INDICE Resumen Ejecutivo Descripcin del Modelo Planeacin Estratgica

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INDICE • • • Resumen Ejecutivo Descripción del Modelo. Planeación Estratégica Organigrama Antecedentes Adaptación del modelo Expectativas internas Expectativas Externas Base de datos Análisis FODA Estrategias Maestras Objetivos a Corto Plazo Metas y Estrategias Presupuesto Objetivos a Largo plazo Presupuesto Implantación Indicadores Bibliografia

RESUMEN EJECUTIVO GOLD RESERVE INC, Es una compañía canadiense que adquirió la concesión minera

RESUMEN EJECUTIVO GOLD RESERVE INC, Es una compañía canadiense que adquirió la concesión minera llamada UNICORNIO, para desarrollar el proyecto aurífero Brisas, esta concesión se encuentra en el KM 88, específicamente en el distrito minero del Estado Bolívar. En este importante proyecto se extraerá no solo oro sino cobre, que será vendido hacia Europa y los países asiáticos. GOLD RESERVE ha estado en Venezuela desde el año de 1995, Realizando pruebas, para determinar las reservas de oro y de esta manera realizar toda la permisologia que es exigida por el estado Venezolano. Para efectuar este proyecto la gerencia decide dividirlas en 2 grandes etapas, la fase de Construcción y la fase de Explotación. La gerencia de procura y logística como gerencia recién creada y debido que esta sufrirá cambios una vez cumplida la etapa de construcción, decide crear un plan estratégico, donde se detecta entre la debilidades la ausencia total de sistemas de seguimiento y control de OC, OS, proveedores, etc, es por ello y para los 3 primeros años 2006 -2009, concreto la ejecución y planteamiento de objetivos tales como: Garantizar rentabilidad del proyecto en fase de construcción. , Aumentar satisfacción de las gerencias, Optimizar la información que se entrega al proveedor, Controlar e interconectar las dependencias y otras gerencias a través de un sistema de Gerencia, Establecer procedimientos de control y seguimiento de las Ordenes de Compra y Ordenes de Servicio y Contar con personal capacitado. Para lograr que estos objetivos se cumplan en el tiempo dedicado a la construcción, 3 años, se establecieron estrategias dentro de las cuales se destacan la capacitación, modernización y adquisición de equipos de computadoras, software especiales diseñados para las necesidades que se plantean, para ello se necesitara un presupuesto de 300 MM de Bs. Una vez terminado la fase de construcción e implementada la producción la gerencia de procura y logística se abocara a crear una interrelación Puerto Ordaz-KM 88, ya que la mayores necesidades de darán en planta y debido la distancia el personal que se establecerá en el sitio deberá se capacitado, el mantenimiento de los sistemas se harán imperantes por las condiciones ambientales del sitio, además el control de materiales, alimento, equipos, etc; deberá ser minucioso, no se debe escatimar en gastos ya que se prevé un cantidad de 800 personas en esta fase. Este sistema debe permitir que el personal de Puerto Ordaz que será el que se encargue de ejecutar las ordenes que se generan desde BRISAS puedan tener acceso a la información generada. Este sistema integral comprende software de control de almacén a través de PC anywhere, continuar con sistematización y digitalización de OC, OS y otros. De igual manera se coordinaran visitas periódica que permitan la interacción y transmisión de Conocimiento, esto se tiene previsto a un monto de 630 MM, en el lapso de 5 años Este proceso de planeación se dará a conocer el día 30 de Septiembre y a través de talleres a las diferentes partes que se involucran y se promocionará reuniones mensuales para evaluar, porque sabemos que cada organización varia y cambia.

PLANIFICACION ESTRATEGICA El autor Steiner define a la PE formal considerando cuatro puntos de

PLANIFICACION ESTRATEGICA El autor Steiner define a la PE formal considerando cuatro puntos de vista, necesarios cada uno para entenderla. A continuación se dan estos puntos de vista: 1) 2) 3) 4) EL PORVENIR DE LAS DECISIONES ACTUALES : la esencia de la planificación consiste en la identificación sistemática de las oportunidades y peligros que surgen en el futuro. Planear significa diseñar un futuro deseado e identificar las formas para lograrlo. PROCESO: La PE es un proceso que se inicia con el establecimiento de metas organizacionales, define estrategias y políticas para lograr esta metas. También es un proceso para decidir de antemano que tipo de esfuerzo de planeación debe hacerse, también es sistemática en el sentido de que es organizada y conducida con bases en una realidad entendida. FILOSOFIA: La PE es una actitud, una forma de vida, requiere dedicación para actuar con base en la observación del futuro. Es además un proceso mental, un ejercicio intelectual, más que una serie de proceso, procedimientos, estructuras o técnicas prescritos. ESTRUCTURA: Un sistema de planeación estratégica une tres tipos de planes fundamentales: Plan estratégico, programas a mediano plazo, presupuestos a corto plazo y planes operativos. La PE, es el esfuerzo sistemático y más o menos formal de una compañía para establecer sus propósitos, objetivos, políticas y estrategias básicos, para desarrollar planes detallados con el fin de poner en práctica y estrategias y así lograr los objetivos y propósitos básicos de la compañía

El autor muestra a continuación un modelo conceptual de la estructura y del proceso

El autor muestra a continuación un modelo conceptual de la estructura y del proceso de planeación corporativa sistemática que según Steiner denomina así a la PE. El explica que toda empresa de una u otra manera aplica este modelo aunque los diagramas varían de acuerdo con las diferencias que existen entre las empresas, pero en el fondo este modelo también los cubren grandes sistemas. Tal como se evidencia este modelo está divido en tres secciones principales: PREMISAS, FORMULACION DE PLANES, IMPLANTACION Y REVISION. PREMISAS: Significa literalmente lo que va antes, lo que se establece con anterioridad o lo que se declara como introductorio, postulado o implicado. Aquí incluye o se ve lo que se llama el análisis de la situación donde se encuentran las expectativas de los principales intereses externos e internos, Bases de datos que incluyan desempeño pasado, actual y futuro y por ultimo el análisis OPEDEPO PF, conocido como análisis FODA. FORMULACION DE PLANES: En cuanto a conceptos y bases en las premisas antes mencionadas el paso a seguir es formular estrategias maestras y de programas. Las estrategias maestras se definen como la misión, propósitos, objetivos y políticas básicas: mientras que las estrategias de programa se relacionan con la adquisición, uso y disposición de los recursos para proyectos específicos.

En esta parte de la planeación se dedica a los fines mas importantes y

En esta parte de la planeación se dedica a los fines mas importantes y fundamentales buscados por una compañía, y a los enfoques principales para lograrlo. Aquí se incluye cualquier tipo de actividad, como por ejemplo: utilidades, gastos capitales, participación, personal, relaciones publicas capacidades tecnológicas, etc. En la programación a mediano plazo el proceso mediante el cual se prepara y se interrelacionan planes específicos funcionales para mostrar los detalles de cómo se debe llevar a cabo la estrategia para lograr objetivos, misiones y propósitos a largo plazo Después se desarrollan los planes a corto plazo con bases a mediano plazo. IMPLANTACION Y REVISION: Aquí se cubre toda la gama de actividades, incluyendo la motivación, compensación, evaluación directiva, y procesos de control. Los planes deben ser revisados y evaluados, para asegurarse contribuir al mejoramiento. En el modelo presentado la información debe ser transmitida por todo el proceso de planeación. No se debe olvidar que el modelo es repetitivo.

MODELO PLANTEADO POR STEINER

MODELO PLANTEADO POR STEINER

Una vez explicado el modelo a seguir se da un pequeña reseña de quién

Una vez explicado el modelo a seguir se da un pequeña reseña de quién es GOLD RESERVE INC. Es una compañía canadiense que adquirió la concesión minera llamada UNICORNIO, para desarrollar el proyecto aurífero Brisas, esta concesión se encuentra en el KM 88, específicamente en el distrito minero del Estado Bolívar. En este importante proyecto se extraerá no solo oro sino cobre, que será vendido hacia Europa y los países asiáticos. GOLD RESERVE ha estado en Venezuela desde el año de 1995, Realizando pruebas, para determinar las reservas de oro y de esta manera realizar toda la permisología que es exigida por el estado Venezolano. No es sino hasta estos 2 últimos años cuando el mercado de los metales a nivel mundial ha tenido un repunte substancial y es por ello que nuevamente se ha vuelto mas imperativo el comienzo de la explotación del oro. En Venezuela están bajo la denominación Compañía Aurífera Brisas del Cuyuní, C. A

Arturo Rivero President Lizeth Ramos Asistentes Mari Díaz Gerente de Administración Y Finanzas Marieugenia

Arturo Rivero President Lizeth Ramos Asistentes Mari Díaz Gerente de Administración Y Finanzas Marieugenia Villamizar Human Resources& Payroll Carlos Guía Public and Institutional Relations Manager Environmental Milagros Magdaleno Accounting Social Issues Manager Sol Silva Finance Dhayana Chacón Permitting Veruska Parejo Taxation José Firvida Compliance & Reporting Nelly Martínez Caracas Office Marly Rivero Reception Glendys Suárez Offices & Housing Public Relations Small Miners Union issues Oswaldo Nass Procurement & Logistics Manager Andrés García Operations Manager Ubencio Urbano Brisas Site Manager Jhon Alleyne Environmental &Compliance Luis Aponte General Services Jhon Alleney Jose Carreño Security/Safety Karen Pinzón/ Procurement Yemir González Logistics Travel Coordination Infraestructure Oneida Rodríguez Community Relations Small Miners Unit Site Administration Juan C. Machado Geology Engineering

ANTECEDENTES. El proyecto Brisas es un proyecto de interés nacional siendo hoy día el

ANTECEDENTES. El proyecto Brisas es un proyecto de interés nacional siendo hoy día el más importante proyecto minero en el país en cuanto a inversión, producción e impacto social. Según estudios realizados se determinó que la mina tendría una vida útil de 16 años, con una producción anual de 15. 117 kg de oro y una producción anual de 28. 636 TM de cobre. Por lo tanto este proyecto se encuentra definido en 2 etapas claramente marcadas y así se muestra en el estudio de factibilidad, esta etapas son la de CONSTRUCCION 2 años, comenzando desde 2006 hasta 2008, y Fase de producción y explotación 2008 hasta 2024. La Gerencia de Procura y Logística de GOLD RERSERVE, Compañía Aurifera Brisas del Cuyuní, es una recién creada Gerencia, ya que anteriormente los requerimientos eran poco substanciales y por ende eran manejados por personas sin experiencia. una vez implementado el cronograma para la Fase de construcción esta Gerencia decidió implementar una proceso de planificación de Procura y Logística para que a su vez sirva como experiencia para ser aplicada a otras gerencias de la Compañía, durante esta fase y una vez comience la etapa de Explotación, es decir la vida útil de la mina llevar este modelo y experiencia, las demás gerencias que entraran en funcionamiento y previstas para esta etapa.

ADAPTACION DEL MODELO DE STEINER A LA GERENCIA DE PROCURA Y LOGISTICA DE GOLD

ADAPTACION DEL MODELO DE STEINER A LA GERENCIA DE PROCURA Y LOGISTICA DE GOLD RESERVE EXPECTATIVAS INTERESES INTERNOS EXPECTATIVAS INTERESES EXTERIORES • Oportunidad a proveedores locales o nacionales • Pago oportuno proveedores. a • Información exacta y a tiempo a quienes prestaran un servicio o ejecutaran proyectos • Ejecución de la obra sin retrasos. • Incentivo al personal. • Preparación personal. del • Satisfacción y cumplimiento a tiempo de los requerimientos de las otras gerencias.

BASE DE DATOS PREVISIONES PASADO No existían formatos de requisición, ni Ordenes de compra

BASE DE DATOS PREVISIONES PASADO No existían formatos de requisición, ni Ordenes de compra ni Servicio. Compras eran hecha sin control. ACTUAL Archivo de cada transacción que se hace digitalizado Se crearon formatos enumerados de OC y OS. Creación de bases de datos de OC y OS Archivo de cada transacción que se hace Creación de programas que permitan un seguimiento eficiente del status de cada proyecto, proveedor, compra o servicio. Control de stock de materiales

Análisis FODA Fortalezas • Plataforma tecnológica a disposición de la gerencia para ejecutar las

Análisis FODA Fortalezas • Plataforma tecnológica a disposición de la gerencia para ejecutar las actividades de compra y logística. • Experiencia del personal gerencial. • Lista de proveedores nacionales • Compromiso y disponibilidad del personal para efectuar los procesos de forma rápida y eficiente Debilidades • Ineficiencia en los procesos de aprobación de OC, ya que es lenta y engorrosa. • Existen características personales de otras gerencias nocivas para el desenvolvimiento de los procesos • Sistema de control y automatización de proveedores internos (nacionales) no existente. • Falta de comunicación entre las gerencias. • Burocracia Oportunidades • Contactos comerciales con proveedores extranjeros. • Políticas gubernamentales para el pago de impuestos a las importaciones. (exoneración) • Implementar e innovar en sistemas de seguimiento de los procesos inherentes al área de compra y logística. • Proveedores nacionales con gran experiencia en proyectos mineros. Amenazas • Desfase del presupuesto con respecto a la procura y logística por modificación de los aspectos limítrofes y ambientales que conllevarían a un cambio radical, incluso la no ejecución del proyecto. • Retraso en la aprobación de la permisología nacional de movilización y transporte de los equipos y materiales al sitio. • Problemas de logística de aquellos equipos que se fabrican fuera de Venezuela, tales como retrasos en su ejecución o traslado desde su país de origen • Control cambiario e inflación • Estado de la Vialidad hasta el sitio de la concesión

ESTRATEGIAS MAESTRA MISION: La gerencia de Procura y Logística tienen la misión de coordinar,

ESTRATEGIAS MAESTRA MISION: La gerencia de Procura y Logística tienen la misión de coordinar, controlar, dirigir todas las actividades de compra, transporte y movilización de equipos, materiales, de manera que se asegure que el trabajo sea realizado conforme a los procedimientos, presupuesto y cronograma estipulados durante la fase de construcción de la planta en el Km. 88. Todo enmarcado en dentro de procedimientos de calidad, seguridad y protección ambiental. VISION: Alcanzar el desarrollo integral de un sistema de gerencia que este interconectado con ingeniería, despacho, control de materiales, generación de ordenes de compra, seguimiento de deudas a proveedores y recepción de lo equipos y materiales en el sitio. Asegurando que todo se realice con un correcto manejo, cumpliéndose con los estándares de calidad, seguridad y protección ambiental.

VALORES Un valor establece para una persona una norma sobre la cual se basaran

VALORES Un valor establece para una persona una norma sobre la cual se basaran las decisiones que se toman. La gerencia de Procura y Logística, se regirá bajo los siguientes valores: Ética: en cada uno de los procesos de licitación y manejo de la información de manera tal de no afectar los intereses propios de esta compañía, gerencia, y la de los propios proveedores. Eficiencia: dando lo mejor de si para cumplir o realizar cada función asignada con calidad y justo a tiempo; utilizando de forma optima los recursos dirigidos para tal fin. Perseverancia: a la hora de ejecutar los objetivos que se tracen sin permitir que ningún obstáculo nos desanime. Puntualidad: para permitir que el cronograma y procesos propios del proyecto se cumplan según lo estipulado. ( ejm. pagos oportunos a proveedores) Conocimiento: tener dominio absoluto de cada proceso de adquisición, manejo y despacho. Creatividad: no aceptar las cosas tal cual, se debe ver mas allá; para mejorar cada proceso implícito en la procura y logística

OBJETIVOS A CORTO PLAZO FASE DE CONSTRUCCIÓN (2006 -2009) 1. Garantizar rentabilidad del proyecto

OBJETIVOS A CORTO PLAZO FASE DE CONSTRUCCIÓN (2006 -2009) 1. Garantizar rentabilidad del proyecto en fase de construcción. 2. Aumentar satisfacción de las gerencias. 3. Optimizar la información que se entrega al proveedor. 4. Controlar e interconectar las dependencias y otras gerencias a través de un sistema de Gerencia. 5. Establecer procedimientos de control y seguimiento de las Ordenes de Compra y Ordenes de Servicio. 6. Contar con personal capacitado

METAS Y ESTRATEGIAS OBJETIVOS METAS ACCIONES Obtener información confiable tanto financiera como técnica. Garantizar

METAS Y ESTRATEGIAS OBJETIVOS METAS ACCIONES Obtener información confiable tanto financiera como técnica. Garantizar rentabilidad del proyecto en fase de construcción. El gasto en los 24 meses de construcción debe ser < US $ 550 M Revisar los datos financieros del proyecto. Contratar mas personal Realizar previsiones logísticas, tales como el estado de las carreteras desde lo sitios de desembarque hasta la mina. Desarrollar programa de Seguimiento y búsqueda de las ordenes de compra u servicios generados. (monto, fecha y descripción. Aumentar satisfacción de las gerencias. Optimizar la información que se entrega al proveedor. No exceder en 5 días el cumplimiento de las necesidades de cada gerencia. Reducir a 25 días los pagos de facturas. Y dar respuesta en ese mismo lapso a las observaciones realizadas por los proveedores Acortar los lapsos de entrega de la información detallada a 10 días. Clasificar las necesidades según las gerencias solicitantes. Establecer criterios y normas que permitan agilizar aquellas solicitudes con montos especiales o requerimientos. Planificar cada proceso solicitud servicio. de entrega de Realizar reuniones con los proveedores para establecer políticas y responsabilidades entre la gerencia y cliente. Diseñar Formatos que agilicen y resuman la información que se quiera emitir Programar fechas de entregas de acuerdo a los cronogramas del proyecto.

 Controlar e interconectar las dependencias y otras gerencias a través de un sistema

Controlar e interconectar las dependencias y otras gerencias a través de un sistema de Gerencia. Implantar SING en un lapso de 6 meses Desarrollo de Software a través de personal propio o contrato de empresas de gran experiencia en el area. Establecer procedimientos de control y seguimiento de las Ordenes de Compra y Ordenes de Servicio. Control y seguimiento semanal de las OC y OS emitidas. No exceder el tiempo de ejecución de OC u OS según sea establecido Crear Formatos de seguimiento. Políticas de comunicación. Realizar cortes semanales de las OC y OS, descargando esta información en el archivo digital. Establecer los tiempos y montos para las órdenes de compra que requieran un tratamiento especial. Establecer políticas de cumplimiento y establecimiento de tiempos, montos y características de ejecución de OC

 Realizar reuniones semanales para seguimiento de actividades. Lograr un 90% de participación de

Realizar reuniones semanales para seguimiento de actividades. Lograr un 90% de participación de todos los empleados en las actividades de la Gerencia. Contar con personal capacitado. Desarrollar habilidades para que en el primer trimestre del 2006, los campos de licitación, control y seguimiento estén 100% asumidas por el personal. Disponer de un 70% de Tecnología necesaria para finales de el primer semestre de 2006. Delegar responsabilidades. Promover actividades extras laborales, ( reuniones sociales). no Capacitar al personal en el área de: Licitaciones, manejo de información, Inspección, Negociaciones. Costos, análisis de precios y herramientas de computación. Diseñar cronograma de capacitación de acuerdos a las necesidades que se planteen. Adquirir Software, Equipos de PC y sistemas de comunicación.

PRESUPUESTO ITEM Monto Bs/Año. años Total LOGISTICA: Viajes, visitas y representación 11. 000, 00

PRESUPUESTO ITEM Monto Bs/Año. años Total LOGISTICA: Viajes, visitas y representación 11. 000, 00 3 33. 000, 00 Equipos PC, software, Laptos, 17. 000, 00 3 51. 000. 00 sistemas de Comunicación * 67. 000, 00 3 201. 000, 00 Capacitación y Adiestramiento 5. 000, 00 3 15. 000, 00 TOTAL • Se refiere a telefonía, Internet, sistema de comunicación por radio tanto en la mina como en campamento y oficinas en Puerto Ordaz. • Estos sistemas actualmente se están licitando por CANTV y SISTEC de Venezuela 300. 000, 00

Para la planificación a largo plazo es decir cuando comience a fase de producción

Para la planificación a largo plazo es decir cuando comience a fase de producción o explotacion donde el esfuerzo se centratara principalmente en crear una infraestructura tecnológica, estructural y sistemática en la mina o planta procesadora. OBJETIVO A LARGO PLAZO FASE DE PRODUCCION (2009 -2013) 1. Crear un sistema de control de compras, almacen, logistica, integrado Puerto Ordaz –Km 88, donde se coordine y solucione de forma sitematica y eficiente las necesidades que se presentan durante el periodo o fase de producción.

OBJETIVOS • ACCIONES Contar con una plataforma tecnológica de Crear un sistema de punta,

OBJETIVOS • ACCIONES Contar con una plataforma tecnológica de Crear un sistema de punta, que incluya internet, sistemas de control de compras, comunicación, TIC almacen, logistica, Capacitar personal, en sistema de integrado Puerto Ordaz – almacenamiento, sistemas informáticos. Km 88, donde se coordine Continuar con la implantación y y solucione de forma actualización de los sistemas de sitematica y eficiente las digitalización y sistematizacion de necesidades que se Proveedores (principalmente de la zona), presentan durante el OC y OS. periodo o fase de Hacer visitas periódicas de intercambio producción. entre el personal que labora en Puerto Ordaz y el Km 88.

PRESUPUESTO ITEM LOGISTICA: Viajes, visitas y representación Monto Bs/Año. años Total 16. 000, 00

PRESUPUESTO ITEM LOGISTICA: Viajes, visitas y representación Monto Bs/Año. años Total 16. 000, 00 5 80. 000, 00 Equipos PC, software, Laptos, 8. 000, 00 5 40. 000. 00 sistemas de Comunicación * 95. 000, 00 5 475. 000, 00 Capacitación y Adiestramiento 7. 000, 00 5 35. 000, 00 TOTAL 630. 000, 00 Para los item de PC y laptos disminuirá ya que la inversion de corto plazo se previó la compra de estos equipos, aquí se preverá mantenimiento y actualización de software y hardware. Para sistemas de comunicación y plataforma tecnologica se inlcuye los costos de alquiler y servicio de intenet y comunicación a la empresa que gane la licitación en el prestamo de este servicio.

IMPLANTACION DE PLANES GERENCIA DE PROCURA Y LOGISTICA Ya cumplida las fases previas, la

IMPLANTACION DE PLANES GERENCIA DE PROCURA Y LOGISTICA Ya cumplida las fases previas, la gerencia de PROCURA Y LOGISTICA ha diseñado la siguiente estrategia para dar a conocer el PLAN ESTRATEGICO que regirá durante la etapa de Construcción del PROYECTO LLUVIA. Para el día 30 de Septiembre de 2005 fecha en el que la Empresa contratista LAVALIN quien es la que se encargará llave en mano del proyecto, ingrese oficialmente a ser parte de GOLD RESERVE, se dará a conocer a la gerencia de PROCURA y LOGISTICA de esta empresa como se manejará desde GOLD RESERVE los procesos de compra. Esto se hará de manera informativa y no oficial a través de un bosquejo 8 de Octubre de 2005. Se presentará a Presidencia, gerencias de RESERVEGOLD, y LAVALIN; el Análisis FODA, PLAN DE ACCIÓN a corto y lo que se quiere. Esta actividad esta a cargo de Oswaldo Nass y Yemir González. 10 de Octubre de 2005 1 er. Taller: dirigido a los Asistentes de compra y logística de LAVALIN y GOLD RESERVE. Se presentará Análisis FODA: Aquí se detallará y hablará de cómo comenzó todo, se escuchará a las partes involucradas, tomando siempre la precaución de ser muy racionales y objetivos para evitar malas interpretaciones. Luego se presentará EL Plan estrategico y Plan de acción. Permitirá que cada persona involucrada, vea con más detalle su rol. Se abrirá debates para mejor entendimiento, aclarar dudas, escuchar sugerencias. Se harán ajustes a los indicadores, se enfatizará en los indicadores esperados. Al final de la reunión, y siempre debe estar presente la motivación, para que no sea visto la implantación, como algo rígido que termine siendo un obstáculo, sino que permita ver la flexibilidad y que las metas que se vayan logrando sean tomada por cada uno de los involucrados como suyas. Explicar y hacer sentir la satisfacción de lograr lo que se tiene bajo su responsabilidad. Esta actividad estará a cargo de: Yemir González, y el equipo asignado por la gerencia.

2 do. Taller 15 de Octubre de 2005 -06 -28 Se aplicará las mismas

2 do. Taller 15 de Octubre de 2005 -06 -28 Se aplicará las mismas actividades para las otras gerencias, personal asistente y administrativo y así sembrar la iniciativa de que cada unidad desarrolle su PE. Esta actividad estará a cargo de: Yemir González, y el equipo asignado por la gerencia. Posteriormente se realizarán reuniones mensualles, donde se hará el seguimiento de las actividades, obviamente se redactarán las conclusiones de cada reunión. Se publicarán los resultados en la Cartelera informativa y vía intranet. Para que la alta gerencia tenga conocimiento de esta experiencia. Responsable: Oswaldo Nass y Aquí se debe contratar a otra persona encargada de procesar la información. Otra actividad que se realizará es mantener al personal informado de La Misión, Visión, deberá colocarse en lugar Visible, como es en la entrada de la Gerencia de Procura y Logística. Responsable: Karen Pinzón Publicar vía intranet y en cartelera, el avance de implantación, de igual manera felicitar de manera publica a aquel empleado que este cumpliendo con lo establecido dentro del cronograma, sin dejar de motivar al resto. Aplicar las políticas de que se definan para el incentivo al personal, a aquella persona que cumple con el cronograma de implantación. Responsable: Oswaldo Nass y gerentes de LAVALIN Mensualmente realizar reuniones para definir estrategias, no se debe olvidar que la organización cambia y a medida que el proyecto avanza las necesidades incrementan, lo que debe permitir redefinir o definir nuevas metas y objetivos. Oswaldo Nass, Yemir González y Gerencia de LAVALIN

INDICADORES A CORTO PLAZO OBJETIVOS INDICADOR Partida contratada Vs. Lo asignado en presupuesto Garantizar

INDICADORES A CORTO PLAZO OBJETIVOS INDICADOR Partida contratada Vs. Lo asignado en presupuesto Garantizar rentabilidad del proyecto en fase de construcción. 85% de requerimientos resueltos Aumentar satisfacción de las gerencias. OC generadas/Nº de requerimientos*100 Optimizar la información que se entrega al proveedor. Mínimo retrazo en la entrega de lo solicitado (Tiempo <10 días) Controlar e interconectar las dependencias y otras gerencias a través de un sistema de Gerencia. Tiempo de respuesta < 5 días Establecer procedimientos de control y seguimiento de las Ordenes de Compra y Ordenes de Servicio. Control de gasto mensuales <= a lo presupuestado Contar con personal capacitado. Satisfacción, Productividad del personal. Nº de empleados satisfechos Tiempo de respuesta de OC de prioridad minimizado a 3 dias

BIBLIOGRAFIA • PLANIFICACION ESTRATEGICA Lo que todo Director debe saber. Una guía paso. George

BIBLIOGRAFIA • PLANIFICACION ESTRATEGICA Lo que todo Director debe saber. Una guía paso. George Steiner Editorial Continental , 1986