Hoofdstuk 10 Diversiteit managen Managementvaardigheden 3 e editie

Leerdoelen • Uitleggen hoe diversiteit een organisatie sterker maakt • Diversiteit stimuleren en ondersteunen

Concepten • Mensen begrijpen en managen die van ons en van elkaar verschillen •

Diversiteit • Verwijst naar het hele scala aan fysieke en culturele verschillen die het

Kerndimensies van diversiteit • • Leeftijd Etnische afkomst Sekse Geestelijke/fysieke vermogens • Nationaliteit •

Secundaire dimensies • • Moedertaal Religie Opleiding Manier van werken • Inkomen • In

Het diversiteitswiel 7 Copyright © 2010 Pearson Education

• De uitdaging bij het managen van deze steeds diverser wordende beroepsbevolking is

Veranderende beroepsbevolking • Een krimpende autochtone beroepsbevolking, hoofdzakelijk vanwege een lagere bevolkingsgroei • Een

• Als managers er niet in slagen om diversiteit als waardevol bedrijfskapitaal te

• Werknemers die geloven dat hun verschillen door hun werkgever niet slechts worden

• Verder heeft een bedrijf met de reputatie dat het kansen biedt een

Diversiteit • Is bevorderlijk voor creativiteit en innovatie • Vergroot de ﬂexibiliteit van de

Verschillen tussen positieve discriminatie en diversiteit managen Diversiteit managen • Vrijwillig door de organisatie

Hoe organisaties diversiteit bevorderen • Positieve discriminatie • Inzetten van programma’s om diversiteit te

Hoe organisaties diversiteit bevorderen • Eerlijkheid en rechtvaardigheid • Besluitvorming en prestaties • Flexibiliteit

Wat kan de individuele manager doen? • Verantwoordelijkheid • Ontwikkeling • Werving 17 Copyright

Veelvoorkomende praktijken op het gebied van diversiteit 1. 2. 3. 4. Persoonlijke interventie van

Veelvoorkomende praktijken op het gebied van diversiteit 1. Trainingsprogramma’s op het gebied van diversiteit.

Veelvoorkomende praktijken op het gebied van diversiteit 1. Doelgerichte werving van niet-managers. 2. Nieuwe

Wat kan de individuele manager doen? • Laat zien dat je diversiteit accepteert •

Wat kan de individuele manager doen? • Werf breed en maak een eerlijke selectie

Wat kan de individuele manager nog meer doen? • Wees flexibel en creatief als

Slides: 23

Download presentation

Leerdoelen • Uitleggen hoe diversiteit een organisatie sterker maakt • Diversiteit stimuleren en ondersteunen om aan de behoeften van de organisatie te voldoen • Creatieve en ﬂexibele oplossingen verzinnen voor de problemen waar werknemers uit minderheidsgroepen tegenaan lopen • Rekenschap aﬂeggen door breed te werven en werknemers eerlijk te selecteren • Werknemers uit minderheidsgroepen helpen door training en begeleiding • Barrières uit de weg ruimen die verhinderen dat diversiteit wordt gewaardeerd 2 Copyright © 2010 Pearson Education

Concepten • Mensen begrijpen en managen die van ons en van elkaar verschillen • Inzicht hebben in hoe culturele diversiteit de verwachtingen en het gedrag van iedereen in de organisatie beïnvloedt 3 Copyright © 2010 Pearson Education

Secundaire dimensies • • Moedertaal Religie Opleiding Manier van werken • Inkomen • In militaire dienst geweest • Werkervaring • Geografische herkomst • Burgelijke staat • Communicatiestijl 6 Copyright © 2010 Pearson Education

• De uitdaging bij het managen van deze steeds diverser wordende beroepsbevolking is dat er een werkomgeving moet worden geboden waar verschillen worden erkend en gewaardeerd en die de productiviteit bevordert 8 Copyright © 2010 Pearson Education

Veranderende beroepsbevolking • Een krimpende autochtone beroepsbevolking, hoofdzakelijk vanwege een lagere bevolkingsgroei • Een vergrijzing van de autochtone beroepsbevolking, nu de babyboomgeneratie ouder wordt en in verhouding minder jonge autochtone werknemers de arbeidsmarkt betreden • Meer vrouwen in de beroepsbevolking • Toenemende aantallen migranten en een groeiende participatie van westerse en nietwesterse allochtonen op de arbeidsmarkt 9 Copyright © 2010 Pearson Education

• Als managers er niet in slagen om diversiteit als waardevol bedrijfskapitaal te zien, zullen ze de prijs betalen van minder gemotiveerde werknemers en lage prestatieniveaus 10 Copyright © 2010 Pearson Education

• Werknemers die geloven dat hun verschillen door hun werkgever niet slechts worden getolereerd maar ook worden gewaardeerd zijn meestal loyaler, productiever en zetten zich meer in 11 Copyright © 2010 Pearson Education

• Verder heeft een bedrijf met de reputatie dat het kansen biedt een concurrentievoordeel op de arbeidsmarkt en zal het de meest gekwaliﬁceerde werknemers aantrekken 12 Copyright © 2010 Pearson Education

Verschillen tussen positieve discriminatie en diversiteit managen Diversiteit managen • Vrijwillig door de organisatie geïnitieerd • De productiviteit is de drijvende kracht • Kwalitatief • Op kansen gericht • Gaat van integratie uit • Proactief • Naar binnen en naar buiten gericht 14 Copyright © 2010 Pearson Education

Veelvoorkomende praktijken op het gebied van diversiteit 1. 2. 3. 4. Persoonlijke interventie van het topmanagement. Interne belangengroepen. Nadruk op cijfers over gelijke kansen, profielen. Diversiteit opnemen als doel bij beoordelingsgesprekken en andere beoordelingen. 5. Diversiteit opnemen als criterium voor beslissingen over promoties. 6. Diversiteit opnemen in de planning voor managementopvolging. 7. Beleid op het gebied van werk en privéleven. 8. Beleid tegen racisme en seksisme. 9. Interne audit of enquête naar gedrag van managers m. b. t diversiteit. 10. Commissie voor positieve discriminatie of gelijke 18 kansen. Copyright © 2010 Pearson Education

Veelvoorkomende praktijken op het gebied van diversiteit 1. Trainingsprogramma’s op het gebied van diversiteit. 2. Netwerken en ondersteuingsgroepen. 3. Ontwikkelingsprogramma’s voor alle managers met veel potentieel. 4. Informele netwerkactiviteiten. 5. Functierotatie. 6. Formele begeleidingsprogramma’s. 7. Informele begeleidingsprogramma’s. 8. Vroege ontwikkelingsprogramma’s voor alle nieuwe werknemers met veel potentieel. 9. Interne opleiding (bijvoorbeeld persoonlijke veiligheid of taaltraining). 10. Evenementen, prijzen voor werknemers. 19 Copyright © 2010 Pearson Education

Veelvoorkomende praktijken op het gebied van diversiteit 1. Doelgerichte werving van niet-managers. 2. Nieuwe medewerkers van buiten voor cruciale functies aantrekken. 3. Uitgebreid naar buiten treden over diversiteit. 4. Beeld uitdragen dat het bedrijf vrijzinnig, progressief of welwillend is. 5. Partnerships met opleidingsinstituten aangaan. 6. Wervingsprikkel als beloningen in contanten. 7. Stageplaatsen. 8. Publicaties of public relations die diversiteit belichten. 9. Doelgroepgerichte werving van managers. 10. Partnerships met niet-traditionele groepen. 20 Copyright © 2010 Pearson Education

Wat kan de individuele manager doen? • Laat zien dat je diversiteit accepteert • Maak duidelijk wat je met diversiteit wilt bereiken • Maak werknemers gevoelig voor kwesties rond diversiteit 21 Copyright © 2010 Pearson Education

Wat kan de individuele manager nog meer doen? • Wees flexibel en creatief als je te maken hebt met diversiteitsproblemen • Motiveer mensen naar hun individuele behoeften • Versterk de positieve en minimaliseer de negatieve verschillen tussen werknemers 23 Copyright © 2010 Pearson Education