HURMOS huumorista strateginen tykalu innovatiiviseen liiketoimintaan Oulun ammattikorkeakoulu

HURMOS – huumorista strateginen työkalu innovatiiviseen liiketoimintaan Oulun ammattikorkeakoulu FT Taina Vuorela, tki-päällikkö Taina. vuorela@oamk. fi Oulun yliopisto FM Eeva-Liisa Oikarinen, tohtorikoulutettava Eeva-Liisa. Oikarinen@oulu. fi

Taina Vuorela: HUUMORI strategisena viestintävälineenä kansainvälisissä, pitkäkestoisissa liikeneuvotteluissa MITÄ? 1. Strategista, tavoitehakuista huumorinkäyttöä omia neuvottelupäämääriä eteenpäin 2. Spontaania – ei suunniteltua – silti tavoitehakuista MISSÄ? Eroja huumorinkäytössä: myyntiryhmän sisäinen suunnittelukokous vs. asiakasneuvottelu MIKSI? Jännityksen purkaminen, haastavien asioiden esiin nostaminen ja käsittely, vaikean neuvottelukohteen ennakointi MILLOIN? Valta ja huumorinkäyttö: Kuka aloittaa / lopettaa huumorin? Kenen huumorille nauretaan? Myyjän ja ostajan yhteinen huumori! 2

Eeva-Liisa Oikarinen: Huumorin vaikutukset työpaikkamainonnassa MIKSI? 1. Huomiota ja näkyvyyttä yritykselle mediassa ja työnhakijoiden keskuudessa 2. Työnantajan brändäystä: yritys on ’hauska paikka’ olla töissä 3. Haetaan yrityskulttuuriin sopivia tyyppejä: työnhakijan testausta 4. Sosiaalinen media suosii huumorinkäyttöä: huumorin mahdolliset viraalivaikutukset MITEN? Ironiaa, parodiaa, kepeää, epäkonventionaalista rajoja rikkovaa Kokeellinen tutkimus: Millaisia vaikutuksia huumorilla on onlinetyöpaikkailmoituksissa työnhakijoiden arvioihin? q ’Toimimaton huumori ’alentaa asenteita työpaikkailmoitusta, yritystä ja työpaikkaa kohtaan. q Huumorilla ei vaikutusta aikomukseen hakea työpaikkaa q Huumori lisää halua jakaa ilmoitusta sosiaalisessa mediassa 3

Miksi HURMOS projektia tarvitaan? TAUSTAA q Suomalaiset yritykset ovat kansainvälisiä kilpailijoitaan jäljessä työn ilossa ja huumorin hyödyntämisessä yritysviestinnässä ja liiketoiminnan innovoinnissa: onko näin? q Digitaalinen viestintä on muuttanut viestinnän kenttää ja kulttuuria – yritysbrändin rakentaminen verkkosivujen kautta HURMOS kehittää uudenlaista huumori-osaamista yrityksiin 4

Miksi HURMOS projektia tarvitaan? PROJEKTIN TAVOITE q Kehittää suomalaisten yritysten osaamista huumorin strategisista käyttömahdollisuuksista q Huumorityökalut yritysten käyttöön sekä sisäiseen että ulospäin suuntautuvaan toimintaan Kehittää siten yritysten liiketoimintaa: uusia tuotteita, palveluita, viestintäratkaisuja 5

Tuoreita näkökulmia: miten huumorilla tuotetaan arvoa liiketoiminnan kehittämiseksi? Malliyritykset, joissa huumori on osa yrityksen menestystä - Luovat alat - Muut alat Huumori liiketoiminnassa Organisaatio n sisällä Voimavara & organisaatiokulttuurin rakennuskeino Divergentti ajattelu & luova ongelmanratkaisu Huumori ilmiönä - Kulttuurisidonnaisuus - Eettisyys - Huumori toiminnassa - Huumori välineenä Organisaation ulkopuolella Haasteellisten tilanteiden purku- ja hallinta keino Vertaismentorointi Negatiivisten tunteiden tunnistaminen ja hallinta Voimavara vaihdannassa & viestinnässä Osa yritysbrändiä Verkkoviestintä Markkinointiviestintä

Miten huumorilla tuotetaan arvoa liiketoiminnan kehittämiseksi? Yrityskohtainen liiketoimintapotentia ali liittyen huumorin hyödyntämiseen organisaatioissa Huumorin soveltaminen yritysviestintään Huumorin soveltaminen tuote- ja palvelukehityksee n HURMOS -projektin tuloksena lisätään yritysten osaamista huumorin käyttömahdollisuuksista eri toimialoilla ja konteksteissa huumoriosaamista yritysviestinnässä ja tuote- sekä palvelukehityksessä

HURMOS - Huumorista strategisia työkaluja innovatiiviseen liiketoimintaan viitekehys Sovelletaan • T&K&I tuotokset (tuotteet, palvelut) • • Yritys-lähtöinen liiketoimintapotentiaali huumorinkäytöstä organisaatioissa • T&K&I työympäristö (luovuus) Yritysviestinnän tuotokset (yritysbrändi) Sisäinen yritysviestinnän tehokkuus (työhyvinvointi) ULKOISET TOIMIJAT Yrityksen rajapinta Välineet huumorin hyödyntämiselle yrityksissä Vertaisryhmämentoroint i Tarinat Menetelmät

HURMOS -projektin toteutus 1. Huumorityökalujen ja huumorikeinojen tunnistus yrityksissä 2. Huumorin soveltaminen sisäiseen ja ulkoiseen yritysviestintään 3. Huumorin liiketoimintasovelluks et T&K&I- toiminnassa • Käytänteiden kartoitus kansallisella ja kansainväliselllä tasolla • Vertaisryhmätyöskentelykoulutus • Huumorinkäytön mahdollisuudet ja rajat • Yrityksen huumoritarinat • Huumori & Tarinallisuus viestinnässä • Sisäisen viestinnän toimivuus, työhyvinvointi, yrityksen identiteetti • Ulkoisen viestinnän toimivuus, yrityksen/työnantajan brändi • Tutkimus-, tuotekehitys- ja innovaatiotoiminnan tuotokset • Luova työympäristö • Huumoripohjainen tuote & palveluaihio 9

PITKÄN AIKAVÄLIN TAVOITE q Yritysten liiketoiminta- ja viestintäkulttuurin uudistuminen q Yritysten ja asiakkaiden yhteisöllisen innostuksen, luovuuden ja työnimun lisääntyminen q Henkilöstön innovatiivisuuden lisääntyminen yritysten tuottavuuden parantuminen ja kansainvälisen kaupan kasvu 10

MITÄ YRITYKSET SAAVAT HURMOS PROJEKTISTA? q ’Huumorityökalupakin’ sovellettavaksi yrityskohtaiseen käyttöön q Kilpailukykyä, innovaatiokyvykkyyttä q Uusia tuote/palvelu/viestintä aihioita ja ratkaisuja q Näkyvyyttä q Uusia näkökulmia ja käytäntöjä eri toimialoilta sovellettavaksi oman yrityksen liiketoimintaan q Synergiaetuja projektin yritysten ja tutkimusosapuolten yhteistyön kautta q Kontaktipintaa uusimman kansainvälisesti verkottuneen tutkimuksen kanssa 11

TEKES -Fiiliksestä fyrkkaa ohjelma Ihmiset bisneksen uudistajina Liiketoimintaa, tuottavuutta, työniloa – tutkimushaku Hurmos – projektihakemus lähetetty 27. 10. 2014 Aika: 1. 3. 2015 -31. 05. 2017 Tutkimuspartnerit – Oulun yliopisto (kauppakorkeakoulu, kasvatustiede) – Oulun ammattikorkeakoulu (kansainvälinen yritysviestintä, markkinointi, media-ala) 12

HURMOS: Huumorista strateginen työkalu innovatiiviseen liiketoimintaan (Tekes 60%, yritykset, 5%) YRITYSPARTNERIT Ponsse, Kaleva, moti. Mind, Powerpark, Ranua Zoo, Museo- ja tiedekeskus LUUPPI, Oulun kaupunginteatteri

HURMOS: Huumorista strateginen työkalu innovatiiviseen liiketoimintaan YRITYSPARTNERIT Kiinnostaako yhteistyö? Erityisesti haemme mukaan projektiin peliala- ja mainostoimisto-alan yrityksiä

HURMOS: Huumorista strateginen työkalu innovatiiviseen liiketoimintaan PROJEKTIRYHMÄ Oulun yliopiston kauppakorkeakoulu, Kansainvälinen liiketoiminta/johtaminen: prof. Pia Hurmelinna-Laukkanen, Markkinointi: yliopistonlehtori Saila Saraniemi, tohtorikoulutettava Eeva-Liisa Oikarinen Oulun ammattikorkeakoulu, kv-yritysviestintä: yliopettaja Taina Vuorela, lehtori Sari Alatalo, lehtori Anne Poutiainen, markkinoinnin yliopettaja Helena Ahola, tutkintovastaava, lehtori Päivi Aro, yliopettaja Jaakko Sinisalo, projektikoordinaattori Erkki Nuottila Oulun yliopisto, kasvatustiede: prof. Eila Estola, dos. Pirkko Hyvönen

Special Track in NFF Conference in Copenhagen, August 12 th – 14 th 2015 ’Humour, joy, and fun in and around organizations’ Track organizers: Prof. Jaana Tähtinen, Doc student Eeva-Liisa Oikarinen, R&DI Manager Taina Vuorela • The general aim of the special track is to encourage researchers to investigate the potential, different aspects, and even risks related to using and utilizing humour, both in and around organizations and organizational relationships. • We are looking for new research openings around humour, joy, and fun related topics in business and management studies. • We encourage studies that discuss the potential of humour in creating and developing business opportunities, including humour, joy, and fun embedded in business models.