Il conflitto CONDIVIDIAMO INSIEME IL SUO SIGNIFICATO 1

Il conflitto CONDIVIDIAMO INSIEME IL SUO SIGNIFICATO

1 -IL CONFLITTO (Quetionario 1) ◆ -QUALE IDEA HA IL GRUPPO DEL CONCETTO DI CONFLITTO? ◆ Proviamo a costruirlo insieme condividendo le esperienze, le affinità, le diversità

Conflitto L’etimologia del termine conflitto deriva dal latino confligere che significa urtare, battere insieme; ciò presuppone l’esistenza di almeno due entità che “reagiscono tra loro”.

ll conflitto non appare mai nella sua interezza. Quindi per ricondurlo e guidarlo verso una costruttiva composizione necessita di un approfondito riconoscimento.

Ci viene in aiuto la metafora freudiana dell’iceberg, gigantesco blocco di ghiaccio galleggiante, la cui parte nota è –come nel conflitto– quella emergente, indicativa di una struttura più complessa ed estesa sommersa L’iceberg del conflitto

Per risolvere il conflitto è dunque necessario conoscere approfonditamente tutto ciò che sta dietro ad esso e tutto ciò che lo ha davvero generato

. . . Il conflitto sembra caratterizzato da due o più parti che desiderano possedere e gestire in modo esclusivo una certa risorsa o una certa situazione.

BISOGNA SAPER DISTINGUERE TRA: Il contrasto riguarda i contenuti Il conflitto riguarda la relazione

La gestione dei conflitti Il conflitto Il contrasto Due o più persone hanno punti di vista diversi, diversi modalità diverse per descrivere e/o affrontare una situazione. E’ indice di eterogeneità e ricchezza. Se adeguatamente condotto può far crescere il gruppo. Se ignorato o evitato paralizza il lavoro e degenera in un conflitto L’attenzione della discussione è su chi ha torto, su chi può prendere una decisione e chi deve obbedire, tra vincitori e vinti. Esprime disagio e inquietudine. Se l’obiettivo è di prevaricare l’altro le modalità saranno aggressive e competitive. Se l’ob. è confrontarsi le modalità scelte saranno collaborative e assertive.

Tipologia di azioni conflittuali Divergenza Vengono ritenute prioritarie attività diverse Concorrenza Un obiettivo o un lavoro viene conteso da più parti Ostacolamento Si trascura l’attività o il proprio obiettivo per ostacolare il lavoro degli altri Aggressione Verbale o fisica nei confronti degli altri

Alla base del conflitto possono esserci due motivazioni:

1. DIVERGENZA DI INTERESSI: ◆ Riguarda il futuro ◆ Le parti hanno preferenze incompatibili circa la modalità di distribuzione di una risorsa scarsa ◆ Ogni gudagno altrui viene interpretato o sembra una propria perdita e viceversa

2. RANCORE ◆ Riflette il passato ◆ Le parti hanno già avuto un conflitto ◆ Vi è la percezione che ciò che si è avuto in passato è inferiore al ragionevole o comunque inferiore a ciò che ha ottenuto l'altro

lettura metafora dei due ricci ◆ FOGLIO 2

In una fredda serata due porcospini decidono di riscaldarsi stringendosi il più possibile uno contro l’altro, ma si accorgono ben presto di pungersi con gli aculei. Allora si allontanano, tornando però a sentir freddo. Dopo tante faticose prove i due porcospini riescono a trovare la giusta posizione che permette loro di scaldarsi senza pungersi troppo

Perché abbiamo paura del conflitto? Alcuni conflitti sono ■ naturali ■ fisiologici ■ ovvi come crescere e respirare