Hoofdstuk 2 Interne organisatie Organisatie en leiding Organisatie

Hoofdstuk 2 Interne organisatie Organisatie en leiding • • Organisatie Leiding Doelbepaling Doelrealisatie Control Management controlmodellen Workflowmanagement Administratieve organisatie Inleiding AO Inleiding administratieve organisatie 1 1

Organisatie Onder een organisatie wordt verstaan: een groepering mensen die - in onderlinge samenwerking - met behulp van middelen activiteiten ontplooien om - op doelmatige wijze - overeengekomen doelstellingen te realiseren. Kenmerken: 1. Doelbewustheid 2. Doelgerichtheid 3. Doelmatigheid Inleiding administratieve organisatie 2

Leiding Functies van de leiding: - Doelbepaling - Doelrealisatie Doelbepaling: - Wat - Hoe - Wie PLANNING Delegatie van bevoegdheden Besluitvorming Budgettering Planning in enge zin Inleiding administratieve organisatie 3

Een organisatieschema Inleiding administratieve organisatie 4

Doelrealisatie • • Voorwaarden Effectuering ◦ ◦ Effectiviteit (wat) Doelmatigheid (hoe) (interne) controle Control Inleiding administratieve organisatie 5

Control Planning en control Doel (SOLL-situatie) - Realisatie (IST-situatie) vergelijken verschillen vastleggen verschillen analyseren corrigerende maatregelen CONTROL Inleiding administratieve organisatie 6

Controle Het toetsen van resultaat aan normen Controle door of namens de leiding Interne controle • • Gebruik van gedelegeerde bevoegdheden Naleving van voorschriften enz. Aanwezigheid van waarden Juistheid en volledigheid van de administratie Inleiding administratieve organisatie 7

Management-controlmodellen Deming circle Business Balanced Scorecard INK-managementmodel In control-modellen: ◦ SOX (Sarbanes-Oxley) ◦ Tabaksblat Commissie Tabaksblat Inleiding administratieve organisatie 8

Workflow Management • Werkstroombeheer • Kantoorprocessen • Doelstelling: • Doorlooptijd verkorten en fouten voorkomen Inleiding administratieve organisatie 9

Administratieve Organisatie Het complex organisatorische maatregelen gericht op de informatieverzorging ten behoeve van het besturen en doen functioneren van een organisatie alsmede voor het afleggen van verantwoordingen. V I N F O R M A T I E Maatschappij Topleiding Afdelingschefs Uitvoerenden E R A N T W O O R D I N G Inleiding administratieve organisatie 10