II Seminario Nacional de Gestin Pblica TIC y

II Seminario Nacional de Gestión Pública TIC y Gestión del Servicio de las Administraciones Públicas Mesa redonda: LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Juan Gascón Cánovas Director de Telecomunicaciones AETIC Murcia, 22 y 23 de Abril de 2004 www. aniel. es 22 y 23 de Abril de 2004 1

AETIC – Asociación Española de Electrónica y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones La integración en una nueva asociación de los fabricantes de Hardware/Software y Operadores/Proveedores de Servicios de Telecomunicación enriquece y complementa las sinergias e interrelaciones. • Más de 1. 000 empresas (de las que 300 se asocian directamente y el resto a través de asociaciones o grupos empresariales • Con una facturación de 65. 000 millones de Euros • Realizan el 40% del esfuerzo privado en I+D+I Entre las principales inquietudes de la nueva entidad se encuentran: q I+D+I q Política ambiental q Propiedad intelectual en el sector q Importancia de la formación y nuevos perfiles profesionales q Difusión de las capacidades y posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías. www. aniel. es 22 y 23 de Abril de 2004 2

La Sociedad de la Información es aquella en la que las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, TIC, nos permiten almacenar, recuperar, procesar y comunicar información en cualquiera de las formas que pueda adoptar, tales como texto, datos, audio, imagen y video y hacerlo independientemente del tiempo, de la distancia, del volumen y de la movilidad de las personas. www. aniel. es 22 y 23 de Abril de 2004 3

ASPECTOS ECONÓMICOS DE LAS TIC Ø Factor productivo que interviene en mayor o menor medida en los sectores productivos, contribuyendo a reducir costes y a aumentar la competitividad de los mismos. Previamente hay que realizar los consiguientes cambios organizativos y contar con el personal cualificado adecuado. Ø En los servicios de telecomunicaciones, a diferencia de los demás servicios en los que la utilidad marginal de los usuarios disminuye con la llegada de uno nuevo, cada nuevo abonado a la red brinda valor añadido a los ya conectados. Pero además los productos electrónicos obedecen a la Ley de los rendimientos crecientes. Finalmente los rendimientos crecientes cuestionan la competencia perfecta en el mercado. Ø Sector clave en la generación de empleo de futuro (alta cualificación) Ø Sector que cambia las pautas y modos de relacionarse, conocerse, adquirir información, con importante efecto en las transacciones comerciales. Empresa/Sociedad Red (Castells). Ø Ø Permite almacenar, recuperar, procesar y comunicar información independientemente del tiempo y en cualquier lugar. Ø Cada vez tienen más peso y valor los elementos intangibles Potenciar la igualdad de oportunidades, educativas, culturales y científicas independizándolas del tiempo y el espacio. En resumen: Ø Sector estratégico en el desarrollo de un país Ø Es motor en la transformación de la sociedad actual en la Sociedad del Conocimiento. www. aniel. es 22 y 23 de Abril de 2004 4

EL NUEVO CRECIMIENTO ü La productividad no ha crecido en los últimos diez años, y es necesario que lo haga para que se consolide un crecimiento de la economía a largo plazo. Situación española en relación con UE=100 (Banco de España) * Último dato disponible 1999 ** Último dato disponible 2001 www. aniel. es 22 y 23 de Abril de 2004 5

LA REVOLUCIÓN DIGITAL Al igual que la revolución industrial trastocó en su día el ranking de países ricos/menos ricos, la revolución digital, está ya afectando a la competitividad de las empresas y de las naciones. Esta revolución silenciosa que no ha hecho más que empezar y que conducirá a la Sociedad de la Información y el conocimiento, se va a ver impulsada de forma acelerada en los próximos años a través de: Digitalización Nuevas Redes Banda Ancha Movilidad/Accesibilidad a la red allá dónde nos encontremos www. aniel. es 22 y 23 de Abril de 2004 6

TRANSICIÓN A LA BANDA ANCHA Ventajas: Banda Estrecha • Always on Ruptura Banda Ancha Consecuencias Ø Nueva forma de hacer negocios Ø Paso de Redes/Terminales banda estrecha a múltiples Terminales/Redes banda ancha Ø Convergencia TV/datos/voz • Pago por contenidos no por tiempo o distancia • Promueve la convergenci a de medios Modelo Internet (Redes IP) Ø Nuevo marco legislativo Ø Grandes inversiones Ø Necesario estimular mercados e. Pymes e. Gobierno e. Hogar e. Salud e. Asistencia e. Formación e. Ocio e. Trabajo ØNecesario desarrollo industria de contenidos ØNecesario acuerdos agentes cadena de valor Ø Necesario reinventar nuevas fórmulas para el cobro de derechos de autor Ø Necesario profundizar en la seguridad y confianza en las transacciones. 22 y 23 de Abril de 2004 7 www. aniel. es

Las TIC sobre las que se asienta la SI abren un enorme abismo en: q Infraestructuras q Conocimiento q Infraestructuras+Conocimiento www. aniel. es 22 y 23 de Abril de 2004 8

NUEVAS INDUSTRIAS: NUEVAS OPORTUNIDADES Banca e. BANCA Agricultura Una tecnología se considera madura cuando se percibe por el usuario como invisible y solamente se percibe cuando deja de funcionar Otros e. HOGAR ICT/ domótica Construcción TIC Biotecnología e. TURISMO Zonas fertilización cruzada Automóvil Turismo www. aniel. es 22 y 23 de Abril de 2004 9

CHIPS INSTALADOS EN ORDENADORES Y OTROS DISPOSITIVOS (Millardos) Fuente: Kevin Kelly (1998) 22 y 23 de Abril de 2004 www. aniel. es 10

TV DIGITAL TERRESTRE PC OMNIPRESENCIA DISPOSITIVOS ESPECIALIZADOS/MULTIFUNCIÓN ¿CUÁL SERÁ EL TERMINAL DEL FUTURO? ? PALM + MÓVIL E-BOOK 22 y 23 de Abril de 2004 MÓVIL E-TABLET 11 www. aniel. es

CONVERGENCIA SECTORIAL ENTRETENIMIENTO TELECOMUNICACIONES NUEVAS OPORTUNIDADES/ AMENAZAS PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN CONFIGURACIÓN DE LA INDUSTRIA DEL SIGLO XXI Administración central/Autonómica/Local TECNOLOGÍA LEGISLACIÓN Grandes empresas NECESIDADES CLIENTES/MERCADO GLOBALIZADO PYMES Hogares Micro. PYMES FUERZAS DEL CAMBIO www. aniel. es 22 y 23 de Abril de 2004 12

LA IMPORTANCIA DE LA DEMANDA § La prosperidad económica y social en los tiempos actuales está fuertemente relacionada con el desarrollo, fabricación y uso productivo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. www. aniel. es 22 y 23 de Abril de 2004 13

EL NIVEL DE EQUIPAMIENTOS DE ESPAÑA Ámbito profesional (empresas) El 85 por ciento de las empresas utilizan PC. El 73 por ciento están conectadas a Internet. El 60 por ciento disponen de interconexión entre ordenadores. Comercio electrónico: el 35 por ciento vende y el 44 por ciento compra en la red. Ámbito residencial (hogares) El 32 por ciento de los hogares españoles cuenta con un nivel de equipamiento TIC alto o muy alto (tres o más servicios TIC). El 44 por ciento de los hogares dispone de, al menos, un ordenador y el 25 por ciento está conectado a Internet. Prácticamente el 100 por cien dispone de Televisión y casi el 20 por ciento está abonado a un sistema de Televisión de Pago. Más del 90 por ciento tienen Teléfono Fijo y el 76 por ciento dispone de Teléfono Móvil. En más del 30 por ciento de los hogares hay una Videoconsola. www. aniel. es 22 y 23 de Abril de 2004 14

LA EXPERIENCIA ESPAÑOLA. ASPECTOS MÁS SOBRESALIENTES: LUCES § España en vanguardia de banca on-line: 1, 1 millones de usuarios (19 por ciento de los internautas), por delante de EEUU y Japón. § Primer país de la UE en hogares conexión ADSL (25 por ciento) § Liderazgo en Telefonía Móvil (penetración del 90 por ciento) por encima de Francia, Holanda o Alemania. Cuatro de cada 5 españoles disponen de teléfono móvil (38 millones de usuarios para una población de 42 millones). § El grado de implantación de servicios públicos a través de la red es del 64 por ciento, muy por encima de la media europea. § Los servicios on-line de la Agencia Tributaria española se sitúan en vanguardia mundial, con 1, 7 millones de contribuyentes que declaran sus impuestos a través de Internet. § Con más de 50. 000 cajeros automáticos (1. 161 cajeros por cada millón de habitantes), es uno de los primeros países del mundo. § España destaca en utilización y número de TPV’s, con 21. 186 terminales por cada millón de habitantes. § El 94 por ciento de los centros escolares españoles están conectados a Internet. www. aniel. es 22 y 23 de Abril de 2004 15

RADIOGRAFÍA DEL SECTOR TIC EN ESPAÑA § En las Administraciones Públicas todavía es reducida la utilización de las TIC; y muy escasas las transacciones internas y externas § Las grandes empresas presentan un desarrollo avanzado en TIC, por el contrario la PYME y Micro. PYME muy alejadas de la media de la UE. § Sectores más intensivos en uso de Internet y Websites: Servicios financieros y seguros Informática, I+D y Servicios empresariales Transporte, Comunicación y Logística Turismo § Los que menos: Comercio y hostelería Industria y comercio metalmecánico www. aniel. es 22 y 23 de Abril de 2004 16

Planes de Inversión Tecnológica de la PYME española En España, en porcentaje Adaptando paquete estándar Comprando solución 5 7 Internamente 14 No está previsto 60 Solución de proveedor Contratando proveedor 7 8 www. aniel. es Fuente: AC Nielsen (encuesta entre 124. 324 pymes españolas) 22 y 23 de Abril de 2004 17

NUEVOS DESAFÍOS QUE PRESENTA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Ø Problemas políticos derivados de los cambios sociales y económicos que en general presenta la S. I. ØTransformación de sectores Ø Propiedad Intelectual Ø Pluralismo en los medios de comunicación Ø Protección de datos, intimidad, derechos de imagen Ø Firma digital ØSeguridad en las comunicaciones Ø Nivel de protección del consumidor Ø Necesario establecer, definir y desarrollar reglas del juego (competencia, propiedad intelectual, seguridad, confidencialidad, fiscalidad, etc) de escala nacional a escala planetaria y todo ello respetando la pluralidad y diversidad cultural de las regiones. www. aniel. es 22 y 23 de Abril de 2004 18

REVITALIZACIÓN DE LA OFERTA § Es necesario y urgente un pacto de Estado para poner en marcha, cuanto antes las líneas de actuación contempladas en España. es § Incremento de las inversiones públicas y privadas TIC para converger con la UE § Normalización de las condiciones de compra en el sector de telecomunicaciones § Impulso en el desarrollo de aplicaciones multiplataforma y multioperador § Crecientes barreras al despliegue de infraestructuras § Respeto e interés por la oferta tecnológica nacional § Cumplimiento de los incentivos fiscales a I+D+I § Plan nacional de I+D orientado al mercado § Incentivos al Capital riesgo para nuevas empresas tecnológicas www. aniel. es 22 y 23 de Abril de 2004 19

EN RESUMEN: Mandamientos para conseguir que crezca la productividad: § Disponer de los mejores medios tecnológicos posibles en las empresas. § Invertir en formación de los trabajadores a todos los niveles. § Innovar y no sólo adoptar tecnología. www. aniel. es 22 y 23 de Abril de 2004 20