Hoofdstuk 2 Schrijven Een zakelijke brief schrijven Noordhoff
Hoofdstuk 2 Schrijven Een zakelijke brief schrijven © Noordhoff Uitgevers bv 2014 3 vmbo-(b)k 1 F/2 F
Welk voorbeeld is goed?
Mediamarkt Rotterdam t. a. v de klantenservice Lijnbaan 11 3078 GT Rotterdam Lotte de Vries Brasemstraat 34 3192 TF Rotterdam, 5 oktober 2014 Geachte heer of mevrouw, …. .
Deze brief schrijf ik u, omdat ik niet tevreden ben over de servise na aankoop van een i. Phone bij de Mediamarkt. Begin vorige week, 26 september, kocht ik bij u een nieuwe i. Phone. Deze was helaas niet goed. Hij weigerde aan te gaan. De volgende dag in de winkel waren alle i. Phones uitverkochd. Ik kon mijn geld niet terugkrijgen, omdat ik met een cadeaubon betaalt had. Er zouden aan ‘t einde van de week nieuwe toestellen binnenkomen. Zodra die er waren zou ik gebeld worden. Dat is niet gebeurd. Nu is het nu bijna twee weken later. Ik ben nog steeds niet gebelt. Als ik zelf bel dan krijg ik te horen dat er nog wel gebeld gaat worden. Ik ben het wachten zat. Groetjes, Lotte de Vries
Inhoud • Je stelt jezelf voor. • Je omschrijft de aanleiding/reden voor het schrijven van de brief. • Je geeft in het middenstuk aan welke informatie je wilt geven en/of welke informatie je wilt krijgen. • Je geeft in het slot aan wat je van de ander verwacht. Vorm • De aanhef en de afsluitende groet zijn correct. • Je hebt eerst je eigen adres genoteerd, daarna het adres van de ontvanger en daaronder de plaats en datum. • Er komt na elk onderdeel een witregel. Spelling • De woorden zijn foutloos geschreven. • Hoofdletters en leestekens staan op de juiste plaats.
Lotte de Vries Brasemstraat 34 3192 TF Rotterdam Mediamarkt Rotterdam t. a. v de klantenservice Lijnbaan 11 3078 GT Rotterdam, 5 oktober 2014 Geachte heer of mevrouw, …….
Deze brief schrijf ik u, omdat ik niet tevreden ben over de service na aankoop van een i. Phone bij de Mediamarkt. Begin vorige week, 26 september, kocht ik bij u een nieuwe i. Phone. Deze was helaas niet goed. Hij weigerde aan te gaan. De volgende dag in de winkel waren alle i. Phones uitverkocht. Ik kon mijn geld niet terugkrijgen, omdat ik met een cadeaubon betaald had. Er zouden aan het einde van de week nieuwe toestellen binnenkomen. Zodra die er waren, zou ik gebeld worden. Dat is niet gebeurd. Nu is het bijna twee weken later. Ik ben nog steeds niet gebeld. Als ik zelf bel, dan krijg ik te horen dat er nog wel gebeld gaat worden. Ik ben het wachten zat en zou graag uiterlijk vrijdag 10 oktober het nieuwe toestel hebben of mijn geld terug op mijn rekening: 91827364 op naam van Lotte de Vries. Met vriendelijke groet, Lotte de Vries
Inhoud • Je stelt jezelf voor. • Je omschrijft de aanleiding/reden voor het schrijven van de brief. • Je geeft in het middenstuk aan welke informatie je wilt geven en/of welke informatie je wilt krijgen. • Je geeft in het slot aan wat je van de ander verwacht. Vorm • De aanhef en de afsluitende groet zijn correct. • Je hebt eerst je eigen adres genoteerd, daarna het adres van de ontvanger en daaronder de plaats en datum. • Er komt na elk onderdeel een witregel. Spelling • De woorden zijn foutloos geschreven. • Hoofdletters en leestekens staan op de juiste plaats.
Welk voorbeeld is goed?
- Slides: 9