Hoofdstuk 8 Plannen en doelen stellen Managementvaardigheden 3

Hoofdstuk 8 Plannen en doelen stellen Managementvaardigheden, 3 e editie door Phillip L. Hunsaker Copyright © 2010 Pearson Education 1

Leerdoelen • • • Strategische en operationele doelen stellen SWOT-analyses maken Plannen ontwikkelen om doelen te bereiken Onderscheiden competenties vaststellen Competitieve strategieën formuleren Commitment verwerven van werknemers voor bepaalde doelen 2 Copyright © 2010 Pearson Education

Hoe goed ben ik in doelen stellen? • De meeste mensen hebben doelen die ze willen bereiken • Managers zijn er ook nog verantwoordelijk voor dat we organisatiedoelen bereiken via de inspanningen van degenen die voor ons werken • Managers moeten ervoor zorgen dat werknemers een duidelijk idee hebben van wat ze met hun werk proberen te bereiken • Managers moeten werknemers helpen bepalen hoe ze hun doelen het beste kunnen bereiken 3 Copyright © 2010 Pearson Education

Plannen • Plannen houdt in dat je de doelen van de organisatie definieert • Een overkoepelende strategie bepaalt om die doelen te bereiken en • De middelen ontwikkelt om de noodzakelijke activiteiten te integreren en te coördineren 4 Copyright © 2010 Pearson Education

Strategische plannen • Hebben betrekking op de hele organisatie • Algemene doelen worden vastgesteld 5 Copyright © 2010 Pearson Education

Operationele plannen • In detail aangeven hoe de centrale doelen van het strategisch plan bereikt moet worden • Voor de korte termijn 6 Copyright © 2010 Pearson Education

Het planningsproces 7 Copyright © 2010 Pearson Education

Stap 1: Hoofddoelen bepalen • Missieverklaring • Visie • SWOT-analyse 8 Copyright © 2010 Pearson Education

Stap 2: De omgeving analyseren • Geef aan het verzamelen van externe informatie prioriteit • Anticipeer op veranderingen • Wees flexibel in je denken • Ga te rade bij collega’s • Heb geduld met onduidelijke situaties 9 Copyright © 2010 Pearson Education

Externe analyse Stap 3: Benoem kansen en bedreigingen 10 Copyright © 2010 Pearson Education

Interne analyse Step 4: Analyseer de middelen van de organisatie 11 Copyright © 2010 Pearson Education

Stap 5: Benoem sterke en zwakke kanten • Sterke kanten • Zwakke kanten 12 Copyright © 2010 Pearson Education

Stap 6: Bepaal de operationele doelen • Niche • Competenties 13 Copyright © 2010 Pearson Education

Stap 7: Ontwikkel strategieën • Concurrerende strategieën • Kostenleiderschap • Differentiatie • Focus 14 Copyright © 2010 Pearson Education

Stap 8: Strategieën implementeren 15 Copyright © 2010 Pearson Education

Stap 9: Resultaten evalueren 16 Copyright © 2010 Pearson Education

Doelen stellen Characteristics of Effective Goals (SMART) 17 Copyright © 2010 Pearson Education

Doelen stellen • Management by Objectives • Bepalen welke doelen moeten worden bereikt • Voortgang richting doelen bekijken en belonen bereikte resultaten 18 Copyright © 2010 Pearson Education

Het MBO-proces 1) Maak duidelijk wat het doel bijdraagt aan de centrale doelen van de organisatie 2) Bepaal specifieke doelen voor werknemers 3) Zorg ervoor dat mensen zich aan doelen willen committeren 4) Rangschik doelen in volgorde van berlangrijkheid 19 Copyright © 2010 Pearson Education

Het MBO-proces 5) Geef de tijd die ervoor staat aan 6) Geef aan hoe de prestaties worden gemeten 7) Geef feedback over het functioneren 20 Copyright © 2010 Pearson Education