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IBM Software Group | Software Web. Sphere ® IBM Software Group Workshop di Pianificazione Aziendale per Business Partner Web. Sphere Maggio 2005 Vendita e Marketing Business Partner IBM Web. Sphere © 2004 IBM Corporation.

IBM Software Group | Software Web. Sphere Ordine del giorno § Panoramica sul business 4 Discussione questionario 4 Altri argomenti di base rilevanti § Argomenti relativi a Web. Sphere volti alla stimolazione di idee ed opportunità § Idee da sfruttare § Strategia contabile 4 Qualificazione / avanzamento / tattiche di chiusura ed assistenza sulle opportunità esistenti 4 Strategia a lungo termine § Servizi / Discussione sullo sviluppo di soluzioni 4 Nuovi servizi o soluzioni in rapporto alle capacità attuali 4 Area nuovi servizi o soluzioni 4 Sviluppo ed attuazione abilità § Iniziative di creazione pipeline 4 Revisione delle attuali iniziative di marketing 4 Identificazione di nuove attività generatrici di domanda § Riepilogo e passi successivi

IBM Software Group | Software Web. Sphere Sample actions from a workshop 1. General issues: - send the presentation about WS to BP - WS Roadmap for the next 6 - 12 months - i. Series contact - SBO case Express products USU mail to Brian - Document of BLU - Team to public 2. Opportunity Customer A: - check with local WS Commerce Sales team a) studies from Gartner of the development of shops in total and the common go to market model b) possible contact to an consultant who could support Customer A in its planning for an eshop c) check out, if there any commerce forums in local country for customers to participate and exchange knowhow - coordinate the Team Sercon, SWG, HW and Customer A to clarify the strategy for the customer and work together - present proposal in November 3. Opportunity Customer B: - POC IBM Portal on i. Series together with HATS - contact into i. Series, what SW is delivered for free with the HW - Olap Topic - perhaps discussion about Cube Views Present proposal to customer in November IBM IBM BP SWIC/ BP IBM BP

IBM Software Group | Software Web. Sphere ® IBM Software Group Argomenti relativi a Web. Sphere volti alla stimolazione di idee ed opportunità Torna all'Ordine del giorno © 2004 IBM Corporation.

IBM Software Group | Software Web. Sphere Notizie di mercato: Segmentazione del mercato di Web. Sphere per PMI Opportunità per middleware Web. Sphere per PMI (medio/grandi) a livello mondiale nel 2005 = $5, 8 mld @ 5, 7% AGR § Opportunità grande impresa = $6 mld @ 4, 2% AGR § L'insieme dei ricavi da Web. Sphere volge verso una più lenta crescita dei conti delle grandi imprese Nel 2005 l'opportunità delle PMI è maggiore e in più rapida crescita di quella delle grandi imprese L'insieme dei ricavi da Web. Sphere punta verso integrato/allineato Migliaia Grandi imprese 1000+ (Integrato/Allineato) $6 mld 4, 2% AGR $1, 9 mld 4, 2% AGR Medie imprese 100 – 999 (area mercato di mezzo) $3, 0 mld 6, 6% AGR Piccole imprese 1 -99 $4, 6 mld 8, 9% AGR Numero clienti Grandi PMI 1000+ (area conti principali) Milioni Copertura vendita e distribuzione IBM: le Aziende non coperte dai team integrato/allineato sono coperte da team GSMB Fonti: GSMB Finance, 2 H 04 GMV

IBM Software Group | Software Web. Sphere L'On Demand genera risultati attraverso la flessibilità del business Le Aziende più avanti nel passaggio al Business On Demand mostrano risultati migliori delle altre nello stesso settore Miglioramenti nella misurazione delle prestazione rispetto ad Aziende del settore* 15 punti 1, 3 punti 1, 2 punti Maggiore crescita degli utili Margine di profitto lordo Ritorno dell'investimento 0, 6 punti Rendimento delle attività totali 1, 8 punti P/E *Differenza media in 3 anni di miglioramento nella misurazione delle prestazione fra le aziende più avanzate e i settori di appartenenza (S&P 1500) in America Settentrionale. Fonte: IBM On Demand Business Impact Research Analysis, dicembre 2004

IBM Software Group | Software Web. Sphere Perché Web. Sphere: porta RICAVI aggiuntivi alla SUA AZIENDA e ai suoi partner WAS WBI Commercio Wireless Portale Nuovi server Storage Upgrade processore Web. Sphere Servizi Integrazione Sviluppo Hosting Strumenti di sviluppo Protezione/ DB 2 Aggiunte al portale Le vendite di Websphere inizialmente sono modeste Tuttavia nel giro dei prossimi 6 -12 mesi Può moltiplicare 510 volte le vendite iniziali Al netto delle nuove licenze di software, servizi E hardware.

IBM Software Group | Software Web. Sphere Le mutevoli condizioni del mercato generano la necessità del Business On Demand: impegnarsi verso le priorità principali dei business e dell'IT "Oltre l'80% dei CEO considerano come principale inibitore della crescita le forze di mercato imprevedibili. " Fonte: IBM’s Global CEO Survey, febbraio 2004 § Volatilità e globalizzazione economica § Crescente consolidamento dei settori § Aumento delle normative e degli standard di settore § Realtà tecniche Priorità principali dei business Uniformare o ottimizzare i processi del business 85% Incrementare le produttività del personale in tutta l'azienda 85% Migliorare l'assistenza ai clienti 84% Priorità principali dell'IT Integrazione delle applicazioni Protezione BI/Data warehouse Fonti: Outlook 2004: Priorities 1 Q Information. Week Ricerca, gennaio 2004; Merrill Lynch CIO Survey Results, settembre 2004 48% 42%

IBM Software Group | Software Web. Sphere Evoluzione di Web. Sphere: segnare la strada verso la flessibilità e la reattività Passato Presente Prodotti singoli Server applicativo base Piattaforma integrata Capacità Web. Sphere Performance Pack Integrazione delle persone § Bilanciamento dei carichi § Caching § Replica dei file Servizi delle applicazioni Java Servlet Engine Connettore Web. Sphere Application Server Integrazione deiprocessi Integrazione delle informazioni Database L'applicazione Integrazione delle Integrazione applicazioni Server HTTP base Applicazione delle Infrastruttura applicazioni Strategia Service-Oriented Architecture (SOA) Strategia di componentizzazione Innovazione e ottimizzazione del business Acceleratori

IBM Software Group | Software Web. Sphere Messaggio di marketing Web. Sphere SEMPLIFICATO Integrazione delle persone Integrazione dei processi Integrazione delle informazioni Integrazione delle applicazioni Infrastruttura delle applicazioni Acceleratori Integrare Ottimizzare Estendere le persone, i processi e le informazioni l'infrastruttura delle applicazioni la tua portata

IBM Software Group | Software Web. Sphere Integrazione del business grazie ad IBM Web. Sphere Aiutare a migliorare la flessibilità del business Innovazione ed ottimizzazione del business Integrazione delle persone Integrazione dei processi Applicazione Integrazione delle informazioni Applicazione Infrastruttura

IBM Software Group | Software Web. Sphere Comincia dal tuo business. Sviluppa un piano passo dopo passo. Roadmap specifiche per settore, per i clienti grandi e piccoli: (banche, mercati finanziari, assicurazioni, elettronica, enti pubblici, vendita al dettaglio, ecc. . . ) Trasformazione On Demand Ottimizzare Efficacia Automatizzare Efficienza Integrare Compiti Collegare Connessioni Interazioni Applicazioni Trasformazion e On Demand composte

IBM Software Group | Software Web. Sphere Valore: racchiudere i progetti nuovi e quelli esistenti nell'ambito di una visione Come arrivo qui? Trasformazione On Demand Ottimizzare Efficacia Automatizzare Efficienza Integrare Compiti Collegare Connessioni Interazioni Applicazioni Trasformazion e On Demand composte Tu sei qui

IBM Software Group | Software Web. Sphere Notizie sulla flessibilità del business § Nuovo modello di adozione dell'integrazione nel business § Nuove acquisizioni per rafforzare il modello di integrazione del business § Nuove collaborazioni per rafforzare il modello di integrazione del business § Nuovi strumenti di vendita e istruzione Strumento di autovalutazione SOA Integration Framework

IBM Software Group | Software Web. Sphere Definire una visione di flessibilità, stabilire una roadmap Definire la direzione Eseguire la roadmap Realizzare il valore del business Che cos'è? • • Modellare i processi del business. Simulare e prevedere i costi/colli di bottiglia Modificare ed ottimizzare. Sfruttare i modelli Valore • Comprendere le prestazioni del business • Approfondimenti per migliorare le prestazioni del business • Testare l'impatto del cambiamento senza rischio Offerte Web. Sphere Al centro: • Web. Sphere Business Integration Modeler

IBM Software Group | Software Web. Sphere Il successo di mercato di Web. Sphere “IBM sta guadagnando quote su tutti i mercati, laddove la maggior parte dei fornitori erano fermi o in negativo. ” Quota di mercato 2003 Application server 41, 3% Integrazione business 20, 3% Portale: 21, 9% Quota di mercato 2002 Application server 36, 4% Joanne Correia, Gartner Dataquest, “IBM continues gains in server software, ” CNET, 12 Maggio 2004 Integrazione business 18, 2% Portale: 19, 1% Quota di mercato 2001 Ambiente operativo Application server 31, 4% 2003 Integrazione business 15, 5% On Demand, soluzioni di Portale: 7, 0% settore, infrastruttura Quota di mercato 2000 servizi aperta con SOA 2002 Application server 22, 1% Integrazione business 13, 1% Integrazione business 5 stili di integrazione, Portale: 3, 4% 2001 acquisizione Cross Worlds, lancio di Express Quota di mercato 1999 Server applicativo 21, 7% Ambiente integrato strumenti aperto Integrazione 2000 business 12, 8% Eclipse, servizi Web, Portale, Pv. C 2004 -2005 1999 1998 Piattaforma software Web. Sphere comuni strumenti di sviluppo Lancio della linea di prodotti software Web. Sphere per la creazione, l'implementazione e la gestione di applicazioni Web Java (Application Server & Performance Pack) Fonte: Gartner Application Integration, Middleware and Portals Market Worldwide, agosto 2002 e maggio 2004

IBM Software Group | Software Web. Sphere La comprovata esperienza e l'impegno di IBM per Web. Sphere Nessuno investe di più Successo continuo § $1 miliardo di investimenti all'anno nell'ingegneria § Più di 87. 000 clienti Web. Sphere § Oltre $5 miliardi di investimenti in acquisizioni tecnologiche § Oltre 6. 700 sviluppatori IBM § Oltre 10. 750 professionisti tecnici IGS formati su Web. Sphere § Più di 4. 000 partner certificati per il software Web. Sphere dal 1999 § Più di 3. 150 soluzioni ISV attive su Web. Sphere § Oltre 1, 1 milioni di sviluppatori Web. Sphere registrati in tutto il mondo Riconoscimenti conferiti al software Web. Sphere Innovazione tecnologica: IBM Web. Sphere Business Integration Server Express — VARBusiness Magazine’s 2004 Technology Innovator Awards (ottobre 2004) Migliore tecnologia Java Enterprise Portal, Migliore Java Modeling Tool, Migliore Toolkit di sviluppo servizi Web, Migliore tecnologia per l'Enterprise Application Integration, Migliore Tool di gestione servizi Web, Migliore Java Messaging Tool — Java. Pro Readers’ Choice Awards (ottobre 2004) Migliore Soluzione servizi Web: IBM Web. Sphere Application Server — 2004 Codie Awards (maggio 2004)

IBM Software Group | Software Web. Sphere Previsione mondiale per segmento di mercato per i segmenti middleware di integrazione delle applicazioni e portal, ricavi dalle nuove licenze software (in milioni di US$) $3, 21 mld $3, 00 mld Per ogni $1, 00 speso in Applicazioni, $1, 10 sono spesi in Infrastrutture e $6, 20 in Servizi. $2, 62 mld $2, 80 mld A ricavi software pari a 6 x, l'opportunità dei servizi supera i $18 miliardi. Suite integrate Prodotti Portal Suites piattaforme applicative CAGR 5, 2% CAGR 7, 1% CAGR 11, 6% Fonte: AIM Software, Worldwide, 2003 -- 2008, Gartner, 14 luglio 2004 Torna all'Ordine del giorno

® IBM Software Group Idee da sfruttare Torna all'Ordine del giorno © 2004 IBM Corporation.

IBM Software Group | Software Web. Sphere Best Practice – Partnering! § Definire i punti di forza § Decidere in quali tecnologie complementari eseguire investimenti interni § Trovare altri business partner che dispongano di abilità complementari ed entrare sul mercato § Trovare aziende di consulenza, principalmente programmatori e project manager ben inseriti nei reparti IT, e subappaltare a loro § Partner con IGS/BCS e ISSW – siate in grado di subappaltare

IBM Software Group | Software Web. Sphere Esempio reale di partnering: SAB WABCO Problematica del business: Livello di soddisfazione del cliente inaccettabile relativamente all'esecuzione dell'ordine Soluzione: BPI: integrare e uniformare la gestione degli ordini, la catena di fornitura e l'approvvigionamento Sigma Integra (SI) Abilità di consulenza ed integrazione tramite l'uso di WBI ü Ricavi da rivendita software ü Ricavi da servizi Sync, Inc. (ISV) Pacchetto software “Sync Solutions” tm SCM Necessitava di integrazione con altri sistemi business per ottenere una soluzione BPI completa ü Ricavi da software ü Ricavi da servizi Una nuova collaborazione! Più opportunità, migliore copertura della clientela

IBM Software Group | Software Web. Sphere Best Practice – Soluzioni ripetibili! § Concentrati su ciò che sai fare meglio, adattandolo per risolvere problemi specifici di business in settori specifici. § “Produttifica” la tua soluzione § Vendila tramite IBM 4 Consulta il tuo IBM SSR-BP per ricevere aiuto su come contattare IBM Vendita & Marketing

IBM Software Group | Software Web. Sphere Esempio reale di soluzioni ripetibili: Finnveden Powertrain Problematica del business: Ridurre i costi operativi interni Soluzione: Consentire ai clienti e ai partner commerciali l'accesso al sistema ERP esistente. Zystems Metodologia WBI ripetibile Successo dimostrato ü Ricavi dalle royalty ü Ricavi da servizi Cypoint Fornitore del Portale aziendale Necessitava di abilità BI per completare la soluzione ü Ricavi da rivendita software ü Ricavi da servizi i. Core Adattatore “Movex” ü Ricavi dal prodotto Una nuova collaborazione! Oltre 12 nuove opportunità!

IBM Software Group | Software Web. Sphere Approccio a IBM Solutions Builder Express http: //w 3. ncs. ibm. com/smb. nsf/SMB/AMER-65 FMYL? Open. Document. Area=SMBAmericas

IBM Software Group | Software Web. Sphere Aree soluzioni di settore chiave Integrazione Persone Elettronica Gestione ciclo di vita del prodotto Processo Gestione catena di fornitura Informazione Produzione, operazioni, logistica Servizi bancari Vendita al dettaglio Gestione catena di fornitura B 2 C gestione e-commerce Mercati finanziari Automobilistico Gestione ciclo di vita del prodotto Assicurazioni Web Meetings/e-Learning Distribuzione all'ingrosso Orizzontale Controllo clienti Media digitali/ gestione dei contenuti Analisi clienti Gestione wireless dell'inventario Rischio e conformità Automazione ufficio filiale Analisi clienti/ mining Servizio clienti Sottoscrizione/ Elaborazione indennizzi Inventario, magazzino e gestione spedizioni Gestione articoli e sincronizzazione Portali Integrazione filiali/ automazione Produzione, operazioni, logistica B 2 B e-commerce CPG Gestione documenti bancari e-commerce Protezione e disaster recovery Gestione documenti assicurativi Gestione call-center clienti Controllo clienti Redditività cliente e prodotto Postazione di lavoro gestione cliente Sarbanes. Oxley Business intelligence CRM ECM

IBM Software Group | Software Web. Sphere Approccio Go-To-Market della media impresa Aiutare i partner a vendere più soluzioni e più spesso al midmarket Express Portfolio Solutions Builder Express I Business Partner Cosa cercano le ditte di medie dimensione, ad un prezzo accessibile

IBM Software Group | Software Web. Sphere IBM Solutions Builder Express (SBE) Portfolio Punti di partenza delle soluzioni ora disponibili Soluzioni Express per portali e luoghi di lavoro § Portale collaborativo § Accesso al portale per il personale mobile Soluzioni Express per la Business Integration § Connettività B 2 B § Integrazione processi § e-business mobile § Portale B 2 B § Portale di comunità collaborativa § Integrazione di diversi dati ed applicazioni § Gestione articoli e sincronizzazione con UCCnet § Portale dipendenti § Portale collaborativo per dipendenti vendita al dettaglio Portale per i. Series Soluzione Express per l'e-commerce § Facile creazione di siti Web per la vendita al dettaglio § e-commerce B 2 B Soluzioni Express per infrastruttura § Accesso esterno protetto alle risorse aziendali § Fondazione rapida per e-business § e-business mobile § Accesso al portale per il personale mobile § Consolidamento dell'infrastruttura su Linux Soluzioni Express per la gestione dei contenuti § Gestione collaborativa dei documenti § Gestione dei contenuti con processi business § Gestione dei contenuti per l'elaborazione delle richieste di assicurazione § Gestione dei documenti nei processi di richiesta prestiti bancari Soluzioni Express per Business Intelligence § Analisi e-commerce B 2 B § Controllo clienti per vendita al dettaglio § Trasformazione delle informazioni per l'analisi

IBM Software Group | Software Web. Sphere SBE Consultant Tool

IBM Software Group | Software Web. Sphere Soluzioni ISV globali – Citrix for Web. Sphere Portal § Integrare applicazioni non basate sul Web § Fornire applicazioni Web su connessioni a banda ridotta § Larghezza di banda, Help Desk, gestione centralizzata delle applicazionie e riduzione dei costi per l'aggiornamento del PC

IBM Software Group | Software Web. Sphere Soluzioni ISV globali – Soluzioni intelligenti Adobe per documenti § Prodotti Adobe Live. Cycle ottimizzati su Web. Sphere App Server 4 I prodotti Adobe offrono le migliori prestazioni e funzioni girando su Web. Sphere Application Server 4 L'unico application server commerciale supportato da Live. Cycle (attualmente) § Integrazione tra Adobe Designer e WSAD 4 Plug-in per Web. Sphere Studio Application Developer 4 Consente agli sviluppatori di includere moduli Adobe nei loro progetti di sviluppo Java § Portlet moduli Adobe per Web. Sphere Portal 4 Consente alle organizzazioni di implementare con facilità portali specializzati per utenti che comprendano la compilazione e l'elaborazione di moduli oltre ad altre applicazioni § Integrazione tra moduli Adobe e WBI 4 Abilita la condivisione dati tra moduli Adobe forms sistemi business back-end tramite Web. Sphere Business Integrator

IBM Software Group | Software Web. Sphere Soluzioni ISV globali – Bowstreet Portlet Factory § Accesso dinamico e tempestivo a dati operativi e storici § Integrazione native con IBM Web. Sphere Portal § Utente business configurabile § Integrazione dati multi-source § Applicazioni composite a seconda del ruolo (su misura per target diversi) § Tempo di implementazione ridotto § Avviso in tempo reale con soglie regolabili

IBM Software Group | Software Web. Sphere Trova le ISV sui Partner. World Industry Networks § I Partner. World Industry Networks offrono un'ampia gamma di vantaggi incrementali su misura per i vari settori a tutti i membri Partner. World che desiderano costruire le proprie capacità di mercato verticali ed attirare potenziali clienti nei mercati mondiali da loro serviti. Che la vostra attenzione sia rivolta ad uno o più settori o che serviate piccole o grandi aziende, IBM dispone della tecnologia e delle risorse per aiutarvi a rispondere ai bisogni dei vostri clienti in modo efficace e a far crescere il vostro business. § Automobilistico Servizi bancari Istruzione e formazione Fabbricazione ed assemblaggio Mercati finanziari Enti pubblici Sanità e bioscienze Assicurazioni Media e intrattenimento Vendita al dettaglio Telecomunicazioni Distribuzione all'ingrosso § http: //www. developer. ibm. com/isv/marketing/industrynetworks/index. html

IBM Software Group | Software Web. Sphere Diagramma di flusso SBE Consultant Tool Suggerimento modello Colloquio Regole del business Assistenza al modello Punti di partenza SBE

IBM Software Group | Software Web. Sphere Opportunità cliente i. Series § 245. 000 clienti i. Series attivi § 450. 000 Server i. Series Piattaforma collaudata, sicura ed affidabile § Soluzioni adottate Il 70% acquista macchine per applicazioni ERP >85% acquista tramite partner locali La più alta soddisfazione del cliente nel settore § All'inizio dell'adozione dell'e. Business Il più alto punteggio di fidelizzazione in VARBusiness 2004 Il 93% ha meno di 1000 dipendenti L'80% inizierà ad eseguire transazioni via Web nei prossimi 2 anni

IBM Software Group | Software Web. Sphere Offerta i. Series V 5 R 3 per processor Modelli 825, 870, 890 e-business software *Il V 5 R 3 comprende il diritto ad utilizzare il Web. Sphere Application Server – Express e IBM Director Multi-Platform Express e IBM Director Multi-Platform su tutti i processori § Web. Sphere Portal Exp Plus ƒ 20 Licenze utente Datacenter Mgmt Tools § DB 2 Qry Mgr/SQL Dev Kit § Datacenter Mgmt Tools §Performance Tools §DB 2 SMP § Performance Tools §DB 2® Query Mgr/SQL Dev §DB 2 Extenders - XML & Text § DB 2 Qry Mgr/SQL Dev Kit Tool Kit §XML Toolkit Hardware Datacenter Mgmt Tools § Nessuno §Tivoli Modello 810 Modello 520 I modelli Enterprise Edition comprendono queste caratteristiche § Supporto per più ambienti operativi i 5/OS Supporto integrazione Windows § Enterprise Workload Manager Power Linux AIX 5 L NUOV O § Supporto per partizionamento logico dinamico (LPAR) § Supporto per 5250 OLTP (CPW massimo) Capacità di utilizzo illimitata per Interactive basata su processore § Supporto per la modernizzazione del Web Le applicazioni modernizzate con Web. Facing Tool non utilizzano Interactive § Licenza per i 5/OS Le licenze per i 5/OS e per il software basato sul processore sono fornite per ciascuno dei processori di "avvio" per il modello del server ƒ Monitor per il Web ƒ Storage Manager EE ƒ 1 server processore ƒ 5 clienti - totale §BRMS & Media/Stg Ext §Performance Tools §HA Switchable Resources Hardware §Attivazione processore per Linux (Soltanto modelli 870 e 890) §IXS 2. 0 GHz/1 GB mem server Modelli 550, 570, 595 e-business software *Il V 5 R 3 comprende il diritto ad utilizzare il Web. Sphere Application Server – Express e IBM Director Multi-Platform su tutti i processori §Web. Sphere Portal Exp Plus ƒ 40 Licenze utente (550) ƒ 60 Licenze utente (570) ƒ 80 Licenze utente (595) §DB 2 Qry Mgr/SQL Dev Kit §DB 2 SMP §DB 2 Extenders - XML & Text §XML Toolkit Datacenter Mgmt Tools §Tivoli ƒ Monitor per il Web ƒ Storage Manager EE ƒ 1 server processore ƒ 5 clienti - totale §BRMS & Media/Stg Ext §Performance Tools §HA Switchable Resources §Hardware §Attivazione processore per Linux o AIX 5 L §IXS 2. 0 GHz/1 GB mem server

IBM Software Group | Software Web. Sphere Modeling - Roadmap verso un cliente per la vita Modello As-Is Analisi As-Is Modello To-Be Business Process Modeling Inizia un nuovo processo e ottimizza questo e a st ion to raz si t Tu teg es c n o i ' r ll i p e n de Confronta L'ottimizzazione dei processi business è LA priorità N. 1 nel 2004 – Information Week Study 2 Q 04 – 400 business-technology executives Implementare Nuovi Processi Misurazioni del business Monitorare il nuovo processo Business Performance Management Business Activity Monitoring

IBM Software Group | Software Web. Sphere Process Modeling: PERCHÉ? § Il Web. Sphere Business Integration Modeler fornisce rappresentazioni visive ed analisi realistiche di come la vostra organizzazione svolge il suo lavoro 4 Capire cosa sta effettivamente succedendo 4 Valutare le capacità di processo 4 Rilevare le aree problematiche 4 Confermare le possibili soluzioni 4 Definire le misurazioni delle prestazioni 4 Implementare processi modificati § Una chiara comprensione di come funziona un processo è un prerequisito fondamentale per rispondere alle richieste di un ambiente in mutamento

IBM Software Group | Software Web. Sphere Risorse IBM § Abilitazione 4 Formazione su prodotti IBM – VIC 4 Certificazione 4 SWIC 4 Accordo VAP/TCI 4 Database di riferimento del settore 4 Centro Assistenza Vendita Web. Sphere – WSAC@US. IBM. COM § Marketing 4 Lead generation 4 IBM Events – Live City Tour, Top Gun § Partnership IBM 4 IBM Global Services 4 Client Teams 4 IBM Global Financing 4 Servizi di laboratorio

IBM Software Group | Software Web. Sphere Promozione di Web. Sphere § Usa gli annunci IBM per le tue campagne promozionali! § Campaign Designer 4 https: //www. developer. ibm. com/part nerworld/mem/mkt/customize. html

IBM Software Group | Software Web. Sphere Tool di redditività dei partner § Stimare il ROI di un partner sui 2 anni per la vendita di: 4 Software IBM e i servizi del partner 4 Servizi del partner che spingono Software IBM venduto attraverso altri canali § Inizialmente disponibile con Information and Application Infrastructure (Web. Sphere), Information Management (Dati) e Midmarket (Express) § Piattaforma di sviluppo software (Rational), Information Infrastructure (Tivoli), e Produttività delle persone (Lotus) disponibili entro il mese § Precaricato con dimensione media della transazione e influsso dei servizi per prodotto § L'analisi dell'investimento considera tutti i redditi e le spese 4 Investimenti per vendite, tecnici e di marketing 4 Investimenti HW aggiuntivi richiesti 4 Sconti/bonus per prodotto

IBM Software Group | Software Web. Sphere Utilizzare IBM Global Financing per far combaciare i costi con i vantaggi nel corso della vita del progetto Vantaggi al cliente Ÿ Conserva liquidità Ÿ Accelera l'utile sull'investimento Ÿ Supera i limiti di budget Ÿ Consente al cliente di effettuare subito l'investimento completo Ÿ Il costo dei fondi si avvicina al costo di capitale Ÿ Aiuta il reparto IT/EU a fornire un business case più forte per l'investimento - Fortune 500 Corporate Treasurer Torna all'Ordine del giorno

® IBM Software Group Strategia contabile Chiudere i business a breve termine Torna all'Ordine del giorno © 2004 IBM Corporation.

IBM Software Group | Software Web. Sphere Azioni tattiche per agevolare la chiusura delle operazioni correnti § Elencare le operazioni correnti in pipeline per i successivi 90 giorni § Evidenziare le operazioni che presentano inibitori alla chiusura § Esaminare i metodi per rimuovere gli inibitori § Documentare le azioni da chiudere Opportunità Ricavo Inibitore Azione Data Proprietario Torna all'Ordine del giorno

® IBM Software Group Sviluppo soluzioni Torna all'Ordine del giorno © 2004 IBM Corporation.

IBM Software Group | Software Web. Sphere Sviluppo soluzioni § Identificare i propri punti di forza § Elencare le operazioni e cosa ha aiutato a risolvere per il cliente nel corso degli ultimi 2 anni § Quali nuove capacità si desidera aggiungere? § Quali mercati si desidera servire nei prossimi 2 anni? § Si desidera sviluppare la soluzione per conto proprio? § Si desidera sfruttare altri partner/altre capacità per accelerare la soluzione? § Quali abilità è necessario aggiungere e quando? § Quali sono i progetti fondamentali di generazione della domanda da vendere? § Qual è il potenziale del mercato e chi è la concorrenza oggi? § L'SBE può essere un punto di partenza per ridurre l'investimento?

IBM Software Group | Software Web. Sphere Esempio tabella di sviluppo soluzione Nominativo Settore Software rivenduto o interessato Servizi forniti Problemi IT risolti Problemi business risolti Abc corp Distribuzione WBI Server Express, Portal Studio architettura, progettazione, implementazione, formazione e/u e personale Integrazione di vari sistemi; automazione del processo; utilizzabilità. Riduzione dell'inventario; DSO più basso; Def corp Produzione WBI Server Express Consulenza soluzione IT, implementazione Integrazione dei sistemi dei fornitori Riduzione inventario WIP; evasione degli ordini dai fornitori più rapida

IBM Software Group | Software Web. Sphere Creare una proposta di soluzione – esempio § Procedura di integrazione processi 4 Consulenza business § Ottenere i requisiti LOB (Linea of business) § Modellare il processo attuale e quello “to be” con IT e LOB 4 Consulenza architettura § Condurre i requisiti LOB con IT 4 Progettazione della soluzione § Eseguire la progettazione con IT: definire le interfacce, i protocolli, i meta-data, ecc. 4 Implementazione § Eseguire la codifica, implementare la soluzione 4 Manutenzione § Monitorare la soluzione riguardo agli oggetti LOB § Eseguire modifiche se necessario

IBM Software Group | Software Web. Sphere Go to Market! – esempio di un invito ad un seminario Seminario per manager di LOB di produzione e distribuzione ed IT “Integrazione dei processi per costruttori e distributori di medie dimensioni” – Ridurre l'inventario, crediti a breve termine e abbreviare i tempi dei cicli produttivi all'interno del vostro attuale ambiente IT Apprendere come IBM Business Partner può aiutarvi a migliorare l'utile netto attraverso semplici soluzioni di integrazione che sfruttino i vostri investimenti IT esistenti. Torna all'Ordine del giorno

® IBM Software Group Iniziative di creazione pipeline Torna all'Ordine del giorno © 2004 IBM Corporation.

IBM Software Group | Software Web. Sphere I piani per questo trimestre di Web. Sphere Marketing Tattiche e seminari di creazione della domanda, pensati da IBM Web. Sphere Marketing per l'esecuzione da parte dei business partner. Per scoprire cosa c'è di interessante questo trimestre, clicca qui!

IBM Software Group | Software Web. Sphere Portale di vendita incrociata e HATS § Profilo cliente: Clienti che hanno acquistato Web. Sphere Portal ed usano applicazioni green screen. Clienti che hanno HATS con più applicazioni green screen e applicazioni Web. § Opportunità: Oltre 13. 000 clienti mainframe e oltre 400. 000 clienti i. Series. § Domande da porre: 1. Aggiunta al portale: Quante applicazioni green screen state abilitando con HATS? 2. Aggiunta al portale: Come viene utilizzata ciascuna di quelle applicazioni nell'esecuzione di un compito business? L'utente deve usare più applicazioni ed eventualmente reinserire i dati da un'applicazione all'altra? 3. Aggiunta ad HATS: Come state rendendo disponibili le vostre applicazioni green screen come parte del vostro portale? § Prodotti fondamentali: Web. Sphere Portal Server, Web. Sphere Host Access Transformation Services (HATS)

IBM Software Group | Software Web. Sphere Portare sul Web le applicazioni host § Profilo cliente: Il cliente dispone di un'applicazione green screen 3270/5250 e necessita di fornire un'interfaccia Web utente. Il cliente dispone di capacità Java limitate o non ha tali capacità per rispondere ai bisogni business. L'applicazione deve essere consegnata in brevissimo tempo § Opportunità: Decine di milioni di desktop di emulazione attualmente in postazione. Il 70% delle applicazioni e dei dati business risiedono su host i. Series e z. Series. § Domande da porre: 1. Quali sono i vostri piani per portare le vostre applicazioni green screen sul Web? 2. Descrivere la curva di apprendimento e le difficoltà di inserire un nuovo dipendente. In che modo l'utilizzabilità delle vostre applicazioni green screen influenza ciò? § Prodotti fondamentali: Web. Sphere Host Access Transformation Services (HATS)

IBM Software Group | Software Web. Sphere Up-sell di Web. Sphere MQ esistente ad un broker WBI § Profilo cliente: Clienti esistenti di Web. Sphere MQ i cui requisiti di integrazione sono cresciuti oltre il modello point-to-point. § Opportunità: Oltre 10. 000 implementazioni di Web. Sphere MQ attualmente in uso, ma la maggior parte non utilizzano un broker. § Domande da porre: 1. È necessario che le applicazioni siano sincronizzate? (p. es. un nuovo dipendente seguito da due applicazioni per risorse umane? 2. Ci sono applicazioni MQ disegnate in modo indipendente che devono essere integrate? 3. Le applicazioni esistenti abilitate MW devono essere integrate con le applicazioni acquistate? 4. Le applicazioni esistenti abilitate MQ devono scambiare informazioni con dispositivi di telemetria o programmabili com registatori di cassa, telefoni o chioschi? 5. Le applicazioni esistenti abilitate MQ devono operare come un Web Service provider o utilizzare servizi Web? § Prodotti fondamentali: WBI Message Broker

IBM Software Group | Software Web. Sphere Aggiungere il modeling e il monitoraggio MQ Workflow § § § Profilo cliente: Attuale cliente WBI MQ Workflow. Desidera legare i processi business direttamente all'implementazione di tali processi nel sistema IT. Desidera monitorare gli indicatori chiave delle prestazioni a livello business. Opportunità: Presentando la Business Integration senza parlare del Model/Manage, si perde denaro. Secondo Gartner, il mercato BPM raggiungerà i $900 mln entro il 2005. Dimensione media delle operazioni: $250. 000 per le grandi imprese (le grandi soluzioni BPM superano ampiamente $1 mln), $50. 000 per le PMI. Domande da porre: 1. Come collegate i vostri processi MQ Workflow in modo più stretto ai vostri processi business? 2. Sarebbe di aiuto se si potessero simulare ed ottimizzare i processi business prima di implementarli nella produzione, ottenere feedback in tempo reale dai processi di produzione e realizzare miglioramenti dei processi in breve tempo? § Prodotti fondamentali: WBI Modeler, WBI Monitor

IBM Software Group | Software Web. Sphere Forza di vendita mobile § Profilo cliente: Desidera che il personale di vendita abbia accesso immediato alle informazioni su clienti e prodotti, tra cui ordini dei clienti, credit history, disponibilità di magazzino e dettagli sui prodotti. § Opportunità: “Nel corso del 2005, più del 65% delle aziende di Fortune 2000 adotteranno applicazioni mobili. ” – Gartner Research. Motivazione per l'adozione : crescita della soddisfazione dei clienti e dei ricavi contemporaneamente alla riduzione dei costi. Offre alle aziende un vantaggio competitivo. Le dimensioni medie dell'operazione sono di $180. 000. § Domande da porre: 1. Quali sono i vostri progetti per dotare il vostro personale di vendita dell'accesso mobile? § Prodotti fondamentali: Web. Sphere Everyplace Connection Manager (WECM), Web. Sphere Everyplace Access (WEA)

IBM Software Group | Software Web. Sphere Cliente tolto a BEA § Profilo cliente: Clienti che attualmente utilizzano BEA Weblogic Server o BEA Tuxedo. Clienti che conoscono il costo esorbitante per la manutenzione e la sottoscrizione di BEA § Opportunità: 15. 000 clienti BEA nel mondo. Molti di loro sono clienti di grandi dimensioni, in particolare in settori come finanza, banche e telecomunicazioni. § Domande da porre: 1. Spiegate il vostro attuale rapporto con BEA 2. Quanto siete soddisfatti degli attuali prezzi di BEA per la manutenzione e il supporto tecnico? 3. Quali sono i vostri progetti per un ambiente applicativo strategico per l'impresa affiancato ad un semplice application server? § Prodotti fondamentali: Web. Sphere Application Server Network Deployment (WASND), Web. Sphere Studio Application Developer Integration Edition (WSADIE), Rational Application Develop (RAD).

IBM Software Group | Software Web. Sphere WBI Server Express § Profilo cliente: Qualunque iniziativa ERP o di sistema business nelle PMI. Anche progetti di portale e commerciali. Connettività – up-sell da contratti MQ o loro espansione. § Opportunità: WBI Server Express $5. 999 WBI Server Express Plus a partire da $19. 999 Offre integrazione back-end quasi immediata all'acquisto WBI Server Express: § Completamente operativo in meno di 30 minuti § Si installa in meno di 4 minuti § Si configura in meno di 4 minuti 4 Suite di adattatori preconfezionati e modelli di processo 4 Supporto per standard aperti tra cui i servizi Web 4 Gira su Windows, Linux e OS/400 4 4 § Domande da porre: 1. Il cliente ha installato Commerce o Portal? 2. Si sta installando, sviluppando o migrando a nuove applicazioni? 3. Il cliente necessita di estendere le applicazioni dalla messaggistica di base ad una maggiore integrazione delle applicazioni di processo? § Prodotti fondamentali: WBI Server Express, WBI Server Express Plus

IBM Software Group | Software Web. Sphere Information Integrator § Profilo cliente: Il cliente dispone di vari dati in numerosi repository e i dipendenti necessitano di un accesso semplificato per portare a termine i loro compiti. § Opportunità: Richiesta una visione comune sui vari dati distribuiti. Semplifica l'accesso a più database in modalità ad alte prestazioni come SE fossero un unico database. Il cliente necessita di interagire con applicazioni host esistenti attraverso il loro portale. § Domande da porre: 1. Avete acesso a TUTTI i dati e i contenuti nella vostra azienda con un'unica visualizzazione a prescindere da dove si trovino tali dati e senza spostarli o cambiare piattaforma? § Prodotti fondamentali: Web. Sphere Information Integrator

IBM Software Group | Software Web. Sphere Clienti esistenti per l'up-sell § Elencare ciascun cliente e i passaggi di vendita necessari per chiudere Cliente attuale Soluzione/Prodotto Soluzione Up-sell Attività da chiudere Data Proprietario

IBM Software Group | Software Web. Sphere Nuovi clienti/mercati target § Sviluppare idee per la creazione di domanda con date/azioni/incarichi Cliente/Mercato Attività Date Motivi per agire Offerta Proprietario Ricavo

IBM Software Group | Software Web. Sphere Nuove aree di prodotto/acceleratori di vendita da sfruttare § Sviluppare tattiche per la creazione di domanda con date/azioni/incarichi Area prodotto/Vendite Attività Date Azione Proprietario Soluzione del partner PMI i. Series Financing Modeler Partnering Altro Torna all'Ordine del giorno

® IBM Software Group Riepilogo e passi successivi Torna all'Ordine del giorno © 2004 IBM Corporation.

IBM Software Group | Software Web. Sphere Integrazione delle persone Interagire con informazini, applicazioni e processi business in ogni momento e in ogni luogo Sfide poste dal cliente Vantaggi al cliente grazie a Web. Sphere § I bisogni degli utenti di sistemi ed applicazioni non sono tutti integrati o di facile utilizzo § Semplice interazione con più processi ed applicazioni da un unico access point § I collaboratori mobili non hanno accesso alle informazioni ed alle applicazioni di cui necessitano sul posto § Accesso mobile protetto alle applicazioni ed informazioni business Taglio ai cosi del servizio clienti § I costi dei centri di assistenza al cliente sono alti a causa del tempo trascorso nello svolgimento di compiti di routine anziché richieste a valore aggiunto Enterprise Portal Web. Sphere Portal § Automazione delle funzioni di routine del call center migliorando la praticità e l'utilizzo da parte del cliente Accesso mobile Offerte Web. Sphere Everyplace Accesso conversazioni Offerte Web. Sphere Voice

IBM Software Group | Software Web. Sphere Integrazione dei processi Ottimizzare ed integrare i processi business per tenerli in linea con gli obiettivi strategici Sfide poste dal cliente § Impossibilità di uniformare i processi business e rispettare le normative tenendo bassi i costi. § Necessario integrare persone ed applicazioni nel processo business § Impossibilità di monitorare, controllare e migliorare in modo continuo le operazioni business Process Modeling e simulazione Web. Sphere Business Integration Modeler Vantaggi al cliente grazie a Web. Sphere § Modellare, simulare ed ottimizzare i processi business § Organizzare le attività dei processi in tutta l'organizzazione § Monitorare e gestire le prestazioni dei processi Automazione del processo Web. Sphere Business Integration Server Foundation Web. Sphere Business Integration Server Gestione del processo Web. Sphere Business Integration Monitor

IBM Software Group | Software Web. Sphere Integrazione delle informazioni Accedere e gestire le informazioni sparse per l'impresa e lungo la catena di valore Sfide poste dal cliente § Le informazioni strutturate e non strutturate sono sparse per una o più imprese in un gran numero di database, applicazioni pacchettizzate, file master, mainframe, ecc. § I processi di raccolta e revisione delle informazioni per coordinare più canali che sostengono diversi punti di contatto con il cliente sono prolungati § I processi business per accedere e gestire le informazioni sul prodotto coprono più reparti e/o imprese Vantaggi al cliente grazie a Web. Sphere § Gestire e sincronizzare le informazioni di riferimento del prodotto in tutta l'impresa § Centralizzare le informazioni strutturate e non strutturate partendo dalle varie fonti per ottenere un accesso ed un utilizzo semplici da parte di utenti come i merchandiser § Creare una visione uniforme ed unificata dei diversi dati e contenuti Sincronizzazione globale dei dati Commercio multicanale Integrazione delle informazioni eterogenee Web. Sphere Product Center Web. Sphere Information Integrator Web. Sphere Commerce Web. Sphere Information Integrator

IBM Software Group | Software Web. Sphere Integrazione delle applicazioni Garantire un flusso delle informazioni affidabile e flessibile tra le diverse applicazioni ed organizzazioni Sfide poste dal cliente § Le applicazioni non sono integrate in modo flessibile ed affidabile all'interno dell'impresa, il che riduce la reattività del business § È necessario gestire le differenze tra le numerose applicazioni interne e dei partner § La manutenzione delle interfacce di integrazione point-to-point o personalizzate è proibitivo in termini di costi e tempi Connettività delle applicazioni § Scambiare i dati in modo affidabile e senza difficoltà fra le varie applicazioni § Gestire le differenze fra più applicazioni e business partner § Adottare un approccio all'integrazione ampio, flessibile e service-oriented a livello dell'impresa Mediazione tra applicazioni e partner Fornitori Web. Sphere MQ Vantaggi al cliente grazie a Web. Sphere Struttura portante dell'integrazione dell'impresa Clienti Web. Sphere Business Integration Message Broker Web. Sphere Business Integration Connect Web. Sphere Business Integration Message Broker Web. Sphere Application Server

IBM Software Group | Software Web. Sphere Infrastruttura delle applicazioni Creare, implementare, integrare e migliorare le applicazioni nuove e quelle presenti Sfide poste dal cliente Vantaggi al cliente grazie a Web. Sphere § Elevati costi di rotazione e formazione dovuti ad applicazioni obsolete § Impossibilità di estendere alle nuove applicazioni in fase di sviluppo la logica del business presente nelle applicazioni precedenti § Impossibilità di rispondere alle richieste del cliente e alla concorrenza in termini di prestazioni, scalabilità e gestibilità dell'infrastruttura § Rapida trasposizione sul Web delle applicazioni green-screen § Adattare le applicazioni precedenti per l'utilizzo in ambienti Java § Fornitura di efficienza operativa e Quality of Services (Qo. S) per l'impresa per un'infrastruttura con carico di lavoro misto Modernizzare l'interfaccia utente Web. Sphere Host Access Transformation Services Portare le applicazioni precedenti all'interno dell'infrastruttura Web CICS Transaction Server Web. Sphere Studio Enterprise Dev Web. Sphere Application Server Creazione di un'infrastruttura per applicazioni robusta, scalabile e protetta Web. Sphere Studio Enterprise Dev

IBM Software Group | Software Web. Sphere Acceleratori Capacità precostruite ed esperienza nelle soluzioni per velocizzare l'implementazione di Web. Sphere Sfide poste dal cliente Vantaggi al cliente grazie a Web. Sphere § Mancanza di esperienza / competenza che porta a maggiori rischi, tempi e costi del progetto § Le capacità precostruite riducono i tempi, le difficoltà e i costi di implementazione § Processi inefficienti e differenti senza componenti riutilizzabili § Tecnologia ed architettura collaudate e best practice riducono i rischi del progetto § Costi di sviluppo in aumento in seguito ad ogni richiesta di una nuova funzionalità business § Acquistare vs. Costruire: le capacità acquistate fanno risparmiare da 7 a 10 volte rispetto alle soluzioni costruite dal cliente Taglio ai cosi del servizio clienti Processi lato vendita precostruiti Integrazione precostruita della catena di fornitura Middleware precostruito specifico per settore Middleware per industry

IBM Software Group | Software Web. Sphere Strumenti per aiutare ad accelerare la comprensione e il valore Valutazione ed istruzione Strumento di autovalutazione SOA Diagnostica online, sviluppata in collaborazione con IGS SOA Center of Excellence, che consente ai clienti di: • Capire il livello attuale di maturità SOA • Definire la loro azienda all'interno del Web. Sphere Integration Adoption Model e confrontarsi con il settore Formazione SOA Nuova formazione disponibile sia internamente che per clienti e partner: • Impara le basi della SOA e dei servizi Web, compresi gli aspetti business • Formazione tecnica più approfondita per architetti e sviluppatori • Ideata sulla base delle nostre esperienze e best practice • In classe oppure online

IBM Software Group | Software Web. Sphere Strumento di autovalutazione SOA Valutazione § L'utente risponde a 16 domande sullo stato di adozione SOA § 4 domande per categoria: processi, architettura, applicazioni, infrastruttura Risultati § L'utente riceve 4 insiemi di raccomandazioni, uno per ciascuna categoria, personalizzata per il livello di maturità calcolato § Il livello di maturità viene definito sul Business Integration Adoption model per ciascuna categoria di domande

IBM Software Group | Software Web. Sphere Strumenti per aiutare ad accelerare la comprensione e il valore SOA Jumpstart e SOA Integration Framework SOA Jumpstart Sfruttate l'esperienza di IBM per agevolare l'avvio rapido Jumpstart del vostro progetto e conoscenza di SOA: Un set di strumenti e risorse in grado di velocizzare decisamente la consegna di soluzioni SOA da parte dei professionisti del servizio § Prezzo? Indicato nell'ambito degli impegni e contratti di servizio § Dov'è disponibile? Fase 0 – Web. Sphere Services Fase 1 (giugno) – IGS e Web. Sphere Services Subito § Quando sarà disponibile? Subito. IBM § Da chi? § Che cos'è? Sessione on-site di 2 giorni § Prezzo? Nessun addebito § Dov'è disponibile? In tutto il mondo § Quando sarà disponibile? Da chi? § SOA Integration Framework IBM