Il sistema Airport Facility Management negli Aeroporti di

Il sistema Airport Facility Management negli Aeroporti di Milano

GRUPPO SEA AEROPORTI di MILANO 2

SEA AEROPORTI di MILANO Informazioni Tecniche dei Terminal MALPENSA q q q Terminal 1 q q q Terminal 2 Area Totale 250. 000 mq 198 Check-in 87 Piazzole Aeromobili 60 Gates 26 Pontili Mobilii Area Totale 79. 000 mq 58 Check-in 28 Piazzole Aeromobili 23 Gates 5 Pontili Mobili LINATE q q q Terminal Area Totale 75. 000 mq 74 Check-in 35 Piazzole Aeromobili 24 Gates 5 Pontili Mobili 3

Airport Facility Management COS’È E DA QUANDO ESISTE q Il sistema denominato Airport Facility Management viene implementato negli Aeroporti di Milano a partire dal 1998 ed è stato utilizzato con successo per progettare/realizzare di Malpensa 2000 q Permette di documentare e gestire oggetti di impianto, locali e spazi georeferenziandoli alle planimetrie del sedime e dei fabbricati degli aeroporti di Linate e Malpensa q È trasversale rispetto le discipline e le funzioni aziendali rappresentando un livello unico di informazione aggiornata condivisa e distribuita q Si compone di una parte prettamente “tecnica” per la gestione delle informazioni e dei processi e di una parte “divulgativa” per la diffusione e la consultazione delle informazioni q Grazie alle evoluzioni tecnologiche (Web) nell’ultimo anno il sistema ha avuto importanti sviluppi che lo rendono uno strumento facilmente utilizzabile dall’utenza aeroportuale 4

Airport Facility Management STRUTTURA ED ORGANIZZAZIONE q Presiede alle funzionalità di: q Gestione e Documentazione del layout (planimetrie) e delle connessioni fra gli oggetti q Gestione delle attività di “Add, Move and Change” per telefonico e reti del cablaggio strutturato q Determinazione dei dati per la fatturazione dei servizi Real Estate tecnologici e di q È integrato con SAP REM per la gestione Real Estate q È integrato con SAP HR per le anagrafiche e la struttura organizzativa aziendale q Rappresenta la fotografia più aggiornata dello stato dell’arte architettonico e di alcune infrastrutture tecnologiche presenti in azienda 5

Airport Facility Management DA CHI È UTILIZZATO IN AZIENDA Direzione Lavori Progettazione DIREZIONE INFRASTRUTTURE Coordinamento Processi e Pianificazione Come strumento di supporto alla analisi, pianificazione, progettazione e alla realizzazione delle opere. Come strumento tecnico di gestione del Real Estate aziendale integrato con SAP Manutenzione Scali Security DIREZIONE OPERAZIONI DIREZIONE SISTEMI INFORMATIVI Per l’identificazione rapida di spazi e uffici e per la gestione degli oggetti connessi Vendita Servizi Informatici Come strumento di documentazione e supporto alle attività di progettazione, manutenzione, stima, programmazione e certificazione, oltre che come strumento di interfaccia con gli appaltatori esterni Sistemi Reti e Sicurezza Impianti Tecnologici di Comunicazio ne Esercizio Supporto Utenti Sistemi Aeroportuali Come strumento tecnico di supporto alla progettazione, manutenzione, preventivazione, vendita, alle attività di Add Move & Change. Come strumento di divulgazione delle informazioni. Come strumento di integrazione tecnica fra le diverse discipline aziendali 6

Airport Facility Management STRUTTURA FUNZIONALE Application Server WEB e Maps Three Tier Tecnologie J 2 EE Banca Info Grafiche e Dati DBMS e Applicazioni CS Elementi CAD aggiuntivi Strumenti CAD Patrimonio grafico R L PG nti: ime DX D F/ W H G/ E AST /R Riferimenti Grafici r Rife 7

Airport Facility Management STATO DELL’ARTE Client Server Aplication AFM Facility e Cable Management Graphic Software Fm. Cm ORACLE Enterprise ORACLE Application Server VM/7 Device Management Software De. MIS Three Tier Application Addebiti: Canoni e Traffico AFM-WEB De. MIS Sito WEB : Grafica e Info com Web. Info Add Remove Modify Activities ARMIS Totem : Grafica e Info com Informativa al Pubblico Space Management Software Spa. MIS File Server ( Disegni Documenti …) SAP REM – HR Informativa Safety-Sicurezza. Pronto Intervento Informativa Impianti di Condizionamento Informativa Infrastrutture Tecnologiche Informativa Infrastrutture di Pista e AVL 8

Airport Facility Management Gestione degli Spazi • • • Locali Spazi Banchi Aree attrezzate Aree tecniche Postazioni di lavoro 9

Airport Facility Management Infrastruttura Telefonica 10

Airport Facility Management Infrastruttura Cablaggio Strutturato 11

Airport Facility Management Le infrastrutture e gli impianti air side Particolare Raccordo 12

Airport Facility Management WEB: Le Applicazioni Con la definizione AFM-WEB si comprendono tutte le applicazioni realizzate che partendo dai dati del sistema AFM rendono disponibile via WEB le informazioni specificamente definite e organizzate per ambiti circoscritti. Ad oggi si parla di: q Sito Internet e Totem Autoinformativa q Sistema Safety – Linate q Sistema Condizionamento T 1 q Sistema Infrastrutture Tecnologiche q Sistema Info Desk e Call Center q Sistema Infrastrutture di Volo e impianti AVL di Malpensa 13

Airport Facility Management WEB Mappe Sito Internet 14

Airport Facility Management WEB Impianti Tecnologici 15

Airport Facility Management Sistema Safety 16

Airport Facility Management MODUS OPERANDI ED OBBIETTIVI Valore aggiunto Opportunità di Business Outsourcing Services: Internamente Passo 1 (Implementazione): è Analisi delle facilities gestite è Analisi dei processi di gestione è Aggiunta di nuove funzionalità aggiornamento del sistema operative e servizi a listino è Interfaccia con gli operatori del è Miglioramento della immagine campo è Fornitura di servizi a è Configurazione e personalizzazione è Pianificazione delle integrazioni ed implementazioni successive complessiva della azienda è Reportistica è Formazione sul sistema e sul progetto è Gestione operativa corrente è Gestione quotidiana ed Sistemistico: Procedura) è Risparmio sulle attività di gestione è Miglioramento dei livelli di servizio è Interfacce con ERP Aziendale è Procedure operative (un SI non è una „Global Service“ è Popolamento iniziale è Scelta e configurazione HW e SW Passo 2 (Operatività): è Risparmio sugli appalti diretti e di terzi del sistema è Nuovi sviluppi ed implementazioni del sistema di gestione AFM è Nuovi sviluppi ed implementazioni del sistema di distribuzione delle informazioni AFM – Web 17

Airport Facility Management Sviluppi gestionali e costi 2007 0, 93 €/Obj • MXP T 1 • • Telefoni; Centrali; PC; App Att Monitor; Armadi • Mxp T 1 T 2 Linate + tutti i fabbricati censiti Telefoni; Centrali; PC; App Att Monitor; Armadi; Telecamere; SDVCS; CDZ; AVL; BHS; Safety … • 16. 000 Oggetti • 134. 000 Oggetti 400. 000 mq di Locali • • 1. 545. 000 mq di Locali 145. 000 mq Spazi Commerciali 4. 200 mq Banchi 5. 500. 000 mq Aree Manovra e Movimentazione 6. 000 mq Aree Pavimentate 102. 000 mq Markings orizzontali …… • • 0, 04 €/mq Costi mensili di gestione 1998 < 0, 10 €/Obj < 0, 01 €/mq 18