IL PROGETTO ABCDIGITAL ABCDigital il programma di alfabetizzazione

IL PROGETTO ABCDIGITAL ABCDigital è il programma di alfabetizzazione digitale per i cittadini Over 60 per divulgare e diffondere la cultura digitale e la conoscenza e l’uso dei suoi strumenti tra i non nativi digitali, con un approccio semplice e un linguaggio non tecnico potenziando e valorizzando le capacità dei nativi digitali: sono proprio i giovani, formati dai trainer e successivamente supportati da tutor aziendali, a tenere le lezioni in aula agli Over 60. 1 17 Obiettivo 2 Idea progettuale 3 Potenziamento competenze Concorre alla riduzione del Digital Divide sul territorio al fine di: Diffonde la cultura digitale e l’uso dei suoi strumenti tra nativi e non nativi digitali. Simula in «ambito protetto» un’esperienza di lavoro che prevede: 1. realizzare gli obiettivi dell’Agenda Digitale europea per la competitività del territorio 2. ampliare gli utenti del web e arginare l’ «emarginazione digitale» Con un approccio semplice e un linguaggio non tecnico, i giovani valorizzeranno le loro attitudini digitali per insegnare ai non nativi digitali 1. un compito (l’erogazione del training) 2. una committenza esterna (struttura che organizza il corso) 3. un’utenza finale del prodotto (i non nativi digitali) 4. valutazione della performance (a cura dei tutor)

I PARTNER Di seguito i partner coinvolti nell’iniziativa che contribuiscono con il proprio know-how alla realizzazione e al successo di ABCDigital 18

IL PROCESSO DI ABCDigital Preparazione. . . …Lezione … Formazione … 3 2 1 Preparazione dei trainer e tutor aziendali 2 Trainer aziendali formano in aula, gruppi di circa 30 giovani 4 I giovani si organizzano in team e tengono le lezioni in aula agli over 60 I giovani vengono affiancati e valutati dai tutor aziendali Ogni gruppo è generalmente composto da: • 6/7 giovani • 12/15 over 60 • 1 tutor aziendale • 1 tutor scolastico

COSA FARE? ABCDigital prevede diversi ambiti di attività tutti ugualmente importanti. Il compito di un bravo insegnante non è fare lezione, ma anche preparare bene la lezione e assicurarsi che i suoi studenti abbiano imparato. Un buon progetto di alternanza abbraccia la maggior parte di competenze possibili, quindi tutte le attività previste dal progetto puntano allo sviluppo di abilità utili per costruire, nel futuro la propria professionalità. Di seguito le principali attività di cui dovrete occuparvi: Ø Recruitment Over 60 – state proponendo un corso gratuito che mette gli Over 60 nella condizione di mantenersi aggiornati e accedere ai principali servizi pubblici (posta, banca, bollette di luce, gas, telefono, prenotazione viaggi, verifica orari dei mezzi pubblici, ecc. ). Presto non potranno più farne a meno: trovare i vostri studenti non dovrebbe essere difficile, dovete solo andare a cercarli con tutti i mezzi che vi vengono in mente e parlargnene! (rif. Elenco possibili luoghi di affissione disponibile sul sito) Ø Comporre classi omogenee – avere in aula over 60 con lo stesso livello di preparazione faciliterà il vostro lovaro e favorirà il loro interesse riducendo i momenti ripetitivi e i tempi morti. Vi consigliamo di prevedere una prima lezione uguale per tutti nella quale spiegate il progetto, l’importanza di saper utilizzare internet e in quell’occasione fate compilare un veloce questionario per capire il livello di preparazione iniziale. Ø Registrarvi a www. abc-digital. org su cui trovate i materiali che faciliteranno i vostri compiti e vi aiuteranno a prepararvi per tenere le lezioni. Se preparate delle lezioni non ancora disponibili sul sito potete farcele avere e provvederemo a pubblicarle per l’aggiornamento di tutti. Ø Incentivare tutti alla docenza – è importante che tutti siate docenti almeno una volta. 20

COSA INSEGNARE? ABCDigital non ha limiti, ma a volte si finisce perdere di vista l’obiettivo primario. E’ probabile che i vostri allievi vi chiedano di saperne di più e si appassionino strada facendo. Ricordate sempre che il vostro compito è far sì che i vostri alunni Over 60 siano in grado di muovere i primi passi e di svolgere su internet le operazioni necessarie nella vita quotidiana. Sul sito di ABCDigital trovate un sacco di possibili moduli formativi da proporre nei vostri corsi. In ogni caso, a fine corso tutti devono essere in grado di fare bene queste cose: Ø Ø Ø Ø Registrarsi a un sito Creare e consultare la posta elettronica Utilizzare il sito ABCDigital e sapere dove ritrovare i contenuti Modificare le proprie credenziali di accesso ai siti internet Registrarsi a www. grey-panthers. it e inserire quesiti nelle sezione help desk a loro dedicata Iscriversi e cancellarsi dalle newsletter Ricercare informazioni sul web Ulteriori personalizzazioni, approfondimenti e lezioni aggiuntive sono a vostra discrezione. NB: Nello strutturare un corso, state sempre molto attenti alle propedeuticità! (ad Es. : per scaricare un’APP è necessario avere un account di posta elettronica e essere in grado di configurare il tablet o lo smartphone quindi queste cose dovrete necessariamente averle spiegate prima di come si scarica un’APP. ) 21

COSA IMPAREREMO? Certo, il progetto punta ad insegnare qualcosa! E’ un po’ meno scontato che chi insegna possa a sua volta imparare qualcosa, ma che cosa? Ad esempio, insegnare! Vi renderete conto che insegnare a qualcun altro ciò che sappiamo non è cosa facile, anzi, è un lavoro nel lavoro: anche in azienda ormai si è spesso chiamati a affiancare e istruire i propri colleghi rispetto a processi di lavoro. La capacità di essere dei buoni insegnanti e saper condividere con altri la propria «esperienza» talvolta è la chiave del successo per la competitività dell’azienda. Saper insegnare è quindi una competenza molto apprezzata, soprattutto se per lavoro non si fa l’insegnante. Le attività di ABCDigital vi metteranno nella condizione di fare i conti anche con altre capacità particolarmente preziose, che le aziende richiedono alle persone che lavorano nelle loro strutture, ad esempio: - Essere in grado di lavorare in gruppo e conseguire un obiettivo comune - Saper organizzare il proprio lavoro - Essere in grado di comunicare correttamente rispetto all’interlocutore - Saper riconoscere le diversità culturali di generazione e farvi fronte (diversity management) - Mantenere in ordine gli spazi e il materiale dato in dotazione - Curare e aggiornare le proprie conoscenze e competenze - Utilizzare consapevolmente internet e i social network - … Tutte queste competenze sono definite «trasversali» , ovvero sono utili per qualsiasi lavoro decidiate di fare «da grandi» ! 22

E UNA VOLTA FINITO IL CORSO …? I vostri «allievi» non avranno la vostra stessa velocità nell’imparare cose che per voi sono molto naturali, e non avranno nemmeno gli strumenti per ripassare a casa. Una volta finito il corso è importante che rimangano naviganti attivi, altrimenti nel giro di breve dimenticheranno tutto quello che gli avete insegnato. Vi diciamo fin da ora che fare in modo che gli Over 60 rimangano su Internet è la cosa più difficile: ingegnatevi e fate in modo che non si perdano! Oltre a continuare a ribadire l’importanza di essere connessi durante le lezioni, queste sono le cose che potete fare per stimolare una loro visita su internet ogni tanto: Ø Tra una lezione e l’altra inviare dei facili compiti per posta elettronica (ad es. : ricerca dell’orario di un treno, o di una voce su wikipedia. Incentivateli a usare la posta elettronica con regolarità) Ø Fateli registrare al sito www. abc-digital. org e usatelo durante le lezioni facendogli vedere dove trovano il materiale che state spiegando, dei video, le faq e tutto quanto utile per «sbrigarsela» da soli dopo il corso. Ø Fateli Iscrivere alla newsletter gratuita su www. grey-panthers. it che è un portale di settore destinato agli Over 50 e che propone interessanti approfondimenti che riguardano principalmente i cittadini «maturi» Ø La vostra disponibilità un pomeriggio a settimana, anche a turno, eventualmente in accordo con la scuola o con la biblioteca di zona è cosa consigliabile: i vostri allievi sapranno che, in caso di bisogno, potranno continuare a contare su di voi! 23

QUANTO TEMPO MI IMPEGNA? Abbiamo detto che ABCDigital è un progetto di Alternanza Scuola-Lavoro, anche formalmente pensato per essere tale e «cubare» un monte ore significativo affinché si possa parlare di apprendimento. Per farvi un’idea di quanto tempo potrebbe impegnarvi può essere utile il seguente specchietto Attività Modalità Ore Formazione preliminare A scuola, con trainer aziendale 8 ore (in due lezioni da 4 ore ciascuna) Preparazione individuale Nei gruppi di lavoro 8 ore Composizione del corso Nei gruppi di lavoro 4 ore Recruitment degli Over 60 Tutte quelle che vi vengono in mente 4 ore Erogazione del training agli Over 60 A scuola o in altro luogo individuato dalla scuola 18 ore Help Desk e Customer Care (facoltativo – ma consigliato) Totale (almeno 6 lezioni da 2 ore e ½ + ½ ora per preparare e sistemare l’aula) almeno 8 ore 50 ore (cioè più di una settimana di stage in azienda full-time) 22

… il raccontato di chi lo ha vissuto! Clicca sull’immagine per vedere il video