová síť realizována 3 -mi systémy Hi. Path 3000 s přenosem hlasu Vo. IP pomocí bran Hi. Path HG 1500 • Centrální administrace hlasové sítě Hi. Path Manager zahrnuje správu systému Hi. Path 3000 vč. Vo. IP technologie, hlasové pošty, atd. prostřednictvím LAN • Centrální spojovatelské pracoviště pro celou síť s indikací obsazení na PC • aparáty opti. Point 500 s dialogovým menu služeb v českém jazyce a USB port pro připojení PC s CTI integrací do MS Outlook • Pro 30 analogových účastníků CTI propojení realizováno prostřednictvím LAN sítě • Systém LCR (Least Cost Routing) pro směrování hovorů cestou nejmenších nákladů – volání do pevné, mobilní a privátní sítě • Datové prvky s podporou bezpečnostních standardů a služeb jako Qo. S, VLAN • Wire-speed směrovače na HW bázi, modulární redundantní nebo standalone přepínače s vyloučením nestability operačních systémů The Leader in Real Time Communications 23. 11. 2020 stránka 16 MÚ Litvínov (2)

23. 11. 2020 stránka 17 MÚ Litvínov - schéma řešení The Leader in Real Time Communications

MÚ Litvínov (3) Uživatelské přínosy: • Úspora času volajících – provolba pro všechny uživatele (2 lokality neměly tuto možnost) • Snadná uživatelská obsluha – dialogové menu v českém jazyce • Úspora času uživatelů – integrace do MS Outlook a využívání kontaktů centrálně i privátně • Garantovaný přístup k síťovým datovým službám • Možnost přístupu k hlasovým i datovým službám přes jednotné rozhraní The Leader in Real Time Communications 23. 11. 2020 stránka 18 Systémové přínosy: • Homogenní síť – služby datové a hlasové sítě na všech pracovištích • Úspora nákladů na volání v rámci MÚ a do GSM sítí • Využití stávající kabelové a optické infrastruktury – žádné násl. investice • Jedno operátorské pracoviště – redukce pracovních míst • Jednotný administrativní přístup ke všem hlasovým a datovým službám přes společnou LAN síť • Jeden dodavatel = jedno servisní středisko pro celou síť

Závěr Odkazy: www. hipath. cz www. hipath. com www. siemens. cz/ic Děkuji za pozornost! Otázky The Leader in Real Time Communications 23. 11. 2020 stránka 19 www. siemens. com