Il Problem Solving Il processo di problem solving

Il Problem Solving • Il processo di problem solving offre al professionista un metodo sistematico e logico con il quale trovare soluzione ai bisogni peculiari di ogni individuo.

Processo circolare • • • Identificare il problema per definirlo. Analizzare il problema Sviluppare soluzioni alternative per il problema. Valutare tali alternative. Scegliere la soluzione più consona Definire la procedura per attuare la soluzione scelta. Attuare la soluzione scelta. Valutare la soluzione scelta. Giudicare se la scelta è stata corretta oppure no.

I Distrattori • Quali situazioni possono ostacolare il funzionamento del • • • Problem Solving? Avere fretta e non riuscire a identificare il problema. Giudicare una possibile soluzione come non fattibile, così da non attuare nessuna procedura. Non riuscire a decidere quale soluzione sia la migliore, così da non procedere nel lavoro, evitando anche una decisione. Dimenticare di procedere per gradi, un passo alla volta. Dimenticare di attuare la soluzione scelta. Dimenticare di valutare la soluzione applicata.

Come portarlo nella nostra professione • Anamnesi • Diagnosi • Pianificazione • Attuazione • Valutazione

Anamnesi • Lo scopo dell’anamnesi è creare una banca dati sullo stato di salute dell’utente, che descriva il suo modus vivendi , la situazione passata ed il modo di affrontare il presente ed il futuro. • Nella realizzazione di questo lavoro sono importanti le capacità di svolgere un’intervista.

Anamnesi • Una raccolta dati incompleta, inappropriata o addirittura non corretta, può portare l’operatore a non identificare i reali bisogni dell’utente.

L’intervista • Gli scopi principali dell’intervista sono: • Sviluppare fiducia. • Sviluppare un contatto bidirezionale. • Stabilire un canale di comunicazione. • Raccogliere tutti i dati utili a conoscere i bisogni della persona.

La diagnosi • E’ il punto di arrivo a cui si giunge dopo aver completato l’anamnesi. • La diagnosi deve mettere in evidenza i problemi reali e potenziali che scaturiscono da bisogni perturbati.

Pianificazione • Decidere le priorità delle diagnosi • Analizzare le potenzialità dell’utente • Analizzare le nostre potenzialità • Stabilire con l’utente quali saranno gli obiettivi da raggiungere nel tempo. • Obiettivi a breve, medio, a lungo termine.

Attuazione • L’operatore attua gli interventi necessari per raggiungere gli obiettivi prefissati in relazione alle diagnosi emesse in precedenza.

Valutazione • La valutazione è una attività pianificata, una comparazione sistematica tra lo stato di salute dell’utente e il livello di salute desiderato e ipotizzato.