Individualne razlike vane za uspjeh u kolistudiju Daniel

Individualne razlike važne za uspjeh u školi/studiju

Daniel Goleman • Emocionalna inteligencija • 1995. godine

Dvije vrste inteligencije • Kognitivna inteligencija • Emocionalna inteligencija

Komponente EQ • Svijest o vlastitim emocijama • Kontrola intenziteta • Motiviranje samoga sebe • Prepoznavanje emocija kod drugih • Uspostavljanje i održavanje odnosa

Motiviranje samoga sebe

NEGATIVNE EMOCIJE

• Daj se malo smiri! • Mislim da pretjeruješ. • Baš se ponašaš glupo.

NAPAD NEGATIVNE EMOCIJE

• Šta to meni govoriš, kaži šefu! • Poslovne probleme ostavi u uredu!

NAPAD ODBACIVANJE NEGATIVNE EMOCIJE

• I meni se to stalno događa. • Čekaj samo da ti ispričam kakav sam dan ja imao.

NAPAD ODBACIVANJE NEGATIVNE EMOCIJE VLASTITI INTERES

• Mora da si se zbog toga jako naljutio. • Izgleda da si stvarno imao loš dan.

NAPAD NEGATIVNE EMOCIJE ODBACIVANJE VLASTITI INTERES EMPATIJA

• Što se u stvari dogodilo? • A što se dogodilo iza toga?

NAPAD ODBACIVANJE NEGATIVNE EMOCIJE VLASTITI INTERES POSTAVLJANJE PITANJA EMPATIJA

• Evo što ja mislim da bi ti mogao učiniti. . . • Možda bi bilo dobro da učiniš. . .

NAPAD ODBACIVANJE NEGATIVNE EMOCIJE VLASTITI INTERES SAVJET POSTAVLJANJE PITANJA EMPATIJA

Empatija • Prepoznati osjećaj • Pokazati osobi da smo prepoznali osjećaj

• Zakasnili ste na važan sastanak, ali ne svojom krivnjom. Kolega vas dočekuje na vratima riječima: “Znaš li ti uopće koliko je sati? Već si davno morala biti ovdje? ”

• Osoba u vašem timu za koju se zna da stalno nešto “kuka” kaže vam: “Imam previše posla i trebam nekoga da mi pomogne”.

• U ured se telefonom javi osoba koja radi u vašem odjelu ali je baš dobro ne poznate. Kaže “Ispričavam se što danas neću doći na posao, sinoć mi je umro otac. ”

• Na kraju prilično napetog sastanka u ponedjeljak ujutro tražite od šefa da vam razjasni jedan zadatak koji niste u potpunosti razumjeli. Ona kaže “Zar nikad ne slušaš što ti govorim? Već sam dvaput to objasnila i nemam namjeru još jednom objašnjavati”.

Osobine ličnosti • • • Ekstravertiranost – introvertiranost Emocionalna stabilnost Savjesnost Otvorenost iskustvu Ugodnost

Što im je zajedničko?

Barbara Streisand • 1967. god. na koncertu u Central Parku (NY) zaboravila riječi nekoliko pjesama • ponovno nastupila 1994.

Sir Laurence Olivier • glumio i režirao u National Theatre, London • 5 godina imao fobiju da će zaboraviti tekst • molio kolege da ga ne gledaju u oči

Rebecca Gibney • Forenzičarka Halifax: napuštala set nekontrolirano plačući jer će zaboraviti tekst

Kim Basinger • dobitnica Oscara: nije uspjela riječ prozboriti • imala traumu od škole

Pablo Casals • viša ga puta morali izgurati na pozornicu • kad je ozlijedio ruku: Hvala Bogu više nikad neću morati svirati

Ispitna anksioznost • Pobuđenost vegetativnog živčanog sustava • Neadekvatni kognitivni procesi

Anksiozni studenti. . . • • Podbacuju kad je jako važno Podbacuju kad se odgovori ocjenjuju Više podbacuju na težim zadacima Teže se odlučuju na pogađanje Češće gube godinu Imaju niži prosjek ocjena Osobito podbacuju na usmenom ispitivanju