Hvordan skrive en god utredning MET 9810 Metodefilosofi

Hvordan skrive en god utredning? MET 9810 Metodefilosofi og utredningsmetodikk Norges Markedshøyskole, 9. mai 2000 Pål Silseth & Bengt G. Lorentzen

Oversikt over forelesningen • Hvorfor skriver vi? • Hvordan skriver vi? • Hva bør rapporten inneholde? – Gjennomgang av de ulike delene • Layout og formelle krav • Om svakheter 2

Hvorfor skriver vi? • Målsetning – Hva ønsker du å oppnå? – Hva skal til for å nå din målsetning? • Kommunikasjon – Hvem er mottaker? – Hva er ditt budskap? – Hvordan kan du sikre at budskapet når fram til mottaker? – Hvilke forventninger har mottaker til deg som avsender? 3

Hvordan skriver vi? • Innhold – Budskap – Argumentasjon – Verdi • Form – Disposisjon – Språk – Layout • Formelle krav – Innhold – Layout 4

Hva bør rapporten inneholde? • • • Forside Forord Executive Summary Innholdsfortegnelse Innledning – Hva – Hvorfor – Hvordan • Problemstilling • Teori • • Metode Resultater Diskusjon Konklusjon – Anbefaling • Referanser – Inne i rapporten – Litteraturliste • Vedlegg • Tabeller og figurer 5

Innledning • Tema: Hva har du skrevet om? • Verdi/bidrag: Hvorfor har du skrevet om dette? – Hvorfor er dette viktig? – Er det nytt? – Kan det brukes til noe? • Teoretisk fundament og/eller situasjonsbeskrivelse – Begrepsavklaring/definisjoner • Avgrensing av oppgaven • Framgangsmåte, samt plan for rapporten 6

Problemstilling • • • Ta utgangspunkt i temaet for oppgaven Overordnet problemstilling Spesifikke forskningsspørsmål Spesifikke hypoteser Etter teori-/litteraturgjennomgangen: – Konkretisering av forskningsspørsmål – Konkretisering av hypoteser – Konseptuell modell over sammenhenger 7

Teori-/litteraturgjennomgang • • • Hva er relevant i forhold til problemstillingen? Husk å ta hensyn til avgrensingen av oppgaven Identifiser variabler og definisjoner Presenter teori og eventuell empiri Påpek i hvilken grad ulike kilder. . . –. . . bekrefter/støtter hverandre –. . . motbeviser/motsier hverandre –. . . henger sammen og/eller utfyller hverandre • Referanser!!! 8

Metode • Valg av forskningsdesign – Diskuter fordeler og ulemper ved ulike alternativer • Valg av analysemetode(r) – Diskuter fordeler og ulemper ved ulike alternativer • Utvikling av måleinstrument – Beskriv framgangsmåte • Datainnsamling – Diskuter fordeler og ulemper ved ulike alternativer – Beskriv datainnsamlingsprosessen 9

Presentasjon av resultater • Tell the truth, the whole truth, and nothing but the truth • Relevans i forhold til problemstillingen – Mindre relevant informasjon kan eller bør ligge i Vedlegg – Ekstremt detaljert informasjon kan eller bør ligge i Vedlegg • Figurer, tabeller o. l. brukes for å gjøre informasjonen lettere tilgjengelig, ellers ikke • Unngå misforståelser, sørg for at det går klart fram hva slags informasjon du presenterer og hvordan den er fremskaffet. 10

Diskusjon • Kommenter resultatene du har funnet i forhold til problemstillingen og teori-/litteraturgjennomgangen • Diskuter, ikke bare rams opp – Hvordan er resultatene i forhold til hva som var forventet? – Hvordan kan dette forklares? – Er det andre mulige forklaringer? – Hva er det vi ikke vet, eller ikke kan forklare? 11

Konklusjon • Konklusjonen er basert på din diskusjon av resultatene • Konklusjonen er ditt svar på problemstillingen(e) • Implikasjoner: Hva betyr det du har funnet ut for de/det dette berører? • Anbefalinger: Hvilke anbefalinger vil du gi på bakgrunn av det du har funnet ut? 12

Referanser • All informasjon du presenterer i rapporten skal følges av en kildehenvisning. • Hvis du ikke oppgir kilde blir informasjonen din egen påstand, som du derfor må føre bevis for • Kildehenvisninger i teksten og referanselisten bak i rapporten skal gjøre leseren i stand til å finne nøyaktig den informasjonen du har henvist til 13

Vedlegg • Generelt benyttes vedlegg for å gjøre selve rapporten mest mulig leservennlig • To typer informasjon kan med fordel plasseres i Vedlegg: – Informasjon som kan være relevant, men som ikke er av avgjørende betydning – Spesielt detaljert informasjon • Det er ikke et poeng i seg selv å ha vedlegg. I mange tilfeller er det nok å referere til kilden du har benyttet. 14

Executive Summary • Kort presentasjon av – Formålet – Fremgangsmåte – Resultater – Implikasjoner/Anbefalinger • Uten detaljer, men ikke uten detaljer som er avgjørende for at leseren skal forstå oppsummeringen • Ingen diskusjon 15

Forord • Hva som er bakgrunnen for rapporten • Hvem som har bidratt til arbeidet med rapporten • Hvilke resultater eller erfaringer arbeidet har ført til • Forskjellen mellom Forord og Innledning: – Innledning skal fokusere på rapportens tema – Forord fokuserer på personer og/eller organisasjoner som er knyttet til rapporten 16

Innholdsfortegnelse og overskrifter • Innholdsfortegnelsen skal gjøre det lett for leseren å skaffe seg en oversikt over hva som finnes i rapporten. • Unngå å lage en for detaljert innholdsfortegnelse. • Overskrifter brukes for å markere skille mellom ulike seksjoner av teksten. • Lange sekvenser av tekst som hører sammen skal deles opp i avsnitt, uten egne overskrifter. 17

Illustrasjoner • Figurer, tabeller og bilder benyttes for å gjøre informasjonen lettere tilgjengelig for leseren • Illustrasjoner som ikke bidrar til å gjøre informasjonen lettere tilgjengelig kan med fordel utelates • Illustrasjoner erstatter ikke tekst automatisk. Du må fremdeles skrive hva du ønsker å kommunisere ved hjelp av illustrasjonen. 18

Layout og formelle krav • Formelle krav har ofte to formål: – Å sikre at du omhandler de momentene det forventes at du skal berøre – Å gjøre det lett for leseren å lese rapporten og forstå hva du mener • Med dagens verktøy kan en seks siders rapport lett spres over 20 sider, og 60 sider kan presses inn på 20 sider. Begge tiltak gjør rapporten vanskelig å lese. 19

Svakheter • Leseren forventer sjelden at din rapport skal være fullstendig fri for mangler eller svakheter • Det er viktig å vise leseren at du er klar over hvilke svakheter rapporten har. Husk å presisere: – Hva du ikke gir svar på – Hva du ikke tar hensyn til – Hvilke mulige feilkilder finnes – Alternative tolkninger 20

Å skrive handler om å foreta valg, og begrunne de valgene du tar. 21