Human Ressource Management Kapitel 8 Personalentwicklung I Teil

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 1. Definition 2. Ziele der Personalentwicklung 3. Bedeutung der Personalentwicklung ~ innerbetrieblich ~ volkswirtschaftlich ~ gesellschaftlich ~ mitarbeiterbezogen 4. Zielgruppen der Personalentwicklung 5. Konzept und inhaltliche Zielbereiche der Personalentwicklung 6. Kosten –und Erfolgskontrolle von PE-Maßnahmen Ergänzung: 7. Laufbahnplanung 8. Personalentwicklungsinformationssystem © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 1

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 1. Definition = Maßnahmen zur Erhaltung u. /o. Erhöhung der Qualifikation der Mitarbeiter (eines Unternehmens), d. h. Programme und Systeme, die sich mit Personalförderungsmaßnahmen sowie der Aus-, Fort- und Weiterbildung im Unternehmen befassen. Grund ist z. B. . rasche technologische Entwicklungen verändern die Arbeitsplatzanforderungen © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 2

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 3

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil Aufgabe Überlegen Sie sich weitere Gründe, warum PE-Maßnahmen im Unternehmen in Zukunft eine sehr wichtige Position einnehmen. Ergänzen Sie Ihr Skript. © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 4

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 1. Definition 2. Ziele der Personalentwicklung 3. Bedeutung der Personalentwicklung ~ innerbetrieblich ~ volkswirtschaftlich ~ gesellschaftlich ~ mitarbeiterbezogen 4. Zielgruppen der Personalentwicklung 5. Konzept und inhaltliche Zielbereiche der Personalentwicklung 6. Kosten –und Erfolgskontrolle von PE-Maßnahmen Ergänzung: 7. Laufbahnplanung 8. Personalinformationsentwicklungssystem © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 5

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 2. Ziele der Personalentwicklung • Ausbau unternehmensspezifischer Kenntnisse und Fähigkeiten • Erfüllung der individuellen Wünsche und Ziele der Mitarbeiter nach “persönlicher Entwicklung” © 2009 • institutionelle Verstetigung des Lernens (Lernen) • Verfügbarmachung bestgeeigneter Mitarbeiter • Vermittlung neuen Wissens und neuer Erfahrungen • Sicherung eines qualifizierten Berufsnachwuchses • Verbesserung des Führungsverhaltens • Verminderung der Fluktuation • Verbesserung des Unternehmensimages am Arbeitsmarkt • Ziele des Unternehmens und Bedürfnisse der Mitarbeiter in Einklang zu bringen Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 6

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil „Befragung, welche Ziele Mitarbeiter mit PE-maßnahmen verfolgen“ durchgeführt von Böning-Cosulting Quelle: http: //www. teialehrbuch. de/Kostenlose-Kurse/Personalmangement/24168 -Ziele-der-Personalentwicklung. html © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 7

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 1. Definition 2. Ziele der Personalentwicklung 3. Bedeutung der Personalentwicklung ~ innerbetrieblich ~ volkswirtschaftlich ~ gesellschaftlich ~ mitarbeiterbezogen 4. Zielgruppen der Personalentwicklung 5. Konzept und inhaltliche Zielbereiche der Personalentwicklung 6. Kosten –und Erfolgskontrolle von PE-Maßnahmen Ergänzung: 7. Laufbahnplanung 8. Personalinformationsentwicklungssystem © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 8

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 3. Bedeutung der Personalentwicklung innerbetrieblich Þ Personalentwicklung vor Personalbeschaffung Þ Innovations- und Wissensmanagement Þ Motivation der Mitarbeiter Þ Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung der Leistungsfähigkeit des Unternehmens © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 9

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 3. Bedeutung der Personalentwicklung volkswirtschaftlich Þ Übernahme eines wesentlichen Teiles der Berufsbildungsmaßnahmen Þ Finanzielle Entlastung der anderen Bildungsträger Þ Ermöglichen des dualen Bildungssystems durch gemeinsam von Unternehmen und Schule vermittelte Berufsausbildung Þ Unmittelbare Ausrichtung von Bildungsinhalten auf die Praxisbedürfnisse Þ Gezielte Aufstiegsförderung geeigneter Leistungsträger Þ Aktivierung des volkswirtschaftlichen Leistungspotentials © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 10

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 3. Bedeutung der Personalentwicklung gesellschaftlich Þ Anhebung des gesellschaftlichen Bildungsniveaus Þ Beeinflussung der Sozialstruktur Þ Erhöhung des gesellschaftlichen Leistungswillen © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 11

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 3. Bedeutung der Personalentwicklung mitarbeiterbezogen Þ Erreichen eines bestimmten beruflichen Qualifikationsniveaus Þ Verbesserung des gegebenen Qualifikationsniveaus ohne Arbeitsunterbrechung Þ Befähigung für höherwertige Positionen Þ Verbesserung der individuellen Lebensgestaltungsmöglichkeiten Þ Veränderung der beruflichen Ausrichtung und damit der Tätigkeitsart © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 12

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 1. Definition 2. Ziele der Personalentwicklung 3. Bedeutung der Personalentwicklung ~ innerbetrieblich ~ volkswirtschaftlich ~ gesellschaftlich ~ mitarbeiterbezogen 4. Zielgruppen der Personalentwicklung 5. Konzept und inhaltliche Zielbereiche der Personalentwicklung 6. Kosten –und Erfolgskontrolle von PE-Maßnahmen Ergänzung: 7. Laufbahnplanung 8. Personalinformationsentwicklungssystem © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 13

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 4. Zielgruppen der Personalentwicklung Auszubildende Berufsausbildung, Arbeitsplatzbezogene Qualifizierungsmaßnahmen Technische Mitarbeiter z. B. Mitarbeiter der Fertigung, Werkstattmitarbeiter Kaufmännische Mitarbeiter z. B. Büroangestellte, Mitarbeiter im Marketing, Personalwesen Berufsbildende bzw. –weiterbildende Qualifizierungen, z. B. Anpassungsfortbildung an neue Techniken, TQM-Fortbildung, Projektmanagement Führungskräfte z. B. Manager, Abteilungsleiter, Meister, Vorarbeiter Führungsfortbildung Aufstiegsfortbildung, persönlichkeitsbildende Maßnahmen Topmanagement z. B. Geschäftsleitung, Vorstände Seminare, Kongresse, Tagungen zur Weiterbildung und Information über aktuelle Entwicklungen © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 14

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 1. Definition 2. Ziele der Personalentwicklung 3. Bedeutung der Personalentwicklung ~ innerbetrieblich ~ volkswirtschaftlich ~ gesellschaftlich ~ mitarbeiterbezogen 4. Zielgruppen der Personalentwicklung 5. Konzept und inhaltliche Zielbereiche der Personalentwicklung 6. Kosten –und Erfolgskontrolle von PE-Maßnahmen Ergänzung: 7. Laufbahnplanung 8. Personalinformationsentwicklungssystem © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 15

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 5. Konzept der Personalentwicklung ~ orientiert an der Unternehmensstrategie © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 16

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 5. Inhaltliche Zielbereiche der Personalentwicklung Soziale Kompetenz § Kommunikationsfähigkeit § Kooperationsfähigkeit § Teamfähigkeit § Lernfähigkeit Personale Kompetenz © 2009 § § Selbstkontrolle Kreativität Innovationsfähigkeit Belastbarkeit Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 17

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 5. Inhaltliche Zielbereiche der Personalentwicklung Methodische Kompetenz § Planungs- und Entscheidungstechniken § Präsentationstechniken § Analytische, diagnostische Fähigkeiten, Zusammenhänge erkennen § Langfristiges Denken § Fachwissen Fachliche Kompetenz © 2009 § Fachkenntnisse § Fertigkeiten Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 18

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 1. Definition 2. Ziele der Personalentwicklung 3. Bedeutung der Personalentwicklung ~ innerbetrieblich ~ volkswirtschaftlich ~ gesellschaftlich ~ mitarbeiterbezogen 4. Zielgruppen der Personalentwicklung 5. Konzept und inhaltliche Zielbereiche der Personalentwicklung 6. Kosten –und Erfolgskontrolle von PE-Maßnahmen Ergänzung: 7. Laufbahnplanung 8. Personalinformationsentwicklungssystem © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 19

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 6. Kostenkontrolle von Qualifizierungsmaßnahmen Kosten durch Arbeitsausfall ü bezahlte Arbeitszeit des in PE befindlichen Mitarbeiters ü ggf. Ausbilderzeit, Referenten Zeit und –Gehalt, wenn Referent = eigener Mitarbeiter ü ggf. Ersatzmitarbeiter ü Opportunitätskosten z. B. bei Produktionsausfall © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 20

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 6. Kostenkontrolle von Qualifizierungsmaßnahmen Kosten interner Bildungsmaßnahmen § Kosten der Unterweisung /Unterrichtung durch den Vorgesetzten § Verwaltungskosten der Personalabteilung © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 21

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 6. Kostenkontrolle von Qualifizierungsmaßnahmen Kosten interner Bildungsmaßnahmen außerhalb des Arbeitsplatzes Ø Honorare, Reisespesen des externen Referenten Ø Raumkosten Ø Lehrmittelkosten Ø Auslagen und Spesen © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 22

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 6. Kostenkontrolle von Qualifizierungsmaßnahmen Kosten externer Bildungsmaßnahmen Ø Veranstaltungsgebühren Ø Reisekosten Ø Kosten für Unterkunft und Verpflegung Ø Verwaltungskosten (Personalabteilung, Buchungs- und Abwicklungsaktivitäten) © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 23

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 6. Erfolgskontrolle von Qualifizierungsmaßnahmen Zufriedenheitskontrolle Lernerfolgskontrolle - nach Abschluss der Bildungsmaßnahme - im Verlauf des Lernprozesses Anwendungserfolgkontrolle (Nutzen der Bildungsmaßnahme allgemein) - durch Befragung - durch Beobachtung - durch Mitarbeiterbeurteilung © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 24

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 6. Erfolgskontrolle von Qualifizierungsmaßnahmen Schwierigkeiten bei der Erfassung der PE-Erfolge • Messbarkeit der Lernerfolge • Möglicherweise Einsatz des Erlernten erst viel später • Behaltens- Erinnerungs-, Wiedererkennungswert von vermitteltem Wissen • “Inkubationszeit der Erkenntnis” • Wirkung von Verhaltenslernen langfristig © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 25

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 1. Definition 2. Ziele der Personalentwicklung 3. Bedeutung der Personalentwicklung ~ innerbetrieblich ~ volkswirtschaftlich ~ gesellschaftlich ~ mitarbeiterbezogen 4. Zielgruppen der Personalentwicklung 5. Konzept und inhaltliche Zielbereiche der Personalentwicklung 6. Kosten –und Erfolgskontrolle von PE-Maßnahmen Ergänzung: 7. Laufbahnplanung 8. Personalinformationsentwicklungssystem © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 26

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 7. Laufbahnplanung Definition: ü systematischer Wechsel von Arbeitsplätzen im Laufe der Zugehörigkeit eines Mitarbeiters zum Unternehmen ü gezielte und bewusste Vorwegnahme einer im Zeitablauf vorgesehenen Abfolge von Positionen © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 27

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 7. Laufbahnplanung Arten: Ø nach dem Planungsobjekt • Potenzialorientierte Laufbahnplanung ausgehend von den Fähigkeiten des Mitarbeiters • Positionsorientierte Laufbahnplanung ausgehend von den Anforderungen der zukünftig zu besetzenden Positionen Ø nach der Planungsrichtung • vertikal: “Aufstieg” • horizontal: Inhaltliche Weiterentwicklung • zentripetal: z. B. Wechsel von der Niederlassung in die Zentrale. © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 28

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil Arten: Ø Führungslaufbahnen = klassische Laufbahn, Besetzung von Führungspositionen Ø Spezialistenlaufbahn = gleichwertig zu Führungslaufbahn, Aufstieg in verschiedene Spezialistenpositionen Ø Projektlaufbahnen = Projekt-, teamorientiert und bereichsübergreifend angelegte Laufbahnen mit späterem Einstieg in “normale” Leitungsebenen © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 29

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 7. Laufbahnplanung Die Laufbahnplanung richtet sich nach 1. ) dem Bedarf des Unternehmens und 2. ) den Bedürfnissen und Interessen der Mitarbeiter. Der Zeithorizont der Planung beträgt in der Regel zwischen zwei und zehn Jahren. © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 30

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 1. Definition 2. Ziele der Personalentwicklung 3. Bedeutung der Personalentwicklung ~ innerbetrieblich ~ volkswirtschaftlich ~ gesellschaftlich ~ mitarbeiterbezogen 4. Zielgruppen der Personalentwicklung 5. Konzept und inhaltliche Zielbereiche der Personalentwicklung 6. Kosten –und Erfolgskontrolle von PE-Maßnahmen Ergänzung: 7. Laufbahnplanung 8. Personalinformationsentwicklungssystem © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 31

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 8. Personalentwicklungsinformationssysteme Definition: = EDV-gestütztes Erfassungssystem von Mitarbeiterfähigkeiten und -kenntnissen sowie Schulungsmaßnahmen Phasen der Entwicklung eines PE Informationssystems (Skill-Datenbank) Ø Ermittlung und Erfassung der Fähigkeiten und Kenntnisse der Mitarbeiter durch - Eigenbewertung - Fremdbewertung (Vorgesetzter, Kollegen) - Beobachtung © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 32

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 8. Personalentwicklungsinformationssysteme Erstellung eines Mitarbeiter - Anforderungsprofils aus Stellenbeschreibungen, Arbeitsplatzbeschreibungen, Laufbahnplänen etc. • Beurteilung der erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten für den gegenwärtigen Arbeitsplatz • Beurteilung der erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten für zukünftige Positionen © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 33

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil 8. Personalentwicklungsinformationssystem Ø Ermittlung und Konkretisierung der PE-Maßnahmen durch Abgleich von Ist- und Soll-Fähigkeiten Ø Dokumentation der PE-Maßnahmen und Erfolge © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 34

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil Stand 26. 10. 2007 Quellennachweis • • © 2009 www. verwaltung. fh-koeln. de www. boehringer-ingelheim. de de. wikipedia. org www. ver-t-icall. de/62. htm www. bwhw. de/1239. html Becker, M. (2005): Personalentwicklung, Bildung, Förderung und Organisationsentwicklung in Theorie und Praxis, 4. akt. U. überarb. Auflage Stuttgart: Schäffer Poeschel Becker, M. (2005): Systematische Personalentwicklung, Planung, Steuerung und Kontrolle im Funktionszyklus, Stuttgart: Schäffer. Poeschel Becker, M. /Schwarz, V. /Schwertner, A. (2002): Theorie und Praxis der Personalentwicklung, Aktuelle Beiträge aus Wissenschaft und Praxis, München: Rainer Hampp • • Meifert, M. T. (2006): Defizite der betrieblichen Personalentwicklung, in: Fredersdorf, F. & Meifert, M. T. (Hrsg. ), In Bewegung - Von der betrieblichen Weiterbildung zur strategischen Personalentwicklung - Festschrift für Prof. Dr. Klaus W. Döring, Symposion Verlag, S. 347 - 369 Meifert, M. T. (2007): Strategische Personalentwicklung - Ein Programm in acht Etappen, Springer Verlag, Berlin, Heidelberg, New York Peterke, Jürgen (2006), Handbuch Personalentwicklung, Berlin: Cornelsen Verlag Scriptor Heimerl, P. & Loisel, O. (2005). Lernen mit Fallstudien in der Organisations- und Personalentwicklung. Anwendungen, Fälle und Lösungshinweise. Wien: Linde. Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 35

Human Ressource Management Kapitel 8: Personalentwicklung I. Teil Ende Kapitel 8 © 2009 Prof. Dr. C. Eckstaller – Prof. Dr. W. Maier – Prof. Dr. J. Schweitzer 36