HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA ESE INFORME RENDICION DE

HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA ESE INFORME RENDICION DE CUENTAS 2012 Gilberto Barragán Ávila, Gerente Junio de 2012

HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA DE IBAGUÉ TOLIMA E. S. E. FRANCIA LIMONAR

ORDEN DEL DIA 1). 8: 00 a 8: 15 Instalación de la Audiencia – Dr. Gilberto Barragán Ávila - Gerente Hospital 2). 8: 15 a 10: 00 Rendición de cuentas de gestión y presentación del plan de acción del plan de desarrollo Dr. Gilberto Barragán Ávila - Gerente Hospital y Diógenes Salazar Rodríguez - Jefe Oficina de Planeación y Calidad 3). 10: 00 a 10: 30 Refrigerio 4). 10: 30 a 11: 30 Rendición de Cuentas Financiera – Luz Marina Bocanegra Cardozo - Coordinadora Unidad Funcional de Recursos Financieros 5). 11: 30 a 12: 15 Intervención de las asociaciones 6). 12: 15 a 1: 00 Intervención de los usuarios inscritos

REGLAMENTO Las exposiciones se harán por cada uno de los responsables según la agenda programada. Las intervenciones del público participante, se harán al final y según las inscripciones realizadas. En el caso de existir preguntas o necesidad de participación de quienes no se inscribieron, se debe entregar un papel con la solicitud al moderador, si al final queda espacios, se permitirá la participación. Las intervenciones de las organizaciones de la sociedad civil y de los usuarios en particular DEBEN ser SOLO acerca de los temas a tratar, en otro caso, no serán tomadas en cuenta participar. Una vez se haga cada intervención, si hay necesidad de respuesta por parte de los funcionarios del Hospital, será el moderador quien indique el funcionario que responde. El moderador es el único que puede dar la palabra y es quien indicará que se acabó el tiempo de intervención. La audiencia pública se iniciará con un número mínimo de 20 participantes de las organizaciones de la sociedad civil y de los usuarios, si hay menos personas, se acordará con los asistentes la reprogramación de la fecha o la ejecución de la misma.

DIAGNÓSTICO, SITUACION ENCONTRADA

SITUACION FINANCIERA Ejecución Presupuestal PPTO INGRESOS 2011 = $182. 721 millones $RECONOCIMIENTOS = $150. 721 millones VALOR DE RECAUDOS = $108. 000 millones GASTOS VALOR COMPROMISOS = $175. 017 millones VALOR GIROS = $108. 155 millones

SITUACION FINANCIERA Analizando los datos anteriores, encontramos que los compromisos fueron mayores que los reconocimientos en 24. 296 millones de pesos, a lo cual ascendió el déficit presupuestal. Se encuentra también que mientras que los compromisos fueron de 175. 017 millones de pesos los giros ascendieron a 108. 155 generando un déficit de tesorería de 66. 862 millones de pesos.

ESTADOS FINANCIEROS A 31 de diciembre de 2011: Cuentas por pagar = $50. 879 millones Cuentas por cobrar = $42. 300 millones Además de las perdidas, se tienen que utilizar ingresos del año 2012 para soportar gastos del 2011 por valor de $ 8579 millones, esto es CASI 1 MES DE FACTURACION

PERDIDA CONTABLE SEGÚN PYG A 31 DICIEMBRE: $16. 856. 329 Al analizar el resultado del ejercicio, se concluye que no se incluyó la totalidad de las glosas aceptadas, lo cual se puede calcular en $13. 000, oo, lo que significa una perdida total anual de: $30. 000, oo, promedio de $2. 500 millones mensuales

AREA COMERCIAL

Contratación Diagnóstico • No se tenían contratos con las Entidades Pagadoras, ni siquiera con el Departamento del Tolima. • No se hacia seguimiento a las EPS, no habían reuniones con representantes de las EPS.

Contratación • No había actualizado. portafolio de servicios • No había comunicación gerencial entre el Hospital y las EPS, la mayoría de las relaciones comerciales estaban completamente deterioradas.

Contratación ACCIONES DESARROLLADAS Se suscribieron contratos con: • Nueva EPS • COMFENALCO • ASMET SALUD • POLICIA NACIONAL • CAPRECOM • DEPARTAMENTO DEL TOLIMA

Están en proceso de elaboración y legalización los contratos con: • • • SALUD TOTAL COMPARTA COOMEVA SALUD COOP EPS CAFESALUD EPS-S

GESTION COMERCIAL Se han desarrollando múltiples reuniones gerenciales que han logrado buenos resultados en la Gestión de cobro, en la gestión de contratación y en la auditoria concurrente. Se esta actualizando el portafolio de servicios, con el fin de ofertar los servicios que se están prestando a la fecha.

FACTURACIÓN Diagnóstico • Las EPS se quejan de que no se les recibían las glosas y/o se recibían extemporáneas y NO se conciliaban. • Aunque la producción se disminuyó en el ultimo trimestre de 2011, el valor a pagar por el ousoursing contratado no.

FACTURACIÓN • No se tiene claridad de las glosas recibidas, aceptadas y pendientes de conciliar. • No se trabaja en proceso del área comercial, cartera, facturación y contratación no tienen la misma información, no controlan la gestión de las entidades y no trabajan en equipo.

FACTURACIÓN • Se encontró que la facturación al FOSYGA y/o SOAT, no era entregada conforme la normatividad y habían gran cantidad de facturas devueltas o glosadas, pendientes de volver a presentar. • Facturación devuelta de SOAT por valor de $6. 000 millones y $1. 800 millones que ya se vencieron los términos para cobrar

FACTURACIÓN y AUDITORIA ACCIONES DESARROLLADAS • Se retomó el proceso de facturación por parte del Hospital. • Se esta realizando auditoria concurrente con el objetivo de “sacar la factura limpia”, evitar las glosas y asegurar que se facturen todos los servicios prestados.

FACTURACIÓN y AUDITORIA • Se contrató una empresa experta en facturación de SOAT, con el fin de asegurar los cobros a las aseguradoras. • Se vinculó todo el personal de facturación a la Planta Temporal.

FACTURACION 2012 MES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO VALOR FACTURADO $ 9, 173. 090. 099 $ 9, 742. 957. 218 $ 9, 987. 895. 597 $ 10, 523. 714. 731 $ 11, 974. 941. 852 Entre enero y mayo la facturación ha aumentado $2. 800 millones

FACTURACION 2012

CARTERA • Gestión de Cobro con resultados deficientes. • Las entidades pagadoras expresan que nuestra cartera no es confiable, pues no se hacia cruce sistemático y periódico con ellos. • Habían 22. 000 millones de pesos que las EPS han pagado y no se han descargado de la cartera.

CARTERA • Hay carteras en cobro jurídico desde hace varios años que no han tenido resultados. • Se evidenció deficiente gestión de cobro de los pagarés firmados por los pacientes, hasta abril del año en curso se generaron oficios solicitando a los usuarios los pagos.

CARTERA Se ha depurado cartera con: • Nueva EPS • Emcosalud • Comparta EPS-S • Cafesalud EPS-S • Saludcoop EPS • Cafesalud EPS • Comfenalco EPS-S • Salud Total Se esta depurando la cartera con: • Humana vivir EPS • Salud Vida • Pijao Salud • Solsalud • Caprecom • Coomeva • Policía

RECAUDOS El Flujo de caja en el 2012 ha mejorado notablemente Los recaudos han tenido un crecimiento importante en el transcurso de los 3 meses, en promedio han incrementado el 60 % mes a mes, teniendo una tendencia lineal de aumento en $2137 millones aproximadamente.

RECAUDOS El Flujo de caja del trimestre ha mejorado notablemente

RECAUDOS

CARTERA Se cerraron servicios de: EPS VALOR DEUDA ECOOPSOS $ 2. 287. 493. 005 HUMANA VIVIR EPS-S $ 2. 121. 060 HUMANA VIVIR EPS $ 1. 342. 159. 398 SALUD VIDA $ 3. 916. 828. 878 SOLSALUD $ 7. 176. 258. 674 PIJAO SALUD $ 6. 133. 889. 814 EMCOSALUD $ 465. 035. 600

GESTION COMERCIAL Se logro iniciar la revisión y cruce de cuentas con todas las EPS, incluidas las que tienen servicios cerrados, con las cuales antiguamente había sido imposible desarrollar esta actividad.

GESTION COMERCIAL Se han desarrollando múltiples reuniones gerenciales que han logrado buenos resultados en la Gestión de cobro, en la gestión de contratación y en la auditoria concurrente. Se esta mejorando el proceso de Cartera, depurando y responsabilizando a cada una de las personas que trabaja allí por la información y gestión de cobro.

DIAGNÓSTICO SITUACION CONTRATACIÓN - COMPRAS

DIAGNÓSTICO Se encontraron sobrecostos en los diferentes contratos: • Arrendamiento de equipos • Compra de medicamentos y Material Medico quirúrgico • Mantenimiento • Outsoursing de facturación

GESTION EN REDUCCION DE COSTOS Descripción Valor mensual antes Valor IPC 3. 5% Valor mensual este año Recurso humano $ 3, 901, 138, 350 $ 4, 037, 678, 192 $ 3, 428, 230, 281 Vigilancia Lavandería Aseo Facturación Mantenimient Electricidad Fotocopias Insumos $120, 000 $ 124, 200. 000 $ 111, 600, 000 $ 470. 000 $ 486. 450. 000 $ 220. 000 $ 116. 875. 000 $ 120. 965. 625 $ 92. 900. 000 $ 57. 949. 555 $ 59. 977. 789 $ 51. 156. 888 $ 38. 428. 451 $ 39. 773. 446 $ 33, 817, 036 Ahorro mensual Ahorro año $ 609, 447, 911 $ 7, 313. 374. 935 $ 3. 300. 000 $ 12, 600, 000 $ 14. 000 $ 266. 450. 000 $ 28. 065. 625 $ 8. 820. 901 $ 5, 956, 409 $ 200. 000 $ 39. 600. 000 $1. 411. 200. 000 $ 168. 000 $ 3. 197. 400. 000 $ 336. 787. 500 $ 105. 850. 819 $ 71. 476. 918 $ 2. 400. 000 Valor ahorro mensual: $1, 148. 640. 846 Valor ahorro anual: $ 13, 783, 690, 156, oo

GESTION EN REDUCCION DE COSTOS Lavandería, se redujo el valor del kilo de la ropa lavada de $ 1512 por kl a $1400 por kilo lavado, representando una reducción mensual aproximada de $10. 000. Aseo, se redistribuyo el personal y los horarios de prestación del servicio de la empresa proveedora de servicios de aseo, logrando una disminución mensual en $14. 000.

GESTION EN REDUCCION DE COSTOS Facturación, A partir de marzo del presente año, el Hospital cambió el contratista del proceso de facturación y reorganizó las actividades del proceso, se calcula una reducción aproximada mínimo de $250. 000, pues el contrato anterior estaba pactado a una tarifa que oscilaba entre 450. 000 y 500. 000, según los montos de facturación.

GESTION EN REDUCCION DE COSTOS Mantenimiento, Durante el mes de febrero se realizó la invitación a cotizar del proveedor del servicio de mantenimiento, logrando un ahorro de $23. 975. 000, pues el valor total del contrato fueron $1129. 200. 000 para 10 meses, los cuales incluyen el valor de $200. 000 para repuestos, por consiguiente el valor total mensual sin repuestos son $92. 900. 000, que comparado contra los $116. 875. 000 que facturaba mensualmente la empresa proveedora anterior es un ahorro significativo, además, hay que tener en cuenta que el nuevo proveedor asume la calibración de los equipos, contrato que antes costaba alrededor de $150. 000 anuales

GESTION EN REDUCCION DE COSTOS Fotocopias, En la ultima semana de febrero, se realizó la invitación a cotizar del servicio de fotocopiado logrando una reducción del 12. 5% en el valor de la fotocopia, pasando de $56 a $49 pesos por hoja de fotocopia se proyecta un ahorro aproximado de $4. 803. 000, pero además se implemento la política de cero papel, evitando al máximo las fotocopias

GESTION EN REDUCCION DE COSTOS INSUMOS, según el análisis realizado con la oficina de recursos físicos se redujo en promedio el 7. 95% de los precios de compra, comparados contra los valores del 2011, lo que genera un ahorro aproximado de $200. 000 al mes y $2. 400. 000 al año.

GESTIÓN EN REDUCCIÓN DE COSTOS ELECTRICIDAD, Se gestionó con la empresa ENERTOLIMA el cambio de sistema Regulado a NO REGULADO, por ser gran consumidor, los que representa un ahorro de $43. 92 por Kw, al mes esto es $8. 820. 901 y al año serian: $105. 850. 819

SITUACIÓN DEL RECURSO HUMANO • En algunos casos los trabajadores y/o contratistas están desmotivados y no tienen compromiso institucional. • Se encontró exceso en alrededor de 200 “cargos” administrativos de contrato.

SITUACIÓN DEL RECURSO HUMANO • En los servicios asistenciales faltaba personal, sobre todo profesionales y especialistas.

SITUACIÓN DEL RECURSO HUMANO • Se habían suspendido grupos como CLINICA DE HERIDAS, PIE DIABETICO, PACIENTE SEGURO, NO HABIA OFTALMOLOGIA, DERMATOLOGIA. • Faltaban médicos Generales para el Servicio de urgencias.

ACCIONES DESARROLLADAS OPTIMIZACIÓN DEL RECURSO HUMANO Durante el mes de marzo se revisó y mejoró la organización general del hospital, con el fin de optimizar las relaciones laborales e interpersonales, eliminar burocracia y/o falta de controles, y mejorar la gestión de cada unidad funcional

SERVICIOS BASICOS SUBGERENCIA DR. DIEGO MORALES PATOLOGIA IMAGENOLOGIA NUTRICION TERAPIAS FARMACIA SERVICIOS MISIONALES BANCO DE SANGRE LABORATORIO CLINICO GERENTE: DR. GILBERTO BARRAGAN AVILA SERVICIOS DE SUBGERENCIA DR. GELVER APOYO DIMAS GOMEZ SERVCIOS MISIONALES SERVICIOS COMPLEMENTARIOS URGENCIAS CUIDADO CRITICO HOSPTIALIZACION AMBULATORIOS QUIRURGICAS ONCOLOGIA SALUD MENTAL GINECOLOGIA

GERENTE: DR. GILBERTO BARRAGAN AVILA DR. DIOGENES SALAZAR DRA LUZ DRA. MELBA BOCANE MARY MARISOL PARRA GARZON OSPINA APOYO GESTION DE APOYO GESTION FINANCIE RECURSOS JURIDIC DEL RO HUMANOS O CONTROL HOSPITAL SEGURO INFORMACION EPIDEMIOLOGIA DESASTRES PAMEC PROYECTOS DE INVERSIION AREA DE PLANEACION Y CALIDAD PLAN DE DESARROLLO FACTURACION MERCADEO CONTRATACION AUDITORIA CARTERA COMPROBACION DE DERECHOS LAVANDERIA VIGILANCIA ALIMENTACION TRANSPORTE SERVICIOS GENERALES MANTENIMIENTO INGENIERA INGENIERO DIANA JOHN BUENAVENTUR LEGUIZAMO A APOYO ADMINISTRATI VO DE RECURSOS AREA FISICOS COMERCIAL

OPTIMIZACION DEL RECURSO HUMANO DICIEMBRE DE 2011 420 Planta: $ 900. 000 1240 de contrato: $3901. 138. 350 MARZO DE 2012 420 Planta: $ 900. 000 1048 de contrato: $3428. 230. 281 Valor reducción: $472. 908. 069 mensuales

Reducción del personal de contrato: Se redujeron 117 personas administrativas y 75 asistenciales, por valor de $472. 908. 069 mensuales. Quedaron 1048 personas de contrato, 113 administrativas y 935 asistenciales

RESULTADOS OBTENIDOS A LA FECHA

RENTABILIDAD SOCIAL PACIENTES ATENDIDOS DURANTE PRIMER TRIMESTRE 2012 Consulta de Urgencias Realizadas Consulta Externa Procedimientos de Cirugía Realizados 14. 548 6. 156 20. 016

RENTABILIDAD SOCIAL PACIENTES ATENDIDOS DURANTE PRIMER TRIMESTRE 2012 Partos Cesáreas Nacimientos Vivos 387 70 321 0

RENTABILIDAD SOCIAL PACIENTES ATENDIDOS DURANTE PRIMER TRIMESTRE 2012 Exámenes Laboratorio Clínico Actividades Banco de Sangre Servicio de Imagenología Exámenes de Patología Sesiones de Terapias 89. 661 68. 579 15. 513 2. 105 40. 213

SISTEMA DE ESTIMULOS: • PROGRAMAS DE BIENESTAR SOCIAL • PLAN DE INCENTIVOS, ESTIMULOS Y RECONOCIMIENTOS PROGRAMAS DE BIENESTAR SOCIAL PROGRAMAS RECREATIVOS, ARTISTICOS Y CULTURALES PROGRAMA PREPENSIONADOS • ÁREA DE PROTECCIÓN Y SERVICIOS SOCIALES PROGRAMAS RECREATIVOS DEPORTIVOS MEDICION CLIMA LABORALCULTURA Y CAMBIO ORGANIZACIONAL • AREA DE CALIDAD DE VIDA LABORAL AUXILIOS DE EDUCACION SALUD Y PLANES VACACIONALES POLIZAS: SEGURO DE VIDA POLIZA EXEQUIAL

REFUERZO SERVICIOS ASISTENCIALES Tiempo 80 horas de enfermeras profesionales asistenciales 12 horas de oftalmólogo 8 horas de retinólogo 24 horas de Medico Especialista pediatra 24 horas de medico especialista intensivista 8 horas Medico especialista dermatólogo 16 horas de medico especialista cardiólogo 8 horas de medico especialista Gastroenterólogo 8 horas de endocrinólogo 8 horas de nutricionista 4 horas de medico Infectólogo

También se abrieron servicios como CLINICA DE HERIDAS, PIE DIABETICO y se reforzó el programa de PACIENTE SEGURO, los cuales no estaban funcionando

PRODUCCIÓN DE SERVICIOS PRIMER TRIMESTRE 2012

SERVICIO DE URGENCIAS 2011 2012

SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA

SERVICIO DE HOSPITALIZACION

SERVICIO DE CIRUGIA PROCEDIMIENTOS QUIRURGICOS REALIZADOS

SERVICIO DE SALA DE PARTOS

SERVICIO DE SALA DE PARTOS

SERVICIO DE APOYO DX Y TERAPIAS

GESTION CON PROVEEDORES Se han firmado acuerdos de pago a mediano y largo plazo con la mayoría proveedores de las deudas contraídas por el Hospital a 31 de diciembre de 2011, quedan pendientes algunos, a quienes se les adeuda del ultimo trimestre de 2011, por lo cual se espera para hacer compromisos una vez se mejore el flujo de caja actual.

GESTION CON PROVEEDORES En general, para cubrir las deudas antiguas durante el 2012 se necesitan $5. 000 al mes y a la fecha se han comprometido en acuerdos de pago alrededor de $3. 300. 0000, según los flujos de caja calculados. . Es importante hacer énfasis que el Hospital había dejado do comprar a casas comerciales reconocidas y se había dedicado a contratar fraccionadamente con diversas personas naturales y S. A. S.

CAPACIDAD INSTALADA Se realizo apertura del 7 piso del Limonar con 17 camas y del 4 piso de la Francia con 24 camas, para un total de 41 camas, esto significa un aumento del 9% de la capacidad instalada hospitalaria

CAPACIDAD INSTALADA Entraron en funcionamiento las 2 salas de cirugía remodeladas Entraron en funcionamiento las salas de Gastroenterología, Cirugía maxilofacial y el consultorio de Cirugía Bariatrica

SERVICIOS PUESTOS EN FUNCIONAMIENTO HOSPITALIZACIÓN 7 PISO LIMONAR 18 CAMAS Y 24 EN EL 4 PISO DE LA SEDE LA FRANCIA

SERVICIOS HABILITADOS OBSERVACIÓN SALA DE PARTOS 10 CAMILLLAS

SERVICIOS MEJORADOS MAXILO FACIAL

SERVCIOS MEJORADOS ENDOSCOPIA DIGESTIVA

SERVCIOS MEJORADOS SALAS DE CIRUGÍA-FRANCIA SALAS DE CIRUGIA FRANCIA

GESTION GERENCIAL Se creó el Comité Técnico Científico, el Comité Gerencial y los comités de servicios básicos y servicios de apoyo, con los cuales se tomaran todas las decisiones, administrativas y asistenciales que nos permitan sacar al hospital de la crisis en que se encontraba.

GESTION CON PROVEEDORES Una de las tareas mas arduas ha sido la gestión de insumos, pues se encontró que la mayoría de laboratorios y grandes distribuidores le habían cerrado los servicios al Hospital, a causa de las deudas vencidas con alrededor de 231 proveedores por valor de $51. 236. 590. 807, la mayoría con edades que superaban los 210 días, inclusive, algunas que superaban los 360 días, estas, por valor de $5. 323. 997. 643

ANOMALIAS EN CONTRATACIÓN DE OBRAS: CONTRATO DEL PROYECTO DE MEJORAMIENTO Y ADECUACIONES FISICAS DEL SERVICIO MATERNO INFANTIL, el cual no se ejecutó por incumplimiento del contratista. El Hospital realizó liquidación del contrato de manera unilateral, a Empresa Consorcio Santa Rita tiene que devolver al Hospital $ 408 millones. El Hospital en la Francia lleva casi 2 años con el servicio de Sala de Partos cerrado, generando esto graves perdidas económicas y sociales.

ANOMALIAS EN CONTRATACION DE OBRAS: QUEDO PENDIENTE la ejecución del proyecto de la construcción de las escaleras de emergencia y traslado de calderas, contrato adjudicado el 30 de diciembre de 2011, con múltiples anomalías, entre las cuales esta el no cumplimiento de los ítems de evaluación por parte del contratista, siendo aun así adjudicado, este contrato esta en los entes de control en investigación.

INFRAESTRUCTURA Se terminaron de ejecutar las obras relacionadas con el reforzamiento estructural del Hospital con un desarrollo de la parte estructural del 100% y la mayoría de las adecuaciones. En los dos primeros meses del año 2012 se terminaron las adecuaciones en las dos salas de cirugía, la unidad de maxilo facial y la unidad de gastroenterología.

PROYECTO PLAN DE DESARROLLO DEL HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA DE IBAGUÉ TOLIMA E. S. E. 2012 -2015 • Direccionamiento estratégico • Plan de Acción • Plan de Necesidades

PROYECTO PLAN DE DESARROLLO DEL HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA DE IBAGUÉ TOLIMA E. S. E. 2012 -2015 • Direccionamiento estratégico

MISION Somos una empresa social del estado que presta servicios de salud de mediana y alta complejidad, centro de referencia de la red pública del Tolima y líder en la atención de usuarios con patologías de alta complejidad en el Departamento; desarrollamos en forma continua la docencia e investigación y buscamos la satisfacción de nuestros usuarios a través del mejoramiento continuo de la calidad, adecuada tecnología, atención humanizada, personal calificado y altamente comprometido con la institución.

MISION • Empresa social del estado • Servicios de salud de mediana y alta complejidad • Centro de referencia de la red pública del Tolima • Líder en la atención de usuarios con patologías de alta complejidad. • Desarrollamos en forma continua la docencia e investigación • Buscamos la satisfacción de nuestros usuarios • Personal calificado y altamente comprometido con la institución.

VISIÓN Ser reconocidos a nivel nacional como un Hospital Seguro, cumpliendo estándares superiores de calidad, respondiendo a las necesidades y expectativas del usuario y su familia, desarrollando nuevos servicios de alta complejidad que demande la comunidad, fomentando la docencia e investigación y creciendo social y económicamente para beneficio de la población tolimense.

VISIÓN • Ser reconocidos a nivel nacional como un Hospital Seguro. • Desarrollando nuevos servicios de alta complejidad. • Fomentando la docencia e investigación. • Creciendo social y económicamente para beneficio de la población tolimense.

OBJETIVOS CORPORATIVOS En desarrollo de la misión del Hospital Federico Lleras Acosta ESE tendrá los siguientes objetivos corporativos que constituirán el accionar empresarial proyectados desde la vigencia 2012 al 2015: 1 -Implementar y mejorar continuamente los estándares superiores de calidad en salud. 2 -Mantener la viabilidad financiera y sostenibilidad económica de la entidad.

OBJETIVOS CORPORATIVOS 3 -Implementar y desarrollar la política de seguridad del paciente. 4 -Consolidar el Hospital como centro de práctica formativa, fortaleciendo la docencia e investigación. 5 -Fortalecimiento de la infraestructura y de la capacidad instalada del Hospital con tecnología adecuada y calidad humanizada para prestar nuevos servicios de alta complejidad que demanda la comunidad Tolimense.

PROYECTO PLAN DE DESARROLLO DEL HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA DE IBAGUÉ TOLIMA E. S. E. 2012 -2015 • Plan de Acción

PERSPECTIVAS Las perspectivas permiten establecer de una manera más integral la relación de causalidad entre las estrategias, los objetivos y las acciones requeridas. PERSPECTIVAS FINANCIERA -Mejoramiento de la Recuperación de cartera -Maximizar los ingresos -Racionalizar los costos y gastos CLIENTE PROCESOS APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO OBJETIVOS ESTRATEGICOS - Mejorar la satisfacción de los usuarios - Mejorar la Calidad de servicios prestados - Desarrollo de la política de Hospital Seguro -Documentación, aprobación, y socialización de los procesos del Hospital -Garantizar la sostenibilidad del sistema Integrado de Gestión SIG -Mejoramiento de la gestión de suministros -Optimizar la gestión del talento humano -Fortalecimiento de la Docencia e investigación -Desarrollo de un sistema integrado de información -Desarrollo proyectos de inversión

PLANES OPERATIVOS CADA UNIDAD FUNCIONAL ASISTENCIAL O ADMINISTRATIVA REALIZA SU PLAN OPERATIVO ANUAL OBJETIVOS METAS ACTIVIDADES INDICADORES EVALUACIÓN PLAN DE PRODUCCIÓN CAPACIDAD INSTALADA Y RECURSOS PROYECCIÓN DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS – METAS Y PRODUCTIVIDAD - AJUSTES

PROYECTO PLAN DE DESARROLLO DEL HOSPITAL FEDERICO LLERAS ACOSTA DE IBAGUÉ TOLIMA E. S. E. 2012 -2015 • Plan de Necesidades

PROYECCIONES NECESIDADES • Apertura de 28 camas de Cuidado Intermedio) a partir del 2 mayo • Proyecto integral del cancer (Braquiterapia de alta tasa y acelerador lineal). • Hemodinamia y Cx Cardiovascular. • Resolnador magnético • Modernización del servicio de patología • Fortalecimiento de Neurocirugía (neuroendoscopia cx estetotaxica y radiofrecuencia)

SERVCIOS A PRESTAR UNIDAD DE CUIDADOS INTERMEDIOS CON CAPACIDAD PARA 28 CAMAS SEDE LIMONAR

SERVCIOS A PRESTAR UNIDAD DE CUIDADOS INTERMEDIOS CON CAPACIDAD PARA 28 CAMAS SEDE LIMONAR

SERVCIOS A PRESTAR UNIDAD DE CUIDADOS INTERMEDIOS CON CAPACIDAD PARA 28 CAMAS SEDE LIMONAR

PROYECTOS A DESARROLLAR • Construcción de 2 UCIS (Francia – Limonar) • Implementación de Central de Unidosis y Mezclas • Modernización del tomógrafo 64 cortes • Dotación de equipos para Unidades de Cuidado Intensivo. • Dotación de equipos para el servicio de Hospitalización. • Dotación de una caldera • Dotación de aires acondicionados para salas de Cx y sala de partos Limonar. • Reposición de ascensores.

EL FEDERICO NECESITA DE TODOS… ¡APOYEMOSLO PARA SALIR ADELANTE! GRACIAS