Hoofdstuk 7 De financiële prestatie monitoren • Controleer de veronderstellingen • Stel mijlpalen vast • Achterhaal de cijfers die nodig zijn voor de bedrijfsvoering • Gebruik de cijfers voor bedrijfsvoering • Werk met accountants hoofdstuk 7 de financiele prestatieindicatoren 1
Voorbeeld lijst met veronderstellingen Veronderstelling/aanname meettechniek Dertig verkooptelefoontjes per verkoper Verkooppersoneel turft het aantal per maand gesprekken Een van de tien telefoontjes resulteert in Verkooppersoneel noteert de offertes een offerte die aan elke potentiele klant zijn uitgebracht Eenderde van de uitgebrachte offertes resulteert in een bestelling Raadplegen van het orderbestand Elke bestelling bestaat gemiddeld uit tien stuks Raadpleeg het orderregelbestand Klanten plaatsen gemiddeld één bestelling per maand Raadpleeg de datum in het orderbestand Gemiddeld gaat er één klant per maand naar de concurrent Indien een klant een keer niet besteld dan wordt er contact met hem opgenomen
Gebruik financiële cijfers voor de bedrijfsvoering • Analyse van het financiële verslag • Ratio-analyse § § Liquiditeitsratio’s Activiteitsratio’s Rentabiliteitsratio’s Solvabiliteitsratio’s en dekkingsgraden hoofdstuk 7 de financiele prestatieindicatoren 3
du-Pontchart Omloopsnelheid totaal vermogen Omzet Duurzame activa : Totaal vermogen RTV + Vlottende activa x Winst voor interest en belasting Bruto winstmarge : Omzet Kosten Omzet hoofdstuk 7 de financiele prestatieindicatoren 4