INFLUENCIA PODER Y CONTROL INFLUENCIA SOCIAL q Cambio

INFLUENCIA , PODER Y CONTROL

INFLUENCIA SOCIAL q. Cambio en las creencias, actitudes, conducta o emociones de una persona, provocado por otra persona o personas.

BASES DEL PODER SOCIAL q. Influencia social q. Agente q. Objeto

INFLUENCIA SOCIAL q. Se refiere al resultado de una interacción en la cual una persona cambia algún aspecto de su conducta en la dirección intentada por otra. q Poder se refiere a la fuerza que motiva el cambio

INFLUENCIA SOCIAL q. Agente: persona que es fuente de la influencia social. q. Objeto: persona que es receptora del intento de influencia. q. Poder social: la capacidad de algún agente de influencia para afectar a algún objeto de influencia.

FORMAS DE INFLUENCIA SOCIAL q. Dependencia social q. Vigilancia q. Influencia positiva q. Influencia negativa

DEPENDENCIA SOCIAL q Se refiere al grado en que el cambio producido sigue dependiendo del agente que lo indujo. Una influencia socialmente dependiente es aquella en que la persona que ha cambiado continúa relacionando la nueva conducta, creencia o actitud con el agente de influencia

VIGILANCIA Se refiere al grado en que el agente necesita observar al objeto de influencia para asegurarse que el cambio producido es real y se mantiene q

TIPOS DE PODER q. Información q. Recompensa q. Coercitivo q. Legítimo q. Referente q. Experto

PODER INFORMACIÓN qÚnico socialmente independiente q. Este tipo de poder se deriva de la capacidad del agente de proporcionar información al individuo que lo convenza de que el cambio invocado es apropiado o conveniente, por lo tanto su efecto depende de cuán convincentes sean los argumentos y evidencias presentadas.

PODER INFORMACIÓN q Como resultado de la comunicación persuasivo se produce un cambio cognitivo en la persona.

PODER EXPERTO q El poder experto opera cuando el objeto de influencia atribuye al agente conocimientos, capacidad o experiencia superiores en el tema en el cual se intenta la influencia, ya sea en relación a sí mismo o a algún estándar absoluto.

PODER REFERENTE Termino referente: proviene de los grupos de referencia donde las personas se refieren a otros para evaluar sus opiniones, creencias, conductas y emociones.

PODER REFERENTE q. Es el que opera cuando la persona se identifica con el agente de influencia, percibe alguna comunidad con él, o quiere formar una unidad con él. qdepende de la identificación con el agente, o al menos del deseo de tal identificación, y mientras mayor sea la atracción hacia, o la identificación mayor será el poder de referencia de éste

PODER LEGITIMO q. Es el que deriva de los valores internalizados en la persona que le señalan que el agente tiene un derecho legítimo a influenciarlo, y ella tiene la obligación de aceptar esa influencia.

PODER LEGITIMO q Es de los poderes más complejo de todos ya que tiene que ver con el concepto de autoridad y con las normas y roles sociales, las cuales pueden variar ampliamente.

BASES DEL PODER LEGITIMO El poder legítimo de un individuo sobre otro puede tener distintas bases : q. Valores culturales (por ejemplo, la edad). q. La aceptación de la estructura social (como sucede en las organizaciones formales) q La designación por parte de un agente legítimo (una autoridad superior legítima o haber sido elegido por el grupo).

PODER DE RECOMPENSA q. Dependiente del agente de influencia q. Requieren que el agente asegure el cambio

PODER DE RECOMPENSA q Deriva de la capacidad del agente para mediar recompensas o beneficios para la persona que está siendo influenciada, y donde es claro que el agente recompensará a la persona sólo si esta accede al requerimiento.

TIPOS DE RECOMPENSA IMPERSONALES ´PERSONALES q. Dinero q. Aprobación q. Buenas notas q. Amor q. Recomendaciones para q. Aceptación ascenso

PODER COERCITIVO q. Autoridad o poder adquirido por el uso del miedo, la supresión de la libre voluntad, y / o el uso de castigo ilegal o amenaza.

FORMAS DE CASTIGO IMPERSONALES q. Mala nota q. Desaprobación q. Palmada q. Rechazo q. Multa q. Retirada de afecto q. Arresto

EFECTOS SECUNDARIOS q. A) Nuevas percepciones del asunto q. B) Nuevas percepciones del agente de influencia

CUÁL DE LOS TIPOS DE PODERES CONSIDERAS EL MÁS FUNCIONAL?

CASO

CASO q. Los sujetos tenían que imaginarse que estaban en una situación laboral particular, la mitad de ellos como supervisores y la otra mitad como trabajadores. Entonces ellos escuchaban un escenario en el cual un supervisor intentaba obtener que un trabajador cambiara su manera habitual de trabajar y usara otro método, variando los escenarios en el tipo de poder que usaba el supervisor.

VARIABLES UTILIZADAS 1) "Ud. mejor lo usa. De otra forma, nunca obtendrá una promoción" (coerción) 2) "Parecemos tener mucho en común. Yo he usado siempre este método, ¿por qué no lo usa Ud. también? " (referente) 3) "Si Ud. usa este método, probablemente será promovido pronto" (recompensa) 4) "Como su supervisor, yo prefiero que Ud. use este método" (legitimidad) 5) "Recién hemos terminado un estudio extenso que muestra que este método es superior. ¿Por qué no lo usa Ud. ? " (información) 6) "Yo tengo una muy larga experiencia en esta área. ¿Por qué no lo usa Ud. " (experto).

RESULTADOS q. Cuando se usan formas de influencia relativamente fuertes (coerción o legitimidad formal), es probable que tanto el persuasor como el persuadido sientan que el cambio ha sido forzado en el persuadido.

PROCESO DE INFLUENCIA SOCIAL Y CONTROL q. Conformidad q. Consentimiento q. Obediencia

SOLOMON ASCH q. Psicólogo estadounidense (1907. 1996) q. Aporte a la psicología social. q. Conformidad

CONFORMIDAD q Experimento sobre la conformidad, donde demostró que la presión social puede inducir a las personas al error.

CIRCULO

CONFORMIDAD q. El individuo cede a las presiones grupales sin que exista un requerimiento directo sobre él.

FACTORES QUE AFECTAN LA CONFORMIDAD q. Tamaño del grupo q. Cohesión q. Unanimidad

BASES DE LA CONFORMIDAD q. Influencia informativa q. Influencia normativa

CONSENTIMIENTO q. El consentimiento se refiere a aquellas situaciones en que se formula un requerimiento directo y la persona accede a comportarse de acuerdo con ese requerimiento. q. Se diferencia de la conformidad porque esta es indirecta.

CONGRACIAMIENTO q. Esfuerzos del agente de influencia por aumentar su atractivo ante el objeto de influencia, de modo que este último esté luego más susceptible a sus requerimientos.

TÉCNICAS CONGRACIADORAS q. Adulación Tácticas dirigida al objeto ; se concentran en inducir sentimientos positivos en las personas influidas. q. Expresarse desde e pensamiento de la persona q. Dirigir claves no verbales hacia la persona

AUTO REALCE q. Esfuerzos del agente por destacar su atractivo personal, con el objetivo de producir una impresión favorable en la persona influida.

AUTO- DEPRECIACIÓN